iPhone 6s/6/5s 近期是否集中出現了電量未耗盡就自動關機的案例？應該如何維權？

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利益相關：6s首批用戶 購買過AC+
這次的時間的關機門普遍爆發在10月後
也正好是很多首批用戶過保的時間
我來說說我的問題，10月27日 上完一下午的課電量還20%隨後自動關機。
不止是這個 我還發現一個很關鍵的問題，從10月開始電量消耗的特別快：
1.電量下降非常快，快的時候1分鐘至少百分之一
2.電量下降非常慢，慢的時候20分鐘降了百分之一
然後我測試在電量下降非常慢的時候重啟，電量會回升
如果大家都是這樣，那麼我們可以推測是不是電量識別出了問題。
下面是思路
比如我們現在1600毫安電池但電池管理只識別出來了800、1000毫安。然後衝到了滿電，由於已經是滿電所以電是沖不進去的。
我們繼續用。電量在消耗中途下降或快或慢可以歸為電池管理識別錯誤。
但如果中途有一次識別正確，識別出了1600毫安的電，手機卻只衝了1000的電（100%）這時用完了1000（100%）卻還有20上下%的電也就是自動關機
ps：系統是ios10.1.1
11.16更新

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自動關機的經歷有，維權經歷暫無。

先講講自己的兩件經歷，這讓我極其反感Iphone的這個問題，現在備了一台安卓備用機。

【經歷一】

我之前用的6s屏幕有點問題，一個多月前去西單大悅城的蘋果直營店修理。由於要等上將近三個小時，於是就百無聊賴的待在直營店的角落看Kindle。

後來我發現店裡氣氛很火爆的，前來修手機的人，相當多是因為自動關機。

蘋果員工表示85%電量關機才能免費換電池，給消費者解釋天氣寒冷會導致電壓不穩。

一位老阿姨嗆到，你們Iphone就沒有俄羅斯版嗎？

【經歷二】

我再之前的手機是5s，天冷關機的現象很嚴重，有時候60%的電量也會莫名其妙自動關機，而且毫無預兆。於是給我造成了較大的經濟損失，而且這個損失差點就超過了Iphone的價值。

去年11月，北京城初雪，有人說北京雪後就變成了北平，別有韻味。於是我就背著我的大疆3P去某園林拍雪景，當時3P的售價是7499元，我還買了塊電池和背包，花費了1500元。

大疆無人機的遙控器本身沒有顯示屏，但是可以通過USB連接手機或者平板，充當顯示屏，同時一些高級操作均需在顯示屏上進行，例如飛行參數，快捷鍵設置，GPS位置等等。

雪後的山水樓屋確實更加古樸典雅，航拍起來很有情調，於是我興高采烈的拍了一些照片。我也留意了手機電量，還有70+%，於是就覺得沒什麼問題。

但悲劇的是，明明還有70多的電量，但就是毫無徵兆的關機了。雖帶了移動電源，但是由於5s需要用USB線連接遙控器，所以無法同時充電和遙控。

無人機早就飛到了視野範圍之外，這下子一黑屏，我根本不知道無人機在哪裡。雖然遙控器還可以用，但我無法手動讓無人機飛回來。

於是我趕緊給5s充電，大家應該知道，蘋果手機還有個特點，就是低電量關機後，就算連上電源也不能立刻開機。而是要充一會電，才能開機。

等到我好不容易開機了，再連上遙控器，看到的已經是這樣的畫面。因為無人機續航時間只有二十多分鐘，低電量時飛機會自動降落，而且3P不具備避障功能。在植被茂密的園區里，我的3P很不幸的掛在了樹上。

這時候3P即將徹底斷掉，但由於距離太遠，不能下載照片，我就用5s截屏了最後的取景器畫面。我發現取景器中一排紅牆的平房，於是我就根據這張圖找啊找啊。

花了一個半小時，我終於在一棵樹上找到了無人機。由於書上有雪，無人機又是白色的，而且體積很小，所以極難發現。

以我的同學作為參照物，這棵樹足足有20多米高。解釋一下，看評論區，很多人說為什麼不爬樹，為什麼不找長杆子捅下來。設想一下，如果真的這麼簡單，不可能我和我這麼多小夥伴都沒想到。確實也有小夥伴這麼建議，但他跟去過事發地點後，立馬明白為什麼行不通了。

簡單說就是這棵樹忒TM高了！

很多人可能對20米是多高，沒什麼具體概念，換算一下差不多是8，9層樓那麼高。大家在外面看見樓房時，可以自行比對一下高度，就知道我有多麼不容易了....

兩個人都抱不過來的樹，從一半的高度掉下來都能摔死人，一是無從爬起，二是我肯定不會為幾千塊錢的東西冒生命危險去爬樹。至於杆子，你去哪找一根三十多米的杆子？

園區工作人員根本無能為力，也不願幫忙。我思考再三，雖然7499元的東西掛在樹上，但是我實在夠不下來，於是只得放棄。

我心若死灰一般地回到學校，跟同學商量後，在京東上買了一把彈弓（花費60元），第二天就可以送到。然後拉著一位實驗室同學再去園子（門票40元，打車來回40元），但發現行不通。因為無人機加上電池，重量約為1.5Kg，根本不是石子能夠撼動的。

失敗後，有個新想法，那便是我發現自己可以把網球（花費80元）打到20米的高度，而且網球相比石子質量更大，應該可以撼動無人機。

於是我又去了兩次園子，第一次叫了兩個高中同學（門票60元，打車40元），但是身體相對瘦弱，我們三個中只有我能把網球打到那個高度。打了一上午，由於準頭和力道極難控制，樹上阻擋的枝杈又很多，我小臂都腫了也沒能成功。無功而返，且小臂疼了一天。

第二次我叫上了兩個大學同學（門票60元，打車20元），一個游泳健將，一個會打網球，但真的是難度太大，我們三個輪流搞到下午也沒成功。無奈再次放棄。

最後我可能也是沒辦法了，於是在淘寶上買了把比較便宜的傳統弓，磅數45（花費275元），又買了200米的8號釣魚線（花費50元）。然後拉上一個練健美的研究生同學，第五次去園子（檢票員認識我了，沒讓我買票，打車40元）。

