如何讓客戶覺得一個產品是高端產品?

我有高質量的產品跟國際一線品牌一樣的質量,但我們現在並不是有名的品牌,現在如何讓客戶覺得我的產品是高端產品?該如何來包裝我的產品,以什麼樣的方式推送給客戶?


以下不涉及具體的營銷層面和實操執行,只說幾個大原則,並簡單予以解釋原因

葛巾關於「第一批使用者」的營銷思路很對,我很認同,請參考學習之。我跟葛巾也有角度不同的觀點,我認為:

高端產品可以不宣傳工藝,也可以宣傳工藝,但必須懂工藝知識。能造出陀飛輪或三問、萬年曆( 感謝@alt alt 指出更高技術是三問)的都不會藏著掖著(如果別家也造出來了,那首家可以謙虛的不提此道,以示你學去技術不算什麼,咱家傳承三百年的理念你學不去——比如他會告訴你造三問之前要先做愛才有激情么?:)。

高端品牌如果不比普通品牌更懂工藝和技術,沒法造出比普通品牌好一點的產品,那是不可想像的。或退一步說,高端機械錶品牌可以造不出陀飛輪但你不能不知道三問是什麼。行銷當然是高端品牌最重要的東西之一,產品品質則是另外一條腿,你可以瘸腿生存(最好別讓人看出來),但一定不能獨腿前行。

-------------------------------------下面開始主題------------------------------------------

1.起始定位要夠高。不建議從低端走向高端,這樣逆流而上,在當下(打造奢侈品的黃金時代已經錯過)可能需要幾十年以上請注意,我是說從低端到高端,而非一開始就定位高端)。

  • 想在數年內從低端走向高端不實際,吉利推出了仿製勞斯萊斯的豪華車叫做GE,年收入千萬以上的你,20年內會考慮購買嗎?估計只有你的下一代才可能考慮,因為你太了解它的老底了。兩年前,Mulberry請前愛馬仕法國總裁Bruno Guillon 任CEO,他整頓銷售渠道,提升產品價位,向頂級奢侈品定位靠攏,非但沒達到效果,反倒讓Mulberry股價從最高點狂跌70%。2014年3月Guillon 辭職,股價當即漲過6%。
  • 像豐田那樣,另行建立全新高端品牌(雷克薩斯)是合理的做法,單憑豐田皇冠沒法和寶馬賓士競爭。消費者一旦認知了你的品牌檔次,從原品牌升級是非常困難的。相反,初誕生就定位於高端,雖然頭幾年會很不好賣,隨著推廣做開了、消費者腦子裡面有印象了(類似「這個牌子好像見過,一直很貴的」)就慢慢有人接受了。做高端,請做好準備,先燒幾年錢吧。

2.做高端,應當設計製造真的高端產品,否則即便商業上短暫成功,也會成為業內笑柄(就像許多懂男裝的人評論「XX臣」)。新設計師必須深入了解什麼是本類型產品的高端特徵,這個過程相當坎坷。試想,一個月收入遠不到一萬的設計師,去探究月消費達到幾十萬幾百萬元的上層人士的消費需求(這裡面不包括中國新生富豪,因為他們的生活方式在高級化方面還不夠系統。另外,雖然奢侈品的許多消費者是略富有的平民,這些不能作為產品特性的主要研究方向),如同一個只懂種菜的鄉村農民想做一份城市消費趨勢的研究,難度很大。品牌設計師必須有比較深厚的上層生活研究積澱,這需要設計師和公司都意識的去安排設計師接觸和體驗相關領域,形成積累。我個人發現,強烈的興趣、較高的分析能力和長期持續的研究可以在某種程度上彌補生活經驗上的一定的不足,所謂只要有心人,鐵杵磨成針。

3.成功的高端商業品牌,是一個系統的現代商業工程,包括企業戰略管理、企業決策和執行體系管理、產品設計和品質控制、供應鏈管理、品牌設計和推廣、營銷網路渠道建設等等,設計師、製造師所負責的僅僅是其中一小部分而已。許多服裝類高端品牌發家初期依賴設計師的名氣,但早已全部轉型為現代化管理,因為不想曇花一現的企業必須依賴管理、系統而非個人。有這樣一個關於設計師的反面例子:當年的皮爾卡丹是一流設計師,而現在的皮爾卡丹不過是個三流品牌而已。

