如何看待2016年上海國際馬拉松賽事中志願者的遭遇？

12-25

還是匿了，參加完上馬回來比較無語，後來在pyq里看到這段話更不知道說什麼。
我個人是非常喜歡交大電青的，上馬組織了這麼多年，運作也很成熟。
上馬半馬刷屏也是交大pyq里的一個現象吧，這一次變成了這樣。
想聽聽大家的看法，同時歡迎分享你的遭遇，無論是暖心的還是令人心寒的。
【轉】各位所有存衣車的志願者們，今天的工作真的萬分抱歉，以下的內容，希望各位能傳達給所有存衣車的同學看到。
今天聽到了各種反饋，聽聞有領導要上車將志願者趕下了車；聽聞存衣車志願者沒有被安排午飯；聽聞志願者到時間將運動員衣物送到西大廳後收到的種種不公對待以及前後兩難的糾結處境，志願者在受苦，我的心在滴血。
今天這件事真的不能就這麼算了，我不敢保證組委會給我們什麼回應，但是我們會起碼錶明我們自己的立場與態度。組委會讓大家失望了，我們交大的電院青志隊，交大人自己人絕對不能讓大家再失望了。作為一個還都僅僅是由大學生組成的學生組織，也許我們未必能讓主辦方對我們屈服，但是做不做出努力，去不去嘗試交涉，這是我們的態度，也是最最基本最最原始的該負的責任，也是不求各位的原諒卻僅僅面對內心的質問起碼還需要做出的試探。我寫這篇文字的時候，外聯部長已經和組委會在通話了，按照他的原話是，今天大家別攔著他，他要去罵組委會負責人，他讓我可以把他的職位都先撤去，但是一定要盡他所能去嘗試為各位討一個起碼的公道。
今天為了嘗試解決各位吃飯的問題，我先後給組委會相關負責的兩位負責人23通電話，無數信息以及微信，從他們敷衍對待，到拒接電話，再到最後通過極大的努力才讓他們勉強妥協提供剩下所有準備的午餐，但這遠遠滿足不了所有的存衣車志願者，盡量分發給大家那根本不夠看數量都不夠的窩窩頭的時候，我真的很難受；為了解決回交大的車子的安排，我來回跑了兩萬多步，當然這點末微的努力真的遠遠不足以彌補我內心的傷痛，對大家的抱歉卻又心有餘而力不足的愧疚。今天後半程的志願服務過程中，我的內心一直在拷問自己，憑什麼我們組織方不能給志願者提供基本的權益保障卻又極力向大家推薦了這個志願者服務？我們電院青志隊一直以來遵守的信條:你們，志願者，永遠大於一切活動的成功舉辦是否就是一通放屁。對於更多的問題我是在最後大家上車離開後才知道的無力解決，無能處理，相信一切就是我的失職。
更令人崩潰的絕不是各位受苦受累，而是各位的理解。志願者在我送上不多的一點點窩窩頭的時候甚至有將其交還給我說著「沒事我們都懂得，你們儘力了」類似的話，我真就無地自容，感覺自己僅剩的遮羞布都毫無借口應當殘存倖免在自己身上。
以上純粹是一個交大人對交大人的掏心掏肺和奢望也許不該屬於自己的諒解。心情激動到語無倫次，我只是真切想告訴大家，對不起，我們不是有意的，真的對不起，讓大家受委屈了。
最後本次活動的素拓以及路補，真的真的不像各位的傳言。雖然這次令人絕望的志願經歷的確值得大家對我們保持懷疑，但是我還是希望各位能夠起碼相信這些最基礎的承諾我們是一定會保障的。

身為一個交大畢業校友，以前帶過志願者活動，恕我直言，就沒幾個企業正眼對待過我們志願者。當時帶著十幾號人去朱家角古鎮當寒食節志願者，路程需要三小時。1.車子把我們拉過去之後，然後告知不把我們送回去了。 2.當時是三月份身著單薄漢服明顯有妹子凍得受不了了，還要求加演。我直接發飆六親不認。下午就把他們送回交大了，在蜀鄉村（現在的聚鑫閣）請他們大吃一頓。

幡然醒悟，志願者不過是企業雇不起大量員工的緩兵之計，自此再也不趟這趟渾水。

明年秋天，記得把這個問題挖出來
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說一下我的遭遇吧，順便也盤點一下，13-15的志願者。
第一年是起點，起點的工作還是很順利的。然而不愉快的事情在起點結束了之後，主辦方把我們拉到了終點，要求維護終點秩序，然後主辦方和記者產生了衝突，竟然找志願者去處理自己躲在後面，嗯好被拉出去的人就是我。第二年還是在起點，不過我這次是看主辦方的笑話。連續兩年在外灘給外國人敲章，這年不知為啥外國人休息的地方被老派們封了，斷掉了暖氣，所有人被驅離。反正到最後那幫外國人的檢入是晚了很多的。第三年38公里飲料，嗯38公里，等第一個人來的時候我們一群人已經在馬路上站了快3個小時了，不過這沒啥好黑的，黑點在回去的路上，司機這二貨是明明車就在萬體館外面了漕溪路上了，竟然還要開上內環繞一圈，然後在上面賭了40分鐘。那天我莘庄地鐵下來的時候已經3點了。
好了來看今年發生的事情。我對青志隊的建議是你們應該要更強硬一些，有些主辦方的要求是要拒絕的，這點我在14年的時候也和我當時的組長提過，他是你們轉發的那條pyq的作者。
接下來是一些政治不正確的內容。對志願者們來說，你們要明白你們的地位無非是一個廉價勞動力，而且這個廉價有單調的趨勢。作為一個精緻的利己主義者，我建議你們，如果不是為了發pyq，屬於自己的份內的活幹完就可以舒舒服服的撤了，主辦方讓你去做的事情永遠是他不想去而且對他沒有好處的事，比方說給他擦屁股。所以有些不合理的要求，如果你的小組長慫了，那麼該給臉色的時候要給臉色，喉嚨該響的時候要響，人該髒的時候要臟。
最後我要說，你們是沒經歷過更無語的安排，14年參加過摩根的馬拉松志願者，也是電青組織的。那時候的主辦方更惡毒，所有崗位的人幹完手上的活之後都被要求去發衣服，連站得腳酸了在旁邊休息一會兒都不允許【手動微笑

