怎樣才能提高青年人在初入職場時的氣場？

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馬化騰：競爭到最後都是拼人品，品牌這樣工作亦如是

原創職場135 2017-10-12 19:05

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昨天刷微博看到這樣一個話題：「馬化騰：競爭到最後都是人品的競爭」。當看到「人品」這個兩個字的時候，濕姐內心一抖擻，哎呦喂，這不說的就是我嗎？在工作中別的不敢說，人品是絕對有保障的。

相信看到這個標題時，許多人內心os和我一樣，都覺得那個競爭到最後的一定是自己。

但

是

……

事情並不是這樣的，作者這裡說的人品和我們理解的完全不同。職場中對人品好的定義，與我們在生活中的理解不同。

1.「老好人」不等於人品好

絕大部分在職場高不成低不就的人，都有這種錯誤的意思。

他們總是把軟弱和無底線當成是人品好，把誰都能使喚當成人緣好。

然而這種無原則性的社交人格和人品好沒有半點關係。

職場上的人品好是指：有底線堅守原則，老好人在工作中只會壞事。

2.注重細節不等於能成功

「細節決定成敗」「細節決定格局」，我們總是把這樣的話信奉為真理，用它作為做任何事情的指標。

卻沒有發現，過度在意細節反而限制了我們的格局。

那位作者舉了馬化騰一個例子，一次騰訊的戰略發布會，馬化騰邀請了王興、姚勁波、劉強東去站台。

在臨近開始前半20分鐘姚勁波到場了，但劉強東和王興還沒有來，騰訊員工開始有點兒著急了，等到距開場還有5分鐘時，劉強東和王興還是沒有到場，員工急得跟熱鍋上的螞蟻一樣，瘋狂給兩人的助理打電話。

整個過程只有馬化騰最淡定，因為他知道劉強東、王興一定會到場，並且他在意的是劉強東能不能將騰訊的思想表達清楚，而不是他們能不能準時到場。

正所謂水至清則無魚，人至查則無友，因此，在職場上過於拘泥於細節的人，是成不了大事的。

3.熱心助人

職場上有能力的人，大部分在幫助別人時都會有所保留。因為，他們擔心教會徒弟餓死師傅。

可越是吝嗇交流的人，思維和眼界就越是狹隘。

還是馬化騰的例子，在他年輕的時候，曾經還兼職做過網站站長。他對待網友的問題及其耐心，非常認真地解答所有人的問題。

有次一個網友約他見面，他也答應了，這個人就是網易的丁磊。也正是受到丁磊的影響，馬化騰才決定辭職自己創業。

也正是這個決定才讓誕生了如今火爆中國的遊戲《王者榮耀》，所謂助人者天助也。

你幫助別人，才有機會獲得別人的幫助。

4.不沉迷於錢

濕姐記得之前有篇文章叫《能做到這5點的企業才配要求員工忠誠，其他的都是扯淡》很多人在留言中，說我太理想主義，跟企業談什麼忠誠。

但是馬化騰再次改變了我們這種觀念。騰訊副總裁張小龍年薪2.47億港元，馬化騰年薪3282.8萬元。

試問現在那個企業能做到這點？騰訊就可以，在騰訊員工是真的可以只專心做好自己的事情，福利待遇絕不會因為沒有拍哪個領導的馬屁就沒有的。

因此，騰訊員工忠誠度很高，存留率也很高。

這就是為什麼在職場上有些人到一定年齡就再也上去的原因，因為他們把錢看得太重了。

5.對人才的認知

大部分企業都很重視人才，重視的原因很簡單就是覺得這個人能幫我賺錢。可在他們心裡還是把人才當做員工看待，甚至是當作比自己職位低的人來看。

這些人包容不了人才一些缺陷，比如有些人說話直，或者直接在會上否定掉老闆的決策，這些都會讓那些老闆感到不爽，甚至覺得自己的地位受到了威脅，最後選擇開除掉這些人才。就和古代昏君斬忠臣是一樣的。

還是張小龍的事情，張小龍性格孤僻不喜歡與人交流，每周一開例會時張小龍總是以各種理由推脫不參加。

先是說早上起不來，然後馬化騰就派專人去叫他起床。之後又說路上太堵，到不了。然後馬化騰又派專車去接他。這種情況下張小龍再也沒有借口不參加例會了。

也是馬化騰的識人格局廣，才能任由張小龍這樣「胡作非為」。如果張小龍換在其他公司，他可能早就被埋沒了。

這就是為什麼只有騰訊能做出微信來的原因。

6.能把小員工放在心裡

這是濕姐覺得真正能體現馬化騰人品的地方，就騰訊每年的開工紅包。從1998年開始馬化騰就自掏腰包給每位員工發開工紅包，別的公司員工還沉浸在假期綜合症中，騰訊的員工卻一個比一個去得早。

