地產營銷策劃天天加班,都在忙些什麼?真有那麼多忙不完的事嗎?
如題。
謝謝邀請,好久沒碰到這種讓人放下手中工作都要立刻回答的題目了。
我試著回答,有不對的地方多包涵。
慶幸折騰了這麼久,我現在的公司從來不加班,周末還雙休,單是閑著卻也發慌了,人啊,真是矛盾集合體。
加班做什麼,無非是報表,數據,方案,總結,籌備,物料,會議。其實哪有那麼多班可加,無非是市場不行了,領導頂不住了,能力不夠努力湊的結果。
很多時候,地產加班真的就是為了加班而加班。我師父說,03年左右的市場,哪用得著加班,躺著睡覺都有人搶房子,現在哪有了。
相信我,地產行業會越來越苦逼,直到把泡沫榨乾凈為止。這個泡沫,既包含多餘的房子,也包括多餘的開發商,還包括多餘的策劃,然後它就能回到正常的節奏了。
————————回答完畢,有時間的可以接著往下看——————————
說說加班的節奏吧。
首先這個得看公司,不同公司的加班節奏是不一樣的。
比如我曾經待過的華潤,加班的機會就比較少,基本上就大的活動節點或者五一十一什麼的需要加班,一年大概忙個20天左右差不多了,周末雙休;而我曾經待過的藍光,加班就是比較頻繁的了,一年有一半的時間在加班,周末休不休的上得看公司安排;至於另一家我曾經待過的海亮,加班就是例行的了,一年就是一年都在加班,除了周日。
這和公司的市場口碑、管理水平、流程繁瑣程度有直接關係。
華潤的房子貴,但是質量好,有貨不愁客。競品再折騰,也比不上華潤二字的金字招牌。所以我們往往提前一個季度把事情計劃好,按時間做工作就是,競品我們會關注,但是who care他們做了什麼動作;
藍光的房子剛需為主,口碑也比較一般,甚至說在群眾口中算比較差了,所以員工就需要付出更多勞動才能賣出好業績。另外,藍光的領導管理水平一般,很多事情經常變卦,加上藍光的流程繁瑣的一b,所以經常需要開會、走流程,我算了一下,如果我半年加班的話,這150天得有40天在開會,80天在彙報或者走流程,剩下30天大概忙各種突發事件;
海亮這個公司怎麼說呢,品質有了,但是品牌不行,很多人都不知道海亮做什麼的,管理的水平相當一般,變卦是經常的,走流程也是經常的,對競品恨不得派個人做卧底一樣的盯著,每天的報表、方案、總結做了n多,每天加班也就是為了這些破b事。
其次這個加班得看甲乙方,甲乙方的加班節奏也是不一樣的。
為什麼現在大家都想往甲方跳,說白了錢更多,事更少。比如上文我說的走流程,當時我帶的正合團隊,專門讓他們給我分一個人給我走流程,很多時候(不加班的另一個半年),我下班了,他得繼續工作著。沒辦法,花錢僱人就是做這個的,這是公司與公司之間的約定和剝削,不是我在剝削他們,所以有的時候看到乙方策劃,真心心疼。所以我一直待乙方團隊都比較客氣,只要你幫我把瑣事(報表、數據、活動布場等等)搞定了,勇哥肯定請你吃零食。
最後這個加班得看個人能力或者關係,有能力有關係的,加班節奏都是不一樣的。
有的人,工作效率高,加班可以少,比如我以前一個同事,基本上不加班,在藍光奉為傳奇。
有的人,和領導關係過硬,分到了好項目,所報方案沒有不通過的,那也不用加班。
還真有。
1、周末、月末銷售數據才齊,轉天一早階段性彙報開會商討現狀,出具對策。不加班趕得上嗎?
2、多部門合作,上游的資料拖拖拉拉下午才給你。人家不歸你管,你又能怎樣。只能加班完成了。
3、大節點,需要按時完成,但計劃有變、方案有變、、物料有變、市場有變、旁邊競爭項目又出新招。不連夜想對策行嗎?
