在窮游網與復旦胡曉面試事件中，雙方都有哪些應對不當的地方，有哪些值得吸取的經驗教訓？

12-24

窮游網運營總監 @悟空INTRAVEL 講述的事情經過：http://weibo.com/1682088373/zlVDgoe2u
@FDU胡曉描述的事情經過：http://weibo.com/1477989434/zm0cJoHbZ
節外生枝網友爆料：http://weibo.com/1950325434/zm1pjful5
涉事 HR @NicoZong 的自述：http://weibo.com/1709948270/zmdYbrMkt
新進展：@NicoZong 微博否認曾說「你沒必要知道（我的名字）」：http://weibo.com/1709948270/zmdYbrMkt
師哥無奈爆料聊天內容：http://weibo.com/1690130911/zmcioetL3

樓上不少答案偏題了啊~ 手癢回答一下

從此事得到什麼經驗教訓？作為一名小HR，我從公司和HR的角度來看。

1. 安排面試：在外地的候選人，如果確實想進一步了解，先約經理電話面試，如果確實符合要求，再要求他F2F，並報銷來回車票。
這樣處理顯得專業和人性化，當然我了解很多公司都是這樣操作的。

2. 面對候選人再三詢問姓名：微笑著回答「你直接叫我Nico就好了」，比回答「你沒必要知道（我姓什麼）」更親和。

3. 候選人不甘心，再次找到HR：微笑著告訴他「你很不錯，不過我們已經找到了合適的候選人」，比告訴他「你並不合適」要更加讓人易於接受。
如果候選人繼續詢問為何那人比他合適，真的編理由去說服他反而很被動，直接回答「不好意思我不能透露其他候選人信息，謝謝你的關注」。主動引導比被動拆招更加令人信服，也不給自己挖更大的坑。

以上拙見僅供參考，具體事例靈活處理^_^
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更新：
我們本周又有幾起面試者/工人來跟前鬧……表示製造行業才真心苦，面對的都是廣大的工人群眾，胡曉就微博上叫叫，他們要是不滿意，直接拉上一幫人帶著砍刀圍堵你……

更多的情形是，員工和面試者總傾向於認為HR在幫著公司+不做正事，一會說你不給他報工傷（自己上班開摩托車撞樹上去我們都會上報和幫忙準備材料，其實是勞動局仲裁是否工傷）、一會說公司不要他的話要補償他生活費（不去找其他工作就盯著你了），一會說你在坑我這合同有問題我以前的公司都不這樣寫（尼瑪你以前的是皮包公司啊too simple too naive這才是正規合同！）。都是打工的，人心都是肉長的，HR就算給公司擦屁股，我的原則也是解決問題實現共贏，而撒潑解決不了問題，反而讓其他公司都敬而遠之。

之前是針對題主的問題盡量回答公司和HR的過錯，也是那天心境平和。但真讓我遇到胡曉，還不一定有這窮游HR的耐心吧。

事情過去一周了，現在回復會不會有點後知後覺？作為一個同樣7年的HR，嘗試把自己放到那個HR的位置，說說自己的看法。

一、面試
1、背景信息
先看胡曉應聘的公司和職位，窮游官網的招聘信息(（http://www.qyer.com/job/vacancies.html）)
公司理念：

招聘職位：運營編輯

以上信息基本可以確定用人關鍵勝任能力：書面表達能力，溝通能力
公司的要求：認同公司理念和價值觀 知識要求：某個區域旅行攻略

2、千里迢迢
（1）缺少「電話面試」？至少有電話通知面試的，而且正常胡曉的簡歷會註明所在地的，而HR沒有說明異地車馬費的問題——可能默認「沒有說明就沒有」的潛規則；當然哪怕沒有，胡曉還是會去的；
（2）增加「電話面試」能不能杜絕這類情況？電話面試常用的是結構化面試，作用是核對建立信息和初步了解能力的匹配，我估計除了核對出「東南亞自由行」有問題外，應該不會對事情的進一步發展產生什麼影響；
（3）增加網路的測評？這是很多大公司或者互聯網公司的做法，這類測評包括性格、價值觀、心理、某方面的能力等，這能規避一些風險——雙方的；創業公司就算了；
可以看出，「千里迢迢」的事情責任不在HR，而在胡曉本人的期望值，這類事情我干過，一次成了，一次敗了，無所謂。我想起有個中國女孩嫁給一個美國小伙，然後一起回到美國，女孩就跟小伙說：我千里迢迢跟你到美國，你要對我好啊！小伙說：這是你的選擇。是的，這是你的選擇，不是我的。

