允許電影票在開場之後半小時內退票，是否具有可行性？

12-24

是這樣的，昨天帶小朋友去電影院，小朋友看動畫片，而本人只好看了根據電影院排片安排隨便看了一場電影。本來只想找個地方坐著等一會，但是越坐越坐不住，只好離場作罷。一看錶，離開場剛剛過去了半個小時。頓時覺得真是不值，這錢白花了。於是想出來這個主意。
電影院可否允許在開場半個小時之內退票？雖然電影不同於其他的商品，有自己的特殊性，但在觀眾選擇去看某部電影時候，大多是盲目的，是根據口碑宣傳作出的決定。而電影院售票處都寫著，一經出售概不退換，有點一鎚子買賣，強買強賣啊，不公平。允許半小時退票這樣做有利有弊，仔細想一下有幾個問題
缺點：帶來管理上的不便，開演之後退票，會導致票房計算需要做出調整。而且管理成本的增加。
優點：從觀眾角度來說，觀眾可以更放心的消費了，在糾結看不看某場電影的時候，一想到「不好看可以退票，不如去看看」，更有可能去看。如果碰到實在不符合口味的電影，可以在半小時內做出決定，退票心安。
這些是一個無知的觀眾的看法，希望專業人士給出分析
=========update 7.21============
沒想到這個問題引來真么多人的回答，現在看以前標題中的「是否可以減少爛片」的描述過於主觀，對於不同的電影，仁者見仁智者見智，不能強求統一標準，畢竟世界因不同而美麗。現編輯掉。
之所以選擇半小時內退票，而不是31分鐘，29分鐘，是題主認為大部分電影在90到140分鐘，看時間久了再退票侵害了製作方利益，重要的不是這個數字。
這個問題不單單是歸結電影製作方面的問題，而屬於市場經營的問題，即允許開演半小時內退票，此舉能否在賦予消費者一定權利的同時不影響院方利益，甚至擴大經營的受眾群體。
有知友提到了SUNDANCE影院可以退票，再貼一個美國SUNDANCE CINEMAS關於REFUND的條款
Can I get a refund for my movie ticket?
There are only two ways that Sundance Cinemas provides passes or refunds for movie tickets. 1) If you have watched less than 30 minutes of a movie and for any reason decide you don"t like the movie, you may receive a refund or a ticket for another film available at the box office only, or 2) If you wish to receive a refund or exchange for a movie you"ve already purchased, you must come in person to the box office at least two hours in advance of the showtime and date of your ticket. You must have the ticket with you, and if purchased via credit card, have the actual card with you.

如果允許電影票在開場之後半小時內退票，那麼可以想像，中國電影將發生很多微妙的變化。
一，愛情電影大變身。40%以上的中國電影，男女主角都不約而同地選擇在第29分鐘開始上床。
二，大量電影把最精彩的戲挪到前三十分鐘，電影結構紛紛失衡。60%以上的中國電影都在玩倒敘。
三，電影明星的登場順序出現驚人的一致。50%以上的大牌明星都選擇在第27分鐘華麗出場，而且他們通常在第30分鐘迎來演技大爆發。
四，如上所述，中國電影正式進入八股文時代。
五，以蔡明亮、賈樟柯為代表的藝術片導演宣布徹底退出中國電影市場，從此只走電影節。
六，爛片不但沒減少，反而越來越多。幾乎每一部商業電影都前言不搭後語，爛尾更是無法避免，甚至連姜文都不例外。
七，中國電影迎來真正的寒冬。酷暑時節，開始有大量對電影毫無興趣的閑人選擇去電影院避暑，反正一分錢不花就能在電影院里坐一天，只要每隔半個小時換個影廳就行。

補充：

問：你真以為導演們不在乎口碑？拍得很爛，前言不搭後語，網上惡評如潮，後續誰還去看？
答：很多導演確實不在乎自己的口碑。張藝謀陳凱歌馮小剛作為中國電影圈的吉祥三寶，為了市場都能拍出三槍無極和私人訂製，遑論其他導演？當然，陳凱歌或許是個例外，他拍無極很可能不是為市場考慮的，他的品位天生就異於常人。

問：答主對退一半怎麼看？
答：退一半，情況也差不多。現在電影票不能退，私人訂製都把重頭戲（范偉扮常委）放在開頭，就是希望觀眾能在電影院里坐住。如果前30分鐘不好看就退一半錢，我敢擔保，馮導一定會把私人訂製再剪一遍，把在第38分鐘發生的李小璐色誘范偉，提前到第28分鐘。

