面試交互設計,面試官想聽到什麼內容?

讓我描述我做過的東西,我就流水賬一般的說了一遍,聽起來他好像覺得我沒說明白。
交互設計的面試官是想從我的項目描述中聽到什麼內容?


以下列舉了面試中經常出現的典型問題,供交互設計新人參考之用,但這並不表示你在面試時一定會遇到這些問題。

此外,請特別注意,任何一個問題,都不存在絕對正確的標準唯一答案。無論什麼問題,都可以結合從實際項目中得來的經驗談起,講出你的觀點即可。


q 關於專業

你如何理解「交互設計」和「用戶體驗」?它們是什麼關係?

解析:如果面試官問這一類問題,絕不是在考察你的記憶力,而是想看你對基礎概念的理解程度。因此請不要死記硬背百度百科或者其他書本里的概念,而是說出你自己的理解。

你認為交互設計的核心是什麼?

解析:請回憶一下你做的設計稿,想一下你做的那些工作有什麼共同的目標?


你做的項目中,有沒有什麼地方,是你自己認為做的非常好的?有沒有很貼心或很特別的設計?(此類問題,被問及的頻率很高,需重點準備。)

解析:面試官不可能在很短的時間內深入了解你的設計,因此想通過你對一兩個設計點的解釋,來考察你的設計能力。建議你向面試官闡述為什麼這樣設計,你是如何想到這個方案的,它給用戶帶來什麼價值。如果平日設計時,思考的不夠充分,那麼很可能拿不出什麼亮點。

當然,也無需過於擔心,因為面試官並沒指望你拿出一個驚天動地或改變世界的設計方案,只需要講一講那些你經過深入思考的,或者十分有趣,或非常貼心之處就可以了。


你認為Web和移動端(或者是你做過的任何幾個平台之間)有什麼差異?

解析:一般情況下,面試官會問你曾做過的幾個平台之間的差異,也可能會請你對沒做過的平台特點進行分析(例如,假設你過去沒做過PC客戶端,但你應聘的是PC端交互設計設計師的崗位,面試官就比較容易提及相關話題)。這就要求面試者在面試之前,梳理一下幾大平台的特徵。不管比較的是哪兩個平台,也不管差異點多還是少,我們不必深究細節(如果要較真細節,那就不知道要說到什麼時候去了),可以把差異點分成幾個方面(比如:設備的尺寸、使用的典型時間,典型場景等等)來說明。錯誤的做法是想到一點就說一點,到最後自己也不記得說了多少,也不知道說的是否全面,顯得雜亂無章。


針對你做的原型,面試官抽取某一個地方,問你為什麼這樣做。

解析:面試官這樣做,大致有兩個目的,一個是檢驗看看這個原型是不是真的是你做的。另外一個目的是想看看你的設計思路。這裡只要清晰的表述你的思考過程即可。如果在設計的過程遇到過困難,也可以順便說一下你是如何克服困難的。


有沒有哪一本書,或者哪個文章里的觀點,是你不認同的?

解析:考察你閱讀的深度和獨立思考能力。如果看書或者看文章時,「知其然不知其所以然」,不帶著懷疑和批判性的眼光,也不親自實踐,那就很難發現文中不合理或疏漏之處。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------


q 關於筆試題

有的公司會讓投簡歷者先做筆試題,如果筆試題通過了,再安排面試。這樣做,可以節省大量的篩選時間,如果筆試題不合格,也就不必安排面試了。

還有一種情況是,筆試題被安排在面試以後,這是因為面試官在面試你的過程中,對某些問題不太確定,需要通過筆試來確認。

請解釋一下你的設計,你是如何思考的?(此類問題,面試時必問,須重點準備!!!!!!)

解析:請簡明清晰的表達自己的實際想法,闡述你為什麼要做成當前這樣子,你是從哪些方面進行思考的。

如果你沒有思路,可以從以下這幾個方面來闡述:

你的設計過程是怎樣的?可以描述一下,設計之前,設計時,設計後你做了什麼事情?

你是一次就想好了,還是做了多個方案,修改成現在的樣子?

有沒有遇到困難,是如何解決的?或者還沒有解決?

針對的人群是哪些?

典型的使用場景是什麼?

但,假如你設計時比較隨意,沒有認真思考,那麼此環節,你就可能會感覺到沒什麼內容可說。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------


q 關於公司的產品

你認為我們的這個產品有什麼缺點?你認為應該如何改進?

解析:假如你面試的是某一個具體產品的交互設計師,那麼該問題被提及的概率頗高。

比如,你想面試「某某新聞客戶端iOS平台」的交互設計師,那麼請務必在面試之前,安裝該產品,使用,研究。寫一下你認為這個產品有什麼優點和缺點,思考一下,那些你認為是缺點的地方應該如何改進,改進以後可以實現什麼目的,起到什麼作用。

假如你面試的是某一個部門,並未確定具體的產品。那麼你也可以準備這個話題,找一兩個你喜歡的產品來研究和總結,表達你對這個產品的關注度,那麼假如你被錄用了,領導很可能會把這個你喜歡的產品交給你來做。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------


q 關於溝通

你與產品經理意見不一致的時候,怎麼辦?