3、倒水的問題
（1）作為一家倡導"無階級之分"的公司，單單說沒有倒水也沒有問題，重點是在整個過程體現出這種對人的尊重；
（2）面試中出現「不尊重」應聘者的合理情況只有一種——壓力面試，那這裡採用的是不是壓力面試呢？有沒有必要採用呢？關鍵取決於這個職位的工作內容和環境，這是一家快速發展的公司，需要頻繁的與版主、用戶、其他部門溝通，工作任務繁瑣、單一，對人的心理素質有要求，適度使用壓力面試是可以的；
（3）面試中是不是有不尊重人的情況呢？從做人來講，尊重是相互的，但從HR的職業性來講，尊重應聘者是必須的，甚至可以說是單向的！
可以不倒水，甚至用指示牌替代前台，也可以採用壓力面試，但尊重應聘者——哪怕是不尊重你的應聘者，是HR必須做到的。

4、胡曉能否錄用？
（1）書面表達能力——OK的；東南亞旅行攻略——還需要看具體的評價標準；溝通能力——面試信息來看，不合格——採用不合時宜的溝通方式，不懂察言觀色；認同公司理念和價值觀——應該還是可以，除非面試過程有其他信息；
（2）不合格有三個結論：悟空——「不適合來北京」，HR——「個人經歷和求職意願不符合」，追問HR面談的原因——「單向溝通缺乏傾聽」；悟空說的可以忽略不計——他是看專業的，HR的通知是重點；單就面試來說，胡曉是面試表現有問題——沒有經驗中間有叉到「市場」的職位的，以致求職意願沒有表達清楚，個人經歷這個要看公司的具體要求程度——區域旅遊攻略的知識要求；
所以單就面試來說，我不會錄取胡曉。

二、公關處理
（1）過程：生硬，被動，慢；胡曉再到公司來的時候，HR依然保持高姿態，在胡曉的配合下，事情一路向無可避免的方向激化。事情不都是在對立面的，「生意不成情意在」。
（2）結果：徹底失敗。
公關的要訣是：主動快速應變。HR缺乏敏感度，可能是缺乏經驗吧。而且從事情的發展態勢過程來看，公司和HR只要稍微拿出點真誠和寬容，輿論很容易一邊倒——可能就想微博里說「為了保護年輕人」吧。

總結一下：
1、站在傳統的角度，窮游網作為創業公司，HR是勝任的！只是在面試流程和方法上還可以做得更好——不是能力的問題、是意願和時機的問題。
2、站在新時代HR的角度，HR需要改變。作為HR，我們面對的市場已經發生變化了，供需變了，90後也帶來了結構性變化，「山不過來我過去」，塑造品牌是唯一的應對辦法，HR是僱主品牌的直接體現，也是最表面的，內在的是包括制度、流程等，甚至是面試指示的溫馨提示這樣的細節。

3、窮游網在公關上至少可以快速一點，很容易找到既保護胡曉又保證公司正面形象的方法的。

總的說來，這件事情表面上主要問題是HR在一開始的公關沒有處理好，本質是HR沒有根據環境的變化調整。這是一個把每個人當個體的時代，不是把人當螺絲釘或長工的時代！作為HR，我們還有很長的路要走，互相勉勵吧！

PS：不說胡曉，是因為一切都是他的選擇，我尊重，但不贊同。

求職者確實是奇葩。每天遭遇同等及以下待遇的求職者沒有百萬也有十萬，這點事都消化不了，哪兒來的信心在社會上生存？
不過從公司的角度講，異地招聘本就有很多值得注意的地方，隨便扯幾句：

1.
有誠意的公司一般總要報銷一些車馬費、住宿費，甚至之後的搬家費
窮游如果沒有相應的財力，就不應考慮異地招聘，更不應「草率地」給出邀請

2.
為什麼說「草率地」？
最低底限，窮游為何跳過電話面試？
毫無道理的跳過低成本的信息獲取方式，然後在不知道錄取概率的前提下，隨口一句話就要別人屁顛屁顛的跑長途。
說白了，這就是一副你愛來不來的大爺架子，胡曉的指責不無道理
——可以看一下悟空自己的微博，不錄取的一個原因是「認為胡曉不適合搬來北京」，而這一點在電話中就完全可以溝通清楚

3.
就鄙公司的數據，面對面面試的錄取率在60%以上。因為應聘者千里迢迢的趕來，公司管吃管住管飛機，對面試雙方都是巨大的投資。為了保證這樣的高錄取率，前期準備必不可少
而窮游卻顯然沒有做出相應的努力，反正自己沒出錢就可以了，毫不關心面試者的付出
別人耗費無數的時間金錢，你幾句話就打發了，正常人都受不了，何況遇到個奇葩
美國大公司普遍是「給你onsite interview就多半給你offer了」，不是沒道理的。這一點值得所有公司借鑒。（當然我這裡也沒數據，就是印象流，大家反駁時別罵太凶就好了謝謝）

