如何进行 QQ 群运营?


不吹水,高质量,有责任,有核心,无广告,有人气。
群规:我们是怎么管理QQ群的

但我建了三个不吹水,禁止闲聊的,有兴趣加一下,327388215。
有规则,先加初级,群共享有考试题目,答题,答完之后才能决定留在初级还是进中级,高级。不喜欢的不要加,加了浪费你的时间,也伤和气。到时候被踢了,各种骂,何必呢。

以下是我的群规展望:
详情:我们是怎么管理QQ群的

文章背景:腾讯平台上的qq群数以千万百万计,但99%的在吹水扯蛋,从早上的问好开始,到晚上的晚安,无一不浪费青春之时间,看之痛心,无力改变,只好自己建了一个,希望能以此来改变群内交流的氛围或环境。
以下是我群的一些约定分享一下,给其它行业同仁一点借鉴,以此也侧面推动行业阶梯式的进步,让入门级初中级找到一个适合的学习群。
以下为具体内容:
群号:159758989
人的存在是为了创建价值,群的存在是为了解决问题,你的存在是为了问题快速解决。 为了使你的问题得到快速的解决,请抽空阅读以下约定:
如果你暂时没有问题,可直接进入解决问题环节:
https://gist.github.com/jikeytang
一. 如何提问:
1. 请提供能重现问题的url或资源demo文件包。(url:是以www开头的一级域名或二级域名,demo文件是未上线的html静态页面,带图片的请上传至群共享。提供的资源文件,必须是换个环境之后完整的能重现所说的bug,而不是只有html没有关键css,图片等一个单独文件,如果你所属团队对前端代码有特殊的保密要求,请自行找其它解决办法。)
2. 文字描述不清的bug,用截图示意,且要说明两种状态:现状或期望的状态。
3. 没有图片的代码发
JS Bin - Collaborative JavaScript Debugging
介绍一款在线编辑器:jsbin jsbin的用法
优点:国内访问稍快,发表简单,缺点:功能简单
Create a new fiddle
优点:功能强大,历史记录给力,缺点:访问速度慢
有图片的代码发群共享或申请免费的测试空间:
首页 - Sina App Engine
京东云-云擎
推荐使用intellij idea / phpstorm / webstorm来管理 svn/git 代码的提交与更新。
Intellij idea群: 244908708 群公告: 有道云笔记

参考:
X-Y Problem | 酷 壳
X-Y 问题
向别人求助时有哪些「潜」规则? - 人际交往
向别人求助时有哪些「潜」规则?
如何在知乎提出一个好问题? - 知乎提问
如何在知乎提一个好问题?
如何优雅地向前辈或者高手请教技术问题? - 学习
如何优雅地向前辈或者高手请教技术问题?

二. 禁 问:
有没有人在?
谁能给我解决一个问题?
我的XXXX位置不对了怎么解决?
群里有人做过XX的东西吗?等等类似的问题。
建议的问法是:
1. 有问题直接问。比如:前端的岗位特点是什么?
2. 直接说场景:我在做xx端东西的时候,在window 7平台的IE7版本下遇到了左右不对齐问题,具体如图所示[img],代码地址:http://www.jsbin.com/xxxx,在百度中找到的答案,试了之后还是有同样的问题。请有空的同学帮我看看是什么问题?
如果你的问题暂时没人理,那表示有空的同学都未涉猎,赶紧找其它办法。


三. 禁 发:
早上问好,打招呼。
广告,求职(群邮件仅发一次),推广,八卦,
超过行距的自定义表情,约束这个的目的在于:
1. 回查记录的时候不要因为过多的无意义的内容而频繁点击翻页键。
2. 或者有经典的教程资源内容时,方便白天不上网的同学一次性复制记录。
所以建议:不要发超过行距的表情,或自定义qq表情,
3. 禁止在工作时间内利用qq提供的@别人的功能,建议进行手动@[ 昵称 ],这样就不会进行特别提醒,也利于问题的一对一交流。
4. 禁止在群邮件中回复招聘或其它通知邮件。因为你的每一次回复将会有1000多人同时收到,而这条回复对其它人是没有任何意义的。

