如何看待 HR 屏蔽用 QQ 郵箱投簡歷的人的這種現象?
有說很多「高端"的HR直接屏蔽QQ郵箱,篩選出腦殘的概率很高。
相關的問題還有,很多人儘管總被牆也使用Gmail不是因為感受到了他的強大,而是覺得高端大氣國際范,相比之下覺得@http://qq.com就不專業,但他們使用QQmail 來代收Gmail 的郵件,或者就算使用qq郵箱也要註冊成foxmail的。
記得我當年求職的時候,投了三十多封郵件(這絕對不是廣撒網),一直沒人聯繫我。
為什麼呢?
是我敬愛的母校不夠狂屌酷炫嗎?可能有一點。
是我沒有當選學生會主席嗎?可能有一點。
是我沒有怒刷國家獎學金嗎?可能有一點。
是我沒有附上XX教授的推薦信嗎?可能有一點。
……
某天無聊的翻看以前的簡歷郵件。
咦!
怎麼發件人是「李麻痹」!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我是不是該考慮換行了?
update 2015-1-6
關於「李麻痹」的來源:跟無良的室友打賭:他把QQ名改成「曹泥煤」,我就改稱「李麻痹」。結果不知怎麼被QQ郵箱同步了。
其實我對用QQ郵箱投簡歷並沒有什麼意見(額,我用163郵箱),我只是很討厭QQ把我的資料同步到其他地方。此回答完全是為了吐槽當初資料到處同步,發個說說也到處同步。
作為HR從業者,結合自己的工作經歷,純文字來回答一下這個問題。
我很慶幸,HR屏蔽以QQ郵箱投遞的求職簡歷,這種同行與行為我沒有在現實的工作交際圈中碰到過。
你也是慶幸的,如果你因用QQ郵箱投遞簡歷而被一家公司拒絕,這樣的公司不去也罷,萬一去了你接下來的幾年職場生涯也就真的罷了。
HR真實的工作狀態是怎麼樣的?會關注郵箱域名嗎?
作為專業的HR,真實的工作狀態是很忙的,招聘部門天天要篩選簡歷,有的有自己的系統,會將智聯招聘、51job、獵聘網等求職網站上投遞過來的簡歷集中起來。什麼崗位有什麼樣的硬性條件先初篩一遍,每個簡歷基本真的就是停留個半分鐘不到的樣子;初篩合格的候選人,再仔細看下,匹配度還可以的先做個電話面試進一步了解,有什麼疑問的地方和可圈可點的地方都要做好記錄,然後再是面試與可能的筆試,以及複試等等,關注的當然也是崗位的匹配與勝任與否、與公司文化的融合度等。在整個過程中,簡歷中留的電話,起到的是電話面試與邀約複試之用,郵箱是發送面試邀約與公司地址與路線圖之用。
如果公司沒有自己的招聘系統,那一般也會直接在招聘網站後台操作、或者是設置為將求職簡歷統一發送到指定郵箱再進行篩選。具體篩選與面試過程和上述出入不大。這個過程中很少有可能特地去留意求職者的郵箱後綴及郵箱名取得怎麼樣,一來沒這個時間和閑情,二來你要知道你是專業的HR,光以一個郵箱域名去判斷一個求職者的去留是極端不嚴謹不負責的。
網傳的簡歷加減分項可信嗎?該遵從嗎?