4.最後,你這個「跟國際一線品牌一樣的質量」就是一個認知錯誤。所謂的「國際一線品牌」有三種類型:一種是以普通產品品質銷售奢侈品的價格,純屬撈金,其中就包括國內打造的兩三個所謂國際品牌(在中國,它們的市場銷售目前很成功,在國外幾乎沒有店);一種是以中檔品質的產品銷售高價,走款式時尚路線,商標顯眼,迎合不成熟的「高端產品」愛好者,叫做「奢侈品」,是非常知名的歐洲名牌如LV等(請注意:品質和款式是兩個概念,時尚品牌和經典品牌也存在一定的對立關係);最後一種是真正的頂級品,以手工定製為主,最好的質量,款式趨向經典保守而不是商家導演的所謂流行時尚,適合成熟實力人士的,其中多數品牌不為普通人所知。當你能夠輕易分清這幾種類型的所謂「國際一線品牌」產品和品牌,才算是對「奢侈品」有了入門級的認識。

5.關於男裝的品質:你所以為的一流品質,很可能並非一流品質。請回答這樣一個問題:最高級的襯衫,所使用的領襯叫做什麼襯?回答正確的話,才證明你對一個男裝產品品質涉及到的四大方面:「用料,工藝,功能,文化」其中的【工藝】這一方面有所知。男裝最難的其實是文化,國內同時掌握文化和工藝這兩個方面的設計師非常罕見,大多數設計師要麼是裁縫型的專精工藝(很可能脫離顧客需求),要麼是學院型的為了時尚而設計款式(淡看用料和工藝),兩者共同點是都距離真正的文化很遠。

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品牌打造方面,基本的理論如「定位」等是必須了解的,如何設計和包裝自己的品牌形象和文化「CI」等也都是老生常談,利用互聯網和傳統媒體營銷的理論更多,請自己找書或網上搜索來看吧,這裡只講普通人想不到的觀點,供參考。
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回複評論中網友觀點:「問題是高端產品,回答是高端奢侈品;文不對題;答非所問」:
服裝產品,大致可分為低檔、中檔、高檔(含奢侈品),我個人認為「高端」字面上的意義比高檔更加有上層感,可理解為奢侈品,這種設定雖是唯一性正確,至少沒跑題,談不上答非所問吧。

本回答在其它方面是否文不對題?提問者是產品製造者,想打造一個高端產品品牌,詢問如何做。回答從定位、高端產品、系統工程三個方面做了闡述,最後針對男裝產品的品質特點加了兩個補充知識點。如果不理解,可能是沒仔細看,也有可能是沒看懂吧。

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很簡單,確保它的前五十個使用者非常高端就是了。
奢侈品界行銷的哲學是,不在於它是什麼,而在於誰用它。
高端貨的首批使用群體非常重要,並且具有一定的排它性,蓋茨比穿貴价的粉色西裝被嘲笑就是這個原因,你穿粉色西裝,就不是我們一路人。定位再高也沒有用,品質再好也沒有用……至於工藝什麼的,對於銷售而言,真的不太重要……有幾個購買者關心一件襯衫的領襯是什麼呢……大部分的複雜功能機械錶都不懂得陀飛輪的原理,95%的梵克雅寶用戶也不知道隱密式鑲嵌的技法。
對於高端貨而言,討論材質和設計師以及工藝,是一件非常掉價的事情……因為,所謂高端,你拿出來就應當最好。
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以上回答僅針對營銷層面,不表示對產品的認可。


那些張口「定位高端人群」想吃成胖子的,是不是傻。


高端人群的問題

因為人群數量、購買力、購買意願構成了市場,

而高端人群市場小而疲軟——

1、說數量,高端人群那是真少

胡潤統計,截至2015年,資產超過1000萬元人民幣高凈值人群,不超過100萬。

2、說購買力,高端人群未必高

花錢分兩類,消費與投資。

  • 說投資,我們眼中高端人群揮金如土,是投資而非消費——買房為財產增值,買車為身份增值……

  • 說消費,高低端人群的區別不在購買力,在購買價值觀——實習生照樣借錢買大幾千的iPhone,因為追求IOS的「體驗價值」,與蘋果品牌的「傳播價值」;雷軍照樣開了多年凱美瑞,因為只求代步工具的「使用價值」。

3、說購買意願,高端人群冷淡

久精沙場的三十歲剩女,還是含苞待開的高校學生妹好上?