四. 警告:
字体在10-12之间,
禁止闲聊,无意义回复。
问问题之前最好自己百度google查过,思考过,都不能解决的再问。
禁止把群当手册用。
问题在群里问,不建议单M,不要指代问题只让某人回答,
有些基础不要完全不会,不要打算直接要简单代码。不要做伸手党。
不要想着问题提出就立马有人回答。

五. 群约定 :
最近经历了一个人数的增长期或交流的蜜月期,为了使此群航向不发生偏离,也为了使开放,互助,共赢的互联网精神走得更远,在重复一下以前的约定:
1. 此群原则是:高效,高质量的交流,禁止无意义的闲扯,话题内容尽量保持在技术与职业相关范围内。
2. 为了使此群的聊天记录能有效的回溯可查,禁止发与内容无关的或超过文本行距的图片,建议qq默认表情。
3. 有问题代码不建议截图(直接发http://jsbin.com,有图片的bug直接发群共享),如明显强调代码片段,建议直接发文本代码。为了保护眼睛少受刺激,聊天字体颜色禁用红,紫,等饱和度比较高的颜色,另外字体不建议强调加粗,加粗之后发出来的代码片段很占空间,阅读体验很不友好。建议默认设置,微软雅黑,10号-12号字大小。另外,再强调我群有从事10年及以上的it资深人士,这些人的工作强度是很饱和的,难度是很大,在工作之外参与分享与探讨,尽可能的提供友好的交流体验。搞前端玩的就是体验,建议注重细节。
4. 为了保持高效有力的交流原则,此群不建议问早,提问时问:有人在吗?有人用过xx吗?
有问题建议直接提问,提问之前请组织好文字,换角度看看你的问题是否被别人能容易看懂。
提倡主动学习,自己动手的学习方法及生活风格,有问题先百度,百度之后有问题,在提问。
从长远的角度一般培养的是一种学习,生活的能力,不是一个答案。答案会随着时代与客观因素的变化而变化,方法与能力是永恒不变的。
so,保持清醒的头脑,没有方向时要驻足思考,没有目标时要抬头寻路。庆幸的时,我们一直在路上。
最后谦和,尊重,互助,感恩是此群的四大交流基础。
技术之外完整的人格与良好的人性修养是职业发展的垫脚石。


一个高质量的QQ群是不需要怎么运营的,你只要解决一个问题:提供什么价值。
比如我的BAT内推群就帮到很多人,国内任何一家互联网公司都可以帮你内推,很多人在我群里找到了招到了人/找到了工作。
这也是:一个高质量的微信群是怎么样运营的?我的答案

——福利时间——
【记得帮忙点赞,优先处理】请对号入座,不要霸占茅坑不拉屎,不接受多个进群申请。

  1. BAT公司内推(社招)(373545255) 目前1869人
  2. BAT公司内推(校招)(397968842) 目前1948人
  3. 北京互联网公司内推群 (4859640) 目前620人
  4. 北京互联网公司内推2 519055171 新开的500人群
  5. 上海互联网公司内推群(485971987) 目前858人
  6. 广州互联网公司内推群(480215043) 目前348人
  7. 广州互联网公司内推2群(485984084) 目前200人
  8. 深圳互联网公司内推群(486025110) 目前567人
  9. 杭州互联网公司内推群(486352759) 目前789人
  10. 杭州互联网公司内推2群(485993714) 目前200人
  11. 成都互联网公司内推群(485997394) 目前598人
  12. 南京互联网公司内推群(375139012) 目前199人
  13. 武汉互联网公司内推群(486513777) 目前166人
  14. 厦门互联网公司内推群(486521844) 目前163人
  15. iOS开发内推群(489144347) 目前132人
  16. Android开发内推群(496373416) 目前138人
  17. 产品经理内推群 162719869 目前485人
  18. 前端内推群(232362629) 目前107人
  19. 后端开发内推群(450073159) 目前126人
  20. Java内推群(167846223) 目前195人
  21. 运维内推群(169134317) 目前123人
  22. 设计师内推群(304139078) 目前196人