我們採用的辦法是，在弓箭後面綁上魚線，然後射箭，希望可以纏住樹枝，然後把無人機晃下來。雖然說著容易，但是操作很困難，花費了一上午，終於成功了。我同學晃動枝杈，我在底下帶著厚手套接無人機，最後還算成功。我雖然接住了，但是無人機再次彈開掉到了地上。但大疆質量真不錯，也就摔壞了4個可拆槳葉，已經底座輕微變形，4根天線斷了一根。

試了一下，無人機還能正常使用，於是合影留念，然後趕緊離開這片痛苦之地。非常感謝我的這位好兄弟，那天特別冷，還早上六點多陪我去園子打飛機。

這把弓被我放在寢室鎮宅，有時候拉一拉當作鍛煉身體。

前後歷時一周，不但付出了很多經濟成本，而且還浪費了很多時間和精力。當時北京天寒地凍，我在園子里的野地里一站就是一天，滋味可想而知。此外還有很大的心理壓力，畢竟無人機是全新的，對我而言不是小數目。

我覺得我受的罪，蘋果手機應該負至少一半責任吧，雖說我也無處索賠。

之後在我換新手機之前，我冬天再也沒敢出去航拍過。不過現在6s也有20+電量的時候掉電關機的問題。所以我現在天冷一般不出去航拍，就算出去也會用ipad mini連遙控器。

最後來一張我最滿意的航拍照片——察爾汗鹽湖

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2017.2.23 更新

在6s上，我發現一個比低電量關機更嚴重的問題

我和我周圍的朋友用過很多部6s

沒有一部不是在剛開始續航非常好

僅僅過了一個月就開始尿崩的

我自己換過的很多部6s來看，也都是這樣

走了這麼遠，還是沒走出蘋果的套路

11.25晚更新

神TM蘋果！

氣死你的中國爹了

6s用戶注意，蘋果現在做出了各種回應，但是根本就沒有解決問題！

具體請看：

之前更新過，女友的6s也出了問題，主要是異常耗電，沒怎麼異常關機。

直營店做了返廠並且簽了一個合約

引用一下：

我現在無比慶幸當時附加了這麼一個條約

在返廠之後到現在取機這短短几天里，蘋果先是公布了召回策略：換電池

然後又大改保修政策：只修不換

我以為蘋果的工程師們日夜攻堅

對問題的解決已經好很有信心了

要不然怎麼敢在這個風頭強硬地回應社會各界？

WQNMLGB

先是取機時，在直營店見到店員們回應新趕來的6s用戶：電池全國缺貨，只能預定

跟我無關，忍了

拿到新機，看維修憑證，換了主板logicboard和電池batterykit

&你不是嘴硬說6s只換電池嗎？

你不是嘴硬說6s只換電池嗎？

剛登上我的Apple ID……

&首先我自己的6s用這個ID從來沒收到過這些東西啊！

首先我自己的6s用這個ID從來沒收到過這些東西啊！

然後這他媽是一台新主板新系統的6s剛登錄的ID啊！

算了

小事兒，忍了

現場驗機，發現屏幕間歇斷觸

這他媽什麼鬼？我給你的時侯你可不是這麼說的

算了

又不是不能用，而且現場不好還原

小事兒

忍了

手機電還不少，為了測試是否關機，我邊回家邊裝兜里錄像耗電

走出很遠，掏出來屏幕又失靈了！

我憑經驗認為是硬體問題

馬上掏出另一台6s錄像

&這是一張視頻截圖，我的手一直在劃屏，但是屏幕在幾秒內都無任何反應，之後恢復，之後又失靈

這是一張視頻截圖，我的手一直在劃屏，但是屏幕在幾秒內都無任何反應，之後恢復，之後又失靈

全錄下來了

有證據就好了，又不是不能用

忍了，先回家

不忘測試，手機放在前擋風玻璃下面，一路導航+錄像。上張截圖

&蘋果的導航真TM難用……高架下面本來應該掉頭，它說「左急轉」，屏幕最上面出來一個左轉彎的圖標（手機還在錄像）

蘋果的導航真TM難用……高架下面本來應該掉頭，它說「左急轉」，屏幕最上面出來一個左轉彎的圖標（手機還在錄像）

實實在在給我導進一次死路

蘋果導航的歷史路徑怎麼看啊？想截個圖樂呵樂呵

跑題了，反正我不用你家導航，忍了

一路高架暢通很順利

一路錄像導航沒關機

快到家時

&還是熟悉的味道

還是熟悉的味道

我還沒開到目的地，所以把手機先扔衣服里暖上

停車，開機剩餘50%的電

明天上午，直營店見。

11.25更新

今天發生了一件大事

link: 蘋果保修政策迎巨變：能修絕不換 保修不重算

簡而言之：蘋果以後會盡量不換機，用維修代替

業內普遍認為是為了打擊黃牛換機產業鏈

感興趣的自己去搜一下

我還能說什麼呢……

11.24更新

按序列號的方法算了一下，我最新的這台6s是2016年9月生產的。

從換機到現在，每天晚上充電，白天完整用一天。

晚上到家，具體的電池統計一般是這樣：

用量：&>8小時（用量≠亮屏時間）

待機：&>14小時

如下圖

包括幾十分鐘的遊戲時間，和幾十分鐘的GPS

6s用戶請參考，確定自己是否續航有問題。

另外昨晚12點，杭州室外氣溫3度

我室外連續開相機8分鐘，電量從25降到17

我覺得還行，起碼不關機了

11.21更新

不知道我之前的內容有沒有幫助一些人順利換機，或者簽訂下次換機的合約。

如果沒有，it"s too late now.