當然是後者。

  • 所謂「首因效應」

    人人都難忘第一次,高端人群第一次開眼低不到哪去;

  • 所謂「近因效應」

    人人都難忘最近一次,高端人群近一次開眼低不到哪去;

  • 所謂「選擇性記憶定律」

    人人都難忘刻骨銘心那一次,讓高端人群刻骨銘心的開眼,那必須是曾經滄海難為水,試過黑人不回頭啊。

  • 所謂「蔡格尼克記憶效應」

    人人都難忘意猶未盡那一次,讓高端人群意猶未盡的開眼,那必須是就算付出再多感情也再買不回來啊。

高端人群的答案

所以與其一廂情願死求高端人群,不如虛晃一槍,讓高端、低端人群一起求你——


1、造高端市場

高端人群也「懶」,自然也從眾;

但高端人群從的眾,是產品在富豪市場與海外市場熱銷。

調研數據顯示,七成被訪高凈值人群,過去一年在海外購買過奢侈品;其中22%的被訪者只在海外購買過奢侈品;65%被訪者海外購買金額佔比在40%以上。

所以就像諾基亞旗下平庸的Vertu手機在新加坡熱銷,然後才轉由香港進的大陸,就是為了造出在海外、在富豪市場熱銷的假象……反正海外多少富豪持有,是無從考證。

要想低成本占高端市場,建議將「形象款」上架亞馬遜,然後刷一千銷量,再買國內的財經類媒體拆解這牆內開花牆外香的現象。


2、蹭高端人物

高端人群也「裝」,自然也要臉;

但高端人群要的臉,是高端人群代表對產品愛不釋手。

  • 為什麼巴黎歐萊雅滿世界簽一線明星代言?

    比如鞏俐、范冰冰、李冰冰、張梓琳、吳彥祖、潘瑋柏、碧昂斯·諾爾斯、格溫·史蒂芬尼、克勞蒂亞·雪佛、珍妮弗·洛佩茲、莉雅凱·貝蒂、莉苔希婭·考斯特、伊娜·德拉弗拉桑熱、米拉·喬沃維奇、伊娃·朗格利亞、安迪·麥克道威爾、艾美·慕琳絲、芙蕾達·平托和瑞切爾·薇茲……

    只為Slogan「你值得擁有」深入人心。

  • 為什麼8848手機找王石代言?

    裝作Vertu不存在,自己才是高端商務人士首選。

  • 為什麼被作為國禮之後,百雀羚銷量猛增?

    給了顧客貪便宜以外的理由,支持國貨復興。

要想低成本蹭高端聯想,建議炒作你的產品與上流社會代表人物同框——比如買通一線明星化妝師,讓明星自拍中出現你的產品;比如買通明星粉絲團,將你的產品作為明星生日禮物;比如偽造明星的閑魚店鋪,掛你的產品。


3、給高端價值

高端人群也「貪」,自然人性價比;

但當高端人群無從比價,還是錢多人傻。

所以通過品類創新,品牌故事,產品細節的差異化打亂比價模式——

1、品類創新

比如地板這件小事,世友出了鈦晶面地板,書香門第出了仿古美學地板,而橡木生活只做橡木材種……用品類創新,讓高端人群無從比價,購買意願直線上升。

2、品牌故事

面向給高端人群的媒介都貴,比如機場廣告、高速路廣告、門戶廣告、雜誌廣告、明星代言,動輒幾十萬起價;

所以與其「自上而下」砸個幾億讓品牌理念、品牌形象、品牌行為被認知與認可,不如「自下而上」讓你的品牌故事經由中低端人群被高端人群認知——

  • 千萬別說破自己是國產新牌,高端人群的購買力與意願更崇洋媚外,所以重點說設計、配方、原料來自國外某某知名工匠;

  • 與其生搬硬造催人尿下的品牌故事,不如徵集顧客的故事講給其他顧客,同時在此過程中渲染出消費者都是高端人群假象;