問：為何允許退票的美國電影院，放映的電影沒有轉變為你說的模式？
答：美國人可以因為電影院的服務質量不行而退票，和題主說的因為放映的電影水平太差而退票，完全是兩碼事。因為電影院的問題退票，當然不會影響到電影，只會影響到電影院的服務質量。

問：每次買票或退票，都要花20分鐘時間。所以如果有個大媽想蹭電影，就要排隊20分鐘購票，再等待20分鐘電影開演，再看10分鐘電影，再出場排隊20分鐘退票再買下一場的票……累不累？
答：免費納涼蹭電影只是我開的玩笑，那就再開個玩笑反駁一次。首先，如果該大娘真有心，會一口氣買一天不同時段的六張票。第二，如果半小時退票制真能出台，那麼應該會有專門的退票窗口，而且，為防止因為排隊時間太長而錯過30分鐘退票那個坎，影院肯定會採取措施，比如你在第28分鐘走出影廳的時候，檢票人員給你的票上蓋個章，那樣你只要當日退票就行了。那麼如果該大娘真有心，很可能會在離開電影院前一口氣退六張票……聽上去有點匪夷所思，但不能不說，如果半小時退票制真能推行，大媽的做法是完全沒問題的。我很佩服她的毅力。

謝邀！

回答：不能。

「爛片」的標準如果是根據（個別）觀眾是否看得下去與否，那麼大部分文藝片就再也沒機會進影院了。
這種機制很有可能會導致同行間的不正當競爭。
作為消費者，你購票並不是在受欺騙或者脅迫下發生的，而是自己自主意願的行為，而且現在信息時代那麼發達，你完全有辦法在購票前充分了解到影片的信息甚至其他觀眾對該片的態度，那麼經濟上單方面懲罰影院或者製片商發行商就不合理了。

別鬧了，根本不可能。
如果這樣推廣了，會發現電影的前三十分鐘完全是和預告片一個作用了。

這算是我專業所學的內容了，不過學塵只能說點基礎的。

電影等演出、展覽這類文化藝術產品不同於其他產品的區別在於，
消費者付費購買電影時「文化藝術產品所有權不發生轉移」。
也就是說，消費者儘管掏錢了，但得到的只是服務、體驗權。

其實不僅僅對消費者，
對生產商、營銷商來說文化產品也是具有一定的風險的。
主要因素有三：
1 不能事先檢查新上市產品
為了和目標保持一致，也就是說除了試演、試映，對目標顧客的具體反映難以預測。
很顯眼，探測觀眾對電影或表演的反應意味著公司在達到試映之前必須顧及製造成本或促銷成本，
而且一旦上市文化產品就不能被更改。（去年的姜戈這種情況除外）
2 預先計劃有限的生命周期
文化產品固有風險的第二特性就是產品何時撤出市場的時間已被預先決定，
還要考慮到加演的可能性。
除了那些比較經典的百老匯貓之類演出，其他文化產品特別是電影，
在國內大多就是一個檔期的事兒。
3 文化產品不能被儲存
演出時空餘座位意味著已經喪失了票房收入，
這一特徵在很大一定程度上影響了競爭的本質，
消費者買票進場不合適就退票那怎麼也做不到二次銷售阿。

題主所問的幾個問題上面 @Phil 大已經回答了。
我所說的大多基於描述中所說的，
[而電影院售票處都寫著，一經出售概不退換，有點一鎚子買賣，強買強賣啊，不公平。]

我們這兒是看完了也可以退。。。壯哉我大DL

如果這都可以，那麼接下來就會出現「書看了三天不好看可以全額退款」，「飯吃了兩口不好吃可以不付錢」，「演唱會聽了兩首不好聽可以退票」，「婚結了三年不好過可以離婚」（哦這個真可以。。。一直都可以。。。）

話說我前陣子真的碰到個腦迴路有問題的買了我店裡的書過了幾天來說「你這個書內容不對不好看你要給我全額退款你還要承擔運費不然我就給你差評！」——當然了最後就是兩個差評。

文化產品不同於別的產品（雖然我覺得其他產品其實也應該有更加嚴格的限制），至少現在圖書不在七天無理由退貨的範疇之內，還算說得過去，影視、音像、閱讀類都提供了預覽、試讀、試聽，而且網上有各種信息可以搜索，購買行為是應該自己負責。