QQ群如果要有一定的活跃度而且对话题质量有一定的要求的话

里面一定要有这几种角色

1 沉默的绅士(不鸣则已,一鸣惊人,说话不带情绪,温和有礼)

2 混乱的美女(她有一定的嬉皮调调,总是叫嚣着女权主义,抽烟喝酒看安吉拉卡特,开放的性观念)

3 狡猾的公知 (他什么都知道,亦什么也不知,喜欢通过特定的个例卖弄自己的无知,虽然仅仅是文字也能看出情绪化很严重,大部分人讨厌,少部(sha)分(bi)人喜欢。)

4 谦逊的学者 (学富五车,满腹诗书,口灿莲花,大家都喜欢求教ta,也都尊重他。)

5 卖萌的蠢货

6 成捆的傻逼


推荐给题主一本书《社交红利》
适合从事社交网络营销的营销人员!

《社交红利》从最基础、覆盖面最广的分享数据切入,详细分析了目前凭借微博、微信、QQ空间迅速成为国民级应用背后的原因、企业在微博、微信、QQ空间中可以如何更好地展开运营等。作者为腾讯6年以上资深员工,其中在微博开放平台工作超过3年,期间与诸多创业团队、知名CEO、知名应用等进行过广泛而深入的合作、沟通,总结而来。


QQ群营销八式,文哥带你从QQ群里掘取真宝藏

最近半年时间,文哥开始深度做QQ群营销,有2个特别的事件给大家先交代一下,一个就是大概在我加好友加到200个时候,每天都会有人邀请你进行业群,第二个就是当你互动交流到一定时候的时候,你的客户资源会爆发式的增长。

文哥在开始做QQ群推广时,采用的步骤是:自己建群、主动加群、进群加好友、和群里的群主混熟、混熟后申请管理员、带动自己群里的活跃份子建群、让新建群的给管理把好友拉进去。这个流程反复做下来,一个月时间文哥相信你的qq群足够用了。

其实上面的工作很简单,但是也有营销技巧在里面,建群需要有共享的精神、加群要精准、进群后要互动、让其他人建群是放大价值的体现。通过qq群,也不要太功利,那些只发广告的,天天被禁言和被踢,被弄的死去活来的,我见了好几个被禁言和被踢的是破口大骂啊。

在群里的成员是有级别的,那就是群主、管理员、活跃份子、积极分子、偶尔冒泡、每天发一句问候就不见人、进群只发广告、一言不发(连广告都懒得发)。文哥也发现,我们的身份越高,我们在群里可以做的事情就越多,而对于活跃份子来说,他们的推广效果是最好的!在QQ群里做推广有很多种方式,这里王宝文结合前辈们的总结和自己的实操经验,把一些常用的QQ群营销方式分享给大家。

一、进群后把群成员加为好友,精细化划分分组

当文哥加进去一个群,先观察一两天,然后把群里的成员加为好友(那些卖发票的可以先不用加)。因为腾讯系统限制,每个QQ号码加几个好友就会受限制,所以加好友这个活是欲速则不达,靠的是积累,每天加一点,积少成多(技巧提升:用几个QQ号同时操作)。如果想快点加更多的qq好友,在有资金支持的情况下,可以用腾讯企业QQ(文哥认识企业QQ九省总代的老总,有想用企业QQ的可以引荐)批量导入好友。

加完qq好友后,要做两件事。第一,结合QQ空间的日志、相册和说说等,进行产品或者服务的推广(特别提醒:不要满空间的广告,注意方式和技巧);第二,把你的qq好友拉到自己的qq群里去,这样你就有了一个自己的精准QQ群,而且这个群你说了算,后期加强群质量的培养,营销的效果肯定不错。

二、利用好QQ群共享,对产品进行软推广

很多人其实没有利用好这个方式,主要原因可能是自己实在没有可以分享的东西,但是这个方式却是很有效的一个方式,如果把你在群里的广告比作竞价(被踢是你要付出的代价),那么qq群空间的分享就是自然收录了,明白了吗?你发的东西可以长时间的存在,并且可以被更多人看到。