今天蘋果發布解決方案，link

iPhone 6s 意外關機問題計劃

只給符合序列號（即生產日期2015 年 9 月到 10 月）條件的iphone 更換電池

且無線運營商合作夥伴不會參加這個計劃。（感謝評論里

牛寒知

指出：「無線運營商合作夥伴將不會參加這個計劃。」這個應該是說運營商與此問題無關，一切由蘋果負責，而不是把合約機排除在外的意思。）

如果您的 iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

不會延長 iPhone 6s 的標準保修期限。

我之前主張用戶們換機，就是擔心這樣的情況。

不過我今年9月換到的6s，還是去年9月生產的。（已更正，是今年9月）

想對蘋果說：真NM6

11.19補充

發票問題：

蘋果新政策規定有發票才能到直營店維修。經過實測，跟以前一樣，沒有發票不影響任何流程。

預約問題：

很多人預約不上直營店的時間。我建議的優先順序是 在線客服預約&>官網自己預約&>電話客服預約。

原因就不多解釋了，官網體驗是狗屎，電話客服是低能。下次你聯繫在線客服，說明自己要預約的直營店和大概時間，然後等著吧，他會幫你整點搶位，然後搞定一切。

具體流程：

1，官網Apple (中國)，點 技術支持

&2，下方 獲得支持

2，下方 獲得支持

&3，選擇iphone-電池-意外關機

3，選擇iphone-電池-意外關機

4，點擊聊天

最近有幾個比較重要的事情發生。

一個是中消協質詢蘋果公司6s關機事件，一個是昨天我又去了趟apple store處理我女友的6s，一個是今天早上蘋果公司的回應：

蘋果回應稱，劣質第三方電源適配器導致手機自動關機，link:9點1氪：蘋果回應稱，劣質第三方電源適配器導致手機自動關機

我逐個分析一下。

從中消協發出質詢開始，6s關機門的影響力上升到一個前所未有的高度，也必然有維權QQ群內群主管理員、六千用戶的巨大功勞。大量消費者有抱團維權意識、懂得維權渠道，是巨大的進步。

昨天去applestore，我一直是主張換機的，原因有三：

1.如果工廠檢查沒問題給我郵回來了怎麼辦

2.如果工廠換了配件，故障未解決/產生新故障怎麼辦

3.女友的手機還剩一周過保，如果1發生，過保了怎麼處理

GeniusBar的人這次還是挺和氣的，解釋了一下：

1.換機是換庫存機，仍有大概率發生問題。

2.在很早以前，蘋果公司在店員的後台系統里就已經禁止因電池問題申請換機了。現在因為問題嚴重，需要樣本取證，所以更嚴格地對問題手機進行返廠。

這一點在我的換機記錄里得到了證實，我在2016年2月進行的換機，店員幫我申請的原因是屏幕問題；2016年9月進行的換機，店員幫我申請的原因仍是屏幕問題。

但還是我之前說的，你遇到什麼樣的店員/經理很重要。有不少用戶現在仍然換機成功了。

----------------------------------重要部分----------------------------------

3.出於我的顧慮，在返廠備註里標明附加條約

①如果返廠後工廠檢查認為無問題，店內直接更換整機（店內將不進行任何故障檢查，可以認為是無條件的信任）。

②如果維修後，在保修期內問題仍然存在，店內直接更換整機。

這些條約，保證了我只要認為手機有問題就可以無限換機，並且在跟進蘋果最終解決方案的同時，不會丟失保修。

請各位參考。

11.14補充

很多人關注如何可以成功換機

首先明確一點，6s異常關機、異常掉電 是 客觀存在的、不符合產品銷售要求的、由於硬體缺陷導致的、嚴重降低用戶體驗的 重大質量問題，我們不是黃牛，是有正當職業、學習任務的用戶，承擔著昂貴的時間成本、機會成本、決策成本及蘋果公司從6s產品到預約到售後一系列垃圾體驗所帶來的巨大成本，只求解決問題，讓手機達到「能用」的及格線。

此外 不論你在Apple store的維修、換機還是被踢皮球未解決問題，都不會影響這些所謂的Genius店員的績效或其他任何利益

那麼 他們為什麼否認質量問題，消極對待、冷處理？

無非是對僱主莫名的信仰，或者對消費者發自內心的不信任，甚至是不關我事看好戲的心態

總而言之，就是堅持著所謂的，一廂情願的「正義」

真想對一部分genius bar里的人說聲：去你媽的，希望你能看見

換機流程

1，首先你要忍受傻逼一樣的官網預約，你還無法知道他放號的具體時間，一遍遍地刷新，一遍遍地重新登錄，像一群猴子搶他仁慈的幾根香蕉。

2，進店先電池檢測，applestore的電池檢測絕對不會有問題，畢竟一年之內的機子也很少有損耗20%以上的情況。

3，所以店員會說你沒有任何證據，而且一臉微笑看好戲。

4，其實我們有兩個證據：

a，店員跑的電池檢測里，其實不只有電池檢測，切換一下標籤就會發現還有最近7天的電量曲線。在異常關機的時間點，電量曲線從剩餘n%，直接斷開，到開機時間點，直接恢復到n%的電量；

b，一部分人也會提前錄下異常關機的視頻證據

5，然而，店員會說這不是質量問題的證據。 來，這麼說的店員，如果你事實上已知情的，我真tm想抽你兩大嘴巴子，雖然你沒機會認識我，但是你有機會得到我的鄙視，from the bottom of my heart

6，店員說，既然不是質量問題，肯定不會給你處理，你可以離開了。

以上皆為套路 請不要放棄

7，據理力爭，不解決不罷休

8，會有維修經理來說服你離開（我們姑且這麼稱呼）

9，維修經理跟你溝通的時間成本也很高，想盡辦法拖住維修經理，如果不解決你的問題，不給他處理其他人問題的時間

10，最後，如果對方裝死，嘗試換一家applestore，或者換一個時間段再來。維修經理（似乎）兩小時一換。

11，最重要的是，你遇到什麼樣的店員和維修經理！！！

最重要的是，你遇到什麼樣的店員和維修經理！！！

答主第二次換機時，到A店碰到一個極其無恥偽善的Manager，即使我提前錄了完整的、帶講解的視頻，仍拒不承認，我現在還記得你那一臉逼樣。

從上午撕逼到下午，無果。

我很生氣，想到還有B店，準備去試一下。

在B店接待我的是一個頭髮染了一點綠色的beautiful girl，我說我沒有預約，手機會關機。

她說：我有同事也遇到了這樣的情況，很理解您，您看能不能給您換一台？

我擦……

我打心底地感謝她，給了我前所未有的售後體驗……

不過，第三次換機，又在A店撕了一天逼。去你媽的,all again.

