我是酒店管理人員,請問廚房如何合理控制成本?
答:你好,很高興回答你的問題,本回答由東方美食《烹飪藝術家》雜誌記者整理提供,希望滿意。
首先,像你說的節約的每一分錢都是純利潤,浪費的每一分錢也同樣來自純利潤,部門多、人員多,涉及成本的環節更多,這些是餐飲行業普遍管控問題,東方美食服務餐飲行業人士32年,通過對大量的優秀管理團隊的採訪,我總結了如下10點解決您的這個問題,供參考:
1. 廚帽定期發放 由於以前廚房管理不注重細節,一次性廚帽隨意拿,結果導致廚帽被隨意丟棄,到處都是,浪費非常嚴重。為此我制定了嚴格的定時發放制度。規定每人每周只能領取一頂廚帽,並在帽里子上寫好領用人的名字和領用日期。規定更換前丟失或弄髒、弄壞的,由當事人自行購買。在下次申領時仍完整如新,可以繼續使用者,可領到2袋洗髮水的獎品。一個月下來,單是這一項就能節省近200元,還能帶動大家養成節約的好習慣。
2. 抹布上的「十字綉」 廚房裡不管多少抹布都不夠用,經常是舊了就換,黑了就扔,而且配菜用打荷的抹布,打荷拿炒鍋的抹布,非常不衛生。為此我制定了「專人專布、按時發放、定時消毒、統一存儲」的制度。為了使師傅們不亂用抹布,我們請洗衣房在抹布上分別綉1個十字、2個十字、3個十字,分別分配給切配、打荷、炒鍋師傅,以避免亂拿。每一種十字都有不同的顏色,也能防止內部混用。
3. 統一填寫採購單 以前填寫採購單時,零點、宴會、冷盤、面點、早餐等部門各自填寫各自的,廚師長每天晚上都要整理、統計,加之單據多,原料繁雜,難免漏單,進而造成採購部門的工作難以保質保量完成。後來,廚師長將常用原料按規格、質地、產地、性質等製做了一張多功能採購單,各個檔口只需在單據上填寫數量,最後廚師長只需要統計數字,簡單明了,還能節省紙張,也不會造成漏單現象。
4.日常用品以舊換新 廚房中存在日常用品重複領用的現象,例如,洗潔精沒用完就要領新的,84消毒液經常還剩半瓶就扔掉,各檔口有富餘的拖把還要領等等,既造成了浪費,又不利於用品管理。針對這種情況,我們推出了以舊換新制度,即洗潔精、消毒液等要拿空瓶換取實物,拖把、掃帚等只要還能用就不能領新的,否則誰申領誰買單。
5. 原料物品外包裝收回 廚房每天都會留下許多包裝物,如紙箱、木箱、瓶、聽、罐、包裝袋等。若不及時回收,或當作垃圾處理掉,就會造成很大的浪費。對此,我們規定了包裝物回收制度,即各檔口都有專人負責回收,分類存放,集中變賣,把所得的款項買成專業書籍、雜誌。這樣,既減少了浪費,又能增加廚師學習的機會。
6. 冷凍原料提前自然解凍 廚房每天都會使用冷凍原料,以前由於計劃不周,不少廚師到客人點菜時才去領用,因為急等使用,只能將凍得很堅固的原料放到熱水管下快速解凍,或使用大量流水不斷沖洗的方法解凍,不但浪費水源,還會損害原料的形狀,改變原料的內部組織,導致口感下降,出品質量不高。針對這種情況,我們要求各配菜人員預測算當天原料的使用數量,事先將冷凍原料從冷庫或冰箱里取出,放在冷藏室0-5℃的環境下緩慢解凍。這樣既能節約水源,還能保證原材料品質不受損害。當然這要根據季節和氣候精確調整,以免造成原料的浪費。
7. 集中操作 廚房師傅在製作菜品前要互相協調,將同樣的工作交給一個人去做,以免出現多人重複做同一件事情的情況。例如,A師傅需要「滑牛柳」、「汆西芹」、「炸刀魚」,B師傅要「炸魚塊」、「汆菜芯」、「汆四季豆」,那麼,就應該由A師傅負責炸制原料,B師傅負責汆水。切配也是如此,例如張師傅要切配「香辣酥炒鮮蛹」中的青、紅椒菱形塊,李師傅要切配「干煸鱔絲」中的青、紅椒絲,則讓其中一人統一切配。這樣的好處是避免多人重複勞動,耽誤時間,造成多人爭搶原料現象,增加下腳料。前提是廚師長要做好協調工作。