发的内容可以是有价值的行业资料分享,可以把推广的服务或者产品巧妙的融入到有价值的电子书或者视频等,然后把这些电子书或者视频上传到群空间,如果资料有价值,群主和管理员不会删除。

文哥特别提示:1、广告不能太明显;2、多加群,多上传文档。

三、通过私聊qq好友做暴力推广

这应该是最消耗时间和精力的一种推广方式,但是针对某些行业,还是可以深入做下去!进入群,与群里的成员(除管理层)私聊,文哥建议大家发的信息用4+1模式(每周4条亲情、1条产品信息)(手动发?不现实。日发万条qq好友信息的方法私聊文哥吧)。

用这个方式的时候,有的人很直接,开始就发产品广告信息,文哥是不认可这么干的,往往这么干的结果就是订单接不到,你被踢出群。建议大家先想办法和群成员成为朋友,然后进行商业上的来往,这样比较稳定,转化率高,缺点就是转化期很长,需要的推广人员比较多。

四、创建QQ群讨论组做推广

暴力推广!这种方式大家没有用过,但是也碰到过吧?哈哈,三个字,太暴力。在一个500人的QQ群中,如果群成员和你目标客户群非常匹配,那么可以用用这招发产品广告。

一个讨论组最多可以进50个人,一个500人群,你可以用10个讨论组(群管理你还是别招惹啊)。用这个方式最大的好处就是让那些资深潜水者看到你的信息,当然被踢的风险也是非常大的,所以在用之前要慎重,要非常精准的情况下配合其他方式用,当然,你可以用小号发。

五、和群主成为朋友,做管理争取大权限

这个方式,最大的好处就是你不会随便被踢,还可以拉更多人进群,你的头像和名称就是竞价广告啊,好处你懂的。做法吗,就是你要活跃,这样才能引起群主的注意;你要发挥你qq好友资源的优势,特别是针对那些增粉难的群,把你的好友拉进去群主会很感谢你的,同时你的好友也会感谢你的。

六、邮件推广,把握好分寸出奇制胜

当你加了群之后,可以进行qq群邮件的推广,被踢系数也是极高的。还可以提取qq群成员的qq邮箱(批量提取方法可以翻以前的文章)进行批量发送。

QQ群邮件相比发个人邮件有个好处,就是你发送的邮件内容里如果有图片、视频之类的话,发到个人邮箱有可能会显示不了图片或者视频,而发到 QQ 群邮件里可以百分百的显示图片和视频等信息,而且超链接也可以直接的链接到网站或者店铺上,很好的提高转化率。

发群邮件的时候,每个QQ群只要发布一封邮件就可以了。邮件内容最好是这个QQ群里是绝大部分的人都喜欢的内容。不同类型的群,要发布不同的内容,甚至同一个内容,取不同的标题来表达,标题的长度要核实,既不要超出邮件标题的截取字符数,又不能太短,要取简短而又非常吸引用户眼球的标题,还要注意右下角弹出的提示框的标题长度。邮件内容也不能太长,将一部分内容附上去,更详细的内容,让用户点连接,连接到你要推广的地址链接,这样要展现的内容更丰富更有吸引力。

七、加群发广告,简单暴力,坐飞机几率老高了

加群后直接发广告,重复发广告,一句话,暴力到家了。这种方式能不用还是不要用了,但是如果你的群如果真的多到数不过来,王宝文也可以给你一些不错的建议:1、在群发消息的时候,不要直接用自己的网站连接推广,大家可以利用大型的网站推广,比如自己建立一个QQ空间,在QQ空间中发个软文来做群发(可以在qq群里显示图片的)。也可以用新浪博客,淘宝论坛或者阿里巴巴论坛的链接进行群发,一定不能用自己网站的连接群发,这样很容易被群管理员踢出去,利用知名网站地址群发的好处,既可以增加信耐感,同时可以增加点击率。减少广告被踢的倍率,如果能以一个第三者的身份来推广,效果就更好了,比如刚刚在QQ空间看到一篇文章写的非常好,分享给大家学习,让群主很管理员很容易接受,能确保你在这个群呆的时间长一点,便于营销工作的开展!2、发广告的时候,每天发一次、字体正规字号要小(10号宋体文哥标配)、字数140字以内、图片要美观少配图、不要在别人聊的火热的时候强行插入广告。这几点注意了,你轻松舒服的发广告还是有保证的。

