華為任正非「對人講灰度，對事講流程」，說的是什麼意思？

任正非的灰度哲學經常被企業界和學術界提起，並被拿來與西方管理學作比較。不管是從國內還是國外，關於「灰度」的研究，好像沒有一個成熟的理論體系，但這個詞一直被大家沿用。任正非的「灰度」既不是中庸，也不是中間，也不是一種所謂的陰陽界限。我引用《華為基本法》的一句話：「我們尊重人才，但我們絕不遷就有功但落後的員工。」我覺得這就體現了一個灰度的意味。很多企業在強調「我們尊重人才」，走到了一個極端，只論業績，不看綜合素質或潛力；很多企業強調「不能懶惰」，到了極端就是一種壓榨，在珠三角、長三角經常有惡老闆的血汗工廠，把工資壓得特別低。《華為基本法》里，到處充滿了這種灰度哲學。

這個灰度不是開放式的，它是閉合的，是有邊界的。在邊界裡面，我們要開放多元，但是前提是有一個限定。總結來說，任總的灰度主要是對人，不是對事。我們書里也寫了那句話，就是「對人講灰度，對事講流程」。比如在決策的時候，是民主決策；但是在執行和管理上，就是權威。這裡面就充滿了灰度。從文化上來講，中國人喜歡中庸，其實中國人是最不中庸的一個民族。要不就是兩肋插刀，要不就是反目成仇。我們看人也是這樣，永遠是兩個極端，或者倒向這個，或者倒向那個。

西方管理學更多的是一分為二，而中國的哲學更多強調陰陽、強調辯證、強調一分為三，換一個詞，就是任正非的這個「灰度」。我們看到，喬布斯和任正非都很成功，但是喬布斯就是典型的一個非黑即白論者，要麼是天才，要麼是白痴，是一個完美主義者。而任正非是信奉灰度哲學，信奉合二為一。通往成功的道路事實上是條條大路通羅馬，不同的管理方法適合於不同的文化背景。