北京哪家快遞服務最好，順豐、申通、宅急送等？為什麼？

12-25

答案肯定是順豐，作為民營快遞業的老大，有五項別人無法比擬的優勢：

1、下單方式豐富，包括電話、網路、Android手機版下單等
2、限時取件和送件，通常下了單，快遞員兩個小時內就會來取件，送見的次日達服務更是名不虛傳，速度可以說是順豐最大的優勢
3、定製化服務，包括夜晚收件、等通知派送等，免費的MSG簡訊通知也很給力
4、安全，順豐的保價、賠付制度、運輸過程中專用的發泡塑料包裝等，有力保障了貨物的安全送達
5、代收貨款，大部分快遞公司都有這項業務，但是個人感覺順豐是其中最有保障，交付貨款速度最快的。

但是順豐也有一些缺點，比如不公開派送點的電話，只能撥打統一的諮詢電話，對客戶而言，稍嫌麻煩。其他的問題還有，物流查詢只顯示最簡單的信息，目前部分住宅區加收取件費，對貨物內容要求十分嚴格等。

如果考慮價格因素，宅急送也不錯，我以前是宅急送的月結客戶，和他們打交道還是比較愉快的，送件速度比順豐略慢，還可以接受，中通快遞也不錯，但我對申通印象很不好，有過幾次令人惱火的收件經歷。

答：針對北京地區最滿意的快遞公司，本人給出以下建議參考：
1、時效選擇：如果您對貨物的時效要求非常的高的話，我贊同@郭磊的答案。順豐速運主幹線是採用飛機運輸，時效上有一定程度上的保證。時效要求高的貨物託運，主要為緊急文件、貴重物品等價值相對比高的物品，但是，運輸的成本比較高，支付的價格也會比較高。如果對價格敏感的用戶，恐怕會非常不滿意。
2、價格選擇：一份價格一份貨。時效要求不高，我們可以選擇服務水平相對低點的快遞公司。C2C平台賣家考慮客戶購物支付總成本，會為買家推薦價格不高的物流公司。所以我們看到宅急送、申通等快遞公司的存在。
3、網點選擇：如果要給香港的女朋友寄送一封情書，毫無疑問選擇順豐。如果要給二級城市或者三級城市的父母郵寄一件禮物，我們沒有辦法選擇順豐。
4、最滿意的快遞公司是選擇一家符合貨物特性的快遞公司，需要綜合考慮。中國快遞行業不同定位的快遞公司都是有存在的價值。

還是順豐，服務好，效率高。雖然貴了一點，但是物有所值。

有多少快遞公司在春節的時候拒絕接單？
有多少快遞公司在春節時物流全線停運？
順豐在春節時的物流正常運轉，按時接單不漲價，倉庫無爆倉，僅一個春節，順豐完勝

當然順風，一年100來個億，是億，我沒有打錯，就他們的一個普通收發件人員工資10000以上，我以前同事放著高級經理不做，去了順風從理貨員做起，牛吧。從這個簡單的數字就知道順風多厲害了，對了他們還有自己的飛機。。。。。

推薦順豐。快遞小哥素質最高，晚上9點打電話還接，然後幫我想辦法寄快遞。分區包片的做法很贊。
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本文主要噴 煞筆申通
案例1
同城快遞，北京-北京
3天未到，快遞員電話網上沒有；
晚上打客服說「對不起，爺白天才接客」；
早上他們上班了打，聽他們廢話半天才能按鍵，按完了告訴你
30 % 概率」坐席忙，繼續等待請按1「幾次等不到就給你掛了
70 % 概率」業務繁忙，推薦您上網查詢或者微信查詢「然後直接掛掉
然後 其實根本沒有接通坐席員，但客服電話是收費的。宰你沒商量。
快遞狀態是：
【疑難件】送無人，電話聯繫不上明日送
明日復明日，明日何其多！
然後根本沒收到過任何電話聯繫
後來問身邊的人，據說這估計是黑話，實際意思 = 我們弄丟了
好不容易通過別的途徑聯繫上了分區客服，他先給我查告訴我說」送無人，電話聯繫不上明日送「，然後我讓他給我查快遞員電話，他說您稍等，過了一分鐘，您稍等，又過了一分鐘，對不起，我們也查不到。
最後我和他說，早點換工作吧，申通早晚完蛋。