  • 如果想花二三十萬買明星不痛不癢曬單的微博曬單用做背書,不如發起「給品牌故事找主角」的活動,用大量水軍把票投給明星,再買明星粉絲團微博@其他明星覺得這個品牌故事與對方更像,一波千浪。

用品牌故事,讓高端人群無從比價,購買意願直線上升。

3、產品細節差異化

產品有三重價值:使用價值、體驗價值、傳播價值。

  • 使用價值

    符合行業本質,做到及格就好;

  • 體驗價值

    重點突出一兩處細節,讓高端人群覺得錢花得值。

    比如雕爺牛腩配方五百萬,比如薛蟠烤串自建牧場,比如小黑傘黑膠塗層雙層傘布,比如大象保險套單手打開秒分正反,比如Vertu手機自帶呼叫專屬客服按鍵……

  • 傳播價值

    別指望用點小利撬開人金口,高端人群的口碑傳播永遠是線下重於線上,圈內重於圈外。

    比如,為什麼給安舒寶紅糖薑茶規划了衛生巾茶包,為什麼讓一刻珠寶從珠寶盒切入珠寶市場,為什麼讓寶蓮凱走產品走印度風加送印度風贈品?都為讓高端人群有料安利身邊人。

……用產品細節,讓高端人群無從比價,購買意願直線上升。


總之

那些張口「定位高端人群」想吃成胖子的,

1、請先看清高端市場的數量、購買力、購買意願本質,

2、再造高端市場熱銷、蹭高端人物熱愛、給高端價值獨特的假象,讓人求你買你傳你。


人性是營銷的終極答案。


大家從各個角度回答了這個問題,大致看來,分為幾種:資深用戶角度、商學院教授、設計師、批評家(羅鎚子)、探索者。

我來增加一個營銷實戰派的觀點吧。

首先,什麼是高端產品?

高端產品主要分為兩種:


1.奢侈品
2.類奢侈品(偽奢侈品、輕奢侈品、次奢侈品)

(上圖和想像的不一樣吧?)

這兩者如何分別呢?借用 @山峰 的觀點。
奢侈品消費,是對精神文化的消費;
類奢侈品,是對精緻物質的消費和享受。

這兩者的市場戰略和戰術是完全不同的。

按照我的理解,樓主問題其實需求的是如何打造一個「類奢侈品」。

奢侈品和類奢侈品,他們的表面區別本應體現在,後者銷量應該遠大於前者、價格檔次明顯低於前者。

但是我們注意到,從實際銷量看,奢侈品和類奢侈品間的界限有點模糊。其實不是的,恰恰是類奢侈品的現狀不能滿足市場需求,所以廣大消費者只能購買奢侈品的基本款,藉以代替類奢侈品

以我個人為例,我的nike都是中檔款,從來不買潮款;我的驢牌是基本款而且多年不換。我記得第一次買nike,是因為鞋子老壞、還不透氣、且足跟部不舒服,於是嘗試nike的氣墊網面跑步鞋,從此一發不可收,所有的鞋都變成了這個系列。現在,我兒子也穿的nike,夏天的涼鞋極好,彈性足、邊角紮實、款式靚麗、底面耐磨耐滑、適當外延緩衝撞擊、鞋底還有翹曲漸展功能——沒錯,都是他媽最簡單的要求,可是市面上哪款童鞋能達到呢?——過兩天,我還要去買nike童鞋風靡亞洲的一款,毛毛蟲款,跑了幾次,都斷貨。

中國市場很大,人的層級很多,圈子更多。任何所謂的圈子潮流都是有限的、善變的。作為類奢侈品,只要它符合消費者對精緻物品的需求,它就可以生存,甚至做大。做產品做品牌,如果貪戀所謂品味、所謂圈子、所謂出身,那是一種偽需求——就像「易燁卿」和「北緯67度3分」當年的巔峰論戰,那確實是大眾喜聞樂見的,但那不是事實。