————————以下為原回答————————

從去年10月買來6s，11月開始在50左右的電就關機（杭州，室外10度就會關機，開啟照相功能會更容易被關機，有視頻為證）。到今年9月，我因為電池問題，從store換來了一年中第四台全新的IPhone 6s。

問題集中在兩方面：

1，第一二台：中低溫異常關機，插上充電器開機，顯示電量為關機前的電量。售後檢查無問題，電池損耗不多，換過電池，刷過機，無效。

2，第三台換來已經入春，杭州不再有10度左右的室外氣溫，所以沒有再測試這個問題。一切都很正常，直到今年暑假，在僅僅幾周的一個階段內，續航能力驟降，9月返杭後，滿電待機一晚上，早上只剩下30左右的電量，而且非常穩定，每晚如此。使用時間也驟減至4小時以內。售後檢查沒問題，電池損耗18%，刷機無效。（雖然電池損耗接近臨界值20，但是這絕對不是本質原因，因為待機也快速掉電，GeniusBar里的小伙說：可能是主板漏電）

3，9月在杭州換了第四台6s，到現在為止正常。

第一次去換機時，還很開心，覺得蘋果真好還能換到全新機。

上次去換機時，只感到身心俱疲，手裡像握著一個傻逼

很多細節沒說，因為在上班 :O

有興趣請在評論區提問

去年11月，我在網上想找人討論這個事情，發現零零散散地有人反映過，還不成規模。

今天，突然發現微博上開始有人發聲了：@蘇青瓷popo文章鏈接：iPhone攤上大事了！前有note7發生爆炸，現在有iPhone6s集體自動關機

這些小問題，從來都是不引起注意的。身邊用一部iphone用很多年的幾個朋友都常說：Iphone的續航不行。一副泰然處之的樣子，好像習慣了，似乎續航的下降是順理成章的電池損耗。殊不知這件事發生在6s上，一定是因為有還未引起注意的設計缺陷。

是時候讓蘋果喝一壺了。

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最近買夜宵慎用手機支付...

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2016-11-22
-幾個群受到外面的壓力，有的不得不解散，還有人污衊我們收黑錢，破不得已關閉或者解散
大家還是在這兩個網站反應問題吧

質檢總局網站 其他消費品網上採集 - 國家質檢總局缺陷產品管理中心

中國質量投訴網 發表投訴 -- 中國質量投訴網
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2016-11-21蘋果免費換電池了，不過這個說辭。也是夠夠的。。
iPhone 6s 意外關機問題計劃

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2016-11-20更新

質檢總局網站 其他消費品網上採集 - 國家質檢總局缺陷產品管理中心

中國質量投訴網 發表投訴 -- 中國質量投訴網

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露珠返廠回來了，換的主板和電池，之前是三星的換成台積電的了。

說明一下不是系統問題，9的系統也這樣，同樣是返廠換電池和主板，關於溫度外面十幾度照樣關機，比我們還嬌貴啊！！不能忍

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最近中招了，太蛋疼了，聯繫別人手機自動關機那個無助加氣憤啊，給客服打電話，讓重裝系統，重裝系統後還是這樣，在線檢測也顯示電池沒問題。。大家加群 6s自動關機 275542421 一起維權。現在已經六百多人了，不是偶然事件，大家團結起來

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更新4：
今天看到蘋果官網出了更換電池的計劃，但是只針對6s系列，感到不開心。
iPhone 6s 意外關機問題計劃
我第一次出問題去檢測的時候並沒有過保，但是店員和我說沒問題。

更新3：
我說說我在電池問題上的狀況。
我使用的是iPhone 6，是首發後的第一批用戶，大約使用不到一年後就遇到了20%左右關機的情況，最初沒怎麼在意，以為是偶發事件。後來30,40，甚至最誇張的一次60%就關機了。而且多次出現15%的電量插上電源秒變30%這種現象，在保期間在墨爾本的Apple Store檢測過一次，說我電池正常損耗範圍，沒問題；上個月又去檢測一次，說我電池正常損耗範圍，藍牙有問題（我藍牙一直很正常，然後我問他藍牙究竟怎麼了，他說他也不知道）。
這之後問題愈演愈烈，現在幾乎是20%電量時左右高概率關機（80%以上的概率），而30%_50%也有一定概率關機。
另外，我關機和溫度無關，從5°到35°我都會出現關機現象。而且現在說是電池是出廠電量的80%左右，但實際上的續航時間幾乎快到原來的一半（在我上班路上的一個小時內，如果我打兩三把爐石傳說，基本下車時就快關機了）。

我身邊的朋友和同事不同程度的碰到類似問題，有的癥狀比我輕很多，有的接近我的程度。但我使用手機的頻度的確也高於周圍的朋友。

最後，我使用過iPhone 4， iPhone 4S， 小米2S，包括更早的功能機，電池續航有長有短，但沒有明明顯示有電卻突然關機的情況。即使是電池的電量識別問題，我認為這也是比較嚴重的問題。

大家可以分享自己手機的情況。謝謝。

更新2：
請大家多多頂幾個乾貨的技術流答案，我純粹是看不慣出來吐個槽。並沒有什麼乾貨。也謝謝大家的贊同。

更新1：
更準確和詳細的說，我並不認為AppleCare是個壞東西，它是一個非常合理的商業產品，尤其配合蘋果的產品線來說，電話技術支持和延長的保修以及意外險都有不錯的作用。但是我也不認為是每個人都需要它，它對於一部分顧客會顯得更有用，對於我現在是幾乎一點用也沒有，我在澳洲買手機是自帶兩年保修，且我幾乎不需要電話技術支持（我連英語都說不利索還支持啥……）。我就更加不可能認為這東西還能作為產品有質量問題的一種將就的解決方式了。這簡直是諷刺+侮辱蘋果的企業文化。

更諷刺的是，當初我就是不願意這麼瘋狂而誇張的銷售AppleCare而離職的。
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我的回答和問題無關，我只是開個回答嘲諷一下那位匿名的蘋果北美員工。

我曾經在中國上海做過兩年的蘋果零售店員工，用產品的潛在問題變向的」吸引「顧客購買AppleCare的這種人，我看不起。

另外，所謂AppleCare一定是增值的這種話，你自己信我也懶得駁斥你。我認為，AppleCare只對那些對電子產品極其不了解，時間極其值錢，且不願意花時間多學習一些相關知識的用戶，對這類用戶來說，算是增值的。

我不匿名。

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這個都可以這麼巧。真的都是同時嗎，昨天晚上正在用支付寶付款，結果自動關機了，怎麼樣都不行，我看著已經拿到手的雞蛋灌餅，不知如何開口 。

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這個有兩種可能，一是電池性能曲線老化超出廠家原本的建模，導致無法補償，電池百分比不準了。二是這批電池隨老化內阻嚴重增大，在某些大電流應用中直接輸出不夠結果關機了。如下圖，由於脈衝放電，短時間電壓下降，會提前電壓不夠，重新開機發現還有電，內阻越大，同樣放電模式下越早可能觸發關機