8. 巧用連環計 我們酒店是每天都為客人提供自助早餐。這樣一來,會留下很多的成品或半成品,只要再稍微加工一下就能做成其他菜品。比如,油條加上黃瓜、涼粉、調料,製成「將軍菜」,可作為自助午餐;熟雞蛋交給燒臘組,製作成「鹵熏雞子」,可以外買;鮮牛奶交給面點,用來製作「奶香小花捲」;煎蛋等早點則安排人員根據客人需求堂做熱吃,不但可以保證食物新鮮,口味好,還能避免過剩,造成浪費。
至於廚房中,這樣的例子就更多了。例如,打荷雕花所剩的心裡美蘿蔔交給冷盤組,加入海蜇頭製作成「涼拌雙脆」;鮑翅間剩餘的西蘭花梗交給冷盤間,經過處理後,製作成「什錦泡菜壇」等等。這樣可以把各種原料充分利用起來,把損失降到最低。不過這要求各檔口必須密切配合,才能順利完成交接,尤其需要注意的是,要確保所有原料衛生,符合食用要求。
9. 節約,從食客開始 以前,我們單位經常遇到這種情況,高檔宴會上,客人根本用不到「清湯鮑魚」、「濃湯四寶」、「鮑汁扣遼參」等菜肴中的湯汁,最後都由服務人員倒掉,非常浪費。現在我們對這些高檔菜的湯汁進行分別處理,一半放入盤中,另一半放入容器中隨菜肴一起上桌,由服務員根據食客的實際需要分配。如果食客不需要,這些湯汁可以回收,再次使用,既能節省成本,又保證了湯汁的溫度。當然,前提是需要服務員及時按客人需求分餐,並保證湯汁的衛生。
10. 獎大於懲必有成效 不管是怎樣的管理辦法,最終總是離不開人,成本控制也是一樣的。要確保各項辦法順利實施,就要有相應的獎懲措施,而且獎勵要比懲罰效果更好。例如上文提到的,將包裝物集中外賣,所得款項買書的辦法,具體操作中會根據各檔口每月的情況,把所有書籍歸評比成績最好的檔口所有,其他人想看就要辦理借閱手續。書籍多少不是最重要的,重要的是在檔口之間形成競爭,培養節約習慣,增強團隊精神。
回答完畢,這些都是可操作性,很實用的辦法,希望給你及廣大餐飲從業人士帶來幫助!
廚房成本構成
廚房成本是指需要支出的原料、人員、水電氣等費用,還包括因管理疏漏,或觀念陳舊而造成的利潤損失。
(一)成本的分類
1、按性質分固定成本、變動成本、半變動成本
2、從成本管理角度分為可控成本、不可控成本
3、按計算方法分單位成本和總成本
4、按計算與結算分為標準成本和實際成本
半變動成本
是隨著產品銷售量的變動而部分相應變動的成本,它與銷售量不完全成比例發生變動。簡單的講它由固定的和變動的兩部分組成。(以人工總成本為例:一類員工為固定員工,另一類為臨時員工,其數不定,隨業務量的變化而變動,如傳菜員、保潔員等)
變動成本
是指隨著產品銷售量的變動而相應變動的成本,即當產品的銷售量增加時,其絕對額同方向、成比例的增大。(食品成本、飲料成本、洗滌費用等等)
固定成本
是指產品量發生變動時並不隨著增減變動的成本,即當產品銷售量有較大變化時,成本開支的絕對額一般相對穩定。(員工的工資、設施設備折舊費,房屋租金等)
可控成本
是指在短期內火通過嚴格有效管理可以改變其數額的成本,變動成本一般是可控成本。(管理人員在原料的採購、驗收、存儲、生產等環節加強控制,則食品成本會發生變化。)
不可控成本
是指在短期內火餐飲管理人員通過管理而無法改變的成本。固定成本一般是不可控成本。(例如租金、折舊和利息等都是無法立即改變數額大小的不可控成本。)
了解成本構成之後,相比控制成本就從細節入手了
在控制廚房成本的時候多想想如何提高菜品質量,數量和利潤點,提高服務標準,讓回頭客更多,讓就餐人數增加,如何讓每年營業額呈穩定增長,在就是考慮工作人員的福利和工資休假等,考慮如何打造成品牌店,這些比天天在想如何控制廚房成本會更有用
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