打造「類奢侈品」分為戰略和戰術兩個層面。

~~~~~~~以題目中的男裝為例,戰略層面,需要解決如下問題:~~~~~~~

1.目標是主流市場,還是細分市場?
主流市場,就是目標銷量佔據全國高端男裝前幾名。
細分市場,就是銷量進不了全國前十,但是在某個細分領域占絕對領導地位。

這其實就是所謂「定位」。nike這點做得很好,它是「科技的都市的時尚的運動鞋」。這些字雖然簡單,在當年只不過是一個細分市場,只不過隨著時代發展,這種需求,成為了主流市場。

你也許會問,這,又有什麼意義呢?
我們以問題中的男裝為例。工廠現有的款式很多、種類很多,我們是否可以從中挑出一種?挑出幾款?組成一個特別的組合,而這個組合是符合定位的,符合需求的。這個組合就是品牌的基礎。

品牌的改造升級,一定意味著「選擇」和「捨棄」,而這個選舍的標準,就基於定位。

2.目標市場的消費者的核心需求是什麼?
以我上文提到的nike童鞋為例,如果全部滿足那當然是最好,如果不能全部滿足,哪幾點其實是可以暫時不做到的?
目標市場的主要競品是那幾家?他們對於消費者核心需求做到了哪幾點?
競品做到的,我們也必須做到。這叫做「建立共同點」,力爭將對手的優勢抹平。
競品沒做到的,我們只需要做到1點,就夠了。這叫做「建立差異點」,比如「中華立領」
(PS:這一點做不到其實也沒關係,只意味著品牌必然是短命的。但是短命品牌也能掙錢不是?)

3.取信消費者。
這是最難的。
為什麼你是一個品牌?不是一個雜牌?
做到這點,做不到第二點,也能成為品牌。從這個角度說:高端商品不一定意味著質量上的高端。
做不到這點,一切免談,有多少虧多少。

按照營銷業界的看法,取信消費者,不外乎36招地趟腿、72招天罡拳。具體哪一招,還得看資源。
前面眾位提出的:名人策略、高價策略、砸廣告策略、接觸點細化、包裝細化、高端引導,其實都屬於這個範疇。但並不能亂用

不同的銷售渠道、不同的目標市場、不同的投入產出比要求、不同的產品,都意味著不同的戰術組合。總的來說,還是可以分為兩種打法:自上而下和自下而上

自上而下,是一種追求短期效果的打法,從外而內的包裝,要求企業老總的長期投入。

自下而上,是一種追求長遠利益的打法,從基本面開始改造,周期略長,操作不慎,會錯過發展機遇。——我以為,未來5年,恰恰是高端商品的一個崛起機遇。

~~~~~~~然後,從戰術層面,需要解決如下問題:~~~~~~~

4.如何取悅消費者。

5.渠道的梳理。

6.激勵法則。

有事,不寫了。暫擱置。


做一個高端品牌不難,也不需要100年。實際上如果能把事情做對了,也許10年都不需要。
只有兩件事是最重要的,其他事情都是按部就班去做就行。
第一件:高端產品都是高端設計師(即使不是頂級設計師)做的。哪怕是一個全新的品牌,只要是高端設計師的作品,其品質價格一定都是高端的。根本不必從低端走向高端,你完全可以一問世就是高端。設計本身就是一項極其重要的「品質」。那麼你有沒有這樣的設計師資源?
第二件,正確的品牌形象和信息傳達。你的CI是怎樣的?在哪兒賣?最早的用戶群體是誰?服務體系如何?廣告和推廣呢?這是非常系統的東西,要有非常優秀的執行力才能做好。那你準備好了足夠的財務資源來支持這些公關公司、媒體渠道以及你公司內部的戰略和市場主管沒有?
……
最大的問題是,很多人想把自己的產品變成高端,僅僅只是為了獲得更多的溢價。而實際上你會發現,所有真正高端的產品,首先考慮的不是價格,而是品質,不遺餘力地提高品質。那些沒有成為高端品牌的產品,其品質真的較差,雖然他們自己可能並不是這麼認為的。反之,如果真的是高品質的產品,如前面所說,幾乎在問世之初就確立了其高端的定位。
品質這件事情,只有追求品質的人才會看出其中的差別。
聚焦於價格的企業永遠成不了高端,因為他們不會為了各方面的品質而不遺餘力。
……
至於你的問題,我想除非實際去接觸你的產品和企業,否則沒有人可以給出有操作意義的答覆。


看了這麼多你看懂了嗎?我估計沒有吧!!!