溫度下降，電池化學活性下降更會惡化
這東西不好維權，因為電池的質量標準不統一，只能等蘋果自己不滿意然後召回，直接鬧我看不出什麼前途

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我6P也是，謎一樣的電量顯示，有次20%左右關機，馬上插電源，居然變成43%。

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最新更新 11月8日

前幾天我剛說，更新ios10.1.1並開啟省電模式之後，問題有了好轉。結果，就在剛才，我坐在桌子前，屋內氣溫15度左右，身上只穿著兩件衛衣，正在回消息，電池電量剩餘百分之六十五，開著省電模式。突然之間，又是那一套，黑屏，關機，提示電量不足，插電源，開機，電量顯示還是百分之六十五。

對，我現在已經無奈到麻木了，或者說，是對蘋果公司失望過頭了，不僅是因為產品質量，還有這家公司的不作為。

一開始，我還心存僥倖，感覺隨著用戶們陸續在網上發聲，蘋果會意識到這個問題，最終官方會出面道歉並提出合理的解決方案。

但是，很不幸，曾經偉大的蘋果公司此刻表現得和某些無良企業沒什麼兩樣：對於問題反饋和投訴充耳不聞；客服推卸責任並明確說明不會將此事上報；Genius bar的工作人員面對大量出現同樣問題的用戶，給不出解釋，只會說「返廠」和「刷機」，哦對了，還有「過保自費」；面對眾多用戶在各大網站以及微博上的質疑，蘋果沒有選擇正面回應和解決問題，而是選擇了僱傭水軍抓住所謂的「低溫保護」不放並大做文章，試圖強行洗地混淆視聽；用戶試圖通過向國家機關、消費者協會以及主流媒體舉報，迫使蘋果出面的努力，似乎也已經被蘋果成功「公關」。

試問，這還是當年那個能做出令人瘋狂的產品、與眾不同、有著超前的企業文化和價值觀的偉大公司嗎？

不！我現在分明看到的是一家渾身散發著銅臭、為了利益不擇手段、完全沒有信譽可言的公司。

也許，我說的有點偏激，但是，面對著全球市場不斷下滑的份額，以及中國市場銷量的大幅下降，蘋果難道不應該好好反省一下自己的所作所為嗎？

現在，蘋果對於用戶的態度，最終決定的不是用戶手裡一台幾千塊的設備的命運，而是蘋果自己的命運。

嗯，蘋果你好，蘋果再見。

-----------原答案………………原答案----------

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終於找到組織了，真鬧心啊。
我的是6s 64g 銀色，一直用著好好的，結果這兩天突然開始在電量還有35%的時候自動關機，然後顯示電池沒電，連上電源再開機還是顯示35%的電量，開始以為是偶爾系統抽風，結果接下來兩天老是這樣。果斷打客服電話，做了在線檢測後被告知電池沒有問題，客服給了兩個解決辦法，重裝系統以及送售後檢查。無奈手機已經過保，而且鄭州的applestore實在預約不上，只能先重裝系統試試看。不知道有沒有出現類似問題的知友送去售後檢測？求告知·······
-------------------------分割線------------------------10月30日更新
剛從Apple store出來，說一下情況吧。

到店簽到後店員用軟體又做了一次檢測，結果電池硬體顯示沒問題，但是有損耗，只有新電池的百分之八十左右，出人意料的是工作一直正常的藍牙模塊提示出了問題。（黑線………=????(???*)

在確定藍牙確實能用後，小哥也是一臉懵逼，在那自言自語：可能是這個問題不影響使用吧……（Σ( ° △ °|||)︴什麼鬼……）

讓我們暫時忽略藍牙問題，接著說說電池問題。小哥說，最近這種情況他們也遇到好幾例了，由於店內沒有設備，只能選擇返廠進行全面檢查和維修，但是由於已經過保，維修的費用要自理，而這種問題不像是單純的電池問題，前幾個選擇返廠的顧客都是把主板，屏幕，電池全部更換了一遍（類似上面某位答主，哎，真羨慕在保的人……），而費用也逼近兩千大洋…Σ(っ °Д °;)っ當然，不返廠也可以，兩條路：A，拿回家自己重裝系統然後祝自己好運。B，在店裡以舊換新升級ip7。

以下括弧內為吐槽內容，和本問題關係不大，直接跳過即可。

【｛當時我就阿西吧了，就想啊：要是拿回家重裝系統還不行，難道還要再跑過來一趟？算了，還是升級吧。

於是，那個小哥叫了一個妹紙來給我的6s檢測了一遍，然後估出了回收價格是1970…=????(●???● |||)
是的，你沒有看錯，還沒有小米5s值錢……

算了，換就換吧，吃土而已，又不是沒有吃過……ヾ(??Д??)?"

重點來了，就在我等著刷卡的時候，被告知plus全部沒貨，7亮黑沒貨，沒貨就沒貨，買普通黑色唄。然後在等的時候感覺無聊，就去玩了會兒ip7的真機，兩個尺寸各種顏色和各種新功能都體驗了一遍，包括傳說中按不下去的home鍵和亮黑色以及雙攝的人像功能，然後我得出了一個結論———————————————換個鎚子啊!（開啟吐槽模式）
這尼瑪帶上保護套之後和6s一模一樣啊；home鍵和新tapic engine配合是挺有意思，但是熟悉了就無感了好伐；dci-p3的屏幕配合新相機也不能帶來一眼上的觀感提升，除非你無聊拿個老款iPhone放旁邊慢慢比較；plus的雙攝變焦也沒有想像中的效果好，Apple Store的光照還是很充足的，但是當我變焦到十倍時那個噪點……我還專門試了試變焦到五倍時的效果，不能說不好，只能說沒有想像中好；人像功能效果不錯，但是虛化還是感覺有點生硬，但是能理解，算是plus的一個亮點。總結一下，ip7相比ip6s在實際的使用體驗上並沒有大的不同，新功能帶來的新鮮感可能一個星期甚至幾天就會消退（事實上我玩了半個小時就無感了……），可以說更新了ios10的6s可以達到7體驗的八成以上。事實上ip7最吸引我的是防水……
對於有限的體驗提升讓我補四千多大洋，還真是做不到……於是，我這個iPhone一年一換的果粉，第一次在有正當理由換機的時候say了no……｝】