往更大的地方說，我覺得退換貨這個模式是沒有問題的，但是有個前提是無論商家還是消費者應該對自己的銷售-消費行為負責，不能因為有了退換貨政策所以商家就可以鑽空子降低質量，也不能因為有了退換貨政策消費者就把商品當成免費試用品。不解決這個心態問題，那麼最終只會造成所有人的損失。就像那些利用七天無理由退換來各種試穿衣服的行為，實在是不可理喻。

試試想想電影從業人員在規則改變後，從下游到上游做出的調整
觀眾：在商場逛，等人什麼的，就去電影院逛下，反正30分鐘前出來不用錢，覺得好看就拉朋友一起進來看。
電影院：凡是想上映的片，電影院會判斷前30分鐘是否夠吸引，否則以「觀眾會大量退票」為由，抹殺大部分片子的上映。
So，
演員：大牌的客串演員都會在前30分鐘出現，不管ta的出現是否合理
電影製作：一半的特效成本花在了前30分鐘，還會像《走進科學》一樣，在前30分鐘連環炮似地拋出20個問題：「究竟深夜發出的聲音是否XX？」「這種液體就是傳說中的XX嗎？」，然後，電影可以給了很爛的解釋：「是狼嚎、是藍冰「等等，甚至不用給解釋，美其名曰"一萬個觀片者有一萬個走近科學"

長此以往：
通篇是尿點的爛片真的找不到了
湧現出大量的爛尾片
文藝片、結局發人深省的片消失在銀幕

@謝漠煙有更好的回答，請移步知乎 - 與世界分享你的知識、經驗和見解

題主，是不是剛看完小時代？

從規章制度上來講，不可行，大多數答題者已經表述得很清楚了。

題主真正的困惑是，大多數觀眾選擇看電影時，是盲目的，對於影片質量沒有甄別能力。看了浪費時間，不看浪費了錢。核心是如何能在電影排片表中挑選出適合自己味口的好片，如何剔除爛片。

先插一句，題主也提到本意是帶小朋友看動畫片，自己選擇順便看一部電影，屬於打發時間。這就是影院市場如今趨勢啊，大多數人逛商場累了去看部電影放鬆下，情侶在吃完晚餐後無聊了去看部電影休閑下。打發時間的成本，有時候是蠻高的，去咖啡吧坐幾個小時不也一樣嗎，那杯咖啡也不值幾十元。

爛片的生存之道，就是騙你對它的不知道。如果是抱著看電影的心，進電影院，一定會對上映的片子有所概覽，心裡也有了一個判斷，如今關於影訊影評的各類信息很容易獲取，當然其中少不了虛假吹噓、水軍攪局，這個過程中百鍊成鋼需要一定的時間。提高自己對於電影的判斷能力，才是讓爛片減少的唯一途徑。

看了一堆回答，為啥你們只關注影片質量而不關注影院間的競爭啊？！圖樣圖森破！

首先，你不會去看一部已經開場二十五分鐘的電影吧？

好的，你開一影院，我是你的競爭對手，我把你的票全買了，開場二十五分鐘就退，一天下來你一分錢都沒收入而我的付出卻很少，然後你用同樣的方式反擊我，最後造成的就是所有影院都沒人來看電影而想看電影的人卻買不到票。

好吧，你靈活排片，只要票一退完接著再開一場，那我在你剛賣了一兩張票的時候把剩下的票都買了，開場二十五分鐘退，你不能給那一兩個真正的觀眾把電影停了吧？最後造成的就是所有的影院都沒幾個人來看電影而想看電影的人卻沒幾個買到票。

美國大多院線都可以啊. 既然說了看電影是購買體驗, 院方的考慮可能是覺得如果是院方原因而非電影本身素質造成的體驗不好都不該收費. 一般去跟院線店員說人太多/座位不好/空調不涼/鄰座太吵這些理由都能退票. 明說電影不好的沒試過, 一般退的時候都很輕鬆沒人刁難. 也沒聽說amc, regal, sundance因此虧得不行的. 這個退票規矩就是需要一些吹毛求疵的顧客一直跟院線爭取更好的服務才行. 要是逆來順受地著想"所有權不發生轉移", 那就遙遙無期了.
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另外我猜觀眾在中途離場前已經看了很長一段(在美國一般是15分鐘)的廣告預告片, 就算退票, 那也是院線不要錢請了一幫人看他們廣告, 也有這樣的收穫.