解析:此處考察溝通能力和工作態度。

請把焦點集中到你如何理解同事,如何堅持你認為是正確的事情,以及從大局出發,最後如何處理問題。


如果產品經理臨時加了幾個功能,打亂了你的工作節奏,你如何處理?

解析:此處考察溝通能力。請把焦點集中到你如何去理解同事,以及如何與同事溝通的問題上。


你和視覺設計師意見不一致時,怎麼說服他?

解析:此處考察溝通能力。請把焦點集中到你如何去理解同事,以及如何與同事溝通的問題上。


你平時的工作流程具體是怎樣的?你具體做什麼工作?

解析:面試官想通過你的回答,來推斷你是否清楚的知道自己應該做哪些事情。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

q 關於你

你認為自己是什麼性格的人?/ 你認為自己有什麼優點和缺點?

解析:面試官想了解你的性格與團隊文化是否匹配。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

q 其他

你有什麼問題問我嗎?

解析:考試與面試有很大的差異,考試是單向選擇,而面試是雙向選擇,面試是一個相互了解的過程。

所以此環節你可以向面試官詢問任何你關心的話題,考慮這是不是你真的想進入的團隊。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

小提示

我觀察和總結了真實面試中出現的一些忌諱,現在全部寫出來,希望可以給予一些小提示。


q 不懂裝懂很糟糕

交互設計是一個學科,它所涉及到的知識點很多。在面試時,如果面試者遇到自己沒有聽說過,或者沒有準備過的話題,就比

較容易感到緊張。有一些新人,會因為害怕答不上問題而假裝自己很懂,這是很糟糕的策略。除非面試官不是專業人士,否則

一定會馬上看穿你。

如果你真的遇到不知該如何回答的問題,可以坦誠說自己不知道,然後,向面試官闡述你對這個問題的思考思路。

比如你認為可以從哪幾個方面來看待這個問題,可以從什麼角度去分析。一時說不出來答案沒關係,因為思考問題的思路才是

最重要的。(如果連思路也沒有怎麼辦?額,那你還是要坦誠的說自己不知道啊。)

q 東扯西拉,不講重點,可能會直接導致面試失敗。

要聽清楚面試官的問題,並針對問題進行回答。(如果不理解問題的意思,可以請面試官解釋。)

有的面試者在回答問題時,喜歡使用發散性思維方式,到處發散,想到什麼說什麼,東扯西拉,沒有重點,最後自己也不知道自己說了些什麼,還忘

了面試官的問題。


q 設計是創造工作,不是記憶工作

應屆畢業生,比較容易把面試等同於考試,把面試官的提問等同於寫填空題。在學校里有法定的教科書,有固定的答案。

於是許多應屆生就沿用這種方式,背誦某些交互書籍中的觀點和概念,以應對面試。

但,在實際工作中,會背書是沒用的。請想像一下,假如一個工廠里的縫紉工人把服裝設計教科書里的概念都背誦下來了,她

就可以成為優秀的服裝設計師參加紐約時裝周了嗎?一個人把外科醫學書里的內容都背下來了,你敢讓他為你開刀治病么?

所以,請認真深入理解那些設計理論,然後把理論用到實際的項目中去,再不斷總結和修正自己的設計思路和觀點。

會思考的人,才是設計師;只會背誦的人,那隻能證明你擁有記憶能力而已。


q 深入思考最重要

一個項目可能會和多個人合作,有的人會把合作的項目,說成是自己獨立完成的。這可能是因為害怕面試官覺得自己做的事情

少或經驗不夠而出的下策。其實,這是很容易露餡的行為。因為不是你做的東西,你不可能對它有深刻的記憶與理解,一旦面

試官問到細節之處,你很可能無法回答出來。

沒有特別多的經驗,這並沒有太大的關係,因為一個公司並不是只招聘經驗特別多的人。許多公司也會招聘初級交互設計師或

者實習生的崗位,這些崗位對經驗並沒有那麼苛刻的要求。

在面試的時候,應多向面試官展現你的思維能力,就算你只有一個作品,如果你設計時非常深入的思考過,那麼你也有許多談

資。請注意,面試官並不是想知道你到底做了5個產品還是6個產品,他關注的是你的工作能力。

有的人做了較少的項目,就展現出很強的設計能力,但有的人可能做了很多個項目還是沒有多少進步,這都是很常見的現象。

q 我自己做的挺好的,都是別人的錯

每個產品都有優點和缺點,每個項目都有自己的不足之處。應該深刻反思這些不足的原因,想想自己可以為這些不足之處做出

哪些努力,而不是一味的責怪他人。

……………………

江楚 的知乎 Live:交互設計極速自學法https://www.zhihu.com/lives/878382269969096704?utm_source=qqutm_medium=social

