為什麼差評在健身房行業司空見慣?
個人發現隨便在大眾點評上搜索一個健身房,總可以看到關於這家健身房的差評,而且差評比率都挺高的,以至於說起健身房,也想不出有什麼值得放心標杆品牌了。
今天去健身俱樂部訓練完,在休息區就遇到兩位剛辦卡的女人,在和俱樂部經理砍價,就是說出了,你們在大眾點評上的評論很差為砍價的借口,經理的是如果特價就不能轉卡,專卡專用,不可能一張卡多人使用,這點道理都不明白,就亂差評,跟整體服務並沒有直接關心。
我就是喝水,聽到了這兩句。
其實任何矛盾都是相互的,健身俱樂部的的問題
1:會員卡的價格經常調整,每個會籍說法不同,水份極大。
我辦卡時的會籍告訴我3500一年,下次去時這個會籍出去了,另一個會籍接待的我,就說加一元兩年,卧槽。後來我找他們總經理,結果3999元三年,後來第一次的會籍來了,看起來有點要哭。
想一想這水份,我這個高新者都要罵街!
2:會員卡的協議,我這類的特價卡,時沒有請假的,不能轉卡,還有密密麻麻的幾十條要求,我真沒有仔細看,很可能會有很多霸王條款,反正最終解釋權在他們。
一旦問題發生時,就會有很多不必要的糾紛。
3:私人教練的費用矛盾是個集中點,很貴,價格往往遠高於年卡費用,但協議條款一樣繁瑣複雜。不能轉給他人,不能退款,必須在有效期內使用,過期作廢,等等。
聽起來似乎都是可以理解的要求,畢竟買的是時間,服務,課程,不可能終身有效,必須遵守預約。
但真正的矛盾還是教練的水平上,流動大,換人頻繁,預約不到時間,造成會員不滿意。
為什麼健身房可以經常給我換教練,而我不能要求退款,或自選教練哪?
其中過度糾纏式銷售,也是會員主要投訴的重點。
4:預售,所有健身俱樂部都很搞很長時間的預售,比如,我這裡樓下的某沙俱樂部,年初就在搞,很多人交了錢,結果根本就沒有批准開店,現在還在預售,恐怕開店遙遙無期了,一大堆的準會員們投訴退款無門,只能自認倒霉吧。
因為無法看到新店的實際情況,會出現和預想的差距很大,甚至真的感覺很糟糕,退款轉卡的糾紛在所難免。
一個巴掌拍不響,作為會員,很多方面需要自己謹慎注意的,可以避免很多麻煩。
1:價格水份大,耐心去砍價。
2:預售問題多,不佔小便宜。
3:教練需選擇,認真看協議。
健身房時一個運動放鬆的地方,不要炫富,低調,不想請教練,就不用去免費體測,(免費的往往最貴)你越佔用教練的時間,他就越不甘心,最好連價格都別問,盡量避免糾纏。
這都是套路,我辦卡一樣有教練主動找我,來個免費體測吧,我的回答是,我在體育局給運動員做了半輩子體測了,還用你給我做嗎?之後再也沒有教練騷擾我了。
運動好處很多,我們需要運動,但要了解亂象,盡量避免糾紛,才能開心快樂的享受運動訓練。用心一點還是可以找到一個靠譜的健身俱樂部和優秀教練的,畢竟還是有很多人真的很需要幫助的。
我不得不承認,現在健身行業比較亂!大部分俱樂部的管理和服務都跟不上!
我覺得健身房從業者的准入門檻要提升,首先老闆的素質,起碼他是個健身愛好者。
其次,就算是健身圈 也有各種不同德圈子,各種互相看不起,出發點不同,有人為了好身材,有人為了體能,有人為了社交,有人為了泡妞,當然如果老闆為了賺錢,你當然看不到有什麼氛圍了,氛圍只有在一群志同道合的朋友一起練得時候才有,來個什麼都不會的告訴你 這是高級會員區,我想你也會覺得體驗差。
自己練吧,評論沒用,器械有好壞,環境有差異,但是人這個個體沒有差異,區別只有努力不努力。
要是真捨得買課,直接去工作室,商業健身房銷售氣氛太濃,先不提水平參差不齊,氣氛就太浮躁了。
一個字,門檻低!
推薦閱讀:
※經常鍛煉,肚子上有腹肌輪廓,但是就是不明顯,而且手抓上去有一層皮,是不是皮脂太厚?請問該怎樣減
※怎樣用一年的時間從零開始準備馬拉松?
※怎麼改變走路時腿的姿勢?
※女生去健身房,怎樣才可以自如的舉鐵,硬拉,負重深蹲?
※有什麼能隨時鍛煉身體的方法?