4.
至於HR小姐在言談舉止上的瑕疵，和上面說的相比，這些不值一提
本題有不少針對HR小姐逐字逐句挑毛病的答案。說的是挺對，但未免站著說話不腰疼。如果有HR能滿足你們提的所有要求，請一定告訴我，我馬上挖牆角

這個事要分幾塊說：

異地招聘

如果是高端職位，通常都有HR的，車馬費有和沒有都正常，看公司誠意，國外很大的公司不給的，也有很小的公司給車馬費的。那麼對於畢業生的話，通常沒有什麼更多的要求，就是來面，沒有電話面試也很正常。

Microsoft 總部在redmond，但是在全國各地都招人，你讓那些其他城市的大老遠跑去MS 面一下就走了，很可能二面機會都沒有，你還有什麼可說的呢？更何況通常公司不能那麼快給你答覆的，只能你先飛回去等消息。所以在這點來說，要求對方儘快給答覆，甚至不預約就出現是不合常理的行為。

問姓名不答的問題

這是一個羅生門，因為HR和應聘者說法不一致，姑且認為有這回事吧。你這麼怒氣沖沖地問對方姓名，肯定會嚇到對方，人家一個女生萬一被你盯上了要謀害她怎麼辦。

第二次求見

爭取一下的態度還是可以的，但是最好要先道歉一下表明自己作為一個不速之客確實有所冒犯，但是還是希望能夠有再一次的機會。這樣的話不管結果如何也不至於鬧僵。

後續

之後這個復旦的學生對對方發起了強烈的攻擊，攻擊還包括到攻擊HR的年齡，冷嘲熱諷，言辭非常不雅，實在看不下去。好歹是個新聞系的，這樣以後哪家媒體要你呢。

如果苛刻點說
HR nico有些不夠專業，悟空護了下短
至於FDU胡曉，太奇葩不知道怎麼評價

我與胡曉在復旦相識，三年有餘，交往並不密切，但不輸朋友二字。

頗為巧合的是，我在胡曉去北京的前一天，與他和兩位朋友一起吃了午飯。
言談間，也有說起他即將去窮游網面試的事兒。能夠感到，在一定程度上，他視這次旅程為一種對夢想的追求：他確實是一個對旅遊這件事兒有極深情感的人。你可以將他半年內離開上一家公司視作不負責任，但也可以說是一種對於夢想的執著。區別，只是視角的不同。

然而，這些自察或不自察的"儀式感"行為（放棄大眾眼裡光明的前途、快速離職、毅然去北京 etc.），或許確實讓我的朋友胡曉，為這一次面試注入了太多（甚至有些過分）的情感與期待。

之後的事情，眾說紛紜，我也並不知道真相幾何。

說到反思與教訓，我只想從一個朋友的角度來補充一條：

如果這件事兒發生在他生活過、有朋友圈的地方，局面可能不至於此。
如果當時，能夠有朋友在胡曉身邊與他多聊聊，參謀參謀，抑或只是窩在一塊兒罵幾句「傻X」，之後的一切，可能也就不會發生了。

如果你相信，我想說胡曉的確不是一個殺氣騰騰的頑主，
然而，他確實身處在一個戾氣深重的時代，

他應該更謹慎些。

就事論事，可以作為一個case study~

LZ提了兩個問題，為了邏輯順暢，簡明扼要，下文在分析雙方問題的同時，提出之於我們的經驗教訓。個人拙見。

衚衕學，復旦大學12屆新聞專業畢業，熱愛旅遊，窮游網粉絲；熱愛新聞，有過相關實習經歷，不過母親身體不好，多少影響了他的心態。

1. 專業能力。對於一個職場新人來講，其實不應該在專業能力上吹毛求疵，不過衚衕學一副理所當然認為自己「qualified"的氣場（真是志得意滿哦哦##），那麼我作為圈外人，妄加評論下下，我覺得他離」新聞人「還有點遠。當然，這是在整個事情下來之後的觀察和判斷（sorry for my 馬後炮）。他所經歷的事情本身，即一個新聞事件，他對該新聞事件的「報道」顯然凸顯了他的「火候不夠」，經不起推敲，漏洞百出。他本來能夠做到更好。既然如此，那麼他對自己專業背景方面的盲目自信，即不合理。作為媒體從業者，ta需要提高的地方還很多。（我喜歡看柴靜的《看見》，以及最近看的胡赳赳的《理想不死》，對媒體從業者頗為景仰哦）

