在智能電視上,怎樣做搜索才能讓交互更好?
個人認為智能電視的優勢之一應與智能手機的優勢相似,即是將碎片化的信息進行重新的組合,包括隨時將新的信息源插入到信息流中的。但是這尼瑪涉及到一個問題,就是電視本身的笨拙讓搜索變成了一個十分痛苦的事情,那麼如何做電視上的搜索,才能讓交互體驗更好?
小米、樂視、愛奇藝用方向鍵來控制屏幕上的輸入個人覺得不是太方便。而語音識別系統。。。俺就不吐槽了。。。
- 在電視端+遙控器的輸入不用多說,目前看下來沒有更好的輸入方式,全鍵盤orT9鍵盤,受制於遙控器的操作和跨屏輸入的實現及操作轉移,相對於PC和手機,效率和操作都相對低下和笨拙。
- 語音輸入,國內外模式也都見多了,題主都懶得吐槽了。但我還是想說說最近剛上市的Amazon Fire TV,Fire TV 也用到了語音輸入(遙控器支持),不過它只能用來搜索 Amazon 自己的內容,Hulu、 Netflix 等第三方輸入目前還不能支持。Fire TV 的語音輸入針對Amazon自身的內容,有可能是它針對自己內容庫的檢索條件和欄位做了特別匹配及優化,不然很難得到高匹配度和識別率。語音識別不能是單純的做海量辭彙的語音輸入識別,針對內容庫做特定的辭彙優化和匹配,甚至針對某些結果做訂製內容。如果後續第三方應用通過單獨介面提交類似語音優化詞庫,體驗是可以得到全面提升的。
語音輸入也要注重本身的操作體驗和場景,君不見地鐵里對著手機大吼空喊,一會兒「媽X你什麼玩意兒跟老娘裝嫩」,一會兒「寶貝兒我愛你,來親一個么么噠……」發微信的挫男痴女一大把,既擾民也傻不啦嘰。相對合理的是Fire TV的用戶對著遙控器輸入就可以,再想想XBOX對著Kinect隔空喊話的場景,尼瑪一個人站在電視前筆直地傻傻對著電視喊話,有時候還得比劃大半天等界面響應實在是……呵呵。
所以Apple的Siri就考慮到類似的問題,用過Siri的都知道,Siri是可以設置把手機放到耳邊時激活Siri輸入對話的,這就比對著手機直接喊話使人更便捷和私密得多,更主要的是,這種場景避免了空喊手機的尷尬。
- 移動端跨屏輸入。在智能手機人手一台或者好幾台的現在,人們在客廳看電視的同時往往有時手裡還拽著另一個終端。所以,電視輸入不得不考慮跨屏終端的解決方案,除了輸入本身以外,內容的推送和互動,這本身也是目前TV APP延伸到手機移動端必須考慮的產品形式。微信也可以作為一種搜索輸入方式,關注TV應用的微信賬號,即可和電視端的TV搜索聯通,通過手機輸入在微信即可搜索TV內容。
如下圖:
關注某一訂閱號後,綁定後輸入相關內容即可得到結果,如「阿凡達」:
可選擇推送播放,如在同一區域網內,第一次綁定機頂盒後,即可馬上播放,整個過程相對電視遙控器輸入和語音輸入,個人感覺要方便很多。
把搜索操作放在手機上完成。
傳統電視的廣播形態存活了這麼多年,目前電視用戶的觀看習慣仍然是廣播為主,極少點播。
數字電視十幾年了,培養用戶點播的習慣可謂是失敗的,除了糟糕的體驗和大部分要收費,本質原因在於點播行為和電視用戶需求是違背的,點播意味著選擇,選擇必然要思考,我看個電視目的在於放鬆,為什麼要讓我去思考?