網上流傳甚廣的所謂的簡歷加分與減分項,帶有非常明顯的個人喜好與偏見,透露著非專業的招聘態度,其實對大學生和初入職場人士貽害甚大。那些謬傳的所謂的加減分項諸如:使用139號碼加分、Gmail郵箱加分、QQ/sina/163/126等郵箱減分、簡歷附件用新建word文件或新建word文件(2)減分,doc、docx、還是pdf格式或加或減分,蘋果要寫成iPhone而如果寫成IPhone對不起我不知道這是什麼東西我沒聽說過所以拜拜,政治面貌是黨員也拜拜對不起我們不是同路人、在校實習經歷毫無作用……
經我有限的觀察,提出這些加減分項的主要是局限於與互聯網技術有關的小規模的公司的團隊或個人,招聘的崗位不多,求職簡歷都是直接發送到管理者本人的郵箱。如果求職者正好遇到提出這些簡歷加減分項的人,會是你應聘崗位所在團隊的負責人的話,我勸你就此打住,不投也罷。還有一部分對文件命名、簡歷行文等提出加減分項的則往往是用人部分參與人員招聘與面試的主管,這些基本只是小吐槽,細心當然更好。
「拒絕黨員」:你可以認為IT界的黨員是政治不正確,但不代表你拒絕黨員就是政治正確。不是黨員有很多種可能性,不一定代表和你是同路人。即便是,一個IT公司要求員工政治保持另一種統一,本身就是有問題的。
「139手機加分」:既然不認同現有的這個體制,又何必一定要認為139起頭的手機號碼是商務規範高人一等,潛意識裡這種根深蒂固的等級觀念只能說明你是個合格的黨員。
「Gmail郵箱加分」:手機與郵箱最基本的都是滿足通訊需要,行有餘力的可以寫郵箱測評大比分,我也很關注用戶體驗並樂於比較,但不免有人說你「吃飽了沒事幹去比較郵箱這是我見過最無聊的人」,請你挺住,這也是一種合理的觀點和評論。
「看到是163/新浪的郵箱我就懶得看了」、「iPhone寫成IPone的人再見」:#呵呵。
文件名:文件名不規範確實是讓人頭痛,但是不足以特別抱怨以及因此廢人,管理者還是要修養自己的恕道。
文件格式:很難說,不要下絕對定論。pdf不一定比word好,docx不一定比doc好。比如我發送面試邀約的時候,如果有需要用到word文件,那一定是doc而不是docx,萬一候選人沒有安裝最新版本的OFFICE軟體呢?再比如我寫一個合格候選人的面試總結,很可能需要複製簡歷中的內容,從word而非pdf裡面選擇與複製文本格式更容易編輯。
在校期間實習經歷無用論:諸如此類一棒子打死以偏概全嚴於律他寬於律己的種種實在是懶得反駁了,實習當然有用,而且非常有用,說實習無用的大概對實習的認知只停留在認為大學生實習就是去中西部城市找個山區小學支教一兩個月的地步。當然,HR也會看你的實習經歷的含金量。
以上種種所謂的加分減分,往深了說,都是在剝奪你的選擇自由,「我他媽就找份工作混口飯吃,你還要我和你堅持一樣的信仰,做一樣的體操,吃一樣口味的菜,喝一樣鹹淡的湯,蹲一樣尺寸的馬桶!?」
這還不是邪教是什麼?
我給這些互聯網小團隊管理者的建議是,你要明白這些苛厲武斷的加減分項,更多的只是你個人的「審美」和「情緒」的混合物,請你多多尊重職業的專業化和該有的理性態度,該給財務的給財務,該給法務的給法務,該給HR的交給HR吧。
求職該用哪個郵箱?簡歷該用什麼格式?
我無法針對這個問題給出建議性回答,因為HR作為候選人接觸和了解公司的第一線,其展示出的包容接納和與人方便的態度是非常重要的。有體面有禮節的求職郵件當然是職場正道,但假如你用昵稱為「巭孬の廢柴」的ahahahawoshitiancai123123@2008.sina.com.cn的郵箱,發送標題為「簡歷」、正文內容為空,附件為「新建文檔(3).wps」給我,裡面頭像照片有5.6兆,手機號碼是177開頭,聯繫地址寫了宇宙銀河系太陽系地球中國XX省XX市XX路……我還是會按照正常的簡歷篩選流程來處理。當然這個例子只是極端舉例,真碰上了我私底下也難免吐槽。但實際情況是簡歷可能難免會佔這樣那樣的缺點,但這個真的不重要,我司也不能把自己看得高高在上你求職者來應聘就該像來朝拜一樣一定要一筆一畫什麼都不能錯,事實上是招聘應聘本來就像一場雙向的買賣,想想人家求職也不容易,好些都是海投,你打電話過去了他一時半會還想不起是哪家。這個時候心態還是要平,再介紹一遍自己的公司也無妨,與人方便總好過你要來應聘先翻牆去看招聘信息來的好。
總之,真正大公司以及專業的HR,最多告訴你怎樣寫一份好簡歷,實際上說的是怎樣搭一個好的骨架,以便讓血肉看起來豐滿。但是具體甄選過程涉及到不同的要求和標準,什麼樣的才是有血有肉無法道也不能道。假如你碰到那些公開吐槽求職的加分減分項的,往往只會是「任性浪漫」的小公司BOSS或者用人部門主管的非專業意見,不足可取。
HR有不負責不專業不嚴謹的時候嗎?
