喬布斯是獨裁者嗎?
喬布斯,絕對的天才,天才總需要獨裁的,因為他想主宰這個世界。
美國知名科技媒體《商業內幕》就為我們整理出了「喬布斯一生所說過的十三大名言」
以下是具體內容:
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公司中的獨裁者和政府中的獨裁者有非常不同的含義。前者沒什麼大問題,僱員不喜歡完全可以辭職,加入文化「更民主」的公司;後者則由於有國家機器的支持而非常危險,畢竟不是每個國民都有移民的能力和機會。
從公司治理的角度看,CEO在戰略層面是董事會決議的執行者,在執行層面必須是「獨裁者」:聽取各方面的意見(客戶、員工、監管部門),獨自做決定。如果公司在具體事務上也是投票決定,少數服從多數,一定會給股東帶來災難。
喬布斯是獨裁者(dictator),但不是通常讓我們恐懼的那一種。絕對是。喬布斯是蘋果帝國的君主,他可以因為在電梯中看某個員工不順眼,而讓他去辦理離職手續,也可以因發現某人的潛能,而對他寄予厚望。他可以像唐太宗李世民一樣虛心納諫,那是因為他知道自己在帝國中的地位。重新回歸蘋果後的喬布斯越來越洞悉人性,所以他不再像年輕時那樣我行我素,也不再像年輕時那樣熱衷證明自己的存在,他從容了許多,淡定了許多,他將對下屬的粗暴轉化成「你要對得起我對你的信任」這樣的自我激勵。
http://Glassdoor.com的調查顯示,蘋果員工對喬布斯的支持率高達97%,這樣的支持率永遠不可能出現在一個民主的領導人身上。不是因為人們怕他,而是獨裁者才可以充分展示自己的個性、洞察、智慧和能力。
花花公子1985年專訪喬布斯全文有段話:
Jobs說:「我們希望永遠避免「一言堂」。當時有三個人運營公司:麥克·斯科特(Mike Scott)、麥克·馬庫拉(Mike Markkula)和我自己。現在是約翰·斯卡利(John Sculley)和我。早期,如果有什麼爭議,我通常會聽從其他一些比我經驗豐富的人。很多情況下,他們都是對的。在一些重要的情況下,如果採納了我的意見,可能會更好。」
獨裁與否看你怎麼去理解。Jobs做出某個決定肯定會聽取很多不同的聲音,但是最終做出決定的肯定是他本人。而往往這時候,大部分人錯了,他是對的。
經營公司就像帶兵打仗,一部戰爭史就是一部統帥史,指揮官的膽識跟決斷力往往決定了一場戰役的勝負,而不是靠民主投票。
喬布斯是絕對的獨裁者,但是除非你有他的天才,千萬不可向他學習:
- 喬布斯違背了所有管理手冊里的教條。這些手冊告訴我們:管理者應該真誠、體貼、謙虛、放權、在乎員工的感覺和用戶的需求。
- 但是,喬布斯既獨裁又越權,他用直覺而非數據判斷,他常侮辱員工。
- 好在,喬布斯擁有企業家中少見的預言家、科學家、藝術家嗅覺,又能夠敏銳地把這些先見轉換成公司戰略、方向、產品。而且,他有個人魅力,並且有執行動力。
- 因此,喬布斯領導的蘋果決策超級快,從上往下執行,每個人負責,獎懲分明。
- 是喬布斯的天才和能力,讓他的管理缺陷被容忍嗎?這麼說不夠,因為他的天才、能力、缺陷是一體的。如果沒有他的缺陷,他也無法貫徹執行他的遠見。
- 所以,雖然他絕不是個傳統的「好老闆」,蘋果員工看到他退休,依然心碎。
- 結論:如果你沒有喬布斯的天才和能力,請不要嘗試他的管理方式。
以上觀點來自下面這篇文章和它引用的兩篇文章:
- http://www.forbes.com/sites/frederickallen/2011/08/27/steve-jobs-broke-every-leadership-rule-dont-try-that-yourself/?partner=yahootix
- http://www.nytimes.com/2011/08/27/opinion/nocera-what-makes-steve-jobs-great.html
- http://tech.fortune.cnn.com/2011/05/09/inside-apple/
回歸後的喬布斯不是獨裁者這麼簡單
摘抄Michael Moritz在《重返小王國》里寫喬布斯的一段:
一個創意要經歷從萌芽到開發、修改、重塑、打磨、調整、加工和再三反覆的過程,然後才被認可通過,再批量生產數百萬件。而引導、利誘、督促、催趕、威逼、啟發、責罵、組織和表揚世界各地的上萬名員工,不分工作日和休息天,讓他們研製出人們可以裝進口袋…擺在桌面上的產品,就更是另一回事了。
在民主國家裡,也有兩樣東西是豁免於民主原則的,1、軍隊 2、公司
喬布斯當然是個獨裁者,獨裁行政官。
根據我看他的傳記小書,他的所作所為都是獨裁者形象。
在商場中遇到波折以後,他漸漸走正了人生的軌跡。
自我猶在。
年輕的喬布斯硬而不韌,成熟的喬布斯又硬又韌。
不是,不但不是而且真實的情況和我們的印象恰恰相反。
他說:「偉大的想法可能會來自任何地方,所以就這一點而言,我們最好能以更加平等的心態對待別人。我們聘用真正的人才,並且給他們足夠的空間,讓他們完成偉大的工作。我知道這聽起來很令人詫異,但很多公司並不這樣做。他們僱傭人,並且指使這些人該做什麼,我們聘用人才來告訴我們該做什麼(They hire people to tell them what to do, we hire people to tell us what to do)。這是非常不同的企業文化。」
「蘋果和皮克斯都是純粹的智力型公司,都是關於 idea 的公司,還有就是將這些想法變成實實在在的產品。 我的工作是與人交流,最好也能在這個過程中貢獻一些自己的想法。這是讓蘋果和皮克斯運轉起來的動力,而不是靠等級制度。你對他們說『你為我工作,所以這樣做。』那是很久以前的事情了。如果一個真正的人才為你工作,你不停地告訴他們做這做那,他們就辭職了。所以我告訴他們說,我們付給你錢就是讓你告訴我們,我們該做些什麼。」
2010 年 D8 大會
Walt Mossberg 問他:你的員工敢於指出你做錯了嗎?
喬布斯(苦笑):當然,我們經常會有精彩至極的爭論。
Walt Mossberg:每次都是你贏嗎?
喬布斯:我倒是希望我每次都能贏,但這是不可能的,如果你想僱傭人才,並且希望他們一直為你工作,很多事情你必須要讓他們自己做決定,你必須用 idea 來運營企業,而不是靠等級制度,最好的想法必須勝出,要不然人才都會跑光的。
我覺得人們認為他是一個獨裁者是有很多原因的,我以 @李開復老師的回答為例,簡單說一下我的理解。
1、「他常侮辱員工。」
我覺得讓人們產生這種誤解的第一點就是他的脾氣不好,表面上看很像,但是這並不能說明他是一個獨裁者,他說:我的工作不是取悅別人,我的工作是讓他們做的更好(My job is to not be easy on people, my job is to make them better)。
2、「好在,喬布斯擁有企業家中少見的預言家、科學家、藝術家嗅覺,又能夠敏銳地把這些先見轉換成公司戰略、方向、產品。而且,他有個人魅力,並且有執行動力。」
我認為第二個原因就是他自己太耀眼了,以至於很多時候人們忽略了他身後的團隊。但是蘋果的成功靠的是優秀的人才和團隊,就像他在《遺失的訪談》里說的那樣:」顯然這並不是某個人的成就,人們喜歡偶像,大家只關注我,但是真正為 Mac 奮鬥的是整個團隊。我的成功得益於許多才華橫溢,不甘平庸的人才。「
3、「喬布斯既獨裁又越權」
關於「越權」《喬布斯傳》里有一個很好的故事,當年 iMac 除了「邦迪藍」之外,艾弗還設計了四種別的顏色,喬布斯看到之後非常喜歡,決定使用這些顏色。「在其他公司,作這樣的決定要花上好幾個月,」艾弗回憶道,「史蒂夫只用了半個小時。」
「在其他很多公司里,創意和傑出的設計常常會淹沒在流程中,」艾弗說,「如果不是史蒂夫在這裡催促著我們,和我們一起工作,並且排除萬難把我們的想法變成產品,我和我的團隊想出來的點子肯定早就灰飛煙滅了。」
這一點我覺得喬布斯有很堅定的執行力,他說:「我的工作之一就是集中資源在主要項目上,清除這個過程中遇到的障礙。」
我覺得這也不能叫做獨裁。
他還在 NeXT 的時候就說過:「這一切都取決於文化。毫無疑問 NeXT 的企業文化得益於獨立的思考。我們經常會在所有層面都會有完全相反的意見,一個新人用不了多久就會發現人們可以公開反對我,這並不是說我不能反對他們。但這的確意味著,最好的想法必須贏。我們的態度是,我們要做到最好。不要一直糾結於這是誰的想法,Pick the best one, and let"s go.