這兩天我比較忙，所以分開來每天稍微寫一點。現在打開微博基本都是對組委會的讚美，噁心到我了

看到了那個實名的電青同學好像有點急了，我就把第三點放到前面來吧。

（三）我對上馬（單純指志願活動）的看法

大一上學期時還不清楚上馬是一個什麼樣的活動，高中的幾個電院的學長強烈安利我們一群萌新去參加，順便感受一下馬拉松的氣氛以及交大最大規模志願活動（除120周年校區）的組織模式。從那次之後，每一次半馬和上馬我都沒有錯過。

我對電青沒有意見的，而且還了解到電青今年沒有招新，都是一群老人在撐著，也確實不容易。而且這麼多次了，每一次我的組長都是電院的男孩子，每一個（絕不誇張）都是那種對事負責、對人耐心和善、有禮貌、很靠譜的男生（我還想過是不是電院的男孩子都是這麼可愛）。

而且相對大家平時在學校里交集相對較少的情況，上馬也是提供了一個交流的機會。除去某次遇上一個優越感爆棚全程侃大山的男生，第一次上馬我是和一個超級溫柔的學姐一起負責飲水的，現在想起來還是覺得好開心好害羞學姐真的好漂亮好溫柔≧﹏≦。後來幾次也見到過搶著幹活的萌新，搭檔過船院可愛的妹子和物院人很nice的漢子（然而我只是勾搭了所有的妹子:D）。上馬志願活動的過程對我來說確實是很開心的。

這麼多次其實真的不為素拓，每一次上馬回來就得倒頭大睡，這是報廢一天/報廢一周的選擇。以後應該不會參加了，畢竟人也老了，平時學習任務也重，可能不太吃得消。這一次我就要頂著一張吸毒臉熬過一周T_T

我之前寫這麼多，應該沒有（太多）戾氣在裡面，初衷也只是客觀地陳述事實。希望電青能在自己的能力範圍內給大家爭取到更好的活動保障，你們也辛苦了。

（一）存衣組一天的行程

2:30在霍英東體育館前集合

3:00左右上車出發，我們那輛車的司機開車相當莽撞，我是沒有睡著。（假設有同學在車上睡著了，計一個小時）

4:00到達外灘，下車分成八人一組，由各自小組長帶領著去不同的地方，站在寒風中等了一個小時左右，才上了各個組分別負責的存衣車。

5:00左右上車後，有工作的阿姨拿著東西讓我們在座位的上方貼位置標籤，十分鐘左右做完，然後大家就等5:30正式工作開始了。

5:30-7:30我們的分散站在車上的過道里和車下，不停地收包、放包、理包。

7:30-8:30在滿是包的車裡勉強找到了地方坐下，開車前往上海體育館，大家都蠻累的，倒下基本就睡了（計一個小時）

8:30開始，跑半馬的參賽者快要過來取包了，大家基本都醒了。一直工作到13:40（期間我有打盹，但是總計不超過一個小時)

（二）遇到的問題

①5：10至5：30期間，我們貼完標籤之後就在車上閑談，司機突然上車，把車廂里的等關掉了，給出的理由是：領導剛剛看到車裡燈亮著，發火批評他們了，要求把燈關掉。我們沉默了，沒有說什麼，除了省錢我倒想不出別的原因了。別的組反應的被趕下車給領導騰座位我們倒是沒有遇上。

②5：30-7：30期間，我們一直都是在為起點處的參賽者存包的，此處也有槽點。一輛車基本會放400個包，最後所有的座位都被放滿了。司機師傅開車前還催促我們快點坐下，他要開車了，我們只能倉促地想方法騰空間（為了騰空間有一部分參賽者的包被我們撤到了地上）。我不能理解的是明明知道一個車上有八個志願者，為什麼不能預留8個座位？我們就該工作兩個小時再手忙腳亂給自己騰地方嗎？組織者可能認為我們就像家養小精靈一樣，幹完事可以自動消失吧。

③8：30之前司機師傅領到了早飯，隨車的女生略帶羨慕地說，好豐盛啊，那麼多。但是我們基本都已經默認了早餐自備的事實，所以當場並沒有情緒反彈。

④11：30開始有人在群里問怎麼沒有午飯，電青的組長剛開始說是讓我們先自己墊，今年他們並沒有領到飯票，後來從反映的情況來看，他們確實是在積極聯繫溝通。下面是我要吐槽的最重要的部分。13：15左右，組長在群里說，組委會回應，我們可以直接去2號門附近的西貝取午飯，不需要出示飯票。於是我就屁顛屁顛地帶著我的工作證去了，我過去的時候現場有三個負責人，還有憑飯票領食物的參賽者，在一個男性工作人員前方有大概一米五高的食物盒，後面有兩堆一米七左右的食物盒。