所以點播形態為主的互聯網電視產品目前處於尷尬的狀態,用戶買回家裡,除了頭幾天驚嘆于海量的片源,高清的畫質,沒幾天就切回有線電視了,因為很多時候自己是不知道要看什麼的。
當然,還是會有場景需要點播的,最好的形態是怎樣的呢?個人認為dlna+app完爆一切電視端或者遙控器的交互。
最後正面回答下題主的問題:如果非要在電視上操作,那麼電視屏上T9鍵盤+模糊搜索的優化,這樣的交互體驗會是一個提升。最好的搜索當然是三屏合一了。
遙控器做的交互再好,也好不過手機。
在手機上搜索好影片,拉到大屏幕去看就成了。基本上現在每個機頂盒廠家都有這樣的DEMO,至於什麼時候落地,應該就是時間問題。
幾方面回答問題:
1.搜索本身:
考慮輸入法,字母,t9還有語音(遙控器要配合),同時還得看硬體是否支持中文輸入之類的,這個沒什麼好說,關鍵看控制設備
2.內容來看,搜索是對於「明確」內容的尋找,所以改善體驗海量內容庫是必須的。
3.搜索體驗來看:
搜索結果的排序;
搜索輸入內容過程中的聯想和提示;
搜索結果展示的信息量(標題還是有海報);
搜索節目還是能搜索更多的信息(演職員?某個模糊的概念,比如恐怖片。);
另外:
對於「年輕人」,可以使用移動設備輔助搜索(輸入快,操作簡單啊)
對於「老年人」,提供檢索(工具和分類並重)和好的推薦可能更好。
智能android電視終端上運行的「電視貓」app在進行一些探索,有機會多討論!http://www.moretv.com.cn
沒有搜索,做好推薦。不論是通過什麼方式去輸入,都和電視的主力用戶群的操作能力偏離,做好選擇而不是錄入。
在智能電視上,短板並不是搜索,而是遙控,也就是控制系統,進一步說就是人機交互的信息傳遞。
在這方面實體按鍵的遙控除了操縱感並無優勢。
電視機本來就不是讓你拿來當電腦用的,給你看什麼就看什麼。
除了載體本身的屬性,還有新聞出版廣電總局的要求,必須與7家牌照方合作,才能進行生產、銷售。
這個牌照就是用來管控的,控制國家新聞輿論的出口陣地——電視機。
所以,知道為什麼生產商不花心思在搜索上了吧。
所有的盒子和智能電視都是不能進行全網搜索,最多能用來本地搜索。做再好也是違法的。
手機交互方便,是因為今天的手機不靠鍵盤來與信息交互,但遙控器本身就是以前手機的鍵盤,所以不好用是肯定的。物理缺陷目前看是無法克服的,而且給電視按個觸屏也不符合電視使用的場景。
語音一定是未來,只是現在還不太好用,但這個方向是要比在遙控器和UI上演進要靠譜。另外有個很重要的因素,在移動設備上,語音之所以沒有實用化是因為在公共場合對著手機說指令,會讓人覺得傻傻的,而且如果是吵雜環境的話,識別效果也不好。 但電視機在家庭環境里,基本不存在這兩面的問題。電視領域的搜索絕對是語音搜索是最優方案,經過處理絕對可以做到平均用戶說10次9.9次是輸出正確結果!而且是任意組合搜索!直接秒殺任何輸入方法!
二樓說的做好推薦只是新片需求,推薦不可能滿足所有尋片需求。
但是電視輸入又是另外回事情了!從語音功能來談,
智能語音應用越來越廣泛,當人們逐漸習慣使用智能手機里的各種語音助手來打電siri是個人助理,擅長個人事務的管理,需要調用個人通信錄以便於使用。
智能電視的語音功能更多是為家庭服務,由於電視機主要用途是看視頻,所以智能電視的語音功更多會在搜索視頻和音樂方面有所加強。
不過兩者的功能也會有重合,比如查詢天氣、餐館、交通信息等。
用遙控器搜索
個人感覺把網上最熱關鍵字提取出來顯示在電視上,用遙控器方向鍵選擇就好。。。
天貓盒子的遙控器,在電視上直接用滑鼠(射線)選擇屏幕,交互上比上下左右選擇字母要方便。
藍牙遙控器,遙控器配九鍵或者黑莓那種類型的全鍵盤
很簡單,看小米電視2如何做就知道了,我現在覺得,小米最牛的事是讓用戶提供能需求,小米去實現
如果電視能和手機或平板結合的更自然,用手機搜索就很好~
我家機頂盒有個牛逼的功能,在微信公眾號上發語音。微信轉為文字後調搜索。
結果以文章列表的形式返回到手機上,點任意一個結果直接播放。
體驗很爽!
只是服務有時不太穩定。。
小米盒子、樂視盒子這樣的都不行。
我建議廠商還是得配個安卓平台的平板,價格在幾百人民幣。把電影,電視的存儲和控制程序都集成在平板內,而不是現在裝於盒子內。平板能夠通過wifi和電視進行通訊,或者說配置最基本的硬體負責輸入電視的音頻、視頻信號,但是這個硬體和平板進行通訊。
這樣就能夠方便通過平板搜索電影、電視、或者播放平板中的優酷、奇藝等網站的視頻,電視只是作為一個大的投射屏幕而已。
同時,應該支持用戶自己下app到手機,代替購買這樣的平板;推薦閱讀:
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