如何看待德國某超市請出帶有哭鬧不止的孩子的母女?
德國巴伐利亞州Fürth市一家Edeka超市的員工,前兩天就把一個兩歲幼兒連同她的媽媽一起「請」了出去,理由是幼兒持續哭喊,影響了其他顧客的購物體驗。
至於該幼兒輸出的雜訊攻擊規模究竟有多大,雙方各執一詞:媽媽堅稱自家女兒只哭了5分鐘,超市方面則表示,根據其他顧客的投訴,這個小孩至少已經在超市裡zuo了半個小時。
據德國媒體的採訪報道稱,聽到超市員工走過來提出的要求,這名27歲的媽媽當場就驚呆了,追問是不是真的要她們離開。再次得到肯定的回答後,她果斷變身超級賽亞人:「我家寶寶既沒有打鬧、也沒把貨架弄翻,她哭只是因為她累了啊!」
原文地址:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwODAyMTA5OQ==mid=2656034313idx=1sn=cced606f63c6823ea363f1307b8a0273scene=2srcid=05034kSXOVS88ljVQ93dMXkHfrom=timelineisappinstalled=0#wechat_redirect
另外,超市有權利把顧客請出去?
講一件我遇到的小事吧。
我家在佛州的奧蘭多,我上學在麻省的波士頓。假期的時候我經常會坐飛機從波士頓回奧蘭多。眾所周知因為奧蘭多因為擁有Universal Studio,Sea World以及世界上唯一的Disney World(剩下的地方都叫Disney Land),所以成為了美國孩子心中永遠的天堂。據說有些經濟條件不太好的父母會從孩子一出生就開始存錢,為了等孩子大一點以後能夠去一趟奧蘭多。所以每次從波士頓往返奧蘭多的飛機上總會有非常多的小孩子。
有一次聖誕我照例從波士頓飛奧蘭多,上飛機的時候,我前面兩排坐了一家四口,一對父母帶著一個兒子一個女兒。我後面兩排也坐了一對父母,帶著一對雙胞胎兒子。兩家的男孩子看起來同齡,前面那家的女孩稍微小一點。
一上飛機我前面的那個父親就開始和兒子說話。基本上就是類似於「你看那個是乘務員廣播的工具,你聽到的聲音都是那裡傳出來的那個不是電話喲」或者「你看地上那個人,他負責指揮飛機在地面上滑行,這樣才不會讓飛機撞到別的地方,來,揮手say hi~」託運行李順著傳送帶往飛機上裝的時候他會拉著孩子說「快來找找看有沒有我們的箱子」。
一路三個半小時的飛機,只要孩子一開始分散注意力要開始鬧騰父親就會馬上開始引導孩子看看身邊一些有趣的東西,跟他聊天,轉移他的注意力。在孩子不注意的時候,父親一直在打哈欠,可以看出來他其實很疲憊,但還是一直保持著清醒和孩子說話。
小男孩整個飛機鬧得最大的動靜就是飛機開始降落的時候拍醒了坐在前排的妹妹很大聲的說:「你看藍天,白雲,陽光,是不是很美啊」,然後非常激動的開始拍飛機的窗戶。然後父親馬上制止了他,跟他說:「你不可以拍飛機,會打擾到別人,你要拍的話來拍我的腿吧」然後兩個人笑成一團。
這個年紀的孩子多動,他一路真的算十分安靜的了。
而後排的兩個男孩子從上飛機就開始哭的此起彼伏的,父母都是一臉的不耐煩,吼孩子不要哭了,孩子反而哭的更厲害了。。。從上飛機一直哭到下飛機,哭累了睡,睡醒了繼續哭。。。
下飛機的時候不禁感嘆,父母的引導真的是太重要了。。。
所以孩子哭鬧多半是父母不作為,請出去真的是沒錯的。上面也有知友說了母親把孩子放在車裡丟在幾米外不管而且不聽勸告,小孩子不懂事大人也不懂?說白了小孩子被請出去是因為哭鬧,大人被轟出去是因為沒教養啊╮(╯_╰)╭