我第一句話是，你好，我是來領午飯的。

他和我講：飯票，沒有票領不了。

我：組委會讓我們直接來拿的，我是志願者。他：志願者的食物在一點半之前才能領，你們來晚了。

我：可是現在還沒到一點半。

他：沒有了，吃的都沒有了。早就發掉了，你們來晚了。

緊接著一個參賽者拿著飯票領走了一盒東西。

我當時心裡真的是日了狗了，但是我並沒有與他爭執，直接回去了。

後來在我之後去領午飯但是有同樣遭遇的同學在群里說了情況之後，群里炸了。

我們雖然再不滿，但是沒有憤怒地離場，該站在太陽下、車廂里的同學依舊在確認、取包、還包。

之後也知道了，組委會「本來」「提供」的食物也只是兩個黃饃饃和一袋橙汁飲料。

此時再想想早上司機領到的那一大堆早飯，我瞬間有了舊社會被黃世仁壓榨的悲哀。

之後各小組長自己去買了零食（糖），一輛車一輛車、一個人一個人地道歉並且說明情況。

⑤13：35時，工作的阿姨確認每個車上只剩十個左右的包的時候，讓我們統一把剩下包運到西大門前，示意我們可以離開了。我拿著四個包過去時，正好遇到一個中年男人（參賽者）來晚了找不到自己的包，一直罵罵咧咧，說組委會安排太亂，工作的阿姨沒有責任意識。阿姨大部分時間保持「沉默」，我放包期間不到一分鐘的時間聽到她回應的兩次，理由都是一樣的：因為學生不熟悉場地，所以把包送錯地方了，過一會兒就來了。上面說的在西大門遭受不公正待遇，可能就是後來把包拿過去的同學承受中年男人和阿姨的怒火被訓了吧科科

上面那個說我們沒有資格抱怨的同學，對對對，確實我們算不上是最慘的。但是這事非得票選最慘任務，得票最高的才有說話的權利嗎？

志願者也是工作人員，理應得到公正的待遇和尊重。

2017.01.09
看到有消息提醒遂順帶更新一下
這件事過去有段時間了，似乎沒什麼後續了，真的過去了。
對電青有點失望，不過我們自己去也未必會做的更好。
總之，我不會再參加也不會推薦別人參加上馬志願者活動。
まあまあ，我們這些學長們還要變得更強啊，不然學弟學妹們只能這樣被欺負了。

原回答:
簡單抱磚引玉說說撕組委會。
個人愚見
感覺電青反應還不錯，但是一個人去剛組委會，人家care嗎？人家不care。現在全媒體都是對上馬的讚美之詞，人家並不在意你這些負面評價。說不定順手跟學校領導一反映，在檔案里記一筆。這樣的熱血並不是我們想看到的。
首先，明確一下我們的訴求。無非是一個道歉，和一視同仁的路補，或者說合理的路補。而不是去拉低上馬這件事。這是不為主旋律所認同的一件事，死抓在這個上不放未必能討到什麼好處，畢竟這是各方名利雙收的大好時機。

再說這件事情能得到學生支持嗎？能得到老師支持嗎？能成為現象級話題嗎？
「君子生非異也，善假於物也」。
作為一個學生組織，能藉助的只有學生老師，以及成為話題之後跟風媒體的力量(其實這個很困難)。我覺得能得到老師支持就已然不錯了。

再說時機。現在主流媒體都在讚美上馬，學生們的負面評價肯定不會被採納的，甚至會被早有準備的公關處理掉。那麼秋後算賬呢？突施冷箭呢？

最後方式方法呢(純YY部分)？組委會肯定是要交涉的。語言要得體，畢竟我們好歹也是所大學，組委會大媽那種潑婦吵架的事是萬萬不能幹的，但態度可以強硬。能解決最好，不能解決也沒必要跟他們生耗。我們可以給上海體育總會（這是人家主辦的）反映。反映什麼呢？就說運營承辦方東浩蘭生賽事公司（百度的，也可能不是他們）組織不利，什麼垃圾沒有及時處理，調度混亂，影響市容，引發志願者矛盾（當然這個是重點啦），有損上海國際大都市形象，要求更換承辦方。這裡要講事實，沒有的東西不能亂講，強調重點。

最後的最後，其實這才是我覺得合理的方法。畢竟組委會、電青都是鐵打的組織，流水的兵，即使今年最後有了個說法，明年呢？後年呢？老這麼折騰還會有人在意嗎。
來年找人的時候說清楚了，可能會受到各種不公正的待遇。
學生在社會中本身就是弱勢群體。不妨讓各位親身感受一下——交大學生又怎麼了，有人搭理你嗎。（這才是志願者活動應該收穫的不是嗎？）

或者，硬氣一點，交大對上馬仁盡義盡，相伴多年，終有一散，不如今年。不是好多學校想參加嗎？我們不是學術性大學嗎，實在不是我謙虛，這種事情，你們還是另請高明吧。

我先說明一下，我發這兩張圖只是轉自朋友圈:)
其次我並不是在乎補貼這些東西。我想交大的同學們根本沒人會真的在意到底是多少錢。我們在乎的是志願者活動我們獲得了什麼？我想很多同學和我一樣不只是為了那一分素拓，當志願者當然想收穫應有的尊敬和待遇吧？
我不明白為什麼上馬組委會把我們當成機器，當成兼職人員。社會上的志願者對學生頤指氣使，你他媽是什麼東西啊？我們當志願者可以幫助你們，但是不是給你們當奴才的:)
待遇不平等，別他媽說工作量不一樣！！！當然他媽不一樣！！！學生們被使喚著忙東忙西，我就問大部分的那些大叔大媽幹了點什麼？呵呵:)
交大的同學們付出的遠遠和得到的不成正比，實際上那天晚上根本就睡不了多長時間，然後在新體等車，每年的這個時候夜晚都很冷，有時會下雨，我相信參加上馬志願者的都知道從集合到工作崗位會有多長時間在寒風中搖曳:)當然早餐是得自備。
不過我覺得作為志願者這些都並沒有什麼，可是交大志願者從來沒有得到過尊重！！！沒有過！！！別和我說組委會對交大提出過多少讚揚！抱歉，我們志願者更希望是在工作中得到尊重，而不是事後:)
看到後面一批志願者的遭遇，我真的忍不住爆粗，他媽的組委會！！！對交大的學生就是這樣嗎？哦，我們只是學生，談談理想表揚幾句就可以了，別的哪還需要什麼？呵呵，你說是不是？
學生們想為上馬出一份力，想收穫一次感動，想體驗一種經歷。因為優秀的上馬組織者們，對很多志願者來說的確是一次【感動】，的確是一種【經歷】。
而那些堅守到最後的同學，你們考慮他們已經連續工作數個小時了嗎？你們考慮到他們還飢腸轆轆嗎？你們考慮到他們了嗎？
算了，就說這些吧，說多了也沒用，明年大抵還是這樣吧。
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放圖

