如何看待 iPhone X 發布會現場臉部解鎖第一次嘗試失敗了？

12-25

其實吧，這個失敗是不是因為機器重啟並不重要，Craig Federighi同學在台上肯定沒有想清楚，否則解釋一下就好了，但是他去用了第二台。關鍵是這個他在拿起第二台之前的那個小動作，盜用@PhoneTalk 回答中的那個圖，

他很認真的擦了擦臉，不管有用沒有用，但他那麼做了，這不是下意識的動作。

所以啊，以後買iPhone X的同學們，刷臉不好用的時候擦一擦。以後看見大街上用著iPhone X的，打個招呼「擦了嗎？」

更新：

聲明我並非唱衰Face ID，恰恰相反，當我的朋友問我看完發布會什麼感覺時，我對他說Face ID最吸引眼球。我更希望Face ID能夠帶來使我們耳目一新的優秀體驗，就像蘋果的其它產品和技術一樣。
我雖然多次提起Craig，但我無意貶低他。他本人也不應該為這次事故獨自承擔責任，所以這個回答只是就事論事，並非針對他個人。
更新關於出現「Your passcode is required to enable Face ID"的原因推測。
經評論區 @寶貝玩毛毯提醒，在重啟屏幕後，iPhone X並不是主動彈出需要輸入密碼的界面的。在重新觀察視頻細節後，我發現，如 @寶貝玩毛毯所說，iPhone X在Craig手指做出上划動作之前其實並無任何響應，甚至連數字時鐘上方的鎖狀標誌也沒有震動的跡象，與息屏前一樣。也就是說，起碼在第一台展示機上，此處的交互是有問題的——即使用戶的Face ID驗證失敗，手機也不會主動提醒。目前還不清楚這是設計的問題還是第一台演示機有問題。
Reddit上一篇帖子顯示蘋果已經對此次事件做出回應（Apple finally responds as to why Face ID "FAILED" on stage ? r/apple）。這不僅印證了之前的猜想，同時也證實了我關於敏感度問題的擔心。再加上我在更新4中關於交互設計的問題，我不得不說這次發布會存在太多不足了。原文如下：

"FINAL UPDATE: Tonight, I was able to contact Apple. After examining the logs of the demo iPhone X, they now know exactly what went down. Turns out my first theory in this story was wrong—but my first UPDATE theory above was correct: 「People were handling the device for stage demo ahead of time,」 says a rep, 「and didn』t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren』t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode.」 In other words, 「Face ID worked as it was designed to.」

更新到這裡我突然覺得在拿到實機之前，對於細節的過度挖掘的意義其實並不是特別大。彷彿是一邊在玩找茬遊戲一邊在玩塔防遊戲。總之，發布會的問題大於產品本身的問題。無論是交互設計還是靈敏度，都只不過是更新升級就能解決的問題，並不能直接否定整個產品或者Face ID這項技術，起碼在拿到實機之前不能。

（以下為截至更新3的原答案）

結論放在前面：Face ID在發布會上的表現遠稱不上完美。Face ID的驗證方式和其挑戰者的身份無疑會放大它的不足，但總體來說，瑕不掩瑜，我們需要一點耐心來等待Face ID更加成熟的應用。

（分割線）

其實這次iPhone X的現場解鎖演示一共分為三次嘗試：

第一次：Craig到場邊拿起第一台iPhone X，嘗試解鎖:"Here is iPhone ten. Now, unlocking it is as easy as looking at it and swiping up, and, you know..."而此時他手上的iPhone X卻沒有絲毫反應。

第二次：Craig鎖屏後重新喚醒手機，將手機端正放在面前，大約2秒後，手機彈出"Enter Passcode: Your passcode is required to enable Face ID"的提示，Craig仍然沒能進入主界面。

第三次：Craig拿起了旁邊的備用機，用手抹了抹臉，然後非常順利地使用Face ID成功解鎖。

目前絕大多數爭議都集中在第二次嘗試上。目前網上根據對Touch ID/ Face ID機制的研究總結出了以下幾種出現該提示的可能：

1. 手機超過48小時未解鎖

2. 連續多次嘗試Face ID解鎖失敗

3. 手機更新後的首次解鎖

4. 手機被Find My iPhone遠程鎖定

5. 在手機中添加新的生物識別

（以上內容總結自Reddit帖子"Your passcode is required to enable Face ID" Explained 和Macworld文章New Touch ID rules: Why you have to enter your passcode when you wake up ）

