對於買到新百倫假鞋該如何維權或者如何退貨？

12-24

昨天跟同事在深圳華強北茂業門口的棚里買的，當時只是過去看一下，滿眼的都是「N」，原來是新百倫的，坐下就試了一下，還挺合腳，剛好20號去香港看了阿迪跟新百倫耐克有打特價，當時沒買，後來就有點後悔，剛好也沒鞋穿，當時就問售賣員，「你這是假的吧，我都沒見過還有擺攤的新百倫」，「是真的，我們是廠家活動，這雙鞋是我們賣的最好的一雙」，「你們有專櫃么？」，「這裡沒有，但是在東門有專櫃」，然後問多少錢，原價997打完折399，心想著還不錯就是怕假的，一遍同事呀好便宜啊，比我買的合算多了，我那雙800多，然後我又再確定了好幾遍是不是正品，同事也說應該不會有假，然後神經的我就買了，當時閃過一個念頭，我要不要查一下，看是不是會有廠家來促銷，可是行動卻是去付款了，因為在逛的時候想著回家去查一下，以下是我拍的鞋子的圖片

回到家迫不及待的看了對比了，new balance根本就不是這樣的，這個是new boom，而且好像也是假的，網上居然還有百度百科微信公眾號，線下也有好多實體店

查過好多資料後心情不順，我以為我夠小心謹慎了，沒想到還會被騙，當時根本沒看鞋子是new boom 還是new balance，因為之前在我生命中已經有太多這樣類似的經歷，去年元旦左右被別人騙了五千塊錢，那時候我也只是想幫人家而已，居然傻到借給陌生人五千塊，而且那錢都不是我的，是我姐的，所以一晚上就在想為什麼當時不查一下，查了就不會有這樣沒必要的揪心煩勞事了，麻煩各位幫我出出主意