上海交通大學醫學院學生，14/15/16年上馬志願者，16年半馬志願者，16年金山鐵人三項賽志願者。

14年，凌晨兩點到新體集合，自備早餐。活動前領到服裝（雖然挺丑的…），兩個月之後拿到了證書和補貼。

15年是醫學院志願者隊第一次和電青和上馬合作，爭取到了盧灣作為集合發車的一個地點。凌晨三點在盧灣集合，醫學院志願者隊幫買了早餐，給每個人買了保險（有收到簡訊）。覺得方便了很多，而且很暖心（雖然早餐量很少基本吃不飽）。槽心的事情是聽說志願者服裝不夠，醫學院的小組長們主動不領，讓給了我們（16是整數年，衣服很好看，辦的很隆重，然而衣服居然不夠？？耐克吃屎的？？）

16年，聽說組委會為了方便管理，統一從閔行發車（喂，醫學院校區去萬體館只有十分鐘路程好嗎？）於是200個志願者從盧灣出發提前一晚上趕到閔行。電青提供了一個休息教室，醫學院給我們買了保險，自備早餐，還好聽說沒有發生衣服不夠的事情。

以上是三次上馬的經歷，半馬跟這次上馬差不多。下面說說金山鐵三賽志願者的經歷：

聽說也是醫學院第一次跟鐵三合作招募，在盧灣招了一百多志願者（閔行也有一兩百人）。
組委會安排了三四輛大巴來盧灣接送，來回都接送（儘管閔行離金山更近），每輛車的人數都事先溝通確認（這按理是不值一提的小事，然而諷刺的是聽說上馬今年出現了位置不夠因此把志願者趕下車給領導騰座的事情）。
組委會出錢，志願者隊安排，給每位志願者提供了羅森熱豆漿、麵包，基本管飽而且是熱的！由於工作到中午，組委會給所有志願者提供盒飯，熱的，量足，還好吃！因為飯來的比較晚，之前還提供香蕉、飲料、零食，這一切都是志願者和工作人員和參賽運動員一視同仁！頒獎禮上主持人現場感謝所有志願者的付出！比賽結束之後所有志願者在頒獎台大合影！

早餐、午飯、點心，這些錢可能和上馬給每個志願者幾十塊錢補貼差不了多少，但是給志願者的體驗那可能是天壤之別。

論有錢，上馬無疑甩金山鐵三幾條街。不過中國人常說，人傻錢多，這話真不假。中國人也喜歡直接砸錢，似乎這樣能解決一切的問題，可是情懷是個好東西，希望上馬也能有，腦子也是個好東西，希望上馬組委會也能有。

ps.聽說今年還是去年的交大志願者隊評比，遠在盧灣的醫學院隊伍力壓電青拿下了第一名。可能不是偶然的。

13年存衣車，14半馬，16全馬，來發聲。
從參賽者角度，交大志願者們真的是領人驕傲。
昨天我去取包時候已經1點了，包就已經不在車上了，自己做過存衣車，知道存衣車的辛苦，也知道交大人的素質，所以沒有慌，不過幾個老大媽來噴志願者說他們包找不到，我比較心疼志願者們，我就懟了回去，說你難為大學生幹嘛，他們看我也是參賽者，也就不說什麼了。
但是如果從一個純參賽者的角度，沒有找到包確實比較抓狂。而且最後看到我的包被堆在地上確實有點失望。
這種事問題最大的還是主辦方，不給責難志願者，不該困擾參賽者才是最好的賽事。
最後結果會怎樣呢？估計毫無結果，畢竟上馬由團委協辦，電青是團委管理。最好的反對措施就是當時現場直接搞個大新聞，這不是我交的傳統咩