歡迎對 交互設計 有興趣的朋友參加。


有趣的問題,我想從另外一個角度回答。無論面試官問的問題是什麼,他們想了解到的內容和維度應該是大致相同的。所以我想寫一下,在面試設計師的時候,我想了解到什麼。


從2009年開始,我陸續面試過不少設計師。在美國的時候主要負責面試交互設計師,回國後面試的設計角色多一些,包括交互設計師、視覺設計師、前端開發工程師、用戶研究工程師。


當然,每個角色不一樣,每個地區的候選人也有不同。例如面試交互設計師、視覺設計師,問題肯定有側重,溝通方式也會不一樣。在美國的時候面試過美國人、日本人、中國人、印度人等,在德國面試過德國人、芬蘭人、瑞典人、英國人等,對不同的文化背景候選人面試也會有不同的聊天方式和面試官配合技巧。


但是,我主要想了解的就是以下8點。


1,工作經驗


設計相關經驗、特點,以及實習或者工作過的公司的產品項目經驗,來判斷候選人是否符合團隊的工作方式,項目類型等。


這個問題可以問出很多東西。在簡歷和作品集的基礎上,我已經了解了候選人的基本情況,但是我更希望聽到候選人如何用幾分鐘的時間介紹自己的工作經驗。如果候選人能簡單明確地說出自己的工作、與目標公司現有職位的匹配度、能把自己的優勢1-3個點說的非常清楚。就會是加分。


希望這類問題大家都準備好,「你做過的最成功/失敗/有收穫的設計項目是什麼」。


2,設計流程


判斷候選人對設計流程的了解和把握,是否清晰認知設計在整個產品周期的位置和節奏。


在我的團隊管理思路中,設計師不應該是孤立在某個階段的,他們應該延展開來把握整個產品的節奏,參與到產品設計生命周期每個環節中。所以,我會問候選人他們的工作集中在的階段,以及他們如何與整體產品周期配合。這個問題也能幫助看到候選人對設計的大局觀和影響力。


「講述一下你在一個設計任務中的核心價值?在哪個階段主要發生?」

「你理想的設計流程是什麼?」

「你對現有的設計流程有什麼意見,如何改進能讓你發揮出更大的價值?」


3,設計能力


交互/視覺設計的專業能力,體現在之前的作品集,產品設計產出,以及面試溝通中對設計的理解和思考等環節。


看本事是必須的。視覺我先看設計稿、再問思考過程;交互我先問思考過程,再從設計稿去追問細節。設計能力這個問題大家不要心存僥倖,一般是忽悠不過去的。因為面試你的人一般來說,經歷比你久一些、吃過的苦比你多、面試的經驗也更豐富,所以我建議候選人這個環節實話實說,優秀的地方不要謙虛、不足的地方也適當表達。


「你這個設計稿的思考過程是什麼?」

「你出這個稿,碰到了哪些問題,解決了什麼,妥協了什麼?」

「如果有一個創新產品設計任務,新、沒有參考、概念型,你怎麼證明你可以幫助團隊設計出精品?」


4,學習能力


判斷候選人是否對設計有持續學習的能力,特別是對新技術的理解和運用,了解候選人設計思考的獨特性和可發展性。


關鍵問題,特別是對社招。過去的項目成績固然可貴,以後的發展潛力更為重要。所以學習能力是對候選人一個很關鍵的考量。這個問題也不要僥倖,我會問的很仔細。


有發生過這樣的場景:


我:請問你工作多年,如何保持對設計的學習並保證自己對設計思考的前沿性?

候選人:讀書,讀很多書。

我:給我講一本你最近讀的。

候選人:哦…… 名字記不得了,大概叫某某設計理念……

我:講一下這本書給你印象最深刻的幾個內容點。

候選人:……

我:OK,沒事,下一個問題……


我見過最感人的回答,發生過幾次 =_="""


我:請問你工作多年,如何保持對設計的學習並保證自己對設計思考的前沿性?

候選人:讀你的文章啊。

我:……


(內心:Y(^_^)Y)


開個玩笑,哈哈哈哈。:)


5,創新能力


判斷候選人是否能對產品產出有創新價值的設計,是否能有效且有額外價值地思考問題,幫助產品設計成功。


這個問題我會先問事實,看候選人做過什麼具體的創新項目,看項目經歷和思考過程。一些候選人因為之前工作的局限,沒有創新項目的經驗,我就會把一些真實案例假設給候選人,看候選人的思考方式和解決方案。


「你是不是一個喜歡創新的設計師?」

「講述一個你的創新項目?」

「講述你在一個設計項目中的創新思考帶來的價值,假設如果你再做一次這個項目,能否做得更好?」


6,溝通能力


判斷候選人是否能與產品設計合作方、設計方、以及客戶方有效溝通,特別是在設計前的思考溝通、設計中的設計配合、設計後的設計方案闡述上的溝通能力。


對設計師來說,溝通能力的要求越來越高。現在的設計師,很多時候也是一個談判者、執行者、說服者,所以工作中的溝通技巧經驗非常值得問候選人。候選人回答這些問題過程中的談吐,也是可以重點判斷的依據。