許昌胖東來時代廣場，電影結束後也可以全額退票！

寫在最前面的是，我認為專業人士對非專業人士的看似幼稚的問題，不能想當然的認為不可行。作為工作與電影行業略有相關的人，表示這個思路本身非常不錯。

準備將這個問題拆分成以下幾個問題

1、電影院的售票模式是否屬於強買強賣？
答：不是，消費者同意這個條款屬於自願同意，並非強迫。

2、電影院的售票模式是否干擾了消費者的決策？
答：是。我曾進行過一定研究。首先，總票房=首周票房*（總票房/首周票房），而首周票房基本由影片發行力度決定，（總票房/首周票房）則與豆瓣等評分網站高度相關。無法在確定內容質量的前提下進行產品選擇，一定程度上干擾了消費者的決策。

3、某家電影院如果改變售票模式，能否獲得競爭優勢？
答：（1）首先將極大程度提高上座率，但從此會衍生出付費率的概念。
（2）目前影院在非節假日的日間上座率僅15%。如果因此上座率提高到75%，如果能有20%以上的付費率，則能獲得優勢。而中國一線城市，我認為面對特定受眾群體的電影（如情侶），付費率有望超過20%。
（3）也就是說，如果符合我說的城市、類型、上映時間三重標準，我認為方案可行。但由於條件太多，我認為不能成為普遍的解決方案。
（4）如果作為變通，在開場半小時內退票可以返還票價的50%。我認為可能會是很好的商業模式，但也強烈依賴城市、類型、上映時間的選擇。

4、如果行業普遍採用此類售票模式，能否提高影片的精品率？
答：不能。但會大幅提高電影在前30分鐘的片段性精品率，也會造成前30分鐘必定有待解懸疑，且大場面集中在前30分鐘的扭麴生態，對影片的精品率不利。
實際上，精品率的提高確實有賴於內容的分段銷售模式，但已經被驗證過的模式是票房收入佔比的減小。美國的電影精品率高，很大程度就在於美國的票房收入僅占影視內容整體收入的20%,後續的版權出售、DVD販賣、衍生品製造等佔80%的收入。肖申克救贖票房虧的很慘，但持續十幾年暢銷的DVD、視頻內容還是讓製片方賺得很多。而中國由於票房收入佔比高達80%，對影片的精品率非常不利。

5、對於網路視頻，由於不存在空間限制，可否採用類似方式？
答：在具有為內容付費習慣的大環境中，應該採用此類模式。其實這非常類似於遊戲的內付費設置，在這裡尤其類似於單機遊戲的關卡收費模式，而遊戲業的這種變革極大的提升了市場規模。
如果受眾具有為內容付費的習慣，網路視頻如果採用在觀看30分鐘後進行收費提示的模式，應當會極大促進銷量。

那我會瘋掉，看場電影此起彼伏出來進去都是人，留下來看的觀眾是不是也要精神損失費啊

我不了解電影機制。。但我了解中國人。。

以現在的國人平均素質，這樣的政策只會讓大量的國人鑽空子佔便宜罷了。。

排名第一的答案還是太客氣。。真的半小時全額退票的話，管你多少大牌什麼情節。。一定是場場爆滿，然後半小時走九成。。

原諒我的悲觀，但一個連公共廁所都不敢放衛生紙的國家，還是先不要談這些了吧。。。

造成半小時時間到很多人起身往出走，請問對其他觀眾的觀影感受影響誰來負責？

這樣的話很多人就會拍了照片發微博朋友圈然後再退票了。

退半票吧。

全退的話，絕對有看到29分鐘然後立即退場的人。

可以啊，只要你能把記憶清除，全額退款都行！

你什麼時候見過：菜上來了，你吃了好幾口說，好難吃，老闆把這盤菜退了……

———————我是孤獨的分割線——————
看了各位下面的回答，覺得很有道理，但是還是有一些拙見想說，我姑且先這樣告白一下。
首先說退菜的通常原因是因為質量問題，什麼是質量問題，不是說不好吃，是不能吃。不能吃說的就是食材過期，腐爛，菜品沒有達到成熟，或者調料過多過少。這些都叫不能吃，有很多評判標準。我們甚至有個統一的說法，管它們叫垃圾，放之世界皆準。

小和後兩部近期的話題作品，雙方粉絲都是恨不得鞭笞對方為蛆糞。可是問題是不管有人到底怎麼咒罵這盤食物，但是始終有人在吃這個東西，並且甘之若飴。這也是電影為何不能像食物一樣用質量的標準統一評判的原因了。

既然連個標準都沒有，怎麼可能去說東西壞了，退錢！！

（觀影沒有對錯，但是人有喜惡。）