言歸正傳，在決定不換ip7之後，就只有兩種選擇了，自己拿回家折騰or返廠。因為實在感覺返廠太坑，我最終還是選擇了拿回家刷機試試，如果再有問題，打算找劉翔家或者彭總家這樣的第三方機構修理，反正也已經過了保修期，湊合湊合等蘋果明年的大招吧。

就這樣，如果刷機後有改善再更。

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11月4日再次更新

上次刷完機後，問題依舊，並沒有得到改善。
但更新10.1.1之後，在開著省電模式的情況下，似乎情況好轉了。

所以現在個人懷疑是ios10.1對6s的適配bug，這也就解釋了問題為什麼在近期會大範圍發生，且機型都是6s。不過這也僅僅是猜測，因為部分用戶沒有升級10.1也出了問題。

下面是網友提供的一種觀點，也是導致問題的可能性之一：

「我來解釋一下吧，我的也遇到了這個情況。其實是6s的設計缺陷，電池針腳鬆動導致的，在電量不足的情況下電壓比較低，針腳鬆動會導致無法檢測出電池，然而插上充電器再開機瞬間電壓變大針腳又能檢測出電池了。就這麼簡單，就跟6的cpu脫焊一樣。」

然後另外一位網友也發現了電壓的問題：

至於現在問題的真相是什麼，由於蘋果公司至今對於問題反饋置之不理，更沒有給出解釋和解決方案，所以還是未知數。

在此建議6s用戶，在保的去Genius bar申請返廠甚至換機；不在保的更新至ios10.1.1，然後常開省電模式，看看問題有沒有改觀。

如果以上都行不通，就只能在微博上多關注並轉發相關內容並艾特大v了，希望輿論能強大到逼蘋果官方出面解決問題吧。（哪怕不解決問題，給個解釋也行啊……唉……）

我做為資深果粉（從4s開始一年一換一直用到6s，家裡人人手一台iPhone，各型iPad 5台，Mac兩台，各種iPod以及配件就不說了）這些年花了不少錢充值信仰，在各種蘋果社區和貼吧也都混成了老油條，甚至還曾經專門跑去外地傻等一夜參加新Apple store的開業。然而看著現在的蘋果，心裡真是感慨萬千。

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店大欺客，大企業都是一樣黑的。
我女票今年5月份的機子，20%多就關機了，不符合蘋果免費更換電池計劃，後蓋還掉漆嚴重，現在只能用套套著。

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同樣的問題，未過保，已返廠送修，目測跟樓上的小夥伴們一樣是更換主板和電池。我主要說一下維修過程。

【鍥子】：察哈爾火山之行

今年十月一號去內蒙玩的時候出現了這樣的，晚上在山上拍星星，遠離光污染的山路是需要手電筒照明的，當時強光手電筒在包里沒拿出來，直接用iPhone的Led燈照明，明明還有40%左右的電，突然就熄了，嚇死爹了。之後幾天都有同樣的狀況，我以為是內蒙天氣太冷了。的確那幾天內蒙都需要穿羽絨服了。

【回城】：我本來以為我的小手機會慢慢好起來 I

回到帝都以後我以為我的小手機會自己慢慢好起來，結果是我想多了。六點鐘下班手機滿電，去跟朋友吃飯，晚上十二點左右的時候手機還剩40%的電，叫了個滴滴打車，然後手機就自動關機了，當時又沒有太多現金（一般身上就帶幾十塊錢零花錢，其他全部是微信支付寶支付），要不是司機按照定位找到我了，估計我真的是叫天天不應叫地地不靈了。我就覺得這手機肯定是有問題，得修。從此以後我出門就不敢不帶充電寶了。

第一次打蘋果的售後給我做了個在線的檢測，告知電池沒問題，可能是因為iOS沒升級到最新版本，建議升級到最新版本後再試。我天真的以為升級到最新版本以後我的小手機就會慢慢的好起來，Naive！！！

【魔都】：我本來以為我的小手機會慢慢好起來 II

升級完了以後當天晚上正好是周五，我去上海躲霧霾了，到了南方氣溫有所回升，手機似乎慢慢好起來了，我還跟朋友講，你看我升了10.01以後手機就好了（她們班全班的6s都有這個問題），嘻嘻嘻。結果兩小時以後，電量還有4%左右的時候，我截圖還沒給人發過去，蹭的一下就掉到了1%，在1%的狀態下堅持了五六分鐘，關機了，但是回北京以後依然是40%斷電。這時候我就可以斷定，斷電這個問題一是受溫度的影響，二是電池這塊本身就出了問題。

【決裂】：大戰蘋果客服

第二天我就又打蘋果售後，反應問題，售後跟我的對話差不多是這樣的。一下我用Z代替，蘋果客服用A代替。

Z：「您好，我手機電池有問題，去年十二月份三里屯買的，國行在保。」
A：「您好，我這邊可以給你做一個檢測……（此處省略幾十個字，大家應該都知道）」
Z：「檢測已經做過了，你們那邊顯示沒問題，系統也已經連接到iTunes升級到最近的了，電池問題依然存在，40%左右自動關機」
A：「不好意思，我們的電池是不保修的，你需要到售後處付費維修」
Z：「不好意思，我看了一下電池是保修的」
A：「不好意思，這是按照國家三包規定的」
Z：「不好意思，沒這規定」
A：「那您有發票么？您需要攜帶發票去售後檢測一下」
Z：「有發票，但是沒帶在身上」
A：「不好意思，我們維修是需要發票的」
Z：「我上次去你們那修電腦換了個屏幕咋沒要發票」
A：「不好意思，我們現在規定是需要發票的」
Z：「%*%*為什麼您對業務這麼不熟悉，遇到問題只想逃避責任，不好意思麻煩您給我換個客服吧」
A：「不好意思，我們這邊沒這個功能」
Z：「你掛了我重打還不行嗎」

於是我就掛了這個電話，重新約了個客服。

Z：「喂，您好，我手機電池出問題了，40%左右自動斷電，6s在保，有發票但是不在身上，麻煩您幫我預約一下「天才bar」的維修檢測，朝陽大悅城店，周四」
A：「好的先生」

第二通電話兩句話就把問題解決了。

【售後】化干戈為玉帛

其實到了售後就簡單的問了幾個使用狀況問題，做了個檢測，電池虧損到了80%，然後就給了我一個iPhone6 16GB的備用機，把我的6s送去返廠了。修的話大概7-14天。