「設計、開發、產品、測試,哪個角色你認為你溝通得最好,為什麼?」

「設計、開發、產品、測試,哪個角色你認為你溝通得最不好,為什麼,如何改進?」

「你是一個什麼樣的溝通者?」


7,個人性格


判斷候選人是否符合公司和團隊的氣質與文化,是否對團隊有特殊價值。


任何團隊都需要「孔雀」型的成員,這就是特殊價值的意思。也需要「挑戰者」、「啦啦隊」、「支持者」等。


設計團隊大多文化輕鬆、年輕、活潑、和諧,所以設計師在設計團隊的融合都不難。重點是幫助公司、大部門來判斷文化和氣質匹配度。例如選擇候選人,為美國雅虎(典型的互聯網公司)、美國ATT(巨型企業)、騰訊(典型的中國互聯網公司)、華為(狼性的民企)、華為歐洲(高大上的狼性的民企)等不同的組織選擇人才,個人性格的需求是有區分的。


「你的哪個性格特點給你在設計工作中帶來的價值最大?」


8,其他需求


根據團隊需求,判斷候選人的其他特質,例如設計熱情,對美的感知,對業界趨勢的了解,對邏輯思考的把握等等。


其他需求就是形形色色了,看組織和團隊的需要。例如華為可能對學歷要求多一些;在德國的時候,希望招聘到德國長大的懂本地用戶的候選人;團隊最近急需動效設計師,但是又沒有一個HC是動效,所以要招聘一個懂動效的交互設計師等等。

其實能去面試,證明你的簡歷、作品集已經得到一定認可。所以,面試的時候,要有信心。我相信大部分面試官是期待在面試中看到一個比想像中更優秀的候選人的。


加油!:)


謝謝閱讀。


thanks,

yoyo


分享一篇乾貨文章
《UX設計師面試問題集》
UX設計師面試問題集


自己的一些小看法~
1 面試
感想敢做,說不定就能遇到更好的。只要想做,這個世界上,機會很多。
(補充,問你為什麼選擇做交互?有人答,之前做過職業測試題,得出的答案)
2 在面試的時候,對方,就是面試官到底想看什麼?
我的經歷來看:
1 首先你是個正常的,真誠的,智力水平,社交水平都正常的的人。
體現在:電話溝通的前期,郵件溝通的時候。說話語速正常,不要反覆詢問,等一等又何妨。
2 在面試的時候,品味正常,作品經過整理,有針對性,反應迅速,思維活躍。
體現在:穿著優美,要是女生的話,清純美麗一點,互聯網公司男生較多,有著巨大的吸引力!(有實際案例,淚~~~)
作品有講頭,準備好要怎麼描述自己的作品。因為,來面試,就是來打動面試官的。所有的陳述,都是為了打動面試官的。怎麼用自己的作品打動面試官: 少而精。有三個完整的作品,完整度一定要高,一個上線的作品大於N個飛機稿。每個作有2~3個亮點。用亮點打動面試官。
不僅要展現自己已有的能力,還要展示自己的潛能。怎麼展示:
視野,看什麼,了解時下的設計趨勢,設計動態,互聯網的動態
自己的課餘活動,自己的興趣,對自己的興趣要非常了解,能談很多,能拿得出手~
3 薪酬問題,要是你能力過關了,要高要,而且可以談,一般不用因為要價高而不要。


在流水賬的基礎上再深入的說一下為什麼這麼干,比如你說我炒過魚香肉絲,然後再說一下,魚香肉絲的營養價值,你為什麼要切成絲,不切成塊(雖然大家都知道),用多少油比較合適,為什麼,然後你要是再說一下魚香肉絲的來歷,曾經某某太后曾經對魚香肉絲髮表過什麼見解,那你就是Professional了


回答部分截取於自己的專欄文章。之後會繼續寫part2 作品集準備 part3 面試流程篇 等等。

UX 人機交互面試 - Part 1 - 準備篇
鏈接:http://zhuanlan.zhihu.com/p/20747502

1 講清楚作品

首先你要知道,面試官不知道你的項目,不了解不清楚。所以一開始要有一個介紹,the goal of the project, target users, it is a product design or app design on what platform? 這些從一開始就要說清楚,也是這個project的第一印象。


說清楚time frame,尤其重要的是說清楚your contribution。我的每一個作品旁邊都會寫出合作者有誰,我用了怎樣的method,多久完成的。這個要從一開始就坦蕩說出來列出來,你不說,面試官也是肯定要問的。我在作品集里甚至沒有列出所有的UI,尤其是合作的項目中,不是我做的部分,我就很少展示。比如有一個Project,visual design不是我做的,我就只放了wireframe work flow。


2 推銷自己

講project是推銷自己而不是推銷project。這個是很多人常常忽視的問題或走偏的方向。要展示在這個項目中,是如何一步一步做出design decision的,用了哪些design method。如果給你更多時間,what else do you want to do。

講流程不要講UI。我的作品介紹基本都是從introduction, user research, ideation, prototype, usability test, visual design一步一步講下來的。


說流程,不要說這個project多好。甚至不用把所有的interface都show了。如何Iterate你的design, 幾個version之間為什麼這麼修改,是否在設計的時候有什麼assumption,後來通過什麼verify了assumption。到了final design,有哪些仍然基於assumption,有些是based on user feedback.