我之前的猜測是第一種可能，因為我也因為長時間不使用iPad而收到過相同的提示。寫完答案之後我卻發現了這個答案的荒謬，作為發布會的展示機器，有可能在之前的兩天內沒有經過任何測試嗎？可能性很小。而同時我們卻注意到，備用機是可以正常解鎖的。有可能測試過備用機卻沒有測試過主展示機嗎？可能性就更小了。所以我之前的結論現在看來站不住腳。
同理，手機更新後首次解鎖和被Find My iPhone遠程鎖定也可以排除。我很難相信一款即將上市的手機在發布會前安裝更新後不測試或者用Find My iPhone鎖定且不解鎖。
第五種可能，我剛剛在自己的手機上測試過。添加新的Touch ID和刪除已有的Touch ID並沒有要求我在下一次解鎖時重新輸入密碼，具體原因不得而知。不過這樣的可能也可以被發布會前的測試排除。
剩下的可能只有連續多次嘗試Face ID解鎖失敗了。當然這些失敗的解鎖有可能並不是Craig本人做的。在Zealer發布的王自如對於iPhone X的實機體驗視頻中，我們可以注意到王自如手中的iPhone X由於連續多次錯誤解鎖導致Face ID失效，當他將手機交給工作人員後視頻中出現了與發布會上一樣的情況。

所以，由此推測，這次並不成功的嘗試很有可能是由於發布會安排不當而產生的現場事故。

但這樣的解釋並不能讓我們安心，因為如果之前導致Face ID失效是現場工作人員無意為之，那我們是否可以質疑Face ID的靈敏度設置有問題呢？

在展示了如何喚出Control Centre之後，Craig又一次演示了Face ID解鎖。Craig的原話是「...unlocking your phone is just amazingly intuitive. You just raise it, look at it and swipe right up to get started."注意看整個解鎖過程中，Craig並沒有使用任何物理按鍵來激活Face ID的機制。也就是說，不同於Touch ID使用home鍵來激活，Face ID的激活是沒有物理反饋的。

（激活Face ID並不需要使用物理按鍵）

不同於按鍵的確認感，你/你身邊的人也許在不知不覺中就激活了Face ID。這樣也許就給了發布會上的事故一個較為合理的解釋：工作人員無意中多次觸發了Face ID的驗證，失敗的驗證導致了Face ID的失效，於是便出現了Craig未能順利進入主界面的一幕。這樣暴露出的問題就是靈敏度設置是否合理？或者說，是否缺乏合適的防誤觸發機制？

無論如何，這次失敗的嘗試說明當前的Face ID仍然有待改進。

（分割線）

重新回顧一下這三次嘗試：

真正的解鎖失敗出現在第一次嘗試：Face ID在Craig的第一次嘗試中沒有絲毫反應。Craig手中的iPhone X沒有任何提示說明驗證失敗，甚至連數字時鐘上方的鎖狀標識都沒有晃動的跡象。Craig不得不重啟屏幕才得到第二次嘗試的反饋。

（第一次嘗試，Face ID無響應）

第二次嘗試同樣暴露出其他的問題：即使第二次嘗試並不一定Face ID本身的過錯，但仍有一點值得注意，那就是從激活屏幕到彈出提示消息，中間有相當明顯的，將近兩秒的延遲。

（Craig再次點亮屏幕，注意時間）

（屏幕即將顯現出輸入密碼的提示，注意時間）

最後，第三次嘗試中Craig的擦臉動作（可見 @PhoneTalk 回答中的動圖），到底是一種緊張狀態下的下意識行為，還是一種提高驗證成功率的做法？

在考慮這三個問題前，有兩個前提是我們需要了解的，第一個就是，相較於Touch ID，Face ID在驗證方式上需要的成本更高。這其中包括了為了讓面部處於識別區域內而保持的持握姿勢和Face ID解鎖手機後需要手指滑動的額外動作。第二個就是，相對於絕大多數人來說，Craig顯然對Face ID更加熟悉和了解。