孩子,世界上很多事情,不是你沒看到就不存在,不是你不知道就沒發生過。也不是你不理解它就不重要。
地產公司俗話說叫「夜總會」,因為白天各種工程,接待,宣傳,拓客,盤客就很忙了,會只能放到晚上來開才不耽誤業務。
作為一個跨區域的房地產公司,架構體系就是集團公司——區域公司——當地分公司——營銷/策劃部。就從架構上反推,營銷和策劃需要和分公司彙報你的數據,營銷無非是銷售情況,蓄水情況,拓客情況,策劃是項目定位,推盤節奏,當地市場情況,周邊競品情況,廣告投放等。分公司要跟區域公司彙報任務完成情況,計劃與實際差異情況,原因分析,下一步計劃;區域公司要向集團彙報區域整體指標情況,哪些地區超額,哪些地區偏差較大,偏差原因分析,下一步方法策略。
不要完全小看這種會。一是組織體系的整體管控,二是考核各地各項目的進展情況,三是資金的投入與回籠。房地產就是一個龐大的機器,需要大量現金流投入,和快速的現金流的迴流。作為一個體量巨大而利潤率10%以下的行業,能否保證現金投入/產出的效率,遠遠超過單個項目利潤率的重要性。
當然了,會多了,很多時候廢話也就多了。實事求是,如果組織多一點扁平化,各項目公司權力下放的更多,會減少行政類的會議次數,提升當地公司辦事效率。
我在地產從業營銷策劃輾轉過3個公司,第一個是江浙滬地區乃至全中國(華南就不行了)都算首屈一指的代理公司,第二家是Top央企開發商,第三家是排名中上,但是在所在城市排名較前的老牌開發商,我也分不同階段吐槽一下加班這點兒事~ 然而整體來說,我認為做地產是需要有地產人的覺悟,對新入行的朋友來說,加班儘管麻煩,但是如果連這樣子的工作強度也接受不了,那我建議還是不要入行的好。
1、代理公司階段:
當時職位是項目的營銷策劃。加班頻率,每周2~3天,時間可長可短,但是需要24hrs候命,主要加班內容都是在寫報告或者與其他乙方供應商的對接。在這個階段我一般周六日都不休息的,需要在案場盯活動啊,與銷售同事交流客戶情況啊,有時候搭把手客串下銷售賣房子啊,做一下銷控,這些都是常有的事情。接下來我把工作日晚上加班的主要內容講一下。
報告分為幾類:
a)常規數據分析:市場數據(競品動態等)、客戶分析(來人來訪、交籌成交)、營銷費用分析(營銷費用清單、費效比)
b)營銷方案制定:有大有小,大的營銷方案報告耗時耗力,需要大量的頭腦風暴會議支撐,所以基本上都要到晚上才能把白天開會的內容做匯總
c)公司新拿項目的提報報告:這個等於是在自己跟進的項目以外的事情,所以只能放到下班時間才能去配合延展的同事寫
d)各種應急類報告:如上面有回答提到,絕大部分時候開發商們都是夜總會來決策事宜,有些執行方案需要馬上修改,第二天立馬上線,所以需要隨時待命聽電話修改,印象深刻是當年服務上海vk時,常年周一晚上11點鐘左右聽甲方策劃電話改報告(當年好像還沒有微信這玩意....)
供應商對接:
最主要的,也是對接得最多的,也是最讓人煩躁的,廣告公司對接!
而且我當時的角色是夾在中間,負責協調廣告公司與甲方策劃的意見,比AE更像AE,又要當爹又要當媽,耗時比較長一般都是等轉正稿然後發製作單位或其他下游單位加工, 有加班急件時,要等到大半夜也是常有的事(那時候手機端好像也沒有現在這麼好用的郵箱客戶端),這種苦等時就是大好學習時機。我的AI、PS以及sketch up的操作就是在這個時候學出來的。
2、央企階段
在這家單位我的定位就是項目的主策。加班頻率相對來說反而比代理公司階段要低,主要是有很多瑣事可以交給我的代理公司干,基本上加班每周1~2天,主要加班內容就是開會開會開會、流程流程流程,準備會議材料,以及人生最煩的事宜之一——應酬,這個階段我是周一到五正常上班,周六日一般有一天在案場,主要是各種監控。在這裡我就主要吐槽一下流程和準備會議材料這兩個事兒:
流程:
明源ERP是好東西,然而在央企裡面簡直是反人類。為什麼要這樣子說呢,因為我的單位非常穩健,穩健到ERP已經是根據權責來設定流程,但是成本的同事們往往都要求各項流程需要以紙質單簽字作為附件來走線上流程,其實等於每個流程要走2次了....所以你懂的。而且這種公司的,企業性質決定了幹事情必須先走流程才能幹活了,而營銷又出了名的急事意外事多,如果急著要第二天換單頁啊,做個微信H5稿啊什麼的,不好意思,只能前一天晚上瘋狂準備走流程,打電話拜託各位老闆點。
準備會議材料:
在開發商階段要接受每天開各種的會,每天的工作時間可能有40~60%就是在開會,縱向的營銷線開會,橫向的成本、設計、採購,千變萬化的會,意味著的是每天都要預習第二天會議的內容。包括對設計方案的預讀與預審,對採購會上成本可能提出的問題做好腹稿,但是這種橫向部門的還算好處理。縱向的營銷方案彙報會,基本上都要千錘百鍊,甚至要自己先試講,這些報告材料的準備耗時很長,很多沒辦法在上班時間完成,也只能加班干啦。
3、現在公司
我在今年年初來到了現在這家單位,負責3個項目的營銷統籌工作,2個待售,1個在售,自從進了這個單位之後,我基本上是朝九晚九的工作時間,巔峰是連續26日上班沒有下班,你問我每天工作是什麼?