你對交互設計的理解,以及在產品設計中的擔當什麼樣的角色,其次才是專業技能

講自己的作品時,盡量從比較全面的角度去表達,比如接到的需求是什麼樣子,初期考慮過幾種方案,為什麼最後採用這種設計,優勢是什麼等等,面試官不是要聽你做過什麼,而是你做這些的思想


原文來自:簡書

面試官 A

1. 作一個簡單的自我介紹,讓面試官了解你。

  這個環節其實很重要,有些人回答的時候顯得沒有章法,就好像下棋打牌的時候喪失了先手優勢,白白放棄了主導的機會。通過自我介紹,可以將自己優勢劣勢簡單交代,也可以表露一下自己做過比較滿意的項目或產品,說一些自己平時感興趣的設計話題與內容,都可以幫助面試官進一步了解真實的你。

2. 作為一個工科生,為什麼最終不選擇做技術開發,也沒有選擇做產品經理,而是選擇了交互設計。

  我結合自我介紹時的一些背景,分享了自己確定職業發展的一個過程。有的時候選擇是猜測,而我確實通過了實際的嘗試——傳統軟體開發、App 開發、產品經理、創業,再到現在的產品設計,因此我相信自己的選擇是有所依據的。我很喜歡交互設計,因為這是一個理性與感性的平衡點,我能夠最大限度發揮出自己的能力,並且我也很喜歡這種循規蹈矩又充滿創意的工作。至於產品經理,我目前覺得它是一個中間的產物,尤其對於很多中小公司和團隊產品經理、交互設計都是不分家的,產品需要機遇、經驗,對於新人來說,它也許不是我第一份職業最好的選擇。

3. 選擇一個自己的項目,從頭到尾介紹一下自己所扮演的團隊角色,整體項目的流程和遇到的困難。

  我選擇了一個最近的項目 Change,值得注意的是這不是我做的最好的一個項目(目前為止),但是最近的項目往往代表了我目前的最高水準。我從閱讀了《遊戲改變世界》這本書開始說起,講到自己對虛擬現實和改變用戶習慣的內容非常感興趣。在這個過程中,我最開始萌生的是想做一款通過遊戲化手段幫助自閉症兒童的產品,並且我調研了很多相關的內容,也親自採訪了一些去做過志願者的朋友、老師。

  當發現自閉症兒童不是一個很容易的切入點後,我又結合自己也有強迫症的因素,打算做一款習慣養成的產品。習慣養成是有不少競品的,比如種子習慣、微習慣、same 還有一系列減肥運動的產品等,外在我通過郵件的形式請教了近十位心理諮詢的老師和醫生搜集習慣養成相關的知識反饋;內在我一方面切實體驗競品、觀察競品,也從自身為出發點了解用戶需求。當確立了大概的需求後,我又開始選擇一些符合用戶畫像的朋友進行訪談和調研,並測試自己所思考的這些創意是否真的能夠吸引他們的興趣。

  設計與開發階段我主要講述了自己的方法論,如推崇精益原則和最小化可用原型、推崇直接產出平鋪的高保真交互設計稿來降低溝通成本、描述了自己在設計中遇到的一些容易疏忽的問題和收穫。設計產品的過程就像人體,先構建骨骼,然後是肌肉和器官之間的連接,最後是外在。對於產品本身面試官並沒有提出太多的疑問,我認為他可能更在乎思考和探索的過程。

4. 說一說喜歡的設計風格,說兩個最欣賞的設計師。

  風格上因為我是從 Android 設計入門,所以我對目前的 MD 以及扁平化風格非常青睞。在抽象出功能與內容的同時,又能通過動效實現一定程度的擬物化,這是對用戶最好的一種形式。我對動效設計雖然沒有什麼經驗,但是非常感興趣,也在自學 Form、QC 等設計軟體,並且翻譯了一些教程。

  我最喜歡的設計師有華為的 UED 老大尤文文@EDC尤原慶 ,我看了很多他的文章和他自己海外學習工作的經歷分享,受益匪淺,同時他也來過我的學校講座。另一位是 Facebook 的華裔設計師 Julie Zhuo(當時忘了名字怎麼拼,囧),我翻譯了一些她的文章,比如《五個常犯的設計錯誤》等。


  面試官 B

  幾乎是緊接著第一個面試官打過來的。

1. 依然是自我介紹。

  我沿用了和之前一樣的方式,但是項目是我特意引導了黑莓相關的經歷。他表示不想了解具體的項目內容,而開始了一系列的問題。

2. 讓我介紹一下我對大公司工作方法的了解,主要從缺點方面。

  我提了兩點。第一是大公司轉向或者調整產品節奏比較困難。因為再爛的功能都會有用戶,當一個公司一個產品做的很大之後,你的任何一個決策都會變得很沉重、很困難,而這樣的代價就是常常難以做出更創新性的改變,不夠靈活;第二是阿里本身運營導向比較明顯,現在的行業節奏都非常快,佔據主導地位極其重要,因此常常用戶體驗需要向產品功能和運營方案妥協,也許我們並沒有足夠的時間給出最好的設計。