八、QQ营销终极大招,聊天交朋友,生意火起来

Qq营销也是营销,营销的终极利器还是人情。加入qq后就像一个人进入了陌生的环境,人不认识,人家的圈子不熟悉,所以我们要“破尖冰、建感情、增信任、软推广”四步走。

新加入一个群,谁也不认识谁,你就见缝插针的和别人打招呼,也可以每天到群里签个到,发个问候,这样自然而然就被人熟悉了。我们在群里先贡献价值,树立自己的形象,多分享多帮助群里的朋友。这个时间可能会比较长,因为让群友了解你本身就需要时间,你可以花费大概1周的样子,然后坚持下去,只要群在我们就要不断的贡献价值帮助群友,如果只要你说话,必引来很多人共同围观探讨,标志着你已经开始走向成功了。

最好的广告是在聊天中产生的,当你和群里的群员成为熟悉的陌生人后,大家有时候就互相问工作啊什么的,这时候其实就是最好的营销时机,这时候你介绍你自己、介绍自己的产品,在聊天的过程中将你的产品或者服务巧妙的嵌入进去(这个需要事先考虑好,抛出什么问题,怎么回答,怎么引导,把自己当作一个导演,在你的控制下,在群里演好每一出戏),群成员一般不会反感的,反而会自然而然的接受你的信息;如果有其他人配合着做,一唱一和更会收到奇效。

随着互动的不断深入,很多的群友对你有了很大的信任,你可以将他们加为好友(单独分组),这样可以消除他们的戒备心理,他也知道你是做什么的,一旦有了这个需求,你肯定会在他的选择当中,能不能成为对方的首选,就要看你和对方的关系如何了!强关系,高成交!这种方法的关键就是坚持!深耕细作!虽然时间周期较长,但是可以看作一劳永逸,会形成不少老客户,反复购买,正所谓付出的多,收获的自然更多!


我是你的朋友王宝文,谢谢您耐心的看完了上面的文章,以上是文哥分享给大家的一些QQ群推广的常用方法,大家可以根据自己的需求去对应的执行。QQ营销还有很多的技巧和方式,此文只是为大家梳理一下大概的思路,有更好的方式大家随时可以和我交流。对你有帮助的,就去执行执行再执行吧。


有时候是不是觉得群主也蛮强大的,怎么说也是QQ群里管理几百号群友的CEO啊。

先来个段子:

第一次相亲。。。结果

女:有房有车吗?

男:没有

女:有存款吗?

男:也没有

女:那你还相什么亲啊!!

男:我就是个ceo,管理几百人而已!

女:你是干嘛的?

男:qq群主!!!!

女:有病!!

男:哼!你以为只有这些吗?

女:那你还有什么啊?死鬼?

男:我微信里也是群主!!

女:傻逼!!

从大学开始创建和管理群也有一些年份了,分享几点自己的感受:

QQ群的核心点:聚拢志趣相投的人

QQ群的刚需处:问与答的及时性

QQ群的天然基础:全员大运动,分享快乐


QQ群运营的三大要素:引、留、利


1.(引)用户来源:用户的主动查找
(其他平台相关主题引流,也是用户关注了该主题来的)。

比如这样,现在插播个广告:

【数据分析在路上:QQ群158328722 欢迎有兴趣的兄弟姐妹们,加入这个大家庭!】

目前用户增长趋势来看,QQ群宣传的好,半年以内能达到两三百人是很好的数据。

关键是先突破到100人,用户活跃会逐渐形成爆炸式增长,而且越是专业性群猛增的量越大。其实入口布局还有很多,各大网站和论坛都可以利用优质贴去宣传,知乎同样也可以作为个入口嘛。


2.(留)用户活跃:用户的活跃引导,一定要围绕群的主题(群名称就体现了)来讨论交流,话题占比这个数据至少50%以上吧,特别是专业群讨论,一定要更高,别老实水货一堆,另偶尔闲扯也是必不可少,但尽量避开上班时间。