本來想潛水的，但是聽說這裡有大新聞就跑過來佔個位置。

以下僅為個人觀點，唯博各位看官一笑耳，專業人士切勿當真，吃瓜群眾切莫較真。

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補充一條我寫在別人回答下的評論
無償付出不求回報這是志願者對自己的要求，但這不是主辦方和工作人員對我們施以不公對待的借口。今年我是飲水組，雖然經常忙不過來，雖然飲料經常被打翻，雖然全身基本都沾著飲料，但我們所有人都沒有因此而抱怨。聽到運動員的一聲謝謝就會讓我們感到滿足，看到堅持跑下去的老大爺我們也會不自覺地加油鼓掌。去年在路邊維持秩序，雖然有許多人抱怨路被堵了甚至舉止粗俗，但還是有人對我們表示理解，對於在寒風中吹了一個多小時才見到運動員的我來說也很滿足了。所以我希望的是當我們以志願者精神要求自己時，人們能對我們表示尊重和理解，當我們遭受不公時，有人能主動站出來為我們說句公道話。現在的社會上把志願者當廉價勞動力的現狀並不只是活動主辦方一方造成的，還因為更多人即使看到也不願為志願者發聲，以「這與我無關，志願者本來就是要吃點苦的」為借口為自己開脫。大家都心知肚明這樣的現狀，但每年馬拉松結束，有的只是運動員感言又一次成功挑戰了自己，有的只是媒體大肆稱讚活動精彩，有的只是組委會在慶功會上表彰各方工作出色。「志願者？給了他們那麼多表揚了還不夠？」
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作為一個不止一次參加過上馬志願者的人，我雖然並沒有親身經歷過存衣車的工作，但我也算是比較了解的了。
上馬確實是一個比較成功的活動，媒體和跑者的評價也算是相當不錯的了，但是這樣的評價很大程度都是志願者們認真熱情的工作換來的。然而組委會每年只想著不出事故地圓滿辦好比賽，對志願者不斷提出各種要求，卻從沒想過為志願者減少一些不必要的工作或者增加一些福利，甚至許多裁判（不針對所有裁判，我遇到過人很好的裁判，也遇到過態度惡劣的）在志願者面前總是一副高高在上的模樣，對著志願者指手畫腳吆五喝六，這些我也是經歷過的。今年還好，遇到的三個裁判中只有一個是這樣的。就我個人看法，無論是裁判還是組委會，他們都以為志願者就像他們公司里的底層員工一樣，就是比他們低一等，就是應該多做事少說話，就是應該和他們請來的人區別對待。如果沒有人有異議的話，我自我評價我分內的事都還是做好了的，既然做好了事，那我就該多說兩句了。
歸根結底，原因在於在中國現在的社會環境中，人們對於志願者的身份、志願者的地位甚至志願者的意義的認識都是不夠的，尤其是對於目前處於社會主導地位的老一輩人來說，他們的認識中是沒有現在的「志願者」這一角色的，因此他們不知道應該怎樣對待這一群人。一些裁判想要在志願者面前樹立威信，就給自己找了個監工的角色；組委會把他們當成呼之即來的僱傭工，只要給一些臨時工一樣的待遇就夠了。志願者這一概念說到底還是個舶來品，在沒有完全明白志願者為何物的時候它就已經出現在了我們身邊。如今國內很多大型活動中都由一定數量的志願者擔負起各方面的工作，年輕人以此作為鍛煉自己和豐富閱歷的機會，組織者則找到了既有責任心、有熱情還有相當文化水平的「廉價勞動力」。志願者的出現越來越頻繁，他們用自身的努力得到了越來越多的認可和稱讚，可大部分情況也就僅限於此了，人們看到了志願者的奉獻，也就理所當然的認為志願者就應當奉獻，多餘的要求就是過分的，雖然有些人看到了志願者吃的苦，但他們中大多數也只是以「志願者本來就不是來享福的」為借口敷衍了事，即使有人鳴不平也會被主流的聲音所淹沒。主流媒體深諳「主流」之道，經常報道一些無私奉獻的典型，把不求回報的付出看作理所當然，把吃苦受罪看作磨練自我，把提高待遇的訴求看作好逸惡勞，就像我們要求永遠樂於助人的雷鋒那樣。
現在正當上馬圓滿結束的時候，媒體報道毫無意外的又是一片大好，或許組委會的那些人正在慶功會上「論功行賞」，順理成章地把這次成功記在了自己身上，或許什麼時候也會突然想起褒獎一下志願者們的奉獻精神，或許就順便想起了又有幾個「刁民」的過分要求，但那也無傷大雅。
本來看到知乎上也出現抹黑電青的人我是很不爽的，電青的人也和我一樣是志願者，正當我準備為他們鳴不平的時候，我看到了幾乎滿篇的匿名，我覺得我應該冷靜下來思考一下。確實，年年都有的不滿我也有耳聞，我看見了他們出的一些問題，我也知道他們的一些無奈，我仔細看了其他人的描述，也從一些渠道做了一些了解，我覺得這次的問題確實比以往要嚴重，但是責任應該更多的讓組委會來承擔，而不是匿起名來跟風點火。
上馬到今年是第二十一屆了，然而組委會的核心成員基本還是那一幫老班子，他們不可能沒有注意到這些問題，但是據我了解近幾年來抱怨電青的問題還是那幾樣，在組委會面前，他們也和我們是差不多的。原本我以為這是一起單純的事件，無論是抹黑還是抱怨，問題還是擺在那裡，但在我做好被噴和手撕的準備後想要理直氣壯地說兩句的時候，我受到了一些阻力，我想了很久為什麼。在寫這個回答之前，我決定不應該讓這次的事件單純化，如果只是單純吐槽、抱怨、批判，那麼這些問題很快就會就這麼被冷處理了，而如果升級為對噴、手撕的事件，問題的本身又會被轉移（這可能也是這個問題下一直沒有相關的人出來認真解釋的原因吧）。我不希望這次的事件就這麼單純地變冷、消失，我希望這次的事件能夠變得不單純。沒錯，我就是這樣希望的。
單純的批判和抱怨只會如以往一樣冷淡下來，這正是很多上面的人所希望看到的，而一旦演變成手撕模式，這次事件本身就只是一個笑談而已。所以我不希望它就這麼單純下去，我想借這次契機將這個話題炒熱，熱到我前面提到的人都不得不重新審視志願者這種角色。我不知道是否會演變成我所希望的結果，有可能最終會出現意想不到的結果，但是如果不這樣的話，我們志願者所受的待遇很少會有局外人知道，我們志願者的聲音會一如既往被無視。上位者希望的是穩定，所以不想讓這次事件發酵，但我認為如果不發生點什麼，這樣的問題還會重複出現，如果不發生些大事，沒有人會忍痛做出改變。
一開始我說這裡有大新聞，其實不然，到現在這還只不過是我們的小打小鬧而已，我所希望的，是這次事件真的成為一個大新聞。

以上愚蠢的見解和不當的言論請自行解讀，此為我個人一時頭腦發熱而成，望各知友提升判斷力，不要被這些過激言論迷惑雙眼。

交大學生知乎首答(?_?)
上馬也算是交大相當有名的志願者活動了基本上每個新生在第一學期都會被這個活動吸引眼球
前期的各種宣傳啊什麼素拓路補的聽上去很有吸引力
每年結束之後朋友圈也是各種刷屏
但是這是面向全部交大學生的志願活動對吧
然而志願者的選拔制度是什麼樣的呢？我認識的一些同學在面試中有相似的表現卻沒得到同樣的結果似乎參與資格是隨機決定的一樣至少我並沒有看到公開透明的面試通過結果和准入原則