【取機器】

大概一個多星期以後手機修好回來了，更換了主板和電池，現在已經不會無緣無故就自動關機了。

另外有些說過保了的小夥伴，我在網上找到一個辦法，但是自己還沒試過不知道可不可行，這裡分享給你們。

要是可行的話請你們告訴我。

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升到IOS10後。就一直出現這個問題！！！

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至今沒有預約到官網旗艦店換掉新電池！！！麻蛋！！！！！！！！！

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我已經換到電池了。。好開心！！有電的手機讓我覺得世界真美好！！

千萬千萬不要聽信打電話預約，到官網預約這種鬼話。我用電話和官網這兩種方式從蘋果開放這個換電池活動到過年都沒有約上！

一定要去實體店實體店實體店！沒有蘋果實體店的地區就祝你們好運了！！！

我在過年前1天去的實體店預約換電池。3點到店，4點發簡訊給我去店裡更換。晚上8點拿到手機。(^o^)/

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應該是系統的鍋

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匿

先放結論：無論有沒有過保（但是應該是僅限大陸和港行機器，其他來源機器也可以試試），建議先給蘋果400打電話，做一個遠程的電池檢測，根據客服的指導操作就可以了。
如果沒有問題，建議將手機用iTunes備份後，通過Recovery Mode 或者DFU模式 將手機徹底還原到最新固件，然後再還原自己的用戶數據。看看是否仍在存在該問題（因為天才一定會要求你這麼操作，不如自己先做完檢測，以免像我一樣跑兩趟）。
最後預約直營店天才吧維修，返廠（7-10天），同時會借一個iPhone6 16G暫時使用。

如果已經出現了問題還在保就千萬不要拖著了，儘快去維修解決問題。

--------------2016.11.14更新-------------------------

問題突然就被改了啊。。。那我這答不對題了。
補充回答一下新問題吧。

如何維權？
和上面所說的一樣，在保的話就及時去維修就好了。
過保的情況，理論上來講，根據蘋果售後的政策，手機就是保一年，過保了付費維修是正常的。只能說這次問題比較多，看蘋果會不會認為這是自身原因發起類似iPhone6 Plus攝像頭問題的召回了。如果蘋果不召回，我覺得其實還真的沒什麼好辦法。

---------------2016.11.9更新-------------------------
針對評論區問得比較多的問題，我統一回答一下

1、Q:我是港行美行國行 能在直營店修嗎，需要攜帶哪些東西？
A: 最近直營店保修政策來回變更，我就說我知道的吧。 如果是直營店/官方的Apple Store App/官網，也就是從官方渠道 購買的機器 同時還必須要有官方認可的購買憑證（比如通過郵箱發送的電子小票），是可以修的。只需要攜帶手機和當時的電子小票（需要出示）就可以了。如果不能滿足以上兩者任一條件的話，保修是有的，但是會引導到當地的 蘋果授權維修點。對於6s這個自動關機問題，授權維修點也是會讓返廠的。

在有Apple Care + 的情況下也是如此，但是可以額外選擇店內628換新機。

（再次更新： 確保是港行/美行/國行的情況下，如果只有這次的自動關機問題，不需要購買憑證即可在直營店維修也就是返廠更換主板，但是如果另外涉及到任何需要整機更換的故障，則必須滿足前面所說的兩個條件才能在直營店維修。）

2、Q: 過保了，我該怎麼辦？
A: 在經濟條件允許的情況下，1800+更換主板，應該是比較穩妥的選擇（但是我知道大多數人都不接受這個 跳過。）； 購買一個Smart Battery Case（蘋果或者第三方的電池背夾）基本是可以解決的 價格從200-800+不等 ； 用移動電源暫且撐過冬天（同時保持一個較高的電池百分比水平） 看看會不會有所好轉 ； 當然還有一種我最不推薦的辦法 去非官方/非授權點/自行 維修手機。蘋果的政策是 一旦有過非官方改動之後 是失去所有售後的，就是花錢也不給修了， 特別是這回6s關機問題覆蓋面積還是挺大的，不排除之後有召回的可能性，在別的地兒修過了，蘋果是肯定不會管的。

---------------2016.11.6更新-------------------------

今天從直營店取機器回來，免費更換了主板和電池。聽到旁邊的兩個6s用戶都是同樣的問題，感覺這次範圍還挺大的。主要是主板問題，根據蘋果的說法 和電池關係不大。

附上本次維修的收據：

另：有人說這次和當時三星/TSMC的SoC有所聯繫，事實證明並非如此，我自己的是TSMC的，然後也有三星的SoC也出現同樣的問題。

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說一下背景，去年12月中旬購入的港行6S，目前座標冬季會有-10攝氏度。偶爾會遇到10%以下自動關機的情況，但是拿進室內一段時間後還能正常開機。
隨著電池循環次數的增加，電池發生了一些損耗，正常室溫下（25攝氏度左右）3%左右自動關機。我認為這個是正常現象。

今年9月底第一次出現這個問題，30+%的電量突然自動關機，再按開機鍵無法開機，必須連接電源，開機後顯示電量和斷電時相差不多。當時沒想太多，繼續使用。十一過後，又出現了一次30%左右電關機，個人認為是不正常現象遂去直營店天才吧。

天才在做過檢測後 電池剩餘健康度85%，屬於正常損耗範圍，檢測不到問題，建議重置系統。
回家後通過DFU模式重裝了固件（iOS 10.1）,第二天問題重現 30%電量左右自動關機。只要電量低於30%隨時可能突然關機，如果人在外面還是很容易耽誤事兒的。
很快第二次到天才吧，這次給的方案是返廠檢測維修，預計是主板問題（電池檢測模塊，電源管理模塊一類的）。天才告訴我6S確實存在這個問題，每天會有很多6S用戶過來反應，目前的解決辦法就是返廠。蘋果之後會不會發起召回尚不清楚。

個人角度來講就是怕蘋果自己也不清楚問題出在哪兒，給換一個全新主板，或者全新機，如果還是會有同樣的問題就比較尷尬了。
然後如果有Apple Care+的話也可以直接行使 628換新機的權利，這個看個人吧。

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有什麼問題可以在留言里問我，我會補充回答

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11.21 ：大家可以去看下官網 6s意外關機計劃，但只支持生產日期在2015年9月到10月的