比如【群公告】不定时提醒:

1.城市-行业/学校-名字
2.请勿发广告(必T)
3.上班时间勿闲聊
注:群有线下活动,请关注!
(资料、招聘、宣传等务必给管理员审核)

总之,群管理还是需要一定的人力资源投入,配几个热心管理员是必须的,女的尤佳。


3.(利)产生价值:用户的输出,必然是资源的互相交换的过程,如果只是某些群友的不断输出,必然导致匮乏,活跃不够,群渐消亡,需要懂得整合资源,为不同群友提供帮助。

比如:@广州-数据-水牛 这个问题你回答一下吧。

@厦门-电商-yod 电商问题,yod你擅长,好久没冒泡了,给新成员点福利啊。
群的价值,还有一块可以对接到地域线下活动,最近也开始搞了一两场效果不错,作为一个组织者,能把群友的资源对接起来,也是略有成就感的哈。
有图有真相:

注:报名人不多,主要是群友对流程不熟,其实来的人也有十几个,还是挺不错的。

最后的最后,还是附上一个段子:

专家研究,一个温馨的群,往往是这样构成的:
1、一两个风姿不减当年的万人迷。
2、三四位逐渐转型成功的学者。
3、五六名不甘老去的世俗愤青。
4、七八个三天两头晒食物的吃货。
5、若干个喜爱摆各种姿势拍照的潮人。
6、众多宁愿潜水也绝不退群的呆粉。
7、再加上,几个有事没事经常对掐的好友。
8、时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家。
9、掌握各种小道消息的所谓政客。
10、几个个性张扬爱发黄段子的奇才。
11、还有几个热心服务的管理。
12、天天值夜班的,逗这个逗那个的。
13、存储记忆能力超强的,回忆往事的。
14、几个时常做诗词歌赋怡情养性的文艺骚客。
15、以及一个内心强大,大爱大善的群主。
16、几个公鸡般天天叫早的失眠者。
祝我们的群2015兴旺发达,充满快乐每一天!

参与某个主题的群,和参与知乎的某个话题类似,就是让自己更关注这个领域,了解别人做什么,说不定还能交上几个志同道合的朋友。


1.你希望建一个关于哪方面的qq群?

2.你的群员从哪里来?

3.群员为什么要呆在你的群?也就是说群能为群员提供什么样的价值?

4.群规是什么?违规如何处理?

5.是否需要群管,选择什么样的人担任群管?

6.说话人少怎么办,如何保证群活跃度?(禁言群除外)

7.群员出现争议,冲突怎么办?(禁言群除外)

8.如何让群人数持续增长?


借用楼上一位用户的回答:

首先你得明白建这个群的目的是什么?

明确了自己的目的,才知道后边该去做些什么。

举一个我曾经做过的案例:注册会计师备考群(为了避嫌广告,具体哪家公司我就不具体说明了。)

当时建这个群的目的很简单:就是想引入一波精准用户,在群内实现转化。最终的目的也就落在了产品购买上。

由于是初创公司,新产品、新团队,所以出现了第一个问题:种子用户的引入。

如何寻找目标用户?这里我简单总结了几点:

1)借助平台,一般在腾讯、网易、百度、优酷等这种平台,都有一定的目标用户存在,可以试着跟平台谈谈合作,借力营销也不错。

2)从身边的亲人、同事、朋友下手,包装好产品的卖点,转发朋友圈、空间等。

注意:产品卖点的提炼非常重要,一个好的产品卖点,不仅可以使你企业的产品快速与竞品区分开来,并且对产品的传播、销售、品牌有着不可估量的拉动效应。

3)如果朋友都反馈不错,就可以利用精准的qq群、微信群、贴吧、垂直论坛开始广撒网了,包括知乎、豆瓣等也是不错的平台。

不管什么平台,我觉着都可以试试,效果不错还可以进行深挖。

既然有了一波用户,那么第二步就是重点维护这批种子用户了。

维护用户有很多方法,我还是接着注会这个案例来,说说我们当时用的几种方法。

1)组织话题,构建群氛围。

让你的产品有温度!这是我一直喜欢的一句话。qq群也一样,当群里来了第一波用户,那它就不仅仅是一个工具,而是一个平台,用户是我们的客户,而我们的服务和态度就是产品。