經驗：所以，作為求職者，不要對自己的專業能力盲目自信，be humble and thirsty, 要相信公司將帶給你的，遠遠比你貢獻給公司的將要多得多。衚衕學雖然沒有輸在專業上，不過這算是誘因。

2. 性格。好吧，相信這是我們大家都觀察到的吧，衚衕學易衝動，情緒管理比較差，咄咄逼人（在辦公室的異常表現堪稱奇葩）。現在的社會環境和家庭環境，往往容易培養當下的性格特點。而作為創業公司，最看重的就是團隊的chemistry. （嚇都嚇死了還敢跟你打地鋪做同事么）
其中一點需要強調一下，衚衕學有點自視過高。這是當代大學生普遍面臨的問題。和他出身復旦有一定關係，但也不完全。鄙人曾經面試過好幾百的復旦大學的本科和碩士應屆畢業生，確實讓我印象深刻，整體素質非常不錯（冒汗），可是普遍面臨的一個問題，就是期望值過高，自身定位不夠清晰。自視過高往往容易對所應聘的公司缺乏尊重，也容易對自己的缺點和不足視而不見（簡稱夜郎自大）。創業型的公司，小的團隊，能夠帶給你激情和夢想，廣闊的成長空間，一樣值得你的尊重。

經驗：每個人的性格都有缺陷，但在工作上需要體現你的職業素養，尤其面試的時候。曾經以很不錯的條件向國內幾大學府拋出橄欖枝，雖然這些孩子如過江之鯽，平均所展現的素質都很不錯，可是最後真正傑出的卻寥寥。大學教育，素質教育不是只是說說的。。。（我也是犧牲品）

3. 修養。性格也許是與生俱來，但修養不是。
每個人都希望與令人感覺舒服的人共事，相處。所以這點就不展開了。我沒有資格評論衚衕學，雖然他這點做的不好，不過我自己也沒好到哪裡去，共勉吧。

經驗：事業上的成功固然可喜，但是人格上的成功更令人欽佩。推薦新渡戶稻造的《修養》。（我成賣書的了哈哈）

下面說說窮游網。Nico，互聯網行業從事HR工作已經七年，加入窮游網時間不久，之前曾在納斯達克上市公司工作。悟空，窮游網運營總監。我單純從HR這個角度說說窮游網的一些問題吧。

1. 面試流程。我也認為，窮游網的面試流程不妥。
第一面，最好安排HR或者Line Manager進行電話面試，尤其候選人是在外地。（好多的窮學森好嗎）
F2F interview, 既然是非結構化面試，應該給予面試者足夠的時間，40-60分鐘比較好。（十幾分鐘的那成相親了）有很多interview草草收場，往往是因為面試者展現出來的第一印象不好（不排除有些HR外貌協會的可能），不過廣大屌絲身體里蘊含的巨大能量，往往需要更多的時間才能展現出來（都是內涵美），HR有義務循循善誘，深入挖掘。全部的優缺點都呈現出來之後，再由line manager去assess, 會比較準確，也是對應聘者的負責任。（死也要死得心安才瞑目吧）

所以，招聘方在招人的時候，任何一個環節請都不要草率，要對應聘者負責。起碼，衚衕學在態度上是真誠的，千里迢迢的。（還花了錢住了客棧鬧了一宿操碎了心啊）

2. HR的專業度的欠缺。Nico在該事件當中，有不可推卸的責任。HR在儀容儀錶，言談舉止上都需要有所注意（時刻保持相親一般的警惕性），但顯然做的不夠好。雖然遇到了奇葩，事情鬧大了（也確實運氣不好），但這明顯不是什麼火山爆發，地震海嘯，明明是可以避免的。雖然，Nico在很多環節的反應上屬於人之常情，但是就事論事，工作上的要求不能僅僅是「人之常情」這麼簡單（苦逼的HR）。
Nico只有七年的工作經驗，估計是Manager level,之前大公司工作的話，那麼估計也是junior level, 處理突發情況的經驗不足（還是很嫩的妹子）。
其實Nicole只是稍微有點掉以輕心，不過作為HR可能就是要對自己要求高一些（苦逼的HR）。

