感知價值是如何體現的？在市場上又會如何表現呢？

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消費者的感知價值從經營方式著手，從品類本質著手。事實上，很多企業在思考的時候，往往在看競爭對手怎麼做，往往把行規當標準，戴爾面對的是諸如IBM這樣的強大對手，其資源、研發能力、設計都不如IBM，只是觀察到消費者在維修電腦方面的麻煩，增加消費者的可感知價值：隨時上門維修服務。並真正成為企業的存在價值，而成為後進者電腦行業的第一。蘋果進入手機市場，能夠重新改變手機市場格局，印證了喬布斯的理念：再一次改變世界，並不是吹牛，蘋果的每款新產品都有足夠讓消費者可感知價值，都是源於經營方式的創新，以及對品類的重新定義。