據說微信紅包的設計靈感就是來自於這個企業文化，真的企業文化就是最高層的人，願意放下架子走到員工身邊去。

當你給予員工漁時，他們會回報給你整片海洋。

7.對待競爭對手的態度

許多人對待競爭對手的態度是你死我活，是他們的終極目標是弄死對手，而不是征服對手。

這兩者的區別就在於，前者十分容易就能做到，只要你內心足夠狹隘，手段足夠卑劣，那麼弄死你的競爭對手不在話下。

可這樣做的問題時，但有一個競爭者存在時，你也才能看到自己的不足，才能更好的發展。

一旦參照物消失，你走上了絕境自己都不知道。

馬化騰卻是一個極為敬重競爭對手的人，他是個對事不對人的人，在於周鴻煒多年較量中，他們並沒有成為水火不容的仇人。

反而能在朋友圈裡互相打趣。

從上面這幾個例子可以看出，馬化騰的人品確實是好，因此有時候我們真的是敗在對事情的格局，和對事情的認知上。

還是那句話決定我們最終能走多遠的，不是平台不是企業，而是我們自己。

進入社會會有一系列的問題出現，並且讓我們感到焦慮、無奈以及壓力：

1.一開始薪水很低。也許連養活自己都成問題。

2.會遇到形形色色的人。被人欺負、算計是常有的事。

3.遇到了那些刁難自己的人，很多時候，還得忍氣吞聲。

4.年齡增長的速度大於經驗增長的速度，更大於薪資增長的速度……

5.有無數好的想法和遠大的志向。但是領導只會讓自己做枯燥和簡單的工作

聽上去這些問題都讓人感到沮喪，但是這些都是在職場上真真實實會遇到的情況，遇到這些問題該如何處理，恰恰反映了一個^在職場上的適應能力，日積月累可以在5年中影響你的職位變化、職場形象。

其實換個角度思考，這些問題是只要在職場上的人都會遇到的，你並不是孤單的一人，無論是做著看似不重要的工作，還是在人際關係方面遇到了困惑……都可以把這些看作是為了30歲以後的成功積累的養分。

▲圖片來源：網路

如果說成功是一種幸運的話，那麼能夠掌控這種幸運的不是別人，恰恰是你自己。雖然沒有人能告訴你哪裡才能找到成功，但我們能告訴你可能的途徑。試著踏踏實實行動起來，也許你的職場就會從此不同。

1每一件小事都能讓你得到收穫

不要因為自己資歷不夠，就覺得處於弱勢的地位。即使偶爾被差遣去買咖啡，讓你做跑腿的工作，換個角度想，多買幾杯咖啡給你的同事和前輩，當你有問題向他們請教的時候，他們至少會看在你買咖啡的分兒上給你指點一二；多幫領導跑跑腿兒，你還能知道領導的喜好和工作方式……與其每天觀望等待，不如就從這些小事做起，每一件小事都會讓你獲益匪淺，只要你肯動腦筋去思考，機遇就在身邊。

2你需要給自己積累點「復原力」

就像

失戀

一樣，從單純的校園走向複雜的社會和職場，誰都難免遭遇失敗，這是人生中最常見的創傷。但你會發現，有人會在失敗後一蹶不振，而有人卻會在失敗後再攀高峰。如果你仔細對比過這兩類人，就會發現，不論是做什麼工作，後者有一個共同的特點：他們都有很強的復原力。

同樣是職場新人，我以前的兩個實習生在工作的兩年里卻出現了驚人的差距。一個已經成為部門主管，一個卻還在原先的崗位沒有變動。印象深刻的是，有一次我叫他們兩個去設計兩個文案拿給我看，結果都不盡如人意。我覺得是新人沒經驗，讓他倆都回去，打算自己設計，沒想到其中一個過會兒就來找我讓我指點，我簡單說了下想法，她回去過了一個小時後帶著一份新的文案來找我。如此反覆四五遍，我最終才同意了她的文案。

但這期間，另一個實習生一次都沒有來問過我他的文案有什麼問題。慢慢地兩個人就拉開了差距，那個女孩子總是在不停地學習，她的文案做得越來越好，而另一個男生的文案卻毫無起色。

沉湎於過去不能自拔，不能努力克服眼前的困境，永遠只能是一個實習生。我們應該成為自己的療愈者，遇到挫折很正常，放下覺得領導對自己有偏見等負面的想法，從自己身上找到問題，以及是不是還有進步的空間，那些挫折都會成為你成長的節點。