最後前兩天在猴父子買吃的,一個小孩子拍了我的購物車一下,她爸非常嚴肅的拉著她說不可以這樣,快跟這位女士說對不起,小孩子奶聲奶氣的說了聲「sorry」,萌的我心都化了。。。
缺細節跟德國人的評論,我刷了下,補充一點點。
1. 年輕媽媽是跟老公、婆婆去的超市,在場的成年監護人當時有三個。
2. Edeka為給自己辯護提供了監控錄像的截圖,小女孩一開始推著兒童購物車跟奶奶在水果區,後來跑開了。超市一方的解釋有:
「孩子爸爸九秒以後才跟過去,放到購物車裡之後塞了個奶嘴,但是小孩還在叫嚷。」
「一些其他客戶也開始試著讓小孩安靜下來,父母仍然沒有介入這件事。媽媽在1.5米開外觀察這個場面。」
分店長在公告里強調「同時有多位客戶試著提醒小孩。客戶開始抱怨,請求我們的員工採取行動,在場員工詢問了父母,小女孩需要什麼,然後請求父母把小孩子從購物車放下來鎮定情緒。小孩當時的腦袋都是紅的。」「我們沒有要趕人,而是在請求父母做些什麼。」「這絕對稱不上是驅逐/趕人。」
3. 除了店長之外,三分之二的受訪者認為超市員工的做法可以理解。一位在場的顧客表示,「小孩子進超市就在吵鬧了,我沒發現當時(以及之後的若干分鐘里)父母有態度積極的撫慰。」
4. 超市一方表示,日後仍然歡迎帶孩子的父母來購物。
5.年輕媽媽表示,「五分鐘後員工就過來請我離開。小孩子沒有亂闖,沒有弄翻東西,就是累。」
德國網友評論摘錄:
@fuether55: 店長在這種情況下基本是被迫公開發言,一但如此,他最好的證據只能是監控錄像了啊。在反駁里調用監控圖像是不被允許的,別處圖被徵用了也不行。反之銷售員工的錄像也不能被用。我傾向於認為,業主不必容忍長時間吵鬧,用圖就太誇張了。我不在會去上傳監控畫面的超市買東西。
@ Andreas90762:我認為這裡真正「反兒童」是三個(三個!)成年人,他們淡定無比地把一個腦袋漲紅的哭鬧小孩子拉去超市。一個小孩在超市開始哭鬧,沒人會這麼激動,基本只要來一次,家長(多數只有父母一方)就竭盡全力讓他們安靜了。
@mawego:又來了,又有人因為一點小事罵人愚昧,不止店長,Edeka,啊整個德國都反兒童好伐!
@Flo: 我是當爹的,當爺爺的,當叔的,當叔爺爺的。我喜歡小孩也經歷過小孩成長必須忍受的階段,現在這個國家許多家長對小孩的行為令人作嘔。我猜尤其很多年輕一點的家長就把小孩當個階段性標誌,就跟座右銘似的:我的房子車子小孩。……教育方式不對,小孩身上能反映出來。他們根本不管做什麼,對後代有沒傷害,自己想生就生,覺得當爹當媽感覺好就生。這都是人吶……
@Heinz: 我覺得很對,很多家長覺得心肝寶貝幹什麼都行,幹什麼自己都接受。沒有劃定邊界,因為划了就有相應代價。小孩子吵吵鬧鬧地在露天酒館啊商店啊跑來跑去,根本不管別人感受。現在當媽的,過勞又好鬥,一有人說點什麼就反兒童了。
@無名:小孩在超市吵鬧、跑來跑去真的很煩人。你們的小孩放家裡,晚點再出來買東西吧。某些父母的熟視無睹讓我很反感,你們小孩來到世界上了你們自己的行為跟關注度就應該配套。
@Mickel:這裡情況不同。為什麼要父母雙方都去超市?為什麼不能一個帶孩子在外面?相比於單純的防守反擊應該換這種問題來討論。
回到這個題目,問題中的報道我認為不妥當。
「瞧瞧人家這話術!要不怎麼人家是老闆呢。」 ——這種總結是指向性很嚴重的私貨,他默認的前提是「從商的都老奸巨猾」。(我特別不喜歡這種公眾號...)