這個時候再重新審視三個問題，就變成了：

首先，Face ID的識別機制是否穩定？結合第一個前提，越多像第一次嘗試那樣的失敗，就意味著你要保持持握姿勢越久。當然你大可不必像Craig那樣拿得那麼端正，但無論如何我相信是比Touch ID對姿勢的要求要複雜一些。即使是拋開持握姿勢不談，如果Touch ID無法正確識別，我們也許只需要擦擦手或者調整手指的位置；但如果是Face ID無法達成比Touch ID更高的效率和穩定性的話，我們要做的可就比手指活動要複雜得多了。也就是說，Face ID的不穩定性將會帶來比Touch ID更多的不便。

其次，與上一條同理，第二次嘗試中將近兩秒的驗證反應時間將帶來同樣問題下比Touch ID更差的用戶體驗。

最後，關於Craig的擦臉動作，Youtube上已經有了兩種質疑的聲音。有人說，是否像Touch ID驗證失敗之後我要去擦手一樣，Face ID失敗之後我還得去抹兩把臉？這種解決方案聽起來相當難以接受。還有人說，Craig的抹臉動作是否意味著，臉上的汗水、油脂，或者一些面部洗化用品，會由於影響光線反射而導致Face ID工作不正常呢？關鍵是，正如第二條前提所說，Craig作為更加熟悉和了解Face ID的人，他在驗證失敗後的一些行為很有可能是出於對於該機制的了解而作出的提升識別成功率的舉動。這樣來看，Face ID似乎也並不是那麼靠譜。

綜上，Face ID在發布會上的表現遠稱不上完美。Face ID的驗證方式和其挑戰者的身份無疑會放大它的不足，但總體來說，瑕不掩瑜，我們需要一點耐心來等待Face ID的成熟應用。

所謂的「洗白」實際上是錯的

我們可以注意到上面的提示是

Enter Passcode

Your passcode is required to enable Face ID

我用iPhone SE改成英文，重啟之後第一次輸入密碼的提示（這裡不能截圖）是：

Enter Passcode

Touch ID requires your passcode when iPhone restarts

而用濕手掃Touch ID多次失敗（注意是多次），要求輸入密碼的界面是這個：

很明顯，沒什麼好洗的，就是翻車了。

對應的中文界面是這個

至於「超過一段時間沒有解鎖」，你相信用於發布會展示的機器會有這樣的機會么？

貴果真能耐，容錯就兩次…這樣還真不好說是不是因為之前有人解鎖過了。

更新：

10 小時前（北京時間 15 號中午），有媒體給出了蘋果工作人員的回應。蘋果解釋說，這次失敗是因為發布會前有工作人員動了手機，而沒有意識到手機正在識別他們的臉，導致手機達到了最大嘗試次數。

原文如下：

Tonight, I was able to contact Apple. After examining the logs of the demo iPhone X, they now know exactly what went down. Turns out my first theory in this story was wrong--but my first UPDATE theory above was correct: "People were handling the device for stage demo ahead of time," says a rep, "and didn"t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren"t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode." In other words, "Face ID worked as it was designed to."

此外，人們在開發者文檔中發現，Face ID 只允許兩次嘗試，不像 Touch ID 一樣允許 5 次嘗試：

While Touch ID locks the iPhone and requires users to input a passcode after five failed entry attempts, Face ID only allows for two failed recognition attempts before it locks the iPhone and requires a passcode to access the device, according to developer documentation.

https://www.macrumors.com/2017/09/14/apple-face-id-didnt-fail-keynote/

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以下是原回答：

（多圖預警）

看到好多人都在自發地為蘋果辯護，說這不是解鎖失敗，只是操作失誤（比如重啟、升級系統之後沒輸入密碼）。然而，我拿我的 iphone 7p 手機試了一下，發現這個解釋並不能說明問題。

首先這是我的手機配置，用的是 iOS 10.3.3：

當手機剛剛重啟的時候，會立刻彈出這個界面（此時截屏功能不可用，只好用 pad 翻拍了）：

（如果等屏幕滅了以後再亮屏的話這個界面不會立即彈出，所以並不能根據現場的密碼界面沒有立即彈出這個現象，來排除這個解釋。）

如果解鎖之後再鎖屏，用錯誤的手指按壓一次，會變成這樣：

而在第二次、第三次、第四次按壓時，會變成這樣：

看！這個提示跟發布會視頻里的提示不一樣啊！所以那一定不是解鎖失敗！

別急別急，當用錯誤的手指按壓第五次時，一個熟悉的提示就出現了：

除了 "Face ID" 變成了 "Touch ID" 以外，其他的文字一模一樣！而且這跟重啟時 "Touch ID requires your passcode when iPhone restarts" 的提示有很大的區別。