建議以後可以出一本書，《一個HR的自我修養》，哈哈。

3. 尊重應聘者。這一點，不僅僅是對窮游網，是對很多互聯網企業（這裡應該咆哮么）。互聯網行業人員流動率偏高，entry level的opening有很多，比如3*6, 京西，PP視頻（說的哪家知道吧），曾經人員擴張的很厲害，招大量的程序猿什麼的，各種職位，敢問各位應聘者在應聘的時候得到的待遇比衚衕學好么？因為量很大，有些流水作業招聘的感覺，所以很多HR在安排面試的時候非常隨意，期間各種問題不一而足，大老遠五分鐘被煮了，面試官沒影了，預約取消了，blablabla….估計很多的「衚衕學」都習以為常，產生了免疫，（比吃地溝油的概率估計還大一些？）所以一副不以為意的被催感。

所以在此呼籲廣大的HR，多一點對應聘者的尊重，把更多的「衚衕學」扼殺在搖籃里吧我謝謝你！

一不小心寫了這麼多，各位看官抱歉了，今天有點閑哈哈。當然很感謝耐心讀完了我的一些不成熟的看法。

@孫源這種處理方式比較妥當。所以懷疑那個HR美眉到底有沒有換個平等角度想問題。
看她的微博，我覺得像一個從外企出來後帶著一身所謂貴氣的人，因此在對方問姓什麼的時候有了那樣的行為和反應。怎麼說呢，HR當得有點不接地氣。何況，招聘方是處於強勢的，處於強勢的一方即使屈就，也會顯得有風度，讓人真心感受到您的企業文化非常好。（這段是看完HR後來的微博加上的：胡曉可能說謊了，不過，HR本來就會遇見各種極品，處理好極品才是HR唯一出路；在拒絕胡曉後又一次碰面時，HR自己也有問題）
求職者肯定有不對的地方，比如偏執，不懂控制自己的情緒，還有莫名的自信過度。可是人家是應屆生，難道這個HR自述的七年經驗是白混的？如果自己的people skill不到位，請先檢討自己，同時安撫別人，所謂買賣不成仁義在，這才稱職吧？
如果不是炒作，我覺得窮游在這件事上非常有問題。
另外，就事論事，出了一點破事兒，就挖人家歷史，不是理性分析問題的態度。

看了三個當事人的陳述，想了蠻多的但是都刪了，寫下來覺得值得和大家分享的

我覺得能夠讓胡曉同學如此的反應源於兩點

優秀的背景和經歷給予他的自信和不太合適的aggressive——說他在同齡人中人中龍鳳可能高了一些，但是畢業的第一個offer是Mars的管培（微博上傳的），這個不可謂不好；而且大快消的管培會希望候選人是比較地aggressive，當然這點從職位本身來說無可厚非，只是看你用到什麼程度或者用在哪裡；
窮遊資深用戶（這個是他自己的陳述里反覆強調重點說明的）——換一句話說，因為基於用戶的角度，我發現你這裡面居然是這樣的分工、文化、氛圍，作為用戶，我多麼地愛你的產品啊，看到這一幕幕的問題，我不得不提出來幫助你成長啊，窮游！

其中第二點我認為是起到了比較大的作用，因為我之前經歷過類似的狀況——很喜歡一個品牌或者一家公司，突然遇到了有面試機會，高興地不得了覺得要從自己的角度去給人家提意見了（而我其實是去面試的……），結果不出意外地都掛掉了（當然自己實力比較差啦）。

我是否可以把第二個的原因理解為面試者在面試時候對自身定位的理解產生了偏差？而且又因為信息不對稱而導致認為被HR冒犯（您不需要知道我的名字……），於是第一個原因放大了對這件事情的認識——我太優秀了，你們居然不要我：不要一個背景如此優秀而且還是你們家產品資深用戶的人！！你們在想什麼啊？？？？

當然，說回來，窮游從頭到尾，我只覺得就是那句「您不需要知道我的名字……」這個點有問題。而且在現在的情況下被放大來說，甚至有人可以將胡曉之後的行為都解釋為因為這句冒犯而導致的自我保護——我覺得過度了……

我能總結一下這個問題就是——面試者的角色定位有點偏差了，而且用戶自我意識在不適合的時機膨脹在HR那句話的刺激下導致了這個不好收場的局面……

話說，這件事情出來之後，我真不覺得哪個公司會想要胡曉同學了……哎……祝福一下

有些人，道理說了一大通，無非都是說專業的HR要怎麼怎樣，不僅僅要面好試，還要指引別人應該走的路，我覺得這不應該是HR，而應該是人生規劃師。說得不好聽，一般的HR只是負責招聘的事情以及人事變動等安排，那來那麼多人生要求。
在這個事情上，盯著HR看的，就會看著「你沒有必要知道」，難道沒有看到她盡責的一面，難道沒看到第二天她耐心的聽完胡曉的話？
至於胡曉，做人有個性很好，但個性影響到別人，那就不怎麼好，有稜有角，還得找到一個適合的地方，不然自己處處碰壁不說，還會把人扎傷。牛人很牛B，真保持成長的牛人才是真正的牛B。
從人情世故上，胡曉確實是EQ很低，偏執，或者受「堅持不懈」的影響很大。不過，蠻羨慕他的勇氣的！！儘管對他而言，這算不上勇氣。