正常上班時間:
工作基本上只有兩個,開會與協調。開會就是如上文所提,更關鍵是協調工作,協調財務這個是否可以放款,協調客服與律所簽約事宜,協調工程等橫向部門的計劃安排,以及協調手下與供應商之間的矛盾,還有協調代理公司這邊的事宜,基本上白天就是這樣子耗盡在無盡的會議當中。然後還要抽空去項目現場考察巡視,並且周不時要做培訓以及考核等工作。還要瘋狂地擠出時間來面試人員。只有到了晚上才能夠開始干具體的工作。
加班時間:
1、審閱下屬呈交的各類文件與報告,並且隨時致電提問或提出修改意見;
2、總結今天白天會議及協調成果,聯繫相關負責人交待工作,制定下階段工作思路;
3、耗時最多的是應酬.....應酬老闆們,維護手下團隊,應酬各種關係戶及政府老大,應酬供應商
到了這個位置之後,應酬已經是必不可少的事情了....
目前正在服務碧桂園。我只想說:神經病啊! 整個策劃辦現在11人,我們是代理公司,3個策劃,甲方一個總統籌,一個活動統籌,一個推廣統籌,一個負責包裝的,一個負責物料,還有一個設計,還有個區域的什麼經理,講真,我並不知道這個經理每天都在幹嘛,除了刷存在感,以及例會上提出一些毫無意義的問題之外,他還做了什麼。可能碧桂園的模式或者說是企業文化就是這樣,每天大量時間花費在毫無意義的事情上,白天人都不知道在哪兒,一到晚上開例會了,就唧唧歪歪刷存在了,每次我們做的事情明明都知會過的,他們沒看到,就說我們沒做。傻逼么不是!每當這個時候,就把發過知會的截圖甩群里。呵呵!總統籌能力有限,所以二期營銷總才把其他地方的統籌調過來分攤活動和推廣,三人誰都不服誰。於是總統籌經常把例會時間拖到很晚,來告訴大家你們都得聽我的,我才是總統籌!無意義的加班到很晚,來顯示他有多敬業,然而就算你一天24小時耗著也還是沒什麼卵用,效率低下就是效率低下。
其實好多事情溝通到位,相互配合,根本不需要耗費那麼多精力。雖然作為乙方,每天開完例會沒啥事情了我就走人了,儘管甲方都還在,但我並沒有覺得不好意思,我的事情已經做完了,我為什麼還要在辦公室耗著,畢竟我也不是甲方的下屬,只是一起共事而已。
忙著向領導證明我已經很努力了,房子賣不好不是我的錯。
才下班的飄過,還是商業的
一般地產公司的營銷策劃中心的下面,
分營銷這條線和策劃這條線
策劃就是琢磨怎麼賣:
競品研究,客群細分,市場定位……
渠道選擇,推廣策略,價格體系……
項目定位出現偏差?
客戶定位出現偏差?
代理公司出現偏差?
……
營銷就是貫徹執行策劃定出的策略,
核心就是上陣賣出去。
問題來了,為什麼會這麼忙。
因為,上頭制定銷售任務了。
沒完成,就加班了。
碧桂園森林城市這個團隊,
一句新加坡旁,
應該讓他們少加了許多班
……
話說回來,地產公司又何止是營銷策劃忙
……
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