那麼為什麼 Touch ID 要嘗試五次才會出現這個提示，而 Craig 只嘗試了一次就出現密碼界面了呢？對此，我認為，Face ID 是沒有嘗試次數這一說的，而是在亮屏之後就一直在不斷地進行匹配的。不然難道要點一次頭才算一次嘗試嗎？

還有個問題，就是我用的 iOS 10，而現場用的是 iOS 11。不過沒關係，這件事出來以後已經有外國網友在 iOS 11 上做了同樣的研究：

可以看到，在 iOS 11 上提示也是一樣的。

不過又有了一個問題：這位網友發現，升級之後第一次解鎖時和多次解鎖失敗時的提示是一樣的！莫非 Craig 的手機是剛升級到 iOS 11 的？

且不說這個解釋本身有多麼的不靠譜（難道排練的時候 Craig 用的不是這台手機？），仔細觀察細節也會發現一些問題。在 Craig 第一次解鎖前，界面是這樣的：

注意，此時界面上有一個相機圖標（見上圖畫圈的地方）。為什麼這個現象很重要呢？因為當 iPhone 剛重啟，或者重置的時候，是不提供相機功能的！（見下圖畫圈的地方）

而解鎖後再次鎖定之後，當 Touch ID 多次嘗試錯誤，導致必須輸入密碼時，即使此時還沒有輸入密碼，相機功能也是可用的（見下圖畫圈的地方）：

所以這個來自 iOS 10 的旁證讓我有一定把握相信，發布會現場的機子應該不是剛重置過的。

還有另外一個旁證，就是在發布會的後半部分蘋果的股價開始大幅下跌：

圖中我選中的時間點換算到 PDT 時間就是上午 11 點。而根據視頻進度判斷，當時演示失敗的時間應該就是 11:30 左右。雖然無法確定這完全是演示失敗造成的結果，不過至少這個事件或多或少還是有一定影響的。那麼問題來了，如果演示失敗只是因為大家提出的這些簡單的失誤造成的，那麼蘋果公司為什麼不聲明一下錯誤原因，讓投資者對 Face ID 重拾信心呢？既然蘋果不做任何聲明，就說明這個事件的起因是不容易解釋清楚的，並不是幾句話就能說明白的小失誤。

來來來我是來給Craig洗白的
從ios9開始，如果超過六天沒用過passcode解鎖，8小時內沒用過touch id系統會自動禁用touch id，face id應該也是同理，注意看當時的視頻，屏幕顯示的是「Your passcode is required to enable Face ID」，可以推理出是face id被禁用，失敗的話會顯示「Try Again」
我相信很多朋友都遇到過，某天起床會突然讓你用passcode解鎖

別討論
沒多大意思
不是還有密碼解鎖嗎？
要不

知乎上長的好看是一種什麼體驗？
這個問題上的答主
晚上卸了妝大部分都解不開iphoneX面部解鎖

不然怎麼辦？
再畫一次妝
—_—

更新：（官方來打某些人的臉了）
「
People were handling the device for stage demo ahead of time,」 says a rep, 「and didn』t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren』t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode.」 In other words, 「Face ID worked as it was designed to.」

」
與我猜測的第二點一致
——————————————————————-
看到某些說翻車的不知道是水平不夠還是想抓緊黑。
說劉翔視頻里翻車的人估計都沒仔細看，也正是劉翔這段視頻可以說明發布會並沒有翻車。

看劉翔視頻的前一段（45s前），我們可以看到Face ID檢查失敗的時候，那把鎖會搖動

而為什麼後面工作人員一開始無法用臉解鎖，不是翻車了，而是劉翔已經把Face ID鎖了，看第60s圖

再看發布會現場，Craig第一次上來就失敗，直接排出Face ID驗證失敗的可能性。有以下可能：

1. 長時間不用達一定時間，必須用密碼解鎖
2. 再之前錯誤次數達到一定數目
3. iOS11新功能連按5次側鍵進入SOS模式後，必須用密碼解鎖

我認為第二點、第三點可能性更高，畢竟face id 無需按什麼就直接會驗證，所以很有可能工作人員在布置stage的時候已經使其超過設定的錯誤次數或者有人之前故意啟動過SOS模式，導致該問題。

