松下質量管理制度？

12-24

有沒有大神能有松下的質量管理上的具體制度啊，已經找了兩天了，毫無結果，忘大神救助啊！！！

我絕對不是大神哦(這個要先聲明)，也沒有具體的制度，就隨便說兩句。
松下的特點是實行事業部制度；所謂事業部，是按產品類型劃分成一個個子公司的事業單位並獨立核算，也就是分級管理。由於是按產品類型劃分的，有利於專心研究某一種產品，可以更快的提高產品質量。
在選擇供應商時會把質量、價格、交貨日期作為三個原則，其中質量是第一考慮的，質量要求不合格，價格再便宜也不買。海外經營基本思想也是悠閑考慮產品的質量、性能、成本方面的國際競爭力。
我這隻有過時的松下品質管理概念(日本人喜歡叫品質，中國人喜歡叫質量，個人喜歡日本人的叫法，質量感覺還是像個物理名詞多一點)。
松下對於品質管理的定義：根據經營的基本方針，生產滿足消費者高度需求、具有實用性、品種多樣化、高品質的產品；並將器以最經濟的生產方式進行生產，實現經營合理化的同時來增進社會福利。對於產品品質的定義：根據商品在使用時是否達到了所期待的的效果來判定的，產品品質就是為了達到其使用目的所必須具備的特性。
主要用的是PDCA循環，工作現場會有巡視活動來確認作業的實施狀況，會舉辦現場品質研討會、QC發表會，還會組織QC小組來改善現場狀況、推行TQM、ZD活動(就是零缺陷)等。很重視對現場的狀況控制以及及時的工序改善，會使用排列圖、度數分布圖、看板法、管理圖法、相關分析法等。工序改善會分成7個階段：1調查發現問題點 2決定問題點、特性和目標 3QC小組，項目推進小組的建立 4研討改善方法 5討論改善計劃 6改善實施與確認 7跟蹤調查及再確認。

具體的制度內容肯定沒有，但是管理理念肯定還是有的，度娘找過了嗎

有什麼可以幫上忙的？