粉絲經濟崛起時代，國美互聯網如何玩轉社交電商？

相信大家都還記得前段時間，偶像明星鹿晗公布戀情後，曾一度導致微博伺服器宕機的事。從這件事也從側面反映出社交與「粉絲經濟」的強大，以及其中蘊含的商業價值。

在電商場景中，買家與賣家之間屬於天然的弱連接屬性，並不具備產生深度交流的氛圍，所以引入【社交】模塊，難道會讓消費者覺得突兀嗎？這也是對電商平台現有銷售規則帶來的挑戰和衝擊，如果沒做好，難免會弄巧成拙。儘管目前行業內之前也並沒有十分成功的案例，但無論是傳統零售企業還是互聯網巨頭，都想做出改變和嘗試。

在電商這個領域，有不少的傳統平台正在朝著【社交電商】轉型，比如蘑菇街，還有淘寶裡面都內置的微淘與京東開始的直播等等，電商平台也想通過明星、網紅、大V去輻射更多的群體，從而帶來巨大的社群經濟。而國美也是傳統電商平台中想要轉型的一員，並且提出了「社交+商務+利益共享」模式。

國美電器同樣認為社交是未來電商最重要的職能之一，在實際策略上，國美也早就開始部署。

國美通過為用戶提供社交圈子、開店創業、利益分享等，把從各渠道進入APP的用戶零門檻轉化為「產消者」，相當於成為一層代理者，讓每一個人都能藉助這個平台創業、增收。也就是說，在國美的用戶能通過社交活動獲利，變成銷售環中的一節。

用戶可以再國美APP中建立起屬於自己的圈子，在不同的圈子裡，每個消費者都能盡情討論消費商品有關的話題或是購物心得，或者分享商品、資訊，並構築圈子的核心內容，維繫用戶、信息、服務、內容、商品等平台各載體之間的強黏性。還可與網紅、大V進行交流，圈子內興趣達人、知名發燒友以及KOL的內容分享同樣能夠引領消費趨勢，對用戶的購物決策產生強烈影響。當你推薦的朋友購買商品之後，不僅可以從國美平台獲得抽成返利，你還可以獲取佣金收益。

當在國美的APP上聚集了成千上萬的興趣圈，從而產生的是強大的購買需求，社交圈也就變成了「生意圈」。對於電商平台而言，是為商家與消費者構建了一個相互溝通交流互動的平台，同時也為銷售提供全新的渠道。

在移動互聯網時代，消費者在網購時，同樣很容易被身邊朋友的意見和口碑所影響，這就是朋友圈的微商能比普通電商平台狂賺的原因。國美也通過打造「社交+返利」商業模式，讓廣大國美用戶不僅能夠更方便、準確的購買到自己心儀的商品，還能不斷擴展自己的「朋友圈」，甚至成為自己圈子中的網紅，並從中獲利。

國美在向新零售轉型中玩起了社交電商，至於結果如何，還要經過消費者和市場的檢驗。