官方回復：因為之前工作人員無意刷了太多次，自動禁止了 Face ID，和 Touch ID 失敗多次會被自動鎖定一樣。所以這個是 feature，不是 bug。

我覺得挺逗的，為了黑 Apple 的 Face ID，現在大家都開始誇 Touch ID 的準確率。可是 Touch ID 的準確率其實也沒有很高啊！

可能是因為 Apple 設置的容錯率更低，但我用 Nexus 6P 指紋解鎖的成功率比 iPhone 7 高挺多的。

證明了墨菲定律。

iPhone X人臉解鎖失敗後負責軟體工程的副總裁的下意識動作是抹了一把臉，我覺得「卸了妝之後能不能解鎖iPhone，你心裡還沒點b數么」可能不止是一個段子。

這個問題不會有很多人關注，但是我依然要回答以正視聽。

9月15日分割線

今天這個問題基本上可以蓋棺定論了。Face ID本身沒問題，第一台手機解鎖失敗是由於有人拿了這部手機。在不經意間導致兩次識別錯誤後當Craig再次拿起手機時必須輸入密碼。
此前本問題描述為是否「翻車」，對於這個詞居然可能有三種歧義，Face ID有問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，第一次解鎖不成功，第二次解鎖成功——沒翻車。在修改了題目描述後，這個問題就很明朗了。

9月14日分割線

Your passcode is required to enable Touch ID會出現在Touch ID失敗第五次以上後不息屏狀態下再次嘗試放上指紋時。不會出現在第一次指紋識別失敗或者前三次指紋識別失敗。高票@到處挖坑蔣玉成的情況應該是過程中一直沒息屏失敗後呈現的狀態。

上面有人提到了自己的手機會出現Your passcode is required to enable Touch ID，我使用自己身邊的手機試了以下確實會出現，但是出現條件相當苛刻。今日實驗如下：實驗裝備iPhone SE，系統iOS10.2.1.

第一次實驗：正常使用狀態下，息屏後沾濕拇指。1-6 按下Home鍵不動，提示Try Again，第七次，Touch ID does not recognize your finger print，在此界面基礎上不息屏在此放上指紋後提示Your passcode is required to enable Touch ID。

第二次實驗：關機後重啟，先提示 requires your passcode when
iPhone restarts. 輸入密碼息屏。使用指紋嘗試，第一次，Try Again，第二次Touch ID or enter passcode. 第三次 Try Again，第四次
Try Again 第五次 Try Again後提示 Touch ID does not recognize your finger print，在此界面停留數秒後提示Your passcode is required to enable Touch ID ，第六次提示 Touch ID or enter passcode，此後再試依然無 doesn』t句。

第三次實驗，在第二次實驗基礎上，息屏後沾濕食指。1-6次按下Home鍵不動，提示Try Again，第七次，Touch ID does not recognize your finger print。

第四次實驗，在第三次實驗基礎上，息屏後沾濕指紋。1-5次按下Home鍵不動，提示Try Again，第六次，出現Touch ID does not recognize your finger print，在此界面上再次放上指紋出現Touch ID does not recognize your finger print。

第五次實驗，在第四次實驗基礎上，息屏後沾濕食指。按下Home鍵提示Try Again後不等待息屏，繼續換其他手指輪流試，在第五次提示Try Again 後出現熟悉提示：Your passcode is required to enable Touch ID。息屏後第六次嘗試出現熟悉提示：Touch ID does not recognize your finger print。此時不息屏再次嘗試指紋後繼續提示：Your passcode is required to enable Touch ID。

總結：經過多次嘗試我得出了在自己手機上的結論，請你對照自己手機看下是否一致。濕手掃Touch ID，不息屏狀態下當5-6次失敗會出現Your passcode is required to enable Touch ID。此後息屏再次掃Touch ID會先提示Touch ID does not recognize your finger print，在此狀態下不息屏會出現Your passcode is required to enable Touch ID。濕手掃Touch ID，每掃一次息屏一次，當出現5-6次Try Again 後會首先出現Touch ID does not recognize your finger print，此時不息屏再次嘗試會出現Your passcode is required to enable Touch ID。

