工作容易受情緒所影響，怎麼辦？

比如如果遇見的事順心那麼工作起來就有信心。如果遇到挫折或者阻力，就垂頭喪氣，想要放棄的感覺。呃，已經知道這是缺點了，但是該如何克服呢？

憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況。

痛苦：指引我們去尋找一個擺脫痛苦的方向。

焦慮：提醒我們去尋找解決問題的方案。

困難：困難通常存在於，我們以為付出的代價比回報大的情況。只要清晰的把付出的東西和回報的東西進行量化，就能馬上改變這種感覺。

恐懼：恐懼的原因是，不想付出自己以為要付出的代價。恐懼指引我們找出需要付出的代價是些什麼，並思考可以做些什麼不用付出那麼多的代價。

失望：對人事物的失望來源於想要控制他們的企圖，為什麼一定要控制而不是接納呢？

悲傷：悲傷能夠讓我們從失去中獲得力量，因為它會提醒我們更加珍惜自己已經擁有的。

慚愧/內疚/遺憾：它們指的是，你認為已經完結的事情裡面還有未完成的部分，這些情緒能夠給我們指引方向，推動我們去把那些沒有完成的部分完成或者平衡。

第一，情緒沒有對錯，都是事實。

第二個，情緒是我們的內在指南針，情緒給我們非常非常重要的價值。它告訴我們，我們是誰，也告訴我們，我們要到哪裡去。

第三個，壓抑情緒不等於情緒不存在，反而是每一次的壓抑，它都留在那裡，就像我們說掃垃圾，你掃到哪去了不等於它不存在了，反而它會越積越多越積越多，因此壓抑情緒不等於情緒不存在，反而是讓你背的情緒的債越來越多。

既然情緒是這樣子的，怎麼辦呢？情緒需要適當的表達而不是表現，在這裡我們談到的是，我需要分享我的情緒告訴別人，我現在很難過呀，我有很大的壓力，我很壓抑。。。。。。換句話說，憤怒的時候你可以說我很憤怒，但是不要輕易採取過激的，比如砸東西啊，打人啊等等手段。那個我們稱之為表現情緒而不是表達。

最後一個，管理情緒的基礎是識別情緒。當我們能夠識別自己的情緒，我們才有了接納的基礎。因此，這個是所有東西的基礎。就我個人的經驗來講，識別情緒的基礎是積累足夠多的關於情緒的辭彙。

我工作的前十年，幾乎都是困在情緒的麻團里，所以特別特別累。
直到今年年初，才開始擺脫情緒，直面問題。

我說說我的方法，希望能對你有用。
工作上的麻煩、挫折，無非三種，
一，你能克服的。
二，你不能克服的，但你尋求幫助可以解決的。
三，任你怎麼努力也解決不了的，也不知道誰能解決的。

一，對於你能克服和解決的問題，將注意力先放在解決方法上，再放到消除影響上。

如，一年前，我發一個通知，這種通知是一個安全生產方面的，因為是例行動作，所以，我將上一年度的通知，略作修改，就群發郵件了。結果，同事跑來告訴我，我細看了一下郵件，所有日期都是去年的，這讓我很是尷尬。

我的解決方法是：迅速重新發了一遍，把更改過來的日期，用紅色加粗字體顯示。然後，在郵件的末尾，我加了一小段話：

PS：各位同事，非常抱歉，我在編寫郵件的時候參考了去年的內容，但沒有認真核對，日期搞錯了，現更正，請查收。郵件發錯可以修改重發，安全卻是不能馬虎，出了事故沒有機會讓我們重來。

然後，得到了老闆的回郵，他說：我很感謝你用這個錯誤來告訴大家安全的重要性。

二，你不能克服的，但你尋求幫助可以解決的。
這類問題，最怕的就是拖延，越到後面，越束手無措，沮喪情緒越厲害。
只要是解決不了的事情，迅速過濾一下身邊有成功案例的，或者跟問題相關的有專長的人，找到後，向對方尋求幫助。在他幫助你的過程中，虛心學習，把別人的經驗值加到自己身上。

要知道，越快找別人幫忙越好，因為一旦對方也無能為力，你還可以再找別人，越是拖著，留給真正解決問題的時間越短。

三，任你怎麼努力也解決不了的，也不知道誰能解決的。
這種，老老實實和領導說吧，別把問題捂在手裡，越早暴露越好。
不要怕別人知道我們「不行」，要怕的只是我們不行可是又不肯學習和改進。

總之不管是哪一類問題，你應該先注重解決問題的方案，然後再去想消除它的負面影響。
你覺得糾結和垂頭喪氣的一大原因，可能是先被這個麻煩的負面影響、或者說可能產生的負面影響所左右了，只要將注意力先放到解決問題上。應該就容易些了，至少思路會清楚。

希望能幫到你。