一個把自己母校縮寫作為微博昵稱前綴的人
——是要多麼缺乏存在感和自我啊。

求摺疊

窮游的HR可以處理得更專業，應聘者問題更大，不多說了。
但是，對方的問題並不能成為你不專業或失態的理由。

這個新聞讓我終於意識到：部分公司面試前看似無厘頭的心理測試，實在是很有必要推廣。

分享一下你們印象深刻的面試故事？
分享一下你們印象深刻的面試故事？
引用了黑域的回答
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某HR說：那天我約了1位候選人前來面試，當時是夏天，我們的工廠離市區很遠，那位先生坐了兩個小時的車趕到了我們的辦公室，背後的襯衫全部濕透了。

不幸的是，在聊了不到5分鐘的時候，我就發現事實上這位先生的資歷與其簡歷上描述的不符，倒不是因為他不夠誠實而誇大了自己的經歷，主要是他不會寫簡歷，裡面有許多問題會誤導別人的思路。
於是我花了大約1個小時的時間跟他溝通了關於他的職業定位和職業規劃，以及簡歷的包裝和寫法，客氣地送走了他。
我的助理問我，這個人明明就不是我們要的，為什麼你要跟他浪費那麼長的時間？我很嚴肅地告訴她，別人花了來回不低於4個小時的車程來到我們公司應徵1個職位，無論如何我們也不能花5分鐘打發了別人。因為他付出的汗水，我至少要給他喝下4杯咖啡的時間。並且，我希望來的人無論錄用與否都能對企業留下良好的印象，這個印象取決於他是否有所收穫。
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個人的一點思考
有生之年，能遇到這樣的HR，是人的一生，最大的幸福
今後這樣水準的HR，會大批量的出現
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經驗與教訓
1）作為，企業的高管，負責人
應該降級思考，我們不也是小年輕出來的？
若是@悟空INTRAVEL 能夠寫出這樣視角的文檔
作為小年輕我應該怎麼辦？
這樣能與年輕人對話的視角，更能獲得認同
並且不是站在指責，而是站在交流，指出別人可以改進的地方上
這樣說不上，還有很多企業的高管，負責人，能發自內心的，做出改進
想必年輕人，更富有交流意識
可惜錯過了這樣的視角

2）作為，HR
我們見到知乎上面，有理性的朋友，提出了觀點，非常難人可貴，在這樣的局面下，為HR說句公道話
每天面試人，還找不著合適的人，捉急哇，有木有
HR首先是作為一個人，也會有不失體面的一面，我們要意識到，一個人是會有行為不當的時候的
昨天晚上睡覺的時候，想到的補充上來，HR不也是求職者么？若是不積累人品，也會有這樣的一天的！
只是這事兒，放大了
才讓大夥有各種不適
另外，想想，為什麼還要大老遠的面試，為何不直接QQ，或者網路溝通？
覺得成，或者雙方滿意了，再過來
誠如，@丙等星所言
有誠意的公司一般總要報銷一些車馬費、住宿費，甚至之後的搬家費
網上QQ就能交流，可以提前做好準備工作，雙方都能有益

3）作為求職者
若是上門面試，建議直接見老闆&>或者用人部門&>HR
1）HR看人合適不合適
2）用人部門看人來了能不能幹活
3）老闆看人有沒價值
只要自己有獨到價值，既然有千夫之勇，更需要有萬夫之智
見創意圖片
驢子的比劃，若是一條招聘要求，要達到，10分，對應是10頭驢子
這兒的驢（是指旅遊的人）
創意[有機會再補充上來]
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窮遊行走於大江南北,長城內外,靠的是什麼?
人心哇！
失掉了人心，即使路線多了，圖片精彩了，。。。。一切的一切
沒有旅遊的主角
何以立足於天下？
何以立足於海內外？
何以在人生的旅途中，啟迪人心，人性？

沒經歷過就說話不腰疼……
曾經面過一個應屆生。
1.在我去列印簡歷，讓他在茶水間等我的時候，不知怎麼混進了辦公區，站在設計師MM的後面盯著看做頁面……最後幽幽的說「你們也用PS啊？」
2.完全沉浸在自己的世界裡，我插不上話。
3.叫了HRMM，最後她給我的意見是「偏執狂一個，為了安全，建議不要。」
4.第二天早上7點半，他蹲在我們的貨梯門口堵我。蒼天啊。。。。。他怎麼會知道我有坐貨梯的癖好………………『一連三天，我差點想請假。
看了窮游網的事情，往事歷歷在目……