3做一個會聊天的人，首先需要修鍊內功

上班沒幾年你就會發現，那些做事很多的人總是沒有那些「會說話」，尤其是會說一口「漂亮話」的人

升職

加薪

來得更快。但事實上，沒有誰天生就是演講家，很多話之所以你說不出來或者不會說，那是因為你的智庫和人生經驗里根本就沒有儲備這方面的內容。在這樣的情況下，知道再多說話的技巧也無法幫助你成為一個會聊天的人。所以在學習

說話技巧

之前，我們需要修鍊說話的「內功」，多看書，讓自己接觸更多的領域，慢慢養成了思辨的習慣，就不會懼怕與人聊天，甚至上台說話。

一跟領導說話就緊張，想想看在見領導之前有提前整理自己的說話邏輯嗎？一上演講台就直哆嗦，是不是因為你的儲備里根本就沒有多少和演講相關的乾貨？想要有一副好口才，先從練好「內功」開始——武裝你的

大腦

，提升你的內涵。

4在職場上，開口就要說重點

全球最著名的

管理諮詢

公司的

創始人

麥肯錫

有一個著名的「30秒電梯理論』：這來源於他公司的一次深刻教訓。他們公司曾經為一家特別重要的大客戶做諮詢，諮詢結束時，麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長，該董事長要求他在電梯從30層到1層的30秒鐘內把結果說清楚。但由於該項目負責人之前沒做準備，他搞砸了這次談話。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。這之後，

麥肯錫

就要求公司員工凡事都要在最短的時間內把結果表達清楚，凡事都要歸納在3條以內，直奔主題和結果。

在職場上，你可能會像那個項目負責人一樣，並沒有太多的時間來闡述你的ABCD，往往在你沒說完之前，領導已經皺著眉頭讓你出去了，有時候你還會錯失許多寶貴的升遷機會。所以重要發言的每一句都值得你去準備，當你將這套指令輸入自己的大腦並且不斷循環的時候，還怕什麼老闆突擊嗎？所謂靈光一閃都是經驗積累而來，深思熟慮才應該是你說話前的常態反應。

5給別人台階下，就是給自己留餘地

不管是剛進公司的新人還是久經磨練的職場前輩，每個人都需要維護良好的人際關係，優質人際關係的核心就是彼此在相處的過程中能舒服地一起共事。其中最重要的一點，就是懂得顧及對方的尊嚴。在一起摩擦的事件中，就算自己是有理的一方也不要咄咄逼人。人不講理，是一個缺點；人硬講理，是一個盲點。每個人的生活背景和價值觀都不同，大家在一起共事，難免會有分歧和矛盾。如果不給對方台階下，表面上是給自己出了口氣，但其實也埋下了下次矛盾的禍根。給對方留有餘地，也是給自己留一個安全空間。

6每一年都要讓自己有所突破

其實無論是職場的前五年，還是之後，你都可以給自己定一個目標，那就是每一年都要讓自己有所突破。突破這個詞對每個人的意義不同，可能意味著

加薪

升職，也可能意味著自己在某些方面能力的提高和心態的成熟。不妨問問自己，五年後會成為哪一種人，如果想不出具體的，也可以看看身邊的前輩，是不是有你想成為的目標。

寫給公司的年終小結，也許你把自己一年都做了什麼1、2、3……列了出來，然後分析自己的優點和缺點。那給自己看的年終小結只需要對比，今年的自己和去年的自己最大的變化在哪裡，明年又想取得哪些改變。明確了目標，就不會每天過著等下班的生活了。

7真正批評你的人，未必是針對你

受到批評肯定心裡會感到沮喪、難過，甚至還會對批評自己的人產生負面的情緒，覺得對方是不是在針對自己，一直鑽牛角尖甚至會想要立刻辭職。面對批評你是不是感覺：生氣委屈反擊抵抗發泄，然後不了了之呢？但有沒有想過，對方為什麼會批評自己？

事實上，在這個世界裡，除了父母、師長，沒有人有義務對你指點一二，尤其是在競爭激烈的職場中，肯在你犯錯時批評你的人，其實都是在主動給自己攬事兒，不關心你的人誰會在意你走了多少彎路。

一個成熟的職場人，能夠正確接納他人對自己不同的評價，正因為有這些聲音的存在，才能更全面地認識自己，彌補自己的不足。在職場，有種愛叫「恨鐵不成鋼」，有種成長叫「挨罵」，儘管「很受傷」，但這確實是彌足珍貴的警醒和支持。

8直接夸人別害羞

說到誇獎和讚美，很多人會覺得不好意思：哎呀，你的好我都記在心裡了，為什麼非要在桌面上說出來，多難為情呀。是的，在職場多混幾年你會發現，能遇見真心的讚美不容易，讚美和誇獎對方，這好像是