  很快面試官又問我該如何應對第二種情況。

  我的回答是精益原則,通過灰度測試、敏捷設計與開發的形式快速進行產品構建、快速搜集反饋後重新進入迭代,一邊走一邊調整步伐,而不能期待做出完美的設計後才投放市場。

3. 今年春節的紅包大戰微信做的非常不錯,如果你來設計阿里的紅包活動,你會怎麼做。

  在不具備強社交關係網路的前提下,我覺得與微信正面交鋒可能不是一個正確的選擇。並且採用圖片這樣的分享形式,打斷了原本完整的閉環,給用戶體驗造成了很大的干擾。如果我來做紅包活動,我不會從熟人社交入手,而會考慮從商家與買家之間的關係著手。將紅包發放給熱門、明星商鋪,以他們為主體而不是以阿里的平台為主體向用戶發放紅包(現金,而不是換購券等限制性紅包),這麼做的好處在於能夠改變紅包的起止位置,提升了商家的曝光率,將利益從平台分發到商家手中。面試官此處著重問了我發放紅包的形式,這裡我對問題也一度有所誤解,最後還是以支付寶錢包進行推送紅包作為結尾,答的有點草率,不是很好。

  值得注意的是,我最後補充了紅包規模的問題。此次春節紅包,微信的紅包獲得率要比支付寶錢包高,很多人都發現點了半天的支付寶紅包最後沒有任何收穫或者只有很少的金額,這給用戶帶來了很強的負反饋,體驗是不佳的。我建議寧可縮小受眾範圍,也要提升得到紅包的概率,與其產生負反饋,還不如保證稍小範圍的用戶體驗。

  面試官表示,利用商家和買家關係的想法他們之前做了很多的規劃和設計,最後由於一些政策性原因沒能實現。

  面試官說,微信結合春晚,使用搖一搖,進行了天時地利人和的集體舉動,大規模提升了產品功能使用率,針對支付寶,我能給出什麼建議?這一部分我思考了一段時間,最後給出了可以在午夜十二點用戶通過模擬煙花爆竹的聲音,對著支付寶錢包呼喊或者大聲說出新年快樂來贏取紅包(因為很多地方不允許燃放煙花爆竹)。

4. 討論天貓和淘寶之間的關係,如何進一步加強兩者的差異化?

  我首先表態目前的天貓和淘寶差異性是不明顯的,面試官表示認同。我認為淘寶核心為散戶,其吸引買家的主要標識為銷量和信譽,因此流量對其極其重要,對應就會產生直通車、展位等流量服務;而天貓的核心應當是品牌銷售,注重的是正品、售後保障這一方面。

  要強化天貓的品牌屬性,我提議可以採用類似於『口袋通(有贊)』的去中心化手段,讓品牌商鋪構建屬於自己的粉絲圈,將用戶引流到店鋪中,而不是停留在平台上。面試官還提問了現在很多天貓店鋪因為有品牌支撐,會有限倦怠,該如何應對。我建議可以對不同品類選擇幾家明星商鋪,將他們打造成同品類的榜樣,通過實際改良的效果來刺激倦怠的商家,甚至淘汰他們。(我事後考慮可能會對公平性有所影響。)

5. 介紹一下自己生活方面的內容。

  我表示自己比較喜歡寫作,有運營公眾號與博客,喜歡觀察和總結。同時自己是一個善於換位思考,並且具備比較強共情能力的人。此處有一個小插曲,既然我先給自己貼了標籤,面試官就要求我根據前面聊天的過程猜測他是一個什麼樣的人,我簡單回憶了一下他的聊天方式和溝通思路,做了一些判斷,匹配度還行。然後面試官還問我猜測一下為什麼他沒有問我的項目經歷,我回答主要是第一輪已經聊過,其次可能方法和邏輯更加重要,而作品的結果在網上也都能看得到。


一面就過的表示回答分享一下....或許多交互新同學有點幫助
1,首先還是項目經驗,不需要講多個,講最精的一到兩個,講你怎麼思考,怎麼樣推動去做這個事情的,做了之後有什麼明顯的效果,如果沒有數據效果可以講直觀的效果,這裡的重點是你在項目中承擔和做了什麼事情,不是一共經歷了什麼事情。
2,吐槽面試公司的項目,這裡的吐槽也是講方法的,最好的是講通過現在的產品或者demo 發現有一些本質的問題,比如說,通過標籤欄的分類感覺到公司對產品定位很模糊,如果是這種產品定位的話可以用xxx導航的方式或者講一些細的流程問題,比如說,某某設置和彈出框的交互不符合規範,能看出他們項目組對這方面的知識是有缺陷的等等,不要為了吐槽而吐槽,要想想假如是你加入的話能推動公司什麼事情的發展。
3,講對交互設計的理解,如果聊到這一步的時候就不要去講交互的定義是什麼什麼了,這些背背定式的回答不一定討喜歡。最好講一下做一個產品的時候是怎麼形成一個交互方案的,這裡可以講自己的知識體系,講對互聯網的理解,或者對競品分(chao)析(xi)是怎麼把控這個度的。在交流的過程中儘可能的嚴謹,展示作為交互設計師的素養。

