高盛的後勤部門是如何做好極端情況下的保障,相比較其他公司都有哪些突出之處?

來自這個回答:高盛是一家怎樣的公司?公司文化是怎樣的? - 方元的回答

2012年的颶風桑迪過後的曼哈頓下城西岸,唯一還能亮燈的就是高盛總部。

比較好奇相比較其他金融機構,高盛的後勤(比如災備)的措施都有哪些突出的地方嗎?具體體現在哪裡呢?


謝邀。這題我來回答還滿合適的,因為我平時上班地點就在高盛的BCP (Business Continuity Plan) Location。

所謂BCP Location,就是華爾街各大行各自在某鳥不拉屎的地方設立的辦公地點。這樣一來,哪怕發生了嚴重的自然災害(譬如颶風桑迪)或恐怖襲擊(譬如911),公司總部嚴重受損甚至被夷為平地,倖存的員工依然可以去BCP照常上班。

高盛紐約總部的BCP在康州(Connecticut)。這座建築1-3層為辦公室,T層為餐廳(很難吃)和其他公司,地下1-4層停車場。1層和3層租給了其他公司,2層全部屬於高盛,但平時只有我們1個組,絕大多數座位處於閑置狀態。

颶風桑迪過後有不少人來這裡上班,主要是家住康州的員工。另外,平時即使沒有自然災害等極端狀況,公司仍然會定期搞BCP測試,強制要求紐約總部的部分員工來康州辦公。假如你不幸被抽中,歡迎找我吃飯。

除BCP外,公司還允許大家WFH(Work From Home)。冬天假如預報有大雪,(我們組)老闆還會提前給組員發郵件,提醒大家注意安全,酌情在家辦公。不過任何交易必須在公司計算機上進行,所以WFH還是有局限性的。

至於只有高盛亮燈,具體原因我不知道。但給我印象深刻的是入職時看的一段視頻,說高盛的Office of Global Security (OGS)非常牛B,敘利亞局勢動蕩時硬是自己派飛機把那裡的員工營救回來了。


以前在某外資銀行混過。

怎麼做到的呢?

自從911後,美國金融機構都在建容災中心,就是所有的業務,都要建個其他地方的容災中心,互相備份,一旦哪個中心掛了,另一個立即頂上。每個季度演練一回,不停演練。每個人還得強制休假,不準跟公司有任何聯繫,測測公司少了你能不能轉。不過呢,以我們的經驗來看,老闆不在公司反而運轉得更好,這是為什麼呢?為什麼呢?此外延伸出來的,備份思維深入到每個細節,比如同一個team的人坐飛機出差,不能坐同一班。

不過呢,以上沒有回答為何高盛在颶風桑迪過後的曼哈頓下城西岸,唯一還能亮燈。很簡單嗎,大廈里有發電機。我們以前銀行租辦公室都有明確要求,必須有雙發電機備份;除了發電機還要有UPS,可以供機房所有設備運行4個小時,辦公室三分之一電腦運行2小時。這只是最低要求,往往供電能力能維持12小時以上。UPS不是一套,而是兩套。空調系統兩套,就連UPS室都需要2套空調。寬頻入機房,需要兩個公司提供,進戶線路還不能走一個管道,一個要從樓前進,一個從樓後進。至於什麼UPS,發電機、濕度、溫度感測器全都可以自動發手機簡訊報警。電話系統不但有IP電話,還特意建了套模擬電話做備份。數據磁帶備份,全都得異地存儲。

所有設備還得每個季度演練,再加上其他的緊急通知演習、防火演習,不停地演練再演練。所有東西都有backup。搞得我當時連找女朋友都想backup了。


在摩根大通裡的後勤部門,除了HR,剩下的都是辣雞,條條框框煩死我們部門。只希望這些辣雞部門明白:你們的客戶就是業務部門,不要再糾結於業務沒打卡廁所用完衛生紙之類的小事。
最後,這些部門人員應該由核心部門打考績,免得氣焰囂張跋扈。


我來了。。。。
和第一名說的差不多 backup做的蠻好的,bcp, work from home 之類的都是定期檢查的
每個城市都有兩棟高盛的樓相距不過步行15分鐘 slc是個坑爹的例外。。新樓在建中。。這樣可以保證彼此為對方backup

it系統也是牛逼的,上次某日交易量太大把citi等銀行的運營it系統沖跨了,我們這邊還是妥妥的,it不管硬體軟體操作系統啊都是妥妥的,數據儲存啊備份啊也是妥妥的

沒事來個地震演練啥的,安全系統更是嚴格

希望此上信息有用~~~~~~~~~~~!


高盛香港有數據備用中心,每天用警衛把數據送到中心備份;有個內部安保系統,及時識別公司的可疑情況


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