「到底是孩子熊、父母熊、超市員工熊還是社會環境熊,只好見仁見智了。」 又一個「大家都有理,大家都有罪,於是大家都算了吧」的典型和稀泥式ending...「熊"這個字也非常的...額,偷懶。。
文末的投票根本沒意義,沒讓你給小孩子站隊。
總結:
1. 不要因為討厭熊孩子就把焦點錯放在他們身上,兩歲小孩子沒什麼行為能力。重點是成年的家長跟店員怎麼處理。不要再把「噴熊孩子」作為類似事件的唯一結果......
2. 我個人認為,業主用「權利」來說事只會僵化討論,調用監控也存在爭議。但三個成年人在超市都搞不定一個兩歲孩子,基本上是態度問題,這種家長當起來失職。@豆子爸 說得很好。
3. 有能力的閱讀者或留學生,可以看看新聞網頁的報道跟評論,外網新聞評論者比起知乎跟微信用戶,年齡、職業構成更廣,你不太容易被什麼主流「裹挾」,是個好去處。
摘錄來源閱讀鏈接:
F??rther Edeka wehrt sich: Wegen schreiendem Kind aus Supermarkt geworfen?
Weinende Lina musste den Supermarkt verlassen: So reagiert Edeka F??rth auf den Rauswurf-Skandal
Mutter und Kind aus Supermarkt geworfen: Inhaber wehrt sich
很久以前人人網某相冊扒下來的,侵刪
和孩子一點關係沒有,錯在父母,超市沒錯。
所有孩子都有心情不好,控制不住的時候,這是孩子成長的一部分。未成年人之所以有監護人就是需要監護人在未成年人不能負責的時候替ta負責。孩子哭鬧影響到其他人,家長應該自覺當孩子帶離那個環境,而不是自行其是的繼續購物。
作為一個父親,我曾經多次把我家豆子帶離飯館,超市,玩具店,等他冷靜下來後再返回。我認為這是為人父母的基本行為,也是對孩子和其他人最好的解決方案。誰家的孩子誰疼,但是沒有理由要求其他人也像自己一樣。
最後說說法律。基本來講,任何商業都有權利對任何人拒絕服務,只要第一,有持續不變人人適用的規則。第二,不特別針對某一人群。每次去超市推著車都小心翼翼,生怕碰到各種飛奔的孩子,因為之前一個飛奔的孩子直直衝向我的購物車,我來不及躲閃,反而被家長罵了一頓,說我撞了她孩子。大家說的討厭熊孩子,並不是只是厭惡熊孩子,更多的是厭惡自家孩子闖禍了還把鍋給別人背的熊家長。
弄出去是對的,但不能給娃扣個熊孩子的帽子。
兩歲的娃,心理發展還沒有達到能理解社會公德和規則的程度,要求ta自我約束,和強迫肢體殘障人士做出超出身體能力的動作一樣不合理。這一點希望更多人能理解。
娃給別人帶來困擾,請大人負起責任,消除影響或者做出賠償。本人沒這個意識的話……所以把娃和娃媽一起叉出去就對了啦_(:з」∠)_
不過這裡的情境是超市……如果是公交/火車/飛機/醫院,可能我的想法會有不同吧。
先想想再來補充。看了一個答主的翻牆答案,知道了事情原委,覺得事情主要責任在家長,題目里說「瞬間變身賽亞人」都是很委婉的描述了。
說一個我親身經歷的熊家長不管事的例子:
有一次乘火車回家,我旁邊做了一個抱著熊孩子的家長,對面坐了一個熊孩子和他媽媽。先是上車後對面的媽媽把東西都塞到了她兒子腿下面,當然沒幾分鐘就讓她兒子全都踢到我這了,然後這位媽媽就自己拿著手機看琅琊榜,她兒子踢了我一路(那天我還穿了一條淺色的褲子,新買的小皮鞋),中間我多次表示了不滿但她也只是伸手拉了拉小孩連一個正眼都沒看完,簡直呵呵了。更別提我旁邊的熊孩子一直抓我衣服,家長竟然睡過去了!睡過去了!隔壁小姑娘哇哇大哭了半個多小時竟然還能睡過去!