還有當然不能少了作品,可以準備一份圖形作品集,可以講產品的亮點在哪,哪裡是你引以為傲的,還有一份以前寫過的交互文檔,這個目的是講你的思維嚴謹性。


以下內容中提到的公司都是作者(我)面試過的公司,都是血淚經歷。

自從上次的一篇《Hack Booking設計師面試》的文章發表後,有很多同學寫郵件來詢問相關信息。因此這裡我想跟大家聊聊從面試官的角度出發,在面試過程中如何征服他們,面試官到底想要聽到什麼東西,我們要知己知彼。

到目前為止,我參加過很多的面試,也面過數不清的設計師。我周圍有的朋友沒事就去找公司聊聊,我本人是不大喜歡的,畢竟面試也不是什麼輕鬆的活兒,但是除非你有充足的精力跟體力,在面試過程中還是能學到很多東西的。面試跟做設計一樣,都是需要不斷地練習才會越來越發揮自如。

招人這事要還的要從招聘者的角度出發。招聘者招人都是儘可能多的解放自己的時間專註在別的事情上,絕對不是給自己找事的。所以招個人進來絕對不只是要求產出,還得要能扛事,能解決事跟人的問題,能跟開發同事們其(jing)樂(chang)融(si)融(bi)的去完成好項目,能跟運營市場部的打成一片。關鍵一點,這個人能給公司跟團隊帶來什麼價值,是否能適應公司的文化。

每家公司的面試內容, 流程跟考察的點都不盡相同。兩眼一抹黑就去面試是極其危險的。

一定要事先了解公司的產品
面試之前,你一定要非常了解那家公司的產品,因為不同的產品考察的點也是不一樣的。 比如IBM這種老馬公司,做的產品大多都是2B的,那麼產品的結構一般都比較龐大複雜,所以比較講究模塊化開發。 再比如像互聯網電商公司,商業感覺,數據分析跟轉化率相關的常識又是重點。但是不管怎麼樣,邏輯思維跟設計的專業度都還是所有公司會考察的。國外的公司還要看看講故事跟語言表達能力等。另外,如果能幫公司想想怎麼樣改進現在的產品,以及任何有價值的idea, 都可以給面試官留下深刻印象。

了解公司的文化會幫忙加分
公司的文化可以直接的反映到面試風格上來。比如像是阿里跟華為這種講究狼性文化的,面試的風格都很飄忽不定,我的感覺是要看面試人的風格。我經歷過的最有趣的面試就是華為的,面試官看不懂英文簡歷,說直接改成聊天,還當場打電話跟領導溝通工資,非常的靈活。他們不會採用IBM那種固定模式的white board challange, 也不會像Google, 繽客這種的給你來個3輪5輪面試的多方面考察。只要感覺對了,能滿足他的要求,就差不多了。 我在之前公司面試設計師的時候,主要就看設計師的潛力。但是大公司就不一樣了,他們會嚴格的按照規定的流程來,每一場面試都有不同需要考察的點,並且會按照guide事先討論清楚,面試以後所有人也會開會一起來評估每個候選人,可想而知是非常苛刻的。據說繽客設計師的錄取率只有1%,Google會更小。

所以,總體感覺下來,國外公司的面試會比國內公司正規,也要難上好幾倍。

那麼,我們具體來說說幾個考察的專業方面的點 (每個公司都不太一樣):

考察點1:邏輯思維
是否解決了正確的問題,如何通過數據驗證項目。做設計決策時,如何考慮相關因素,比如用戶群體,場景,商業,戰略,跟項目實際情況等。

考察點2:設計流程
是否熟悉敏捷開發跟快速迭代,是否熟悉MVP概念,如何選擇研究方法,如果快速驗證產品,這些要講也要講上老半天,這裡就不多廢話了。

考察點3:商業價值
公司的最終目的就是為了賺錢,尤其是電商公司,每天都在追求利益最大化,因此,每一個設計的決定都需要同時滿足用戶價值跟商業價值。候選人需要知道如何快速的驗證商業價值。

還有一些其他的很重要考察點,比如設計師是不是能應對複雜情況,是不是有耐心傾聽跟了解別人的想法,是不是能夠問對的問題,是不是可以坦誠大膽的交流想法,是不是有團隊意識,是不是對設計有熱情,是不是對工作有責任心跟積極性等等。

另外,現在越來越多的公司都做design challenge, 也就是面試官會出一個設計任務,讓面試者臨時給出一個設計方案,一般都是用嘴講講,也有用白板畫畫得。比如,Google的著名試題:如何設計100層大樓的電梯控制板界面。這種都是沒有正確答案的,面試官主要想考察候選人是如何思考的,邏輯思維強不強,有沒有商業意識等。