另外在安排崗位時候真的有考慮過同學們的感受么崗位之間的待遇差別巨大在起點服務的同學們可以早早回到學校然而負責終點附近的同學就只能等到所有人跑完全程請安排崗位的組織者給我答案你們是怎麼確定誰適合更苦更累的崗位的？包括同寢室的同學即便一同參加活動也會被分配到不同的崗位如果能讓他們有相近的位置是不是也更有利於一起行動呢

我之前聽說一個妹子的遭遇她凌晨參加上馬一直忙到下午活動結束中間沒有取暖措施沒有早午飯供應甚至連坐下歇一歇的地方都沒有室友們都在其他的崗位早早回到了學校她一個人在服務地點舉目無親還被告知已經沒有車送她回學校了我知道上馬對於一些參與者來說是一次挺愉快的體驗對於組織者來說也是可以寫在簡歷上的光榮但那些因為組織者考慮不周而遭受不公待遇的同學們由誰來負責

我們學生去參加志願者大部分是出於自我鍛煉開拓眼界的目的我不覺得三十塊的路補一件定製衣服可以掩蓋准入制度以及工作分配方式上的問題同學們辛勤的勞動理應換取足夠的尊重而不是被當成廉價勞動力希望這一招牌活動能夠投入更多在這一系列問題的解決上那些被上馬坑害的同學也許是少數但我不希望還沒被欠缺制度傷害的人對問題視而不見

五公里飲水組志願者一枚。其他組的情況我不清楚，只是針對自己組的情況談談。上馬志願者工作的組織給我一個感覺就是混亂，主辦方沒有提供足量的供給，不知道各位跑者感覺如何。
沒有早餐、2:30集合，這些情況都是提前通知的，寒冷什麼的大家也都有心理準備，並且是默認了的，所以這些不算什麼。
到目的地差一點時，司機讓我們下車，說是到了，然後一群人在寒風裡等安排。過一會又讓上車，好像是物資和桌子那些還沒運來，於是我們在車上休息了大概一小時（所以我們提前了這麼久到位，結果賽段負責的人還沒到。。）
終於開始工作了，大家都很有激情。但是問題開始顯現。按理放藍色桌布是供純凈水的點，紅色是運動飲料，但是紅色桌布不夠了。。於是答主負責的桌子就是藍色桌布供飲料的。不知道運動員是否知道紅藍的區別，但僅從這一點我就覺得組織方太不嚴謹了。（原諒一個工科生的死板）一個國際性的賽事，這點供給都無法滿足？
更心寒的來了，比賽開始後一群人涌過來，說實話我是懵的，手忙腳亂倒飲料。但不知道是否是桌布的影響，許多人都來問「是水嗎」，我們便不停地喊「純凈水在前面！」幾波高峰過去，紙杯居然沒了。。沒了。。。於是用整瓶代替，再過一會飲料也沒了。。。某飲料作為贊助商，就只給了這麼點？我看著跑到我們桌前的運動員，卻只能抱歉地說沒水了，真的覺得特別對不起他們。對不起！
某飲料的廠商方也有人來，指手畫腳的，還讓我們把瓶蓋留著（不是很懂要用來幹嘛），結果到時候倒水都來不及，我直接就忽視了他們。我碰到的一個女性負責人，態度尤其差，罵下屬，頤指氣使，不把志願者當人看。相反，我們忙不過來時，路人大叔熱心地幫我們，還說「為他們服務嘛」，讓我特別感動。路對面有樂隊唱歌助興，也挺好玩。每次聽到運動員說「謝謝」「THANK YOU」時，就覺得又有了動力，即使我連頭都沒時間抬。
結束大概八點多，我們就可以走了，結果沒有車送回學校，和主辦方談判結果是，要想統一回校得到下午一點半，於是大家鳥獸散了，答主還順道去上了半節德語課，途中隨時擔心自己會猝死在地鐵上。。一點多回校時看見幾個志願者，應該是終點處的，也不知道他們吃午飯了沒。
真的不想戾氣太重的，但主辦方給我留下了不太好的印象。其實交大的同學更多的是為了體驗，為了服務幫助別人，那一分素拓隨便幾個講座就有。講真沒有補貼、條件差我都能忍，但主辦方不尊重我們，我不能忍。還有這麼個組織態度，真是感覺受到了極大侮辱。總之應該沒有下次了。

說了那麼多某飲料的壞話，匿了。

喜聞樂見，所有組委會都是為了省錢為了利益，裝屁白蓮花

組委會也要把事情講清楚，不然將來報道除了偏差，你們是要負責的。不過以我陋見，他們看了，第一時間也不大會出來講的吧，畢竟他們想的是一群校門未出的大學生，能幹些啥呀，事情最好還是不要搞大。至於有人講得「男性路段負責人」對志願者吆五喝六，頤指氣使，這算個屁大點事情，你們志願者還是別來搞笑咯，說真的，你們志願者在組委會眼裡算個啥？

電院青志隊，也要把事情講清楚，你們無私的，年復一年的奉獻精神確實感動了很多人，可是是不是由於太不講究了，也間接導致了這次事件？奉獻精神不是不講利益，學生們吃虧，饑寒交迫，你不吭聲，一年兩年也不是第一次了吧，我想的是，學生們在你們眼裡也未出那麼重要，如果是你們自己的或者你領導爸爸的利益這樣被呵呵了，你還能這樣超然物外么？負責老師是誰呢？還是就沒有負責老師到底，只有一個所謂隊長從頭到尾，一直出面？誰信呢？