有,非工作時間。要說以偏概全,HR也是用得得心應手,因為HR畢竟也是人,面了那麼多人,暗地裡多多少少會對人進行歸類、劃分,也會吐槽。但是在工作上,專業的HR是不會單憑簡歷形式的某一點就去否定一個應聘者的,不扯什麼對公司負責、對應聘者負責、對自己的職業態度負責之類的大話(其實也是實話),HR部門是要對自己的工作負責的,今天招來一個人,幾個月後就鬧離職,除了招聘成本離職手續,還可能有各種勞動爭議和薪資糾紛,這完全是加重自己的工作量。所以外行人看人力資源工作總覺得沒什麼含金量,但人力資源部門卻一直在尋求更為有效和高效的招聘甄選辦法。騰訊的回應
我對QQ郵箱沒有不好的印象。
但,有一個事實:QQ郵箱,尤其是數字ID @ qq . com 的那種,多半會顯示一個奇怪的昵稱。比如:巭孬嫑夯昆
這個昵稱是QQ郵箱默認從QQ同步過來的。
因為QQ是我們在網路上使用的社交工具,所以昵稱一般不會太正式,真名的更是極少數。
那麼,問題來了,你想想當HR收到一封「巭孬嫑夯昆」發來的郵件時,她/他會有什麼樣的感受?
所以,問題不在於@ qq . com 本身,而是你的昵稱(發件人名稱)太LOW,無法讓人覺得你是認真在對待求職這件事情。
除了發件人昵稱偶爾會讓人心碎,郵件格式是經常讓人心碎的。
在如今,郵件禮儀,我不知道還有多少人記得這回事。反正我每年校招看到很多大學生髮來類似這樣的郵件時,心都碎了,這幫人連基本的郵件禮儀都不懂,這是職場溝通的必備技能啊。
連正文都不寫了!為什麼要浪費我的時間?我肯定要把這樣的郵件扔垃圾筒的。
難道你不會開頭寫個「你好」?難道你不會在正文里寫上重要的信息?難道你覺得HR閑得就看你一個人的簡歷?難道你覺得HR把你的附件下載下來才能查看是一件很輕鬆的事?請問,相對於qq郵箱,新浪網易hotmail有什麼高端之處?
如果hr要篩掉用qq郵箱的候選人,而你恰好用qq郵箱。那說明你不適合這家公司,這家公司也不適合你。
ps.1. QQ郵箱是目前國內郵箱產品中體驗最好的
2. 如果用QQ郵箱,建議設一個id,而不是 2432143214321421@qq.com 這種巨蠢無比的email地址。
雖然我也是hr,但是這個問題真是深刻反應了「欲加之罪何患無辭」這句話。
我就跟你們說,hr也是人來的,是人就會有偏好和偏見,所以他怎麼說都是有可能的。
你們要求職就儘力做認真些、妥善些、甚至完美些。別去評論這些,老天爺餓不死瞎家雀。何況你們都是有知識有文化有能力的大活人。
我個人覺得這個借口跟「性格不合」是一個意思,槽點太多就隨便找了個不怎麼傷人自尊的借口。
有些HR其實是很腦殘的,就像某些人喜歡根據對方的「星座、屬相」來推測對方性格一樣,邏輯上有硬傷。
對於求職者,其實可以花幾十塊錢註冊一個域名,最好是與你所在行業相關的,然後申請免費的騰訊企業郵箱,關聯起來,這樣一來,郵箱的後綴就變成了你申請的域名。並且前綴可以自由設置,不怕與別人重複。
比如:ceo@xxx(行業相關).com,逼格滿滿,招聘的HR如果那麼在乎郵箱名,肯定對你刮目相看,卻不知道你用的就是騰訊家的產品。
「對不起,我們不招運氣不好的人」
雖然做HR的時候不是專做招聘的,也來回答一下。
本答只提供題主理解的思路,答中提到的任何試算僅為舉例,沒有統計依據,答中提到的任何方式不代表本人在實踐操作中的行為,對任何產品的評價不代表本人對使用該產品的人的評價。
首先答主說了是「有說」,至少說明了信息也不是那麼靠譜,所以也引起部分其他HR的意見,這不說了,說一下背後反映出來的題主真正的問題:如何看待HR會用一些和工作本職沒有任何關係的方法批量篩選簡歷?