中國人

一直不大擅長做的事兒。我們需要他人真心的讚許，簡簡單單一句「你今天氣色不錯啊」，也許就能給他人帶來一個清新愉快的工作日，這可是提升辦公室幸福指數最快的技巧了。

讚美本來就應該是你發自內心的一種欣賞，只有你自己首先認可了對方，才會自然流露出想要誇獎的想法。功利心太重的誇獎，誰都看得出來假。以適當的讚美為開頭的交流能創造一個良好的交流環境，讓你能更好地展開話題，建立你和同事間的信任。如果你已經開始帶團隊，對這點就會體會更深——帶著善意的認可和鼓勵往往更能激發人的潛能。

讀書

，而不是讀文章

這是個信息爆炸的年代，想了解一些什麼，網路上都能找到。但是這個現象最大的問題在於「知識碎片化」。今天看到一篇很有用的文章，明天又看到一篇值得

的帖子，後天看到一特好使的竅門……可是，這些都是不成體系的。當知識不成體系的時候，它是無用的，只是碎片。

要成為一個厲害的人，必然要有自己的體系，這樣才是真真正正掌握了這些東西，才可能成為一個領域專家級的人物，在面對問題時能拿出自己獨到的見解。這就是書籍比單篇文章更有價值的地方。也許你無法在看完一本書之後，立刻感受到它對自己職場的影響，可是到了關鍵時刻，它跟充電寶一樣，能夠讓你不斷電。

10給自己一本「錯誤記錄本」

在

職場

上我們要擯棄「多做多錯，不做不錯」這樣的原則，不做怎麼會有成長？做錯了，並不是告訴自己「很正常」就完了。既然是錯誤，就意味著或多或少要付出一些代價。代價都付了，我們總要收穫一些什麼。

▲圖片來源：網路

那可以給自己準備一本本子，一犯錯誤，就記在小本本上，並且要經常拿出來翻看。現在都講究

大數據

，我們也可以給自己建立小數據，自己的、身邊人的，記下這些錯誤，一方面是為了印象深刻，避免以後再犯，另一方面也是為了尋找應對方法。隔三差五翻看自己的錯誤記錄，把裡面的錯誤進行歸類，還能發現自己在哪些方面容易犯錯。總結錯誤，才能幫助自己慢慢變成一個經驗老到、做事沉穩、職業成熟度非常高的人。

Tips：提

升職

場成熟度好口才都是練出來的

1.從練嘴皮子開始

如果你是那種天生性情羞澀、一見人說話就臉紅、聲音發摻的人，那在和別人交流之前，可以先對著鏡子練習和自己說話。這個操作很簡單，從繞口令開始，背幾個熟悉的繞口令。每天花時間多去背一段，你慢慢就會發現自己說話不再嗚嗚咽咽了、小聲低氣了。對著鏡子還能糾正你說話時的體態和表情，看看鏡子裡面的那個人，你對他的一顰一笑感到舒服嗎？找到最適合自己的肢體語言，會讓你的口才更加有說服力。

2.動嘴也別忘了動筆

想要會說，先要有「料」。你和他人交流總要有話題、有自己獨特的觀點和見解才能讓話題更加深入地繼續討論下去。這是一個需要勤思考才能養成的思維模式。堅持閱讀的習慣，多動動筆。做

讀書

筆記或者日記，用微信、

微博

、

博客

等一切工具記錄下你的思辨過程或是感悟。你可以一邊打字一邊把打的內容說出來，在這個過程里，你會發現自己不再「詞窮」，說話的條理性也在增強，常常這樣訓練你的

大腦

，它才會給你的好口才最有力的支持。

3.模仿是最快的進階方法

就是說如果你實在不知道該怎麼辦，照著一個好的榜樣做就行了。想要提高自己的表達水平，你可以拿一段喜歡的視頻模仿，或者坐家裡看電視節目也行，看看人家是怎樣發聲、做手勢的。模仿他的語調和語速，這樣你會少走一些彎路，多一點進步。

4.去講好一個故事

好口才的核心在於你能說服別人，想要說服他人，關鍵要讓對方感同身受，才能最終打開對方心扉。你可以先試著在朋友面前講，哪怕是你在路上碰到的一件稀奇事兒也可以拿來說，慢慢地你可以在人群里說，包裝你的故事，帶上修辭，換一副轉折起伏的語調，讓故事更有意思。

5.一口吃不下一個包子

學說話這件事不能心急，最好遵循從易到難、從短到長的原則循序漸進。先從自己熟悉的領域開始，一點一滴訓練自己。分成專題訓練更有效果。

6.實戰檢驗一切

口才提升的意義在於你能在任何環境下合適地表達自己，最終目的是交流，自己一個人當然無法完成。所以，抓住一切和他人溝通表達的機會，不論是討論還是演講，只有在公開場合說話，你才能明白自己到底進步了多少。