第一點：Craig手裡有兩個手機，第一次解鎖失敗，後放下手機。然後拿起第二個手機，第二次解鎖成功。

第二點：is required ····大家可自己對照看下手機的Touch ID失敗時的提示「Try Again」，此類只會出現在很久沒使用的情況下。第二點：is required ····大家可自己對照看下手機的Touch ID失敗時的提示「Try Again」，此類只會出現在很久沒使用的情況下。

最後，孰是孰非，大家自己判斷吧。Face ID一定是不完善的一代，就像Touch ID在5s上的體驗一樣。

別鬧…
對於一個軟體主管，外加發布會OS代言人，會不知道？過期和解不開的區別？
提示語寫的可是地道蘋果英文哎，又不是謎語？

如果 - 你自己 - 對你的產品 - 足夠信心。正常解不開，輸入密碼，然後鎖屏，再解開就好了，加一句：抱歉，為了安全起見face id和touch id 一樣都是會過期的，我需要從新解鎖，合情合理

這位代言人的舉動是：
立刻換一部手機，然後擦了擦臉，據我判斷他感覺這個face id 錄入不準確，並且因為舞檯燈光烤的熱，已經出汗了，所以想起另一台，並且擦了擦汗，只能由尬舞化解了。這些舉動也明顯證明face id 的缺陷，也應正網友惡搞的女生化妝這個梗。

廣告里可是一個女的,大半夜的從一個游泳池上來，隔空解鎖的啊（其實表達的就是三點：解鎖快、不怕水、暗光沒問題），涉嫌虛假宣傳啊，建議我有時間同學可以舉報到……哈哈，開玩笑啦，

回想喬老爺子現場翻車，也就是Wi-Fi不好，要求現場人員關閉連接…演示劃時代功能的時候從未有過，什麼hello ...m，什麼FaceTime都是震驚

總說打出致命一拳都是你不擅長的動作，但我也要說，讓你丟人的都是你產品的細節弱點

蘋果公司直接把當時的IOS運行日誌發出來不就行了？

扯那麼多幹嘛呢？

在後來的zealer視頻中，王自如鎖屏了打不開，讓蘋果工作人員幫他解鎖，結果也翻車了，試了比發布會上更長的時間，最後不知道怎麼打開的。

發布會上一次解鎖失敗沒什麼意義，Face ID好不好用蘋果心裡早就有數，不經過幾十萬次的多環境測試是不會放在新款iPhone上的，就憑蘋果敢取消指紋解鎖這點，我還是相信Face ID是非常可靠的。。。。。話說回來，國產廠商的發布會向來是勝利召開完美閉幕，然而發布會上演示的那些創新功能，實際測試下來的效果。。。

有人評論說我洗...

這是我手指有汗解鎖失敗的界面，iOS11 beta 10。英文是「Touch ID or Passcode」。所以我說應該是「開機第一次」，是說第一次使用iPhone設置完Face ID鎖屏之後出現的。

注意我說的是開機，不是重啟。手頭沒有備用機就不還原設置看了

Your Passcode is required to enable Face ID.

應該是開機第一次解鎖吧，需要手動輸入密碼。

看到學習成績好的學生犯了錯
我們心裏面多少會有些開心

蘋果剛做了解釋，是因為那台機器被工作人員操作過，Face ID掃描里他們的臉，而解鎖兩次失敗就會自動鎖定要求密碼了。

反正以後要是解不了鎖，就是別人看了你的手機了。

這就和 Touch ID 強制需要密碼的條件是一樣的：重啟過第一次解鎖，或連續刷指紋/臉失敗次數大於某個閾值。

蘋果已經確認了後者（http://www.bbc.com/news/technology-41266216）。大家試一下在有 Touch ID 的手機上用不同的沒有錄入的指紋嘗試幾次解鎖後會強制要求輸入密碼？工作人員在運輸 demo 手機到台上的時候被動讓手機刷了幾次臉（手機屏幕亮著的時候才會刷臉，但是亮著的機會在運輸時應該還是有很多的）。然而這幾次刷臉臉不是 Craig 的，所以接下來就必須輸入密碼才能解鎖了。

正常，用過指紋的都知道其準確性，何況面部演算法更難，經常檢測不到，這是正常的。感覺唯一敗筆，是只可登錄一個id。當年用touch id 的時候，我自己一隻手指登錄了3個id，然後除了手有水，幾乎不存在檢測不到。同樣，face id，也可以這樣，然而只可以登錄一個。那麼，就準備接受經常性看幾次手機都不能解鎖的情況吧。