HR每天會收到的簡歷量是非常多的,但是HR作為工作個體其工作承受能力是有限的,那麼就需要一個快速有效的方法去篩選簡歷。這裡就會涉及到一個的選擇問題:
1.我每封簡歷都看,但是一天我根本看不完(尤其是對於校招這種集中型的招聘項目,時間短簡歷多,根本看不過來),從我看到的簡歷當中選擇合適的候選人;
2.我通過一定標準篩選掉一部分簡歷,在剩下的當中找候選人。
這個標準可以有很多種,題主說的QQ郵箱也可以算是一種,其他的更多能夠看到的有:學歷(本科以下一概不看),工作年限(工作三年不到的一概不要)等。
實際上上面說到的這兩個跟工作能力契合度有關嗎,其實也沒什麼直接關係(學歷不能反映工作能力,甚至不能反映學習能力,高學歷白痴我可見過不少,當然我不是反智,下面詳述;工作年限不能決定工作能力,我旁邊一個工作經驗比我多4、5年的同事,跟我做一樣的工作,但是做事情沒我快沒我乾淨老闆經常罵)。
那麼我們為什麼要看這些指標?為了提高效率,減少風險
高學歷的確不能代表工作能力學習能力強,但工作能力和學習能力強的人更有可能獲得高學歷;工作年限不能代表工作能力強,但工作更長的人通常都會比工作短的人更了解社會,了解工作內容,了解人際交往,擁有更多人脈。
這種時候就要選擇了,同樣看100份簡歷,如果只看100分本科生的簡歷,我可以找到10個我所需要的人進一步了解;不做任何篩選看魚龍混雜的100份簡歷可能只能找到5個人選。我當然選第一種。
QQ郵箱也可以一樣理解,選擇怎樣的郵箱服務確實能夠在一定程度上反映這個人的品味,根據題主的題設假定QQ郵箱屬於低端產品(雖然我也認為),那麼選用高端郵箱的人自然會比用低端郵箱的人帶來的風險更小,因為他們的品味更高,更高的品味往往源自更好的教育和修養,我在這些人中間更容易找到我所需要的人。
我們來假設@薛貓 回答中給出截圖的名字莫名其妙的QQ郵箱都是不靠譜的人,且這類郵件佔全部QQ來源郵件的50%,其他「高大上」的郵箱中此類人物只有10%,QQ來源郵件與高大上郵箱郵件相等。
那麼如果我所有郵件都看,其中就會有50% / 2 + 10% / 2 = 30%的不靠譜人物
如果我刪掉QQ郵箱的所有郵件,就只有10%的不靠譜人物
給你你選哪種方式?如果你根本來不及看所有郵件你選擇哪種方式?
而且刪QQ郵箱的算啥,不是還有說收來簡歷直接扔掉一半說我不要運氣不好的人的么- -
最後再提一句,題主提到的情況可能確實有,但絕對不是大多數HR人員在大多數時間裡的實踐做法,郵箱直接郵寄簡歷也只是簡歷來源的一部分而已。哈哈哈,寫之前我就知道一定會被噴。
那麼多自我感覺良好或者真的確實良好的人不巧用都是QQ郵箱,怎麼可能不噴我呢。
被噴是一定的。但我還要說2個事情:
1是,公司的人力、物理、財力有限,類似這種的或者更甚的篩選方法永遠永遠不會消失!順勢而行還是逆勢而行都是你的選擇。甭管您是真的大牛,還是水平一般般,您都可以繼續保持您的習慣。萬一還有獨愛QQ郵箱的HR呢?對吧。
2是,關鍵點不在於@ 後面的東西,而在於前面的東西。 希望堅持用QQ郵箱的人,從我做起,不要讓HR的郵箱的收件人名稱是火星文、純數字、或者守護天使之類的。。。
用來找工作的郵箱應當是 中文名+專業名稱縮寫+【出生年份】
例如:zhangsanit@163.com; zhangsanjava@163.com ; lisiweb1989@qq.com
這個叫職業化,叫尊重,叫修養。
是的我就是你說的那個屏蔽用QQ郵箱投簡歷的人的HR。
我這個習慣因為保持太久了,以至於我都忘記當初為什麼會屏蔽QQ郵箱了。
不過還好郵箱有搜索功能,於是,我將所有QQ郵箱後綴的 @http://qq.com 的郵件都搜出來了