哈哈哈，讓我笑一會兒，又交智商稅了。

一再說，想買正品就上正規渠道，正規渠道，專賣店，官方旗艦店，任何有實體店跑不了人的地方。

你現在稅都交了，邀請我沒用啊，幫不了你。

昨天買的，今天剛退

如果世界漆黑，其實我很美。
誠如魯迅所說，這是個吃人的時代，我將答案看盡，發現除了沒有意義的安慰，便是不知廉恥的嘲諷。第一次覺得，知乎，至少這個題目的回答者，還有評論題主「蠢萌」的戲謔玩家們，是多麼的噁心。
彷彿上當受騙就是智商不夠，彷彿佔小便宜就是活該受罪……鍵盤俠們，你們全家死光了吧。買個菜也得挑個物美價廉的買吧，臨走人再送你兩顆蔥，你說這是佔便宜，我不要。網購人家給你送點小禮品，你花郵費把贈品寄回去，你嫌佔便宜，電影票手機買了方便又便宜，你偏不，要去窗口買全價票……怎麼可能！就說你媽當初把你養到大，不也會偶爾買點送油的大米，你們再高尚，好像也會買打折的衣服吧。
交你麻痹的智商稅。明顯的山寨加高仿，擺明了欺騙消費者。誰買東西不在價格上動心，題主有錯嗎？題主想買雙便宜的鞋怎麼了？題主買這雙鞋不僅可以彌補之前的缺憾，還能省錢做點吃的事情，多麼美好的願景。
就像我當時和對象買這個「美國新百倫」一樣，我們是大學生，真的從來沒有穿過這麼貴的鞋，就是想多花點錢體驗一下，要知道六百真的是半個月的生活費。而且當時那家店有活動，買一送一。當時怎麼不心動？第一次穿這麼貴的鞋，而且還可以一人一雙。甚至一雙三百多都覺得貴。於是猶豫了，也擔心是不是假的，於是也掃了，題主幹的事情我也都幹了。但是交完錢就覺得不對勁。因為她又給了一張代金券，當時就覺得這鞋怎麼檔次這麼低了，而且你以為我們真傻嗎。可是就我們進去試的功夫，鞋子已經賣出去三雙了。真的是那麼多人買才給了我們信心，於是咬牙買了兩雙。
於是一回去，果斷不是new balance
也不是題主的那個，總之類似。就是山寨。
此時女朋友還沉浸在喜悅當中，鞋子也沒有穿，說等衣服幹了再穿。於是我看著她的憧憬實在不忍心觸及愈發明顯的真相。
可我一夜無眠。
「買到山寨貨了」
「要不就這樣吧」
「反正滿大街都是，不告訴女朋友了」
「先穿著，將來去美國買正宗的」
「花錢買教訓」
就這樣近乎神經衰弱，也跑來知乎看這個題，甚至百度了自己手裡的山寨貨，試圖用質量好就行，樣子也還好這樣的話來欺騙自己，安慰自己。
第二天早晨，實在撐不住了。
我真的沒辦法當一個自欺欺人的人，我真的沒辦法自黑，我真的不想花那麼多錢買一個假貨。於是跟對象說。
是假的
對我很生氣，我很自責。
於是，漫長的糾結與反省在兩個可憐的人身上展開，甚至還會吵架。
後來，對我被我哄好了之後，又開始安慰我。而我卻始終說服不了我自己
我從小到大花錢買了那麼多教訓有什麼用啊？！還不是一直被人騙嗎？我不想花錢買教訓了不行嗎？！憑什麼騙子的罪惡需要我們來承擔啊？！我也不想再無助地自欺欺人說一些幼稚的話語「就當喂狗了」「就當買個國產新百倫」，騙子會聽見我的咒罵嗎？不會啊！最後還不是我花個錢買了山寨鞋，受罪的是自己嗎，還有什麼「下次注意」我不想了，我只想最簡單的邏輯，我被騙了，不能讓他們好過。
我必須得退！！！！
於是我突然意志堅定，並且否認了對象忍氣吞聲的錯誤思想。我打給12315，當然沒用。於是我想，中國最簡單的就是鬧。我突然覺得退錢是我這次最好的交代，我想不退我就店裡不走，舉牌子說這家店全是山寨貨。
寫到這裡估計鍵盤俠又要噴我沒素質，我希望你們趕緊死嗎。
於是對象也妥協了，我們就拿著箱子坐公交去找了他們。並且給收據拍了照片（怕被搶著撕掉）保留證據。
期間對象也問我不退怎麼辦，我說我真的不知道，如果他們打我你就先跑，在遠處錄像報警。後來對我也不知道哪根筋突然激動，也覺得六百多買山寨貨不值得，並且說開始以為是我開玩笑的，現在看我突然如此認真覺得好刺激要跟我一起戰鬥。
其實心裡還是害怕的，腿也在抖。
後來到了
店裡生意依舊很火爆，我到前台聲音很低，我要退貨
前台愣了一下倒也不在意，於是說稍等一下叫來了經理，因為當時還有客人買鞋。
於是如預想中那樣，沒有質量問題不退不換，然後又問我們為什麼要退。我還沒來得及回答對象突然跟打了雞血一樣開始喊「這就不是我要的那個新百倫嗎！」
經理皺了眉頭，「我們這個就是美國新百倫」
對象再一次打雞血「我不管，你昨天沒說清楚，就得退」
經理卻態度逐漸降低（開始也沒有想像中可怕
叫來了昨天的售貨員，問了情況，期間，我們還跟售貨員吵架。後來經理問了一個問題，似乎表明了他的妥協「那昨天沒跟你們說，我們這個跟大商場那個不一樣的嗎」
「當然沒有」（真沒有）
經理開始給自己下個台階，對身邊售貨員說「以後記得告訴客人」
於是另一個人過來驗貨，退款。
很虎頭蛇尾的故事
出來時只覺得開心。真的比自己忍氣吞聲好多了。於是兩個人興高采烈討論了一路，還去吃了火鍋。
怎麼說呢，宏觀角度上來說，國家真的法制不健全，山寨，仿品，不知道怎麼維權，12315說了一大堆就是說無質量問題三天內真的不退。可是明擺的盜版和侵權擺在大街上開個店就是沒人管。明擺著是一種對消費者的欺騙但是卻看不到任何解決的方向，讓人心寒。
另外，買到山寨真的周圍人其實都沒什麼用，戲謔的多，真幫助的人太少，還會莫名攻擊你的智商，並且展示自己的防騙技巧，總之事後諸葛亮都不如，當然愛你的人也會說些花錢買教訓，吃虧是福這樣的傻話，也沒用。落井下石的環境在這，不自黑真的沒辦法活。
然後騙子土壤太肥沃，國產品牌認知度太差，根本干不過外國的。
微觀（乾貨）
保留好小票
全方位檢查，先看是不是山寨，再看真假。
買一件全新品牌商品時，先百度一下價位。如果1000多以上的，你現在三百就能買，千萬小心。
掏錢掏慢點，回來可難。
然後買的時候無論多喜歡，除非已經確定沒有問題，不要穿上走，因為吊牌都剪掉了，根本別退了。就是先放著
掃碼沒用，山寨網站做的也不錯
冷靜
至於答主已經過了好久，就多寫了事前的。
至於買到山寨怎麼辦，就是不要慌，也不要徵求別人的意見，除非你家有政府部門當我沒說。同時保持鞋子"完整性。不要剪牌。
打12315每個地區都不一樣，打電話問一下也好，起碼心裡有底。
堅定信念，退就拿著必死的心去。
剪了牌也穿上了那可能真的沒辦法，但是還是得去退，哪怕大鬧一場，告訴身邊的買者這是假貨，也不能讓他們囂張。
如果不退就去找工商局，踢皮球就一直找。你會在退貨過程中越來越有自信。無論怎樣，尊嚴不能丟。