建好了群,引来了用户,那就请对他们负点责任。

言归正传,回到我们当时的做法。

首先我们把老师的形象建立起来,毕竟日后学员打交道最多的还是我们的老师团队。我们可以注册几个小号来带动群内氛围,比如问一些专业知识问题,老师给出专业回答。自然而然后边咨询专业知识的学生也就越来越多,无论问题是简单还是复杂,无论是上班还是下班时间,老师都及时给予解答。慢慢的,老师和群内用户关系拉近了,自我的形象也获得了极大提升。

气氛带动起来,再组织一些其它话题(考虑需求与专业度),让更多成员参与。

2)找到热情用户(核心用户),授权管理

有人说,维护一个群很累,特别规模大了之后。其实维护一个群不一定非得群主。可以找到一些热情的用户,群主对其授权,或者给予一些奖励措施,让他们帮着一起维护。

我们当时就通过这种方法,挑选了几个特别有责任感时间又比较充裕的学员帮着一块管理,给予一些特殊权限或课程购买的优惠,当然还有其它奖励。反正我们秉承的原则是不能让这些信赖我们的学员白辛苦。

3)制定规则——无规矩不成方圆

群内达到一定规模,需要制定一些规则加强维护,不然恶骂、广告满天飞,群内用户觉着反感造成不必要的流失。所以最基本的规则,比如不准发广告、不准骂人、修改马甲等等还是要有的。

4)分享资源,组织活动,让用户在群内真正有所获

我们建群带着目的性,自然人家加群也是带着目的来的。想要持续发展,就得豪不吝啬你手中的资源,第一时间群内共享。

比如我们当时会分享一些注会真题解析、注会最新政策解读还有一些专业的书籍。同时老师举办公开课,组织赠品活动,我们第一时间想到的也是群内学员,还有每日一侧、每周一侧等等,这都是能带动群内氛围又维系用户的一些手段。

5)建立口碑,让用户帮你推广

把第四点做好,用户自然而然就帮你推广了。平时可以多留意群内互动,多截取用户反馈,日后也可以用作推广。

最后说到转化,群规模上来后,可以试图进行转化了。当然不是让你随便发广告,可以采用一些群内促销手段(注意:只有群成员才可享受),比如团购、定金低价预售、优惠券、老带新返现等等。


QQ群相当于是1对多的交流,如果一个群里几百上千人,都是你的精准客户。那你就可以好好的服务他们,沟通,找问题。
维护用户是最基本的,待你们都是朋友后,一切都那么顺水了。
买产品,就要维护用户群。


一个跌宕起伏生机盎然的群——水泊梁山的大观园(94502318):该群汇集了知乎与天涯与豆瓣三大社区的人群,历史悠久,文化辉煌,聊天记录翻页速度曾连续数月都超过每天100页。汇天涯MOP,融三教九流——号称最腼腆的天涯文艺小清新群,获评八荣八耻先进学习实践单位,群里每个人都会背诵社会主义核心价值观。


曾经管理过一个烘焙的qq群,以分享日常生活中的烘焙经验感悟为主题,好几年了,这个群是一个以烘焙为主题的,掺杂了各种生活情感工作等话题,后来群里的人都结婚生子了,话题又多了育儿海淘什么的,但是一直以来都严格控制群员的数量,坚决执行落户制度,并且每一个进群的朋友落户照片和编号等都有资料可查,随时更新,通过落户制度来过滤三观不合的人群。能留在群里的都是大致能有共同话题的朋友,虽然在人数上有一定的损失,另一方面也能对聊天的质量和认同度有好的影响。
当然这些谈不上运营~更多的是给兴趣,生活,际遇有一定共通之处的人一个聊天的场所。


首先要明白你建立这个群的目的是最什么!


从我在某群的经验来看。。。。

要控制成员的数量,以此保证群内素质不会波动太大。

要有趣,要有好的氛围,还要有一些"公序良俗"。

总之像封闭优质社区一样运营吧~


想招一个做网上运营的人


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