面試過程中建議不要做什麼

  • 不要說進到公司以後,要從用戶研究轉設計,因為公司會覺得你根本沒有想好,也沒有很熱愛這個職位,並且短期之內公司也不希望你轉去可能資源充足的部門。
  • 不要只說空話,經驗豐富的面試官一下子就能聽出來你有沒有過相關經驗。比如我要考慮商業數據,需要具體的舉例子,如果日常沒有積累,舉例子也是很難得。「商業價值,用戶研究,線框圖,流程圖」這些名詞誰都會說。
  • 不要問面試表現怎麼樣的問題,表現你很沒有自信。
  • 最後需要你問問題的時候,不要說沒有問題,會感覺你對這家公司的興趣不大。可以抓住問問題的機會來談談對現有產品的看法,比如:「有沒有想過這樣做?」
  • 態度誠懇並且積極,但是不要太過於殷勤,會讓人覺得是老油條,讓人懷疑面試的目的。
  • 最後當面試官問為什麼來這裡工作的問題時,最好不要給出容易被人忘記的答案,事先想好,但是要真誠,不要說謊。

總的來說,面試這事是需要練習的,沒有什麼秘訣,也沒有任何的速成法則,只要反覆練習,隨著面試跟工作經驗的增加,最終都可以得到不錯的結果。如果想要通過一些技巧來提高,基本無效,因為信任不是可以通過小技巧得來的。

最後提醒幾件小事情,面試時的穿著也會體現你的性格,稍微注意一下,不要過於浮誇,這個會潛移默化的影響效果。最好帶一個iPAD, 方便演示作品。

如果還有什麼問題或者想要交流什麼內容,歡迎給我留言。

請長按下面的二維碼關注微信公眾號: WOW7DUX

我會定期分享我的設計心得。


作為應聘者面對面試官就像你面對一個你不熟知領域的用戶…
以下三個維度是要知道的:
1.用戶心中的認知模型(面試官單位不同性格不同要的人不同)
2.設計者處理過的表現模型(應聘者前期針對性準備作品集簡歷等)
3.技術實現模型(當天的面試表現)

以下是快速簡化版分析:

1.這個用戶需求是什麼?他要什麼樣的體驗?
基礎大眾的就是他要找個能幹事的,動手能力強的,特別是大廠,應聘的牛人多如牛毛;
創新能力算是一個比較重要的考察項目
可以考慮下面試場景:面試官面一天也是夠累,最好不要給面試官太多麻煩,我就列印了作品集,放大了簡歷,前提是你作品集經得起列印...

2.競品們怎麼樣?
面試前聊聊一起面試的看看大家水平怎麼樣,平時和小夥伴多交流,看看交互色計師(初級)都干撒子;

3.你自身的素質如何?
看前期積累和思考,短時間大概就只能梳理下自己的思路吧;

4.你預備表達(提供)的賽過競品的點是什麼?
愛學習就愛學習;
業界敏感就對業界敏感;
專註就專註;
思考這一點更有助於認清自己;

總結:主要我想表達的就是了解招聘方;
和透徹了解應聘方也就是自己;

------------------我是推銷的分割線------------------------
我這種初面就趴了的盆與,也是可勁出來賣萌了...
求..大神們誰來指點我...
這裡有個立志玩交互的有為青年... 在人生十字路口苦痛掙扎


佔個坑!等我幾年後也當面試官了再來答!


談面試官和談客戶是一個道理

以我不算多年談IT/傳統企業客戶的經驗看,最有說服力的話是:
面試官自己不懂但非常認同的話

最有效的往往不是和面試官談,因為他們沒有真正的決策權;只要能力出眾,找總監以上級別直接談效果會非常好。
--------------------------
上面各位建議的方法都不錯,只是提個醒:交互設計師切忌把自己限定在交互設計.

.


對於設計類面試,面試官最主要還是看作品。流水賬介紹其實也沒什麼不妥。只要讓面試官看出你是有想法有激情有創意就好。
其次說說自己團隊合作與溝通能力以及學習能力都不錯也很重要呢。表現自信謙虛就好。但還是作品說話最有說服力!


對非新手而言,覺得重要的是

和面試你的人設計理念是否相似……

對於新人

我比較反感的是…

講一些設計理念,方法,各種專業名詞…然而他自己並不理解。完全套用…不去思考。

國外那一套東西,在國內環境未必適用
國外很多設計方法把一些思考方式,用「行為」表現出來,而很多人就學到了「行為」


推薦閱讀:

交互設計師學習許多專業之外的知識,真的對設計有所幫助嗎?這樣還算是一個真正意義上的設計師嗎?
UI設計有哪些規範?
一個好的交互設計師是怎樣成長起來的,交互設計師應該具備什麼素質?
「軟體交互設計」與「遊戲交互設計」的區別主要在哪幾方面?
智能電視的交互設計需要注意什麼?

TAG:面試 | 交互設計 |