我覺得真的很悲哀，大部分國人買到假貨後，第一反應居然是責怪自己眼瞎，智商著急。再看看前排那些惡意的評論，真是呵呵了。我今天就買到了一雙假貨，因為自己有一雙真的，店面也很高級的樣子，根本沒看出來，等到回宿舍靜下心來，才看到什麼new bunren，當時就醉了！
接下來就是立馬去店裡退貨，五六個店員圍著我，還說什麼，我們就是新百倫，我們打官司贏了。你看我們的鞋，哪裡都是自己的產品，根本不一樣，我就呵呵了。
明明是個山寨，還有臉說什麼，我自己沒注意看牌子，既然進門沒說什麼，就是默認這個牌子了，當然不算欺詐。
不要臉到這種地步我也是醉了，已經撥打12315，店名叫new bunren，在武漢市洪山區珞珈衚衕附近，這一片很多，大家一定要小心。花接近四百塊買個山寨貨，真是噁心得說不出話來。
以後再遇到這種事情，我希望冷嘲熱諷的聲音小一些，咱們都是消費者，誰遇到這種事情不糟心。
買到假貨，到底是誰的錯，我真的希望大家都能好好反思。
消費者在中國，始終是弱勢群體，山寨得無恥無畏，明目張胆，真是噁心。
心寒的是，遭遇不幸後，都沒人正義發聲，反而嘲諷受害者，這算什麼？

你明明買的是新爆炸。

笑過之後，有點傷感，嗯，你應該是個挺善良的人。

這是我見過最不走心的冒牌貨，不過題主倒是挺萌的。

你好，能看到這個回答的同志們大概都是已經上當受騙了的。既然有緣，我想把握我自己的解決方法提供給你參考，能不能解決就看自己的運氣和店家了。

首先我真的真的真的很反感下面一片哈哈哈哈；智商稅等嘲諷的說法，但是我不得不承認，買到了這種仿鞋，確實我們應該檢討一下我們的「智商「了。

言歸正傳，我在去年10月份買到過一雙仿鞋。是在我家附近的華潤萬家超市一樓內部的一個新開的櫃檯。當時大字標的是「新百倫NB（美國）跑鞋」各種營業執照也都貼在了牆上。價格是420一雙，在第一次詢問的時候，我表示為什麼這麼便宜，店員給的回答是國慶期間的正常促銷。我回家思考了一下，我覺得在國企華潤萬家內部開的，應該是授權了的。於是高高興興帶著我自己的錢去了，買的時候問那個店員姐姐，是真的new balance嗎。她回答，是的，都是正品。（也就是這一句話讓我堅定了後面去退貨的決心。）當我到家的時候仔細的觀察這雙新鞋，總覺得哪裡不對勁，後來上淘寶、百度進行了一系列的搜索，終於還是說服不了自己。我爸媽表示算了，吃一塹長一智。但由於我個人狹隘的性格，我那晚一夜沒睡，就糾結這個事。也是萬幸，我看到了這個題主的提問以及下面的幾個回答，特別是 @徐照淼。我從小就是個膽小的女生，但是我真的不願意交這個420元的智商稅。第二天早上9點，我讓我媽陪著我去了華潤萬家退貨。我當時的心理就是就算不賠，我也要去試試，不然，太不甘心的，我也不會穿這雙鞋。我到那等了20分鐘左右，才開門。剛好就是賣我那雙鞋的店員姐姐。

我剛開始委婉跟她表示我這雙鞋穿著不合適，要退。

她說沒得退。

後來我說，這不是真正的新百倫，你們是拿著他的旗號賣假鞋，難道就沒投訴你們的嗎？

她表示，我是唯一一個買了之後說是假的的人，她說經理沒來，不會給退的，她沒有權利。

我問經理幾點來，她說不知道。

我說，你也是打工的，我不想為難你，能幫我給經理打個電話嗎。

她拿出她的手機，說沒有經理的聯繫方式，並且把通訊錄給我看。確實，一個iPhone只有幾個聯繫人。（但是我的心理是：qnmlgb）

怎麼說就是不給退，我說我要找第一現場的記者，她就說，那你找吧。。。

後來我思考了許久，我走向了華潤萬家服務台，要求華潤萬家的經理過來。

等了大概10分鐘吧，我找了2次。終於過來了一個40左右的阿姨，問我什麼事。

我說，我在這買到了假貨，我要退貨，不給退。然後那阿姨拿起了那個nb baobei的宣傳冊跟我說，nb baobei 、new balance 這些都是姐妹品牌。（當時我的內心完全懵逼）