下車以後我的褲子上有好多踢的小土印,之前擦乾淨的鞋子也踩花了,上衣一個衣袖皺皺巴巴的,整個人簡直都要崩潰了。
珍愛生命,遠離熊孩子和熊家長。
完。我大約一周去一次超市,每次走在超市裡,看見那些奔跑追逐的小孩,看到那些在超市玩籃球,把球拍得彭彭響的小孩,看到那些坐在購物車裡哇哇大哭的小孩,我的心都是崩潰的。
有時他們跑來跑去撞到我,不管多痛,我也只能皺皺眉自認倒霉。因為如果我膽敢把他們訓斥一番,那慘了,我就成了「跟一個孩子計較」的惡女人,要被他們的父母好生修理一頓。
所以我認為趕出去是對的。不過,如果是飛機上這種無處可去地方,還是可以理解的,盡量包容吧。我也不是苛求不懂的小孩,而是希望父母都能多注意一點。子不教父之過。成天嚷嚷著要給下一代留下個更好的地球,就不能給地球留下個更好的下一代么。
兩三歲的小孩沒有自控能力,需要家長的引導。家長責任大,超市不是為一個人服務的。
熊孩子的破壞力真是無法估算的,我所在的超市在聖誕節搞活動,派兩個人扮聖誕老人給到場的小孩發小禮物,一開始秩序很好,小朋友們讓家長牽著自覺排隊,拿了禮物也很開心,後面不知哪來了幾個八九歲的小孩,身邊沒大人,不排隊,一個勁的住前擠,場面一下子亂了,保安好不容易把場面穩住,當值經理給熊孩子發了禮物,讓他們走,別搗蛋,但他們轉個身又回來了,更惡劣的是他們在人群里放鞭炮,經理大怒,讓幾個保安換下制服,混進人堆,在熊孩子的屁股上狠狠的擰了一下,那幾個哭的那一個讓人心曠神怡。
在歐洲去義大利五漁村的火車上,我28寸的大箱子抬不上行李架,只能放在路邊,擋住了列車上一半的道路,只容一人通過。一個八九歲左右的小男孩和一個高個女生狹路相逢,小男孩站好沖女生笑著做了一個Lady"s first的動作,讓女生先行通過。女生背對著我,沒有看到表情,只看到沖小男孩兒點了下頭,先走過了。
我就坐在旁邊,目睹了這件小事。小男孩兒一個人,沒有父母提醒,獨自完成了這個動作。讓的是一個比他高,比他大的女生。他完全可以仗著自己年紀小先行通過,女生也絕不會說什麼。可他的家教讓他的臨場反應做到了女士優先。歐洲的男孩子,高鼻樑深眼窩,膚白髮金,活脫脫一個小紳士的樣子。我同樣可以想像,他有一雙優雅、行為得體的父母。
這件事更加劇了我想一爪子拍死有的熊孩子的想法,不會教生什麼生。這種家長不僅該被請出超市,也該被請出任何公共三維空間。。做過一年少兒節目,最開始製片人把我扔到幼兒園裡的時候,我的頭都快炸了。
當我問一個問題的時候,二十個熊孩子會亂七八糟的喊著說,說的都不一樣,也有孩子並不是想回答,只想跟著喊一喊,還有小朋友拿手拍我的話筒,帶著耳機的攝像大哥覺得耳膜要穿孔了
老娘的內心是崩潰的…下了班走在回家路上見到小朋友都覺得好可怕,不想和他們交流
做久了才發現,孩子是沒有自控力的,但是是可以引導的。它們明白該不該做,需要大人去告訴它對錯。
在飛機上經常碰到小朋友哭鬧,我是可以理解的,因為起飛和降落的時候,想必耳膜會不好受。但全程哭鬧的小朋友,家長是否應該反思,是不是太過溺愛孩子還是教育方式不對。可以教孩子一些減緩耳膜壓力的小辦法,比如捏住鼻子向外鼓氣,或是聊聊天減少對飛機起飛的恐懼等等
個人建議
1用孩子的角度去想問題 他哭鬧是因為想買一件玩具還是累了渴了餓了