Best ideas have to win.
一個獨裁者哪能說出這樣的話。
目錄 從喬布斯身上我們可以學到哪些好的精神與品質? - 知乎用戶的回答
參考資料
1996 喬布斯與Terry Gross的談話音頻
Steve Jobs at 44 (Michael Krantz)
2010 喬布斯:最後的訪談 AllThingsD8全程中文【泰迪翻譯】
Steve Jobs Speaks Out (Betsy Morris)
http://allaboutstevejobs.com/sayings/stevejobsinterviews/inc89.php
Jobs Talks About His Rise and Fall (Gerald Lubenow and Michael Rogers)
《喬布斯傳》
我不認為聰明的人就是獨裁者,只是他提出問題的時候,那些不聰明的人不能反駁他,而只會在外面大漢大家(包括在網上造謠)。
我理解獨裁是在一個智力水平上面的說法。
你都不能理解你怎麼去評價。
這個世界每一次變革都是一個或幾個有前瞻人,領導那些平庸的人,來實現改造的。
稱他獨裁,有幾個原因,一個是嫉妒喬布斯的聰明才智
一個是對自己智力的抬高,其實本質還是你自己不聰明
我也曾經做過一個項目的管理者,在初期投入3萬啟動資金的時候,兩年後的收尾總結收益是90多萬,但是我在投資並且說服夥伴投資的時候,沒有人支持,也沒有人願意做。但是結果證明他們是錯誤的。
所以我評價獨裁是否,是看結果,不是看過程。李先生,看過程,應該是屬於傳統和老套的做法。
從來不認為「專業人士做出專業判斷」這種行為叫做獨裁。
大家說的都很好,我也來談談自己淺薄的想法吧。也是讀了《喬布斯傳》的一些感受。
喬布斯確實是個獨裁者,但是他的獨裁帶領這個世界走向新的高度,這種「獨裁」叫做「革命」。
1「獨裁者」是孤獨的。他有著很多新奇的想法,他明白怎樣做能讓信息科技更惹人喜愛,可是大多數時候都會被「有經驗的人」斥責,說他不過是個「嬉皮士」。
2.「獨裁者」是超前的。他預見了未來世界的發展趨勢,看見了電腦科技的光明前景,他希望能把這些帶給大家,於是他在自己的道路上一直堅守著自己的信念。這時候,獨裁更是一種「堅守」。
3.「獨裁者」是脆弱的。他會因為一些在我們看來微不足道的小問題大哭大鬧,他害怕自己的信念被某些因素污染,他對自己的信念要求絕對的乾淨、完美。
4.「獨裁者」是有魅力的。表面看上去他專橫、霸道,聽不進別人的話,難免歸為「獨裁」的一列人。但實際上他的「獨裁」並不是只有自己擁護自己,他有著大量的追隨者。更多時候,這要歸功於他的「現實扭曲立場」,他總是有著強大的感染力和信服力,讓員工堅信自己可以完成「不可能的任務」。
喬布斯幾乎違背了所有的管理經驗,看了李開復老師的回答以及他推薦的NYT上的OPINION的文章,我更相信一個真正好的管理者並不一定要具備一切所謂美好的品質,他可以是不完美的,甚至滿是缺陷,但是他必須是獨一無二的。
企業獨裁跟執政者獨裁是兩碼事,前者(現在的環境下)沒有暴力機構。
是。
但獨裁者並沒有不好,如果他有能力的話,獨裁又能服眾反而會更高效。
《星際迷航》中有一集傳送機出了問題,Kirk艦長回來的時候分裂成了兩個人,一個善良優柔,一個狠毒暴躁,結果善良優柔的Kirk在關鍵時刻下不了決斷。最後Spork說,人的領導能力在於狠毒暴躁的一面。
我的自問自答:
不是每一個獨裁的組織都必然有一個強勢的領導,也許他們還會大講「集體領導」、「民主集中」;也不是每一個霸道、獨斷甚至專權的人都必然成為一個獨裁者,也許他們只是合法地行使著被合法授予的權利。獨裁與民主,講的是權力,但從根本上說,這權力只是所有者的權力。
舉個例子:
某君有一套房子,這套房子是出租還是賣掉、是豪裝還是簡修,他當然可以聽聽保姆的建議,不過最終的決定權只屬於他,沒有任何人會因為他不去和保姆商量而說他獨裁。而如果保姆跳出來說某君不民主搞獨裁,那差不多就是又一個冷笑話了。
同一個道理,對國家,全體公民是所有者,而政府官員、公務員只是保姆,權力屬於所有者,而不是保姆,儘管多數時候官員、公務員同時也是這個國家的公民。
政治體制的民主或獨裁是一回事,行政體系的管理架構、管理風格又是一回事。
對公司,也是這樣。公司的治理結構(政治體制)和經營管理體系其實也是兩個層次的問題。權力屬於股東,無論是個人公司、幾個人的合股公司還是上了市的公眾公司。
當然,個人公司天然就是獨裁的(私產誰不獨裁?);幾個人的合股公司也可以看做一個團隊的獨裁,但股東間議事機制、決策機制必然是按資民主的,甚至會建立起委託代理機制——現代民主最重要的特徵之一;而在規模更大、股東人數眾多的公眾公司,股東間按資投票的民主機制、股東—董事會—管理團隊的委託代理機制甚至已經成為決定公司質量的一個因素,試想究竟是一家美國的上市公司更讓人放心,還是視大股東侵佔小股東權益為家常便飯的國內上市公司更讓人放心?
獨裁者只考慮自己的利益,而民主逼著管理層不得不考慮多數所有者的利益。
因此,當我們考察一個公司的管理者是不是獨裁,著眼點不應在其管理風格,而應落腳在他對待股東權益和委託代理機制的態度。
寫到這裡,我薄弱的憲政常識其實早已完全透支了,作為一個喬粉,我終於可以寫出我的結論了:
儘管霸道、儘管獨斷,但喬布斯依然不是獨裁者,美國這隻民主的雞,下出的依然是民主的蛋。
用自己追求完美的心態去要求身邊的每一個人,不按照常規思考。
有能力的獨裁者才能使公司走向光明
大有作為者,必獨裁
蘋果的前世今生其實都與喬布斯有著無法分割的血脈聯繫。當喬布斯的獨裁與執行團隊的執行力之間完美契合的時候,蘋果的輝煌就順理成章了。而蘋果的執行團隊一旦取得成功之後,對喬布斯獨裁的挑戰也將進一步增強,從而打破之前形成的力量均衡。因此,喬布斯的高壓與蘋果團隊的應力相輔相成,也註定了喬布斯在蘋果只能作為開國戡亂之領袖,而難以共享太平盛世之清福。
喬布斯去世之後,iphone4S跌破預期,表面上看只是數字上的變動,客觀上驗證了後喬布斯時代的蘋果進入了一段休整期。畢竟被喬布斯折騰這麼多年,蘋果的體力已經大大透支了。假以時日,我們希望看到蘋果再次復興!而且是更加持久的,可持續的輝煌。怎麼說呢,兩方面看吧。
一方面,Jobs卻是十分霸道,尤其是在他被「請出」蘋果前的那個階段。(當然這也促使其生產出十分完美的產品)
但另一方面,他卻很有魅力,能使他手下的工程師們都十分賣力的為之而戰!
獨裁說到底是權力的表徵。這種權力可以體現為洞察力,判斷力和執行力的連貫動作。我們常說「懷才不遇」,就是指有才華的人沒有施展才華的舞台。喬布斯作為「獨裁者」,能充分地利用他的天才,而且可以肯定的說蘋果的產品是這種天才的果實。
卓越的領袖,往往異於常人,往往獨斷於天下
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