學生們，也要安心學習，但是也別太悶了，也要及早睜眼看世界，我知道在校學生，很多天之驕子，可是你們也有一點不好，那就是因為太聰明，而缺了一點點抗爭的銳氣，自己遭了罪，不吱聲，以為可以一笑而過，可是呢，一次兩次不說話，只會讓你們習慣甚至有點喜歡上自己的弱勢地位，這是不可取的，就像軍隊不能經商一樣，禍國殃民，你自己也吃棗藥丸，你們本身也要判斷，將來自己出了偏差，別他媽的再怪別人，說實話，學弟學妹們，我也為你們感到捉急。

大家一起一聲不吭的話，最後悶聲吃大虧的都還是你們這群在校園裡，在社會上弱勢到底的學生吧。也許，這就是大多數人祈求的沉默吧。

從來不理解那些積極報名所謂東麗杯馬拉松志願者的人是為了什麼，半夜起來給人當孫子，好歹堂堂交大學子，給人當免費勞動力居然還把自己感動到不行……
不知道這算不算作賤自己
另外，也不理解那些組織者，坑了一年新人還繼續坑下一年，呵呵

青志隊年年積極組織上馬志願者的招募，年年都被吐槽，福利補貼組織混亂等短板絲毫沒有改進，今年激化成這樣。。

午飯與包車等等志願者應得的補貼，如果先前與組委會談好，立下明文協定，還會有各志願者組長貼錢買零食的無奈之舉嗎？把窩頭拿來給工作了一上午的志願者，丟臉到家，公關無效。青志隊為什麼不能給同學們談來更好的福利？還要熱臉貼冷屁股，組委會背後數你情懷賣的錢呢同學。

這樣下去同學們服務上馬的熱情會被消磨殆盡，兩點起來吹大半天冷風不是平白來受委屈的，青志隊還是先照顧好同學利益再去上馬吧，談不攏不要談了，上馬不缺交大一家志願者。

青志隊也不缺我這種拚命攫取自己利益的人，年年有大一，年年有上馬。祝明年報名工作順利

青志隊長的這段文字確實是在空間和朋友圈裡轉的沸沸揚揚。作為一個大二學生上馬參加過兩次、半馬參加了一次，起點組中途組終點組的志願者正好都當過一次。我個人的意見是，他的這血，還是給終點組和靠近終點組的志願者們滴一滴吧。
首先，交大學生都知道，分組靠近起點是一件好事，因為這意味著可以早些結束，起點的垃圾回收組在七點中開跑之後就能走，而終點組要一直工作到下午;而且起點組是有車接送的(至少計划上有)，而終點組以及中途飲水組都只能自己回去;就算是起點的存衣車組，走的晚一些，也不會比終點組的遲;而且，存衣車組至少保證過有午飯，30km以後的那些組一樣要工作到中午甚至下午，但是午飯都是自己準備的。
交大的志願者是凌晨兩點半集合出發的，這意味著兩件事:一是睡眠不足，二是寒冷。存衣車組的同學們或許會覺得委屈，但是他們至少有輛車可以避風，可以睡覺，相比於其他那些半個上午都站在路邊瑟瑟發抖的飲水組用水組，要抱怨也輪不到他們先。
最後一個問題是組織者的惡劣態度，存衣車組遇到的不公對待，其實只是整個上馬的一個縮影。馬拉松對人的耐力有很高要求，它根本不是個適合全民健身的運動方式，上馬這項活動存在的根本目的在於組織者能夠從中獲益。對於組織者來說，靠一點素拓分就能招募來的大學生只不過是廉價的勞動力，而許多男性地段負責人的態度都是極差的，不僅像對待囚犯一樣粗暴的吆喝學生去干這干那，而且一旦稍有頂撞話里就開始帶刺。我也從來沒有聽任何一個地段負責人說過一句"謝謝"、"辛苦了"，反倒是跑步的人們顯得十分友善，對我們的服務回報以感謝和微笑。
我在這裡並不想探討志願服務的本質和真諦，不過假如沒有了這一分的滿分素拓，還有多少人願意參加上馬志願者呢？

瀉藥，今年上馬參加者，兩次上馬志願者。
不知道去年如何，但是今年的事情的確讓人寒心。
無論是半夜把人拉出去站半個小時(2點半出發，到終點4點多，外面寒風凜然，剛剛在展館裡避了會兒風，就被強制叫出去)聽說是有某個大佬看見我們那麼多學生攤在地上，

怕弄髒了場所，叫我們出去站著。還是窩窩頭午餐，都叫人噁心。

說實話，主辦方能不能長點心！雖然後來電青的組織者表示了歉意，並說什麼去爭論，然而一個星期過去了，what happened? 學生畢竟還是太年輕，這種關乎權益的事情，還是交給老師們來處理比較好。
最後偷偷發張同學黑照???