2走到沒有人的地方和孩子談談
3告訴孩子對錯,表明自己嚴肅的態度,告訴孩子你相信他是一個可以停止哭鬧,懂事的小朋友。因為他很棒,他可以不需要更多的玩具,或者等媽媽買完東西再去吃飯或者喝水。
也非常同意知友們說的,不是自己溺愛孩子,就要所有人包容你的孩子。從長遠來看,這無益於他的成長。換了我,不用超市趕,自己先帶小孩出去了。我也曾經是一個小孩一哭鬧就手足無措的父親,但現在已經得心應手,引導小孩的情緒是父母的必修課,不想學就只能處處遭遇尷尬了。
孩子沒有問題,確實沒有任何問題。
但是孩子的母親,應當是個成年人,應當盡到監護人的義務。我坑了吧吃的去扒了外網,edeka的人說,這家瓜大人把娃丟購物車裡,自己不推車,反而在幾米外不理她,娃嗷嗷的哭,她媽就看著。還有監控錄像,說好幾個客人上去問,店員也上去問娃咋啦,要不要幫忙,人大人就是不管。
這種熊媽給個haus verboten我覺得,合情合理。
上回德國一兒童圖書館也把熊孩子請出去了。我就在現場。
在國內的兒童圖書館裡我有時都被吵得腦仁疼
我真是舉雙手雙腳贊成,孩子可以不懂事,但是大人不能不懂事。
說一個我五一回家在動車上親身經歷的事情,好幾天了一直歷歷在目,委屈又無奈。沒跟幾個人說,說的時候也沒說細節,難以啟齒,現在借這個機會說出來。
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29號上海虹橋站7:30的車,起了一個大早,困頓難受。上車了之後靠窗坐,邊上還有一個位子,一直空著。到了蘇州站的時候,上來一家子,媽媽、女人、孫女孫子啥的,一共3個女人+3個孩子。一開始1個媽媽+1個小孩坐我邊上的位子,其他2個女人+2個孩子坐隔壁3個位子。大人講話很大聲,小孩子很吵,一會要吃東西,一會吵鬧,總之很聒噪。我比較煩躁,只好戴耳機聽歌。
過了一會,查票的乘警走過,看到他們家大孩子個子有點高,就說要補票。孩子的媽媽就嚷嚷,這孩子才多大啊,沒多高不到買票的身高。乘警就說我們這邊可以量身高,請孩子跟我過去量。孩子的奶奶就開始嚷嚷,我們去陵園都沒買票的,人家都讓我們進,巴拉巴拉一大堆。就是不想買票,其實那孩子看一眼就知道超高了。後來沒辦法孩子過去量了,的確超了,他們心不甘情不願的補了票。
這期間他們一直吵吵鬧鬧,那幾個孩子著實的煩人,孩子一吵,大人就兇巴巴的罵他,甚至動點手,也不會引導孩子。
我戴著耳機都吵,實在沒辦法,就跟他們說,麻煩你們小點聲,實在太吵了。他們看了我一眼,也沒正面回答,就跟孩子說聽到了吧小點聲吵到人了,其實我更想說你們幾個女人更吵。
可我還是太天真了,沒過幾分鐘,吵鬧又開始了。我真是煩死了,只好打開手機看電影,期間他們一直吵,有時候電影的聲音都掩蓋不了,期間我也好幾次側(瞪)目(眼)他們,孩子媽也注意到我的表情,可依然沒用。
後來電影看完了,我就想睡睡,畢竟起太早了,可是也想得到怎麼可能睡得著,我這簡直是噪音重災區,也不知道其他乘客都怎麼過的。
就這麼痛苦的渡過了將近3個小時,我的忍耐簡直到極限了,孩子還大叫,真是熊孩子,孩子媽只會一味的責罵,那種場面你們應該都見識過,沒比這更煩的。