很遺憾這類事情的發生
我仔細看了下以上問題的相關鏈接

以上回答者都不是在場者，有的回答不應該一味偏袒任何一方，面對面的溝通都有可能會產生誤會。
對與錯都是相對的，這個事情真的談不上誰對誰錯，企業可以選擇永不錄用誰（私下的），任何求職者也可以選擇永遠不去誰家企業（可以私下，也可以公開）

有的公司會在某招聘網站上說，哪裡哪裡人除外，不能應聘此崗位，有的面試者會在求職信中寫，某某類型或某某合資企業不選擇。

但@林成俊是不應該把他照片放這裡，無論何種原因。

也很遺憾在以上鏈接中都沒有看到雙方各自言語間透露的－自我立場有什麼做的不對的地方，都少了真誠，微博是個好平台，傳播快，但是也容易被別人拿放大鏡的眼光看待。無論是選擇放大還是被放大的，結果是各自都被超乎預期的放大和關注了。

三方的情緒都可以理解，立場不一樣，不管何種原因應聘者沒有面試通過，最好都淡定點。
適合你的不只一個公司，做為公司來說，面試者永遠有，只是看量是否對等而已，大可放開些，不要太過糾結。

hr不應該帶感情的去評價一個面試者，哪怕這個感情色彩只有0.000000001%，引用其hr微博「氣場」這個詞語可以明顯看到感情色彩，hr必須具備相關技能可以客觀，公平，公正，為企業是否錄用合適的面試者提供優劣判斷，hr的回答和判斷都應該有依據。通常人會在吵不過的時候動手，hr的感情色彩就類似於動手，你若選擇hr，在工作中就是永遠和情緒說拜拜的。

窮游悟空的博客，不夠客觀，如果真是一個公司總裁級別的人員，其高度還沒有上來，多看看我們國家外交部發言人的用語，或許這個悟空是希望客觀的，可惜微博上立場明顯是自己公司，感情色彩太多。工作就是工作，和男人，女人無關，女人也不存在來例假就可以不上班了，律師都象你這樣陳述的話，對舉證來說不起絲毫作用的。倘若你是外交部發言人，除了傳遞情緒外，不知道還可以傳遞什麼其它的了。

面試者，你還年輕，人一生會遇到很多事情，不是每個人都會象你所希望的出現或對待你，多換位思考，自己要學會包容和審視自己，一個不能控制自己情緒的人是不能很好的工作的，只會讓你的路越來越窄，除非你是自閉，理所當然。

通常很多企業希望傳遞給員工－企業就是家的概念，如果企業在細節的對待，從前台開始，可以多加管控，如果hr這個窗口可以更多點耐心和細心同時提高自己專業技能，如果高層可以更客觀，冷靜，看到平衡，如果我們見面都多點笑容，是否誤會會少些？

沒看出來窮游網有什麼不對的地方。

至於胡曉，只能說，這是一朵奇葩。窮游網廟小供不起這尊大佛，他還是跟著立二拆四搞網路營銷去吧，那裡才是他大有可為的廣闊天地。

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聖母要求的hr應該具有的水平在此——————————————————————
窮游網hr表現出來的水平在此————————————————————————
正常人具有的素質在此———————————————————————————

胡曉表現出來的素質在此———————————————————————————

指責窮游網hr不夠好的筒子，可否用同樣優秀的標準衡量一下胡曉呢？一個優秀的hr，要光憑一個電話就能聽出對方是否適合職位，要面對一個拒絕後上門死纏爛打的求職者不計危險笑臉相迎，在對方表現出偏執狂癥狀鎮定自若三言兩語就安撫住對方。既然用如此高的標準要求hr，那麼，能不能用同樣的高標準來看看胡曉呢？

再來看看這個「還不成熟」、「較真」的，已經畢業一年，工作半年，年齡24歲的」孩子「吧。咱不說什麼專業、優秀了，就看看作為求職者最基本的」誠信「兩個字，他做得如何？他敢不刪微博么？敢不扭曲事實么？敢把整個過程完整地描繪出來么？他不但有意去掉了所有對他不利的過程，僅剩下那麼一小點事實還肆意扭曲、放大、抹黑，碰巧同宿客人也會碼字，三方資料互相驗證一下，就可知他的話里有多少水分。請各位聖母聖父們捫心自問，你們願意跟他共事嗎，願意和他打交道嗎？如果你是hr，你敢給他offer嗎？