案例2
同城快遞，深圳-深圳
就在我在朋友圈抱怨申通的時候，我同學回復了，說也是同城，3天未到，然後顯示的是：
已簽收！
TMD誰簽了啊！

案例3
看我苦逼，身邊一美女來安慰，說她丟過好幾次申通了。
淘寶買衣服，不合適，然後退貨，結果送了10天，告訴她丟了。
這種情況不止一次，然後她再也不用申通了。

案例4
另一個身邊的人聽我們在討論申通，就來訴苦，她也被申通坑了幾次。打客服打不通，好不容易打通了又說讓打另外一個電話，然後又打不通，打通了最後說對不起我們也不清楚怎麼回事。從此她要求淘寶不許用申通送快件。

總共聊了5個人，2個沒用過申通，另外3個的經歷見案例2-4。
想丟件，找申通；
想窩火，找申通；
寄快遞，還是算了吧。

宅急送是來搞笑的嗎？

目前我心目中的排名如下：順豐&> 安鮮達&> 韻達（很穩定，很靠譜，送貨時間很固定）&>百世匯通（黑馬！最近2年服務很好）&> 中通（最近服務質量有下降，定時派送的件兒，不能按時送，快遞員偶爾有撒謊行為）&> 申通=天天快遞（不出錯，不出彩兒，無功無過）&>&>快捷 &> 優速，速爾&>&>&>&>&>&>&>圓通（快遞員匪氣，流氓做派，不肯送件，所有快遞一股腦扔小區門衛室就跑路了。大家投訴N次無效。因為物流追蹤記錄不顯示快遞員姓名和電話，導致你連拒收的機會都沒有）&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>&>宅急送（史上最爛快遞！！！送來的東西每次都是腐臭破損的，投訴無效，大家千萬不要用）

*閃送，也不錯，但只用過一次
*盒馬鮮生，物流也還可以，能做到準時，食物不化凍！但用漏送情況。快遞員會主動承認錯誤，迅速補送！

宅急送.......雙十一下的單，我在海淀區，16號顯示已經到了中關村，今天19號了，還沒有給我打過一個電話......這快遞公司厲害了

看你需要神馬性質的服務，其它快遞不敢恭維，也從不敢用。同城內講求速度和服務，閃送的專人直送莫屬，直接從閃送app下單；跨城區要快和安全，還是順豐吧。

在北京選擇遞送服務，要看情況而定，不能以偏概全。順豐也有組織僵化、時效滯後的情況，尤其是在同城遞送上，對於用戶著急和慎重裝卸的物品遞送還是有所欠缺。有些遞送服務，可能不被大家熟知，確實是默默負責的為用戶提供遞送服務，閃送就是其中一個。

我家小區保安比較盡責，平時有快遞都要在門口通過對講機和業主確認了以後才會放快遞員進來。

昨天我家對講機壞了，到修好前一共經歷了三家快遞。

第一家，順豐。看對講沒有反應給我打通電話送了進來。

第二家，宅急送。上午來看對講沒反應，打電話又沒人接就放到物業了，下午他路過我們小區想著再試試，又給我打了電話，這次打通了，他又把快遞從物業拿出來給我送到家裡。

第三家，百世。對講打不通他直接放物業了，放完給我打電話說讓我去物業取。
我開始好脾氣說我就在家，拜託他給我送到家裡，人家不幹，說都是這麼做的，誰讓我家門鈴不響，他放完物業還給我打電話夠意思了。
w t f ？？
我地址寫的是我家還是物業？
寫的我家他憑什麼不問我就直接放物業？
門鈴不通不給我打電話，放完了再打就是逼著我自己去取？
快遞的責任是把快件妥投，他放物業丟了誰負責？
如果我自己取快遞是不是我做了他應該做的工作，他工資分我一份兒了嗎？

我給他講道理，然後他掛了我三次電話，還有一次說我二。第四次的時候終於態度好了一些，說他現在沒時間，我要是實在不願意出門他就下午再給我送一次。

看他態度好我也就沒再堅持，主要也是急著拿那件東西，就說算了我自己去取。一早晨的好心情也被他毀了。

哪家快遞最好？