也不知道我當時怎麼了,應該是受夠了,冷著臉對著小孩說,你在吵我就把你扔出去。一瞬間是安靜下來了,結果孩子媽立馬跳起來用手指著我,你說什麼呢,我告訴你,我忍你很久了!當時寶寶都懵逼了,難道這句話不是應該我說么,到底誰忍誰啊。我還沒怎麼說,孩子媽指著我就罵,你沒生過孩子你是不知道,小孩子多難帶,我們帶孩子多辛苦,小孩子不懂事巴拉巴拉之類的。我就說小孩子是不懂事啊,難道大人也不懂事么。結果孩子媽更氣憤了,說我又不是沒制止他,你自己也看得到我是又哄他又說他,我又不是不管,我也知道不對,可是我能怎麼辦呢,孩子太小啊,你怎麼會懂…然後孩子奶奶也在幫腔。我說我不管,這關我什麼事。孩子媽就發了瘋似的罵孩子那麼小,你還要把他扔到外面去,你什麼人。還要過來推我,被她媽攔住了。整個車廂就剩孩子媽對我的控訴,嗓門特別大。
我當時整個人都爆炸了,這怎麼回事,怎麼是這種畫風。就說,我靠,特么還是我的不是了。
結果啊,孩子媽一下就跳到我面前說你怎麼罵人,還你他媽,我媽就在這裡。然後就一把退過來,推我的肩膀,指甲刮到我的臉。然後她媽又拉住她,不然她還想打我。
是的,寶寶從來沒在公眾場合撕過逼,更別說挨打了,我一下子尷尬委屈難過到極點。氣憤的說你怎麼打人,太沒素質了。孩子媽說,打你怎麼了,誰叫你罵人的。表情特兇狠。我說我要報警,剛才的對話我都錄音了(其實沒有我嚇唬她的),對著在邊上傻站的乘務人員說,請立即把乘警叫過來,我要投訴。小姑娘迅速的跑開了。孩子媽還說,報警我也不怕錄音我也不怕,誰怕你。然後時續不斷的叨叨叨。
我安靜的坐下來等著乘警來,周圍的乘客也不時看看我,我當時的心裡真是五味雜談,遇上無賴了,勞資被無賴打了,勞資被打了…………心在滴血流淚,可表情是鎮定麻木的。
我都不知道我是怎麼度過乘警來的這幾分鐘的,漫長無比。來了一個女乘務長和一個乘警大叔。一過來就問是怎麼回事,哪兩個人,小姑娘指了我跟孩子媽。大叔就說,誰來說下情況,孩子媽就開始嚷嚷她說她要把我孩子扔下去,小孩子吵我有什麼辦法,孩子太小了,我不能把他嘴捂上吧。然後有一個男乘客搭腔「那就把嘴捂上」。
大叔看人太多,就把我跟孩子媽拉倒前面一點的車門前邊,仔細了解情況。大叔讓我說,我就說了情況,說她推我還刮到我臉。孩子媽在邊上又開始嚷嚷說,你都不知道她多凶鐵青著一張臉要把我孩子扔下去,小孩子多小啊,會被嚇到的。我就冷笑道,只是嚇唬他難道還真扔下去啊。她說什麼嚇唬你都不知道她臉色多麼難看,你就不能笑笑的說開玩笑的語氣說么。我說被吵了3個多小時我要笑得出來。
然後大叔就對孩子媽說,你怎麼能打人呢。孩子媽說誰叫她罵我,她說你他媽的,我媽就在身邊好么。大叔也看出來了這女的無賴,就說不管怎樣,你打人就是不對。孩子媽就一直說剛才罵我的那一套話,聒噪無比。
這時候一位大哥走過來,義憤填膺的說我來給這個姑娘作證,不要以為你們人多就了不起,還動手打人,我在後面看的清清楚楚,一開始被攔住了,沒想到還要打,行為太惡劣了,一直吵吵吵,影響到其他人了。
乘警大叔一看情況就對孩子媽說你看你都引起公憤了,這事情要解決的。然後問我意見,我就說要道歉。大叔說人家的要求也不多,很合理,你必須道歉。孩子媽說不就道歉,她罵人就不對,我打她我不後悔我就不道歉。我說好啊不道歉可以那就報警處理。大叔一看慌了說這事報警就鬧大了(估計怕影響不好吧),就說必須道歉你打人就是你不對,別說其他的,你看你都引起公憤了,都觸犯治安管理處罰條例了。