HR：胡曉說他剛開始問hr怎麼稱呼時，hr說，你沒必要知道。這事兒換了哪個面試人都應該有點兒不爽吧。還有就是後來胡曉找她的時候，既然她出來見胡曉了，就是本著解決事情的態度吧，可是沒能解決問題反而搞大了。有時候同樣的話，用另一種方式說出來會更讓人理解，舒服。還是要nice一點吧，互相理解。雖然你是個HR，但前提你是個人。在微博上吐槽胡曉這事，也顯得不專業。總的來說，HR的做法無可厚非，但是可以做的更好

悟空及窮游網：太強調HR是個女人了，so what？既然你在職業中，那麼強調「專業」，那就應該模糊性別啊。總的來說，窮游網表現的中規中矩，不卑不亢，有理有據，還行。

胡曉：一個復旦學生，一個人人網紅人，一個生活中樂活人緣好的人，一個大學時自由行的人，一個追求自由、正義滿懷熱情的人，一個有過在大單位有過實習經驗的人。某種意義上看，胡曉可以用這樣關鍵詞形容。再仔細看看這些詞，這不正是各大媒體，微博上，人人上，豆瓣上所推崇的東西嗎？所謂「牛人」。正是因為現在流行的這種「文化」，給了胡曉很多自信。他為了「理想」，「熱情」，不惜千里迢迢跑到北京來參加面試。而通常這種事發生的話，用工單位應該是被熱情所感動blablablabla。很顯然，沒有。所以胡曉又再次要求面試。這事太熟悉了，我覺得就想在看電視劇。一個什麼都不會的窮屌絲女主，跑到一家大公司面試一個職位，大公司被「熱情」所感動，破格給了女主一個職位，剛開始女主磕磕絆絆，做的一點也不好，後來，不斷的努力下，女主變成全公司最牛逼的員工。。。可是生活不是電視劇，用工單位招聘的是一個能幹活的人，適合這個職位的人，而不是光有熱情就足夠的了。還有就是不停在微博上面艾特朋友維權，這事大家看起來是不是也很熟悉呢？每天都有不斷的人在維權，讓「生活」甚至「國家」更好。更有一種觀點，就是今天發生在別人身上的事你無動於衷，明天這事就會發生在你身上。怎麼說呢，這些都沒錯。可是不是每件事都是一句話那麼簡單。好男兒，拿得起，放得下，工作千千萬萬，何必只取一瓢呢。別太把自己當回事兒。你也許覺得自己的那些經驗簡歷很牛逼了，可是比你牛逼的人有的是。復旦又算什麼？那些狗屁工作單位又算什麼？你所看到的世界太小了，都被你的「復旦」「優秀實習經驗」蓋住了。。。

自信很重要，但是謙虛也很重要。表達自己很重要，理解別人也很重要。有容乃大，無欲則剛。你所做的所謂「錯誤」，其實也不算什麼。願這些經歷能讓你成長，從容。

大家、看客：希望大家別去罵胡曉，也沒說HR或者窮游怎麼了。你說的某些刺耳的話也許會影響一個人的一生。世上本沒有奇葩，因為大家共同創造的社會文化、網路文化、價值觀等等，才有了奇葩。

也曾經辛苦的湖南畢業，北京求工作，各種被回絕。平心而論，能夠電話或者郵件溝通當然更好，但是如若不能，不會自己斟酌么？要麼不來，要麼攢幾個一起過來，又或者為了一個心儀的工作拼上一把。感覺有點輸不起，難道真的是因為沒輸過？至於所謂招聘方的強勢，哪比得上北京某些事業單位扣你三方協議來的霸氣？

聽說任何溝通都是70％情緒，只有30％內容。作為主場的窮游公司，負有不可推卸的責任。
1. HR相當不入流。當然國內的HR們是不會承認的。但HR應該記住一句話：HR是一個公司的門面。「你沒必要知道」這樣的話，能夠從一家公司的HR的嘴裡說出來，輕點可以說不專業，嚴重點可以說沒有教養。
2. 主管護短情節非常明顯。好理解。但作為未來的用人主管，應該當機立斷，不遮掩問題直接接過壓力棒，來面對該應聘者。而不是以「HR只是一個小姑娘」這樣的口吻來博得同情。

應聘者本身當然也有問題，有人說奇葩，可以理解。其主要問題是情商較低，自視過高，不擅壓力處理，具進攻性，對某些主管來講有「hold不住」的感覺。如今中國社會新一代的求職者普遍有此特點。但也要發掘他們的優點。「一個hold住的主管」非常重要。

引申一點，北京和上海是不是有文化差異？我聽到過很多類似的案例了，溝通上的「情緒」問題。