我來個案例,估計大家都看得懂:

在小米和360都做攝像頭時,小米推了個文案叫「全玻璃鏡頭」。這讓老周有點懵,於是他和同事有了以下對話:

周鴻禕:「我們(的鏡頭)是不是玻璃的?」
同事:「大哥,是玻璃的。」
周鴻禕:「那我們為什麼不說呢?」
同事:「用戶都知道啊。」
周鴻禕:「錯了,用戶不知道,我都不知道。」
......
周鴻禕:「還有什麼不一樣?」
同事:「我們是5片(玻璃),小米是4片。」
周鴻禕:「那就寫上五片全玻璃鏡頭。」
......
不算完,腦洞大開的老周最終選擇的方案是——五片全光學超高清透光玻璃。

產品從頭到尾沒有變化,感染力的雲泥之變你感受一下。也許有人會大呼上當,但從技術角度來講,周鴻禕並沒有撒謊。

其實我要說的是:
什麼叫高端,就是把你的產品強大的地方體現出現給別人看,比如180㎡,180cm,180mm,問你一聲屌不屌。
就像張全蛋說的:屏幕大,像素高,電量足,跑馬燈,這TM就叫高端。

所以打造高端的最容易的途徑就是:制定行業標準(給裝逼提供素材)

以上!


最簡單的方法是傍大款。即,和已有高端品牌同時出現。
賣別墅或其他高檔樓盤的那幫人就很懂這個道理。
比如做男裝的,可以試著接觸 BMW,贊助他們 4S 店的員工制服。
讓他們在制服胸前 BMW logo 邊上,綉個小小的你們的 logo。哈哈。


參考:@羅永浩:《土豪最瞧不起的,就是只有土豪認可的品牌》

工匠羅回答的很好,就恕我懶,直接貼這兒了,不贅述。

一個高端品牌首先打動的是文化精英、時尚精英、媒體精英這幾類最具話語權的團體」。
此句很重要。話說你們服裝界,「例外」變高端了不就是因為走了國母路線么?O(∩_∩)O

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路上看到的,我真的覺得還蠻高端的


輸出價值觀,並且自己篤信它,萬事圍繞價值觀思維。


就,賣貴點唄。


這是欺騙消費者,一切投機取巧,最後都會付出相應的代價的。望三思~


產品的高端是由使用他的人決定的,相同的東西用在不同的人身上,有得就先得高貴,有得就顯得俗艷。隨便摘抄一段別人說的。

就以一雙手工製作的頂級皮鞋來說吧,它是很貴,但它可以穿上一二十年,這裡頭的學問不只是它自身的質量,更是你穿它、用它的態度。首先,你會珍惜它,所以走路的姿勢是端正的,不會在街上看見什麼都隨便踢一腳。其次,你願意花點時間和心思去護理它,平常回家脫下來不忘為它拂塵拭灰,周末則悠悠閑閑地替它抹油補色,權當一種調劑身心的休息活動(就算他有傭人,他也寧願自己動手)。所以這雙鞋能夠穿得久,10年之後,它略顯老態,但不腐舊,看得出是經過了不錯的照料,也看得出其主人對它的愛惜。這叫作紳士。不一定喜歡昂貴的身外物,但一定不隨便花錢,朝秦暮楚。他的品位不在於他買了什麼,而在於他的生活風格甚至為人;他擁有的物質不能說明他,他擁有物質的方式才能道出他是個怎麼樣的人。


首先記住一點,要做時尚就不要說自己時尚,要做高端就不要說自己高端.....


貴,不打折,愛買不買,物有所值


能不能切合題主的實際情況答一下。。人家是說男裝啊。。。。

確實材料和做工都跟一線品牌差不了多少,價格的差距就體現在品牌價值上。有些國內生產的生產的男裝,會取一些看似比較洋化的名字,甚至模特兒也不會找中國人。為的就是給消費者一種高端的感覺(雖然我很不喜歡這樣)。但是題主可以考慮一下。

關於明星代言,如果沒有錢請一線明星,就不要請明星!!!!千萬不要找二三線的!!!情願找一個高上大的模特兒!用不入流的明星反而會降低檔次。

關於價格。讓消費者覺得有點小貴,不忍心買,但好像努力墊一墊腳尖又購得著的感覺。盡量不要有很大幅度的折扣(雖然我很喜歡打折。。。。),不然像我這種小女生就不會再有買你正價的衝動啦!!!