然後大叔把我們領到餐車車廂私解,我路上我看到剛才仗義執言的大哥,說了句謝謝你大哥,大哥說沒事應該的,她太過分了。
大叔一直在給孩子媽做思想工作(估計嚇唬她了),過了一會孩子媽就說我對不起你,但是你也應該諒解我,孩子太小了不懂事,又是那套,我冷笑了下沒說什麼,這事就算這麼了了,後來我一直在餐車直到下車。
其實我不稀罕那三個字,我只想打回去,可是又不能這麼做,我在想要不是那位大哥出手相救,這事又鬧到什麼樣,其實我巴不得她不道歉,這樣勞資非鬧到派出所,可是一想到鬧到派出所又怎麼樣,這種瑣事又有誰來管。
下車後我打電話跟朋友吐槽了,她也氣死了,不過又說有時候忍一忍也就過去了。怎麼了這世道,無賴了不起么,這可不是忍,是縱容。
其實我是個嘴巴特別毒的人,朋友們都知道,一般人講理講不過我,可是當那個聒噪的孩子們吵鬧時我根本不抵用,嗓門大不講道理,就算你言辭再犀利也沒用。
帶孩子出門是不容易,可這不代表做什麼都有理了,別人不欠你的。
我在這裡衷心的誠心的期盼,那聒噪無賴的婦女能遭到報應。作為超市工作者回答問題
在工作中此類現象真的屢見不鮮。我同意很多人的觀點,孩子是無錯的,你不能拿成年人的眼光去約束孩子,錯在家長。孩子哭鬧沒有問題,但是家長如果置之不理就是不對了,如果長時間的吵鬧無法控制,影響了他人,就應該考慮是否主動離開。很可惜國內超市不可能發生同樣事件,因為沒有那個超市敢把顧客請出去。
說一說工作中的事件吧,因為管理的商品主要是百貨類商品,很多東西和小朋友息息相關,有些爺爺奶奶帶孩子來超市真心感覺無法接受,帶著孩子偷東西,見過最恐怖的是有個老人家裡浴霸燈泡壞了,直接在排面上指使小孩從樣品上拆一個下來,很可惜,燈泡易碎,拆下來小孩沒有拿穩直接就掉了,玻璃碎了一地,老人家打了一下小孩說了一句,「真沒用」直接拉起孩子就走了,全程我就在現場,我制止她,她沒有任何任何的尷尬,不好意思,也沒有任何買單的意思,就說你們賣場服務不好啊,沒人管之類,小孩隨便玩一下就打破了。
還有很多此類例子,有空再更吧。
另,呼籲一下,真的請多關心超市的服務人員,這真是一個經常加班,很辛苦,很累的行業,有時候真的無法做到面面俱到,請諒解。
另超市是否有權利將顧客請出去,毫無疑問是有的,因為你損害到了其他顧客的利益,顧客是上帝,但是前提你把自己作為「顧客」
迪卡儂現在簡直是兒童樂園大爬梯,周五周六周日不敢去,孩子們用力蹬著店內自行車在各個貨架中穿梭,他們的父母一臉慈愛憐惜地看著他們可愛的天使大喊大叫大哭大鬧,真是
很感人。
與其把他們趕出去惹出些是非,還不如賺他們點錢。
我看到過不少商場、超市,搞來海豚、羊駝、遊樂設施啥的,收費或者免費讓孩子看和玩。
作為商場、超市嘛,賺錢為主,既然熊孩子的哭鬧,破壞是不可避免的,為什麼不把他們圈起來,收十塊錢,讓他們盡情的去玩鬧呢?現在我找到應對辦法了——去小孩子可能出沒的地方,一定要準備水貼紙
就是那種面積很大,看起來很流氓的紋身水貼紙
嗯……
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