下面是我某兩天收到的郵件的發件人名稱,你們隨便感受下。。。。。
真不是歧視。。。就是沒那麼多時間。如果我閑得很我會把每天收到的這些簡歷都看一遍的。
當然也有正常的,我就找到了一個:
這個也是QQ郵箱發的。
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我大四畢業時公共心理學老師跟我們說,以後你們走進社會,使用的郵箱名稱必須是自己的名字加上專業縮寫,你們沒有其他選擇。比如我的昵稱是薛貓,郵箱就只能是xuemaopsy@.com,
psy是心理學的英文縮寫。萬一這個郵箱被註冊了,那就稍作修改。 郵箱就像名片。如果有人遞給你這樣一種名片,我相信你也不會有再跟他接觸的願望的。。。
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我靠,,,,打了馬賽克你們都認得出來,可見這張名片比人出名啊。
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p.s 這個答案不是什麼正經答案,當然不具有代表性,我壓根也沒有想有什麼代表性。這純是由於本人時間、精力、判斷力有限所採取的個人篩選方法。不要對這種篩選大驚小怪的,入了職場你們會發現HR中比這種篩選方法更讓你吃驚的多了去了。
據我觀察,目前應屆生90%以上都是QQ郵箱,拒收QQ等於簡歷量縮小10倍
十分無語這種說法是從哪裡來的,team的人做出這種事情是有可能的。雖然我現在已經轉獵頭了,但還是很確定職業hr基本不可能有這種做法,除非找借口偷懶。
先科普兩個概念
1.屏蔽QQ郵箱會發生什麼事,我現在做技術和產品senior職位的狀態下,收到來自QQ/foxmail郵箱的郵件都接近三分之一,下來是同樣多的還有網易的各色郵箱,gmail遠沒有宣揚得多。而從還在做校招的朋友那裡得到的消息是QQ郵箱的簡歷甚至過半,換句話說假設屏蔽了QQ郵箱,損失量是很恐怖的
2.篩簡歷的方法。我不知道多少人還覺得hr是收到郵件以後打開看看行就行不行就刪的做法,直篩是比較傳統的做法了,稍具規模的公司都得有簡歷管理系統和人才庫建設,即使是發現簡歷慘不忍睹的也先存起來慢慢處理,何況郵箱還沒法判斷慘不慘
屏蔽不會改英文用戶名,不會用Foxmail域名的QQ郵箱使用者是有必要的……
現在QQ郵箱已經很正式了,而且支持替換前面的數字,並且隨著QQ用戶平均年齡的不斷增加,HR應該要逐漸放開這一塊的屏蔽吧。
其實更討厭留gmail地址的,發個面試通知有時候都發不過去,醉了,還不如用QQ郵箱的呢。把QQ郵箱的昵稱改正常一點倒是很有必要的。說到安全性問題,工作不都有公司配給的公司郵箱么?
這不跟萬能定律「看臉」是一樣的么...
大家都知道以貌取人是歧視,但是不妨礙大家都會看臉啊。
郵箱...我就不用說了吧,註冊個新郵箱很困難么,比整容方便多了吧...何況用一個專用的郵箱用來管理求職信息或者處理工作事物方便多了,跟專門用來註冊的QQ郵箱混在一起我還怕漏掉重要信息呢
別的不講,主觀因素太多,就講一點。
用QQ Mail等國內郵件服務商發至國外郵箱的郵件,有很高的幾率進垃圾郵件,更甚者發信IP被屏蔽,連垃圾箱都找不到。此現象在發往歐洲的郵件中非常常見。
在國內註冊一個微軟郵箱工作用是靠譜的,而且Office賬戶同步很方便,工作用很順手。
昨天給某公司投遞了簡歷,今天HR打電話和我討論面試的事情。HR和我說我填的是gmail,面試安排的郵件發不進去,叫我把我的QQ郵箱告訴她。這是一個真實的故事。
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