關於產品風格。不要那麼喜慶!!!整個店面給人的感覺要沉的下來!不要有音響放很大聲的音樂!不要有店員小姐站在門口推銷!!拍攝的宣傳片和海報模特兒的表情一定要苦大仇深!!!!越苦大仇深越好!!!因為笑這個很難把控的,一不注意就給人低端的感覺了。平板打字我就不貼圖了。。。

關於服務,在整個購買流程中一定要讓顧客感到舒適。這個對店員的素質要求很高。售後一定要很完善。補個扣子,乾洗一下衣服,換一下尺碼等這些小事能做就做吧,而且做的時候一定要熱情。

不要什麼樣的男裝你都想做(運動裝,西裝,休閑裝,商務裝,高爾夫裝。。)!選一種核心的,附帶兩三個其他的版。要讓自己的品牌有明確的定位。什麼都想做就什麼都做不成。

哎。。其實還有好多想說。。。但是發現整理起來好麻煩。(上面說得很凌亂好不好!!!想到什麼說什麼!!如果真有誠意舉幾個栗子啊!!!放幾張圖片啊!!!)

哎。。其實真的很不錯了。。對於我這個潛水黨,這已經是我回答的最長的一個問題了。希望大家看到我的誠意啊。。。。。。。。。。。。。


在某一個領域專業

行業尖端

服務好過平均水準一大截

連細節都很專業或精緻

面向小眾 只針對高收入高地位人群

捨得砸錢投廣告


你的產品不是缺高端,是缺品牌。你說你有和國際一線品牌的產品質量一樣,也許你的老本行是做外貿的,有給國外一線品牌做OEM的經驗,近年碰到經濟危機想轉內銷,但是你只有產業鏈價值最低的生產的能力,沒有產業鏈價值最高的做品牌的能力,並且雖然你的產品質量很硬,但你的產品開發設計能力不一定過關。

做品牌最核心的是什麼?是產品!

其他什麼營銷、供應鏈、IT系統、倉儲物流都只是圍繞產品的工具和手段,所以這是品牌的本質,很多人看不透這層。你看看蘋果的iphone、ipad系列產品、西班牙Inditex的ZARA、騰訊的QQ和微信,那樣不是破壞性的創新,蘋果和騰訊是產品模式創新,ZARA是商業模式創新,所以別人說iphone營銷做得多麼好,ZARA的快時尚做得多麼好,都是搞不清本質,瞎扯淡而已。

商業模式是你能提供一個什麼樣的產品,給什麼樣的用戶創造什麼樣的價值,在創造用戶價值的過程中,用什麼樣的方法獲得商業價值。真正能在互聯網裡做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業模式都要建立在產品模式的基礎之上,沒有了產品和對用戶的思考,公司不可能做大,走不了多遠。


送你幾句話,想明白了,去執行了,也許你能成功。

1.定價決定定位,定位決定品位,品位決定社會地位。

2.商業模式的核心是產品,本質是通過產品為用戶創造價值。商業模式就是定位、尋找需求最強烈的用戶群,用最聰明的推廣方法去接觸到這些用戶,在接觸過程中不斷把產品打磨好,等你有了巨大的用戶基礎,是一定能賺錢的。但是,如果你急於求成,對不起,運氣好的話你可能有所小成,運氣不好就直接完蛋。

3.沒有完美的個人,只有最完美的團隊,而最完美的團隊是由一流的人才組成,互相挑戰相互合作的創新氛圍,拒絕平庸,絕不妥協。

4.企業文化和價值觀,是留下一流人才的根本,要搞清楚一流人才的個人夢想和共同信仰,不要搞忽悠文化,不然必死。你要記住,「忘記自我,記住我們,記住別人」。

5.做品牌是個很有創意的事情,需要豐富的想像力,創意和創新,沒有想像力的人去領導具有豐富創意的人,那是最大的悲哀。具有豐富想像力的藝術家往往是特立獨行的,自由自在的,他們最痛恨就是約束。

6.做品牌的定位要想清楚,要麼做第一,要麼做唯一,格局要高,做事要細,顛覆需要膽量和智慧。


在中國只要一個字,貴!當然不能用原先的品牌了,要新建一個品牌,橫空出世!


不讓你用。


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