價值四千元的圓通快遞丟件了，也沒保價，怎麼辦？

遇到這種情況大家千萬不要慫，作為消費者，支付了相關費用，就有權享受服務。如果快遞公司方面態度惡劣、不配合處理問題，那就投訴！

記好了，針對快遞投訴，全稱是：

國家郵政局投訴網站

http://sswz.spb.gov.cn

很多人認為快遞公司和郵政是競爭關係，其實不是的，各類快遞都屬於國家郵政管理。

另外，得符合國家郵政局的申訴條件：

• 已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果

• 已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意

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首先我想說貴重物品請保價，換位思考下，同樣一份快遞，快遞費一樣，但兩者價值不同，如果有損失，必然貴重的風險大，快遞公司會選擇哪個？有句話說的好，利潤是和風險成正比的。如果你自己不保價把風險都丟給快遞公司那也是不合理的。經常看到有人寄古董瓷器說損壞要賠償，我就想笑，擺明了碰瓷。其次，你要證明你的快遞值四千元會比較困難，因為沒想到會丟這種情況，很難事先保留證據。最後，上國家郵政局網站投訴吧，能賠多少是多少了。

我沒遇到過這種情況，我建議你先和賣家說明情況，他們會協助你查詢。重要信息用文字表述，如後期申請客服介入可以截圖作為佐證，同時你保留好能證明商品價值的憑證，以便於後期產生糾紛時使用。盡量找到你那邊派送的那個圓通網點地址和電話進行諮詢。