然後我就說我查了百度、淘寶都沒有顯示他們有關係，我爸說你們華潤萬家是國企，值得信賴，沒想到就讓這種打著新百倫的仿冒品進來，不負責，我要找工商局，我要找記者巴拉巴拉一堆。（其實這時候我已經很絕望了，確實丟不起這個人去找記者。並且是十一假期，當天晚上5點我就要坐高鐵回武漢上學。）

後來，這個女經理說：小妹妹，你鞋子碼數不合適，可以給你退。但你不能說這是假的。

剎那間，我明白了。然後說：對，碼數不合適，我要退。

然後那個經理就讓店員姐姐拿錢給我，店員姐姐問那個經理，要等她們經理來嗎，華潤萬家經理說，直接退吧。

終於我的420回到了我的手上。我還清晰的記得我跟那個店員姐姐說了：謝謝。

退款全過程，事後我反思了。

①我在香港看過new balance 大概900+一雙，所以這裡這麼便宜，我覺得很划算。大概就是貪小便宜吃大虧。

②我面子矮，在買鞋的時候，不好意思認認真真仔仔細細的看，怕別人嘲笑我（比較自卑、敏感）。

最後能退款成功，我很僥倖。希望每一個人都能夠擦亮雙眼，不再被這些高仿品牌所迷惑。

也希望，別去嘲笑那些買到假、高仿的人。

我們也是抱著想買真的心去的，謝謝。

這是正品newboom，買到就是賺到。

當時買的時候真的沒注意後來發現是假的直接找店員退錢，店員指著牆說已經售出概不退換我說我大學修的政法的，沒有哪一條法律規定了剛買的東西不能退然後一個五大三粗的硬漢出來了我說這是假的聲音故意放大了，因為旁邊有客人然後硬漢說你說話放乾淨點不就幾百塊錢嗎退你就是了我說行不好意思不好意思我道歉然後直接望著店員說你們老闆說退錢了馬上退完直接出來了沒有被打另外我不是學政法的

剛剛退貨成功必須答一下
購買過程略掉，到店直接找店長說要退貨（找營業員沒什麼卵用沒有拍板權），店長說我們是正品bababa....什麼不退？我弄塊牌子上面寫：這是山寨貨，每個進店的顧客都提醒一下，店長態度180度大轉變答應馬上退，數錢給我的時候跟她講是我自己沒看清不好意思給你們添麻煩了，店長說沒事沒事，就這麼愉快的退貨成功，以上供大家借鑒

「以為我夠小心謹慎了，沒想到還會被騙。」

大膽去退，不退就鬧，消協工商媒體商場管理處電話打一通，信我，別問我怎麼知道的

我應該拍下來的，我這裡的市中心有紐巴倫專賣店，就開在new balance對面。鞋子的款式大同小異，不知道誰能撐下去了。

今天剛買，兩雙，688，買過發現不對勁，想退，我媽說買都買了，算了吧，啥鞋不能穿，感覺心裡好崩潰

英文名叫什麼？哈哈，new bai lun。。。哈哈

這算什麼？
重慶還有new blaince的，來重慶買吧！咱要買就買個標像的。

看著都是累啊，昨晚高高興興的男友給我買鞋子，結果回來一看買到個new bolune，當時心裡草泥馬，果斷拿去退貨，結果不退，我們就一直坐著等著臭老闆現身，老闆是真的沒素質，直接轟我們走，還動手拖我男友，越想越氣憤，報警，叫我們打電話投訴，今天想想太窩囊了，打算下午再去鬧，一定要退回來，

比較懶就不上圖片了。我不常穿運動鞋，兩年前在物美買了一雙紐巴倫。當時是奔著正品去的或者說我從來沒想到會是假的。畢竟正規商場，並且花了900。沒穿過幾次，前兩天出去考試。在外面低頭系鞋帶才發現，他的英文名稱是new.barlun！
頓時哭笑不得，怪不得碼數有點不準。
但是平心而論，我居然覺得他比正品更舒服。。。更柔軟的鞋底，腳掌有疙疙瘩瘩的按摩墊。除了有些掉顏色竟然也沒什麼不好。
只是，大家自己人啊，要不要收我九百塊這麼貴！

我……今天也買了，因為門口大大的美國新百倫，然後今天停電沒仔細看，然後回去退，她說已經入電腦了，退不了了，請問還有機會退嗎

山寨鞋都有實體店了