知乎小透明談一談自己的理解
首先聲明我並沒有參加今年組織的上馬志願者活動，因為我去年參加給我留下了不好的體驗。
說一下去年的經歷，去年是檢查裁判組被安排到了接近終點的位置，也就是說差不多下午一兩點才會有第一名跑過來，然而你要一直待到所有人都跑過了這個路段，所以結束的時間大概有5點了吧，可能有出入具體的我也記不清了。
我記得那天下小雨很冷，所有人凌晨兩三點就在學校集合坐上大巴前往目的地。下車的時候人特別多特別亂，當時這個組並沒有熟人，好不容易才跟組長匯合，身為一個女生當時還是有點害怕的。
然後我們組的人就相繼被送到了每個人站的位置，我們就是從早上6點開始到下午6點差不多全程都是在特別冷的戶外站著瑟瑟發抖。當然早餐午餐都是自備，中午還要各種請假去附近蠻遠的一個小超市隨便買點東西吃。其實我覺得餓是其次的，重點是冷，而且根本沒有任何取暖避寒的東西，上午下雨沒有選手跑到這個地方然而我們只能在這裡等著。
好不容易挨到結束了收容車拉著我們回了上海體育館起點的位置，本來站了一天又冷又餓又困身體狀況已經很差了卻又被告知已經沒有送我們回學校的車了(本來說是有接送的但是我們回來太晚了就沒有了)當時的心情不言而喻，特別是看著在起點服務的同學大概上午9點就坐車回到學校發朋友圈，更是覺得特別委屈了。
但是我們也只能自己查地鐵公交路線自己一個人回去，我記得我回去應該是生了場病(大概是我免疫力不太好)，基本上那一個周都處於荒廢狀態，明明付出了這麼多，體驗還這麼差。
這就是為什麼我當時就決定以後再也不參加上馬志願者的原因。講道理就那一分的滿分素拓在其他地方也可以拿到，自己一腔熱情然而最後卻是那樣的體驗，我覺得我的個人價值在那裡也並不能得到充分的體現。

2016.12.17
不知道還有沒有人關注這個問題
今天偶然在電院團委網站上看到新聞，其中一句原話是
「據悉，團市委將接手下一屆上馬志願者的組織工作，此次座談會形成的報告將在整理完善後提交，以幫助各方進一步優化上馬志願者的工作安排，並加強志願者的權益保障。」

我的理解是，明年就不是電院團委和電青來組織上馬，而是團市委了？？？
如果我的理解是對的，作為好幾年的志願者還是感到一絲可惜，但從道理上來講也早晚走到這一步。如今的上馬賽事規格、贊助水平等早已不是當年的上馬，他們看待電青看待志願者的態度自然會有不同了。分手快樂吧！

今年電青組織的上海城市定向賽志願者，如果不考慮規模，其實也不比上馬志願者差。

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2016.10.31
其實前兩年也是這樣的。
在終點發獎牌，同樣是志願者，大媽一人兩盒披薩，志願者四五個人一盒披薩。
組委會看來志願者就是一群幹活機器吧。。

以上個人親身經歷，以下來自上海交大吧

補充一個吧，非洲爆發埃博拉病毒那一年有個來自非洲的黑人報了上馬結果發燒了。主辦方害怕了表示讓我們幾個學生勇敢地陪著他去醫院做檢查，有個隊長自己墊了全部醫藥費最後還沒報銷
(不過該層層主說不給報銷原因是報銷憑證丟了。。)

作為參加過兩年上馬志願者的一個交大人，看了各位回答的一部分言論很不是滋味。
1.說說電青…這項一年一次的活動幕後準備很辛苦。電青這學期不能招新，依靠老部員堅持，我覺得從我的角度看，已經讓人敬佩他們的付出了。（利益無關，我不是電青人，只是從一個電院學生角度看一個沒有招新的組織覺得不容易）
我個人認為，電青可以再提早一點時間做報名，面試，分組等等的準備…每年時間其實都有點緊…這些是可以協調好就能改進的~~
2.再說志願者…凌晨集合這個事情。每一年都是這個時間集合。早餐自備的事情應該是眾所周知。我記得之前參加的時候小組長貼心地提醒過。（還把在車上昏睡忘記下車的我叫醒了，我……不知道如何謝謝…不然我可能那天被車送到其他地方去了吧hhh)天沒亮的陰冷天氣也不該是一個學生組織需要承擔的責任。更何況今年天氣比去年，前年好……如果這點困難不能克服…我不知道你面試這項志願者時是對它有怎樣的期待…
的確，大家學習很辛苦，周六晚上沒睡多久就要出發，到了現場也不是馬上投入工作。但是這些提早的時間也是給活動留有餘裕，不是么。
參加一次志願者活動不是走紅毯。參加時如果只想到組委會沒有「伺候」好志願者，自己如何如何辛苦，那是否有違初衷。

to有些回答，如果體質虛弱，學業繁重，報名上馬志願者時應該量力而行，不然影響學習影響身體也是很划不來的…完全可以選擇不必熬夜，不必早起的前期志願者…這裡完全沒有諷刺…真心覺得志願者活動有很多種，想參加也要看自身情況

看了上面很多回答，感覺很多人覺得志願者是有償的…我可能還是不能理解……我的理解是：志願者活動還是能者多勞的一個活動。參加上馬這個大型的活動我覺得雖然自己只是一份子，能盡到力也很不錯。我還記得有參賽者跑過來拿水時和我們擊掌，有參賽者和我們說謝謝……感覺那一刻很多辛苦就拋在腦後了……
辛苦是難免的啊…我第一年飲水組還搬桶裝水了呢…活動結束就趕著回學校焊我的電路板…回過頭看，也是很有趣的一段體驗啊

3.看到一個回答里說需要補貼（？）上馬有補貼啊…每次活動結束後幾個月之內會由組長通知領取的…
素拓…我不知道其他人怎麼看待…我覺得1分滿分素拓真的對我很多了…這學期沒有參加上馬，我可能要通過別的活動來爭取素拓吧~（笑）1分素拓沒你們說的那麼不值啊
4.理下我自己的思路…
我認同上馬志願者年年有問題存在。沒有活動能做到完美，所以要改進。這次沒有參加上馬，不知道存衣組的具體情況，不做評論，但是支持通過大家的聲音向組織方要說法。
我覺得大家想要更好的志願者工作環境出發點是好的，但是還是希望大家不要把志願者想成一份短工，把利益看太重……也希望電青能把上馬越辦越好，讓更多人知道這些優秀的志願者是交大人！！！讓大家看新聞的時候記住上馬背後千百名交大人在付出！
在這裡回答也不是為了和前面的回答吵，只是想說明我，這個個體，和有些答主意見不同。表達出來，希望圍觀群眾看到另一個角度…