先放結論：主板有問題，但在電池良好的情況下不會顯現，一旦電池損耗到了一個地步，就會爆發問題，就是常說的80%這個坎。所以這就是為什麼檢測電池是沒有問題的，因為它的確沒有問題，只是正常使用的損耗開始掩蓋不住主板的問題了。在以上條件滿足下，本來沒有關係的溫度也有了影響，出現低溫關機。這也解決了為什麼這麼巧合的在這個時候出現問題，因為正好第一批購買蘋果的人在一年的使用下電池損耗達到了這個程度。這也是為什麼有的人換了電池問題就解決了，良好的電池把主板的問題又隱藏了起來，使用一段時間後，應該還會出現，所有要修就得換主板，我認同其他幾個答案。

自身利益相關，幾個星期前出現這樣的問題，當時還以為只是偶然事件，最近一下子頻繁起來。開始關注這方面的消息，就像大家看到的的6s關機集體爆發。
不停的看這方面的新聞里的評論，各種人士的說法，蘋果客服的說法不具參考性，最後得出了我覺得比較靠譜的一個答案。
我一個一個來說，首先是溫度和系統原因，基本上說得最多就是這兩個，剛開始大家都以為的原因。很多人都在升級到10之後出現這樣的問題，但是就拿我自己來說9的系統，8個月沒有更新，最近才出問題，如果是系統的問題應該早就出現了。加上評論也證明9一樣會出現自動關機，所以是系統的原因的可能性微乎其微，至於升10就關機的原因接下來會談到。
溫度就不多說了，蘋果的理由，但是各種溫度都有關機，但事實上低溫的確有影響只能說是助燃劑。
電池原因，去蘋果檢測的人都會得到一個結果電池沒有問題，只是有所損耗，但很多人換了電池問題就解決了。僅僅是電池的問題這麼簡單嗎，少部分的人在更換電池後的又繼續出現這樣的問題，如另一個答案說的更換了多次手機問題還是沒有解決。最關鍵的是大規模的在一年後爆發，直到看到匿名用戶的答案主板，我開始把所有問題串聯起來了！
主板是有問題的，但是配合主板出現問題的則是電池。大部分人出問題的時候在一年左右，這個時候電池損耗達到了一個地步，主板的問題就凸顯出來了，開始出現自動關機。10的更新只是碰巧出現在這個時候，關係不大。

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看到消協都關注了，來說說我的解釋吧

LG G3是個讓人又愛又恨的手機，因為這款普遍有很多小毛病。比如邊框開裂，花屏重啟，還有電池問題造成的重啟問題

原裝電池用了一年左右，很多人出現明明有電手機卻突然重啟的問題。嚴重的即使充滿電手機也開不了機，無限重啟的。看起來和這個iphone的自動關機問題一樣。

後來機油研究發現原來是電池設計缺陷，生產的時候電池負極和保護板不是焊接的，而是用一種類似橡膠的東西粘在一起的。（我估計那是混合了石墨的樹脂）拆開電池把樹脂刮掉，讓負極和保護板直接接觸或者焊接起來，然後電池就滿血復活了。很可能iphone的電池也用了同樣的生產工藝，所以才造成同樣的問題。畢竟電芯本身不起火爆炸的話壽命還是很長的。
修復G3因為電池而無限重啟，對電池進行DIY的具體過程 - LG G3 安卓論壇 機鋒論壇

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我這兩天都是最後一格電掃開摩拜單車，然後自動關機！

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https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
各位！官方保修計劃來啦！

先說一點最重要的：
不要自己手動拆機或者去非授權店換電池，這不單單是電池的問題！如果之後官方有任何延保或者召回的計劃，你就虧大了！

推理過程：通過電池健康度檢測App都會發現電池的容量飄忽不定：有時是1400 mAh，有時是1000 mAh，有時會掉到800 mAh，極端情況下見過600 mAh。在低於1000 mAh的時候手機掉電速度基本是肉眼可見。我的猜測是管控電池的的硬體（據說是焊在主板上）也出現了問題。所以單單更換電池無法解決的這個問題。

這劇情反轉再反轉讓人措手不及啊！
蘋果暫拒絕給異常關機手機換電池，上海消保委將與其繼續溝通
蘋果稱尚未承諾為異常關機iPhone換電池，正聯繫顧客
iPhone6及6s異常自動關機，蘋果承諾為用戶更換電池
中消協就iphone6和6s異常關機問題向蘋果公司查詢
多人投訴蘋果6s電量剩一半自動關機，檢測後未發現電池異常

Update 2016-11-15: 去盧浮宮的Apple Store立刻就給換了新機，保修期還往後順延了2年。一秒路轉粉！Genius小哥對於我渣法語的描述心領神會，看來不是個別機器的問題。機器狀態：已過蘋果一年保修，但是在歐盟兩年保修內。感謝EU！

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我就知道我不是一個人。

遇到若干次這種情況，在過保前去Apple Store檢測了一次，雖然我反覆強調電池絕對存在問題，但是技術員工弄了個軟體在iPad上看了下告訴我：

電池健康度為90%，我們只能在低於80%的情況下幫您更換電池。建議您回家備份之後抹除全部數據，接著請使用iTunes更新到最新的系統。現在檢測硬體是不存在任何問題的。

出於對蘋果的信任，我老老實實回家重裝了手機。
然而問題依舊在，與室外溫度並無任何關係。

我仔細總結了下自動關機的場合，發現自己都正在使用耗電軟體（地圖定位/屏幕高亮/遊戲/音樂/視頻）。經過數次手動測試，得出一個成功率在80%左右的解決方法：

1. 靜置手機3-5分鐘，不要自動關機後立刻重啟，這樣只會遇到電量不足的提示；
2. 開機，但是不要做任何操作，包括輸入鎖屏密碼和PIN碼；
3. 待屏幕熄滅後1分鐘左右，點亮屏幕輸入鎖屏密碼；
4. 不要輸入PIN碼，如果沒有設置PIN碼立刻將手機調成飛行模式；
5. 雙擊Home鍵調出後台（不要通過Force Touch），關閉所有後台程序；
6. 輸入PIN碼或者關閉飛行模式。

如果在第五步時手機還沒有關閉，那麼基本上就可以保證成功了。不過之後還是盡量不要多開應用，經常CPU一跑起來又會陷入提前關機的窘境。

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原來最近有這麼多人出這個問題，我還以為就我自己有這種問題

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