高速上因為路上有個坑造成兩個輪胎報廢高速要不要賠，索賠需要什麼證明手續？

車子高速行駛過程中爆胎是最常見的事，但是如果是因為道路的不平坑窪而導致輪胎爆胎，那麼應該找誰賠償，或者應該說能不能拿到賠償款。

很多人碰到這種情況，一般都是自己吃啞巴虧，不是因為不懂就是因為嫌流程麻煩，幾百塊錢搞定那麼麻煩還不一定拿得到，不划算。

其實，在一般情況下，這種由於路政管理和養護不善而造成的事故是可以索賠的。

不難發現，大量因為道路上的坑窪而導致的爆胎等事故，由於保險條款中對輪胎不進行單獨索賠，很多車主只有自己吃進這筆損失。

其實這裡的問題就是很多老百姓不願意同行政部門交涉——周期長，費時費心，最後還不一定能有結果。

但其實不管從雙方的角色來說，每個人都需要對自己所在的角色承擔應有的責任，而由於路況不佳而導致的事故，路政難辭其咎。

如果你在行駛過程中對道路等設施造成了損害，路政部門有權利向駕駛員發起索賠，道理反過來也同樣適用。要不你油費中所含養路費不是白交了？

如果真的遇到諸如此類的事情呢？那到底應該怎麼做呢？

1、如果在高速路上碰到因道路等設施造成的損害，那麼就應該把車停在安全區域，然後在車後樹立三角警示架。

2、撥打110報警電話，如果是城市道路可以撥打12345市民熱線進行投訴，當然各地方還有一些差異。高速路可以撥打12122高速報警電話，如實反映事故情況，等待救援。講述事故經過，交警會出具事故責任認定書。

3、拍攝車輛受損的照片以及路面破損的照片，這個可以作為重要的索賠證據。

4、等待路政反饋，並對車輛進行修理或更換輪胎，相關的發票要留存，在之後的索賠中發票很重要。

此時路政部門就會跟你協商具體的賠償金額，但賠償金額一般都不會超過實際更換零部件的原價，還有，如果輪胎並沒有完全破損比如說鼓包之類的，某些地區的路政是不負責賠償的。

至於周期嘛，這個也是很多人不願意去找路政理賠的原因，從不同的處理事例來看，最快需要半個月左右，效率慢一點的在1-2個月不等，所有安心地等吧。

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相信很多人遇到這種問題都會選擇吃啞巴虧，都覺得忍一時風平浪靜，為了幾百塊錢不值得花那麼多時間，還那麼麻煩，而且還是在外地，人生地不熟的，不願意惹這份麻煩，自己修修也就過去了。

其實不然，這種由於路政部門養護不利造成的事故，車主是可以向路政部門索賠的。

其實大家也都明白，保險條款里也明確寫著，輪胎在事故中受損，不能單獨索賠，說白了，就是要我們自己掏腰包了

這種情況我不能吃啞巴虧，是誰的的責任，就要誰來承擔

下面我說一下，向路政部門申請賠償的一般步驟以及需要用到的材料

1、撥打110報警，等待交警趕到事故現場。講述事故經過，交警會出具事故責任認定書（這個非常重要，索賠的重要依據之一。）

2、如果是城市道路可以撥打12345市民熱線進行投訴，當然各地方還有一些差異，請百度詳詢。高速路可以撥打12122高速報警電話，如實反映事故情況，等待救援。

3，拍攝車輛受損的照片以及路面破損的照片，在以後的索賠取證過程中可以作為索賠證據，不要忘記拍攝。

4、等待路政反饋，並對車輛進行修理或更換輪胎，相關的發票要留存，在之後的索賠中發票很重要。路政部門會同您協商具體的賠償金額，一般原則上不超過更換零部件的原價，同時，如果輪胎沒有完全破損比如說鼓包之類的，某些地區的路政是不負責賠償的。

賠償金額，如遇到雨雪等不可抗力而導致的路面破損，在某些地區的路政是有相關免責細則的，而賠償方面也會根據實際情況進行協商，就網上看到的情況看來，很少有人會獲得全額賠償。不過，總算也見到「回頭」錢了。

時間周期 -這個也許就是很多人不願意去走流程的原因，從網上的不同地區的相關經驗看來，效率快的需要半個月左右時間，效率慢的在1-2個月不等。但是念念不忘，一定會有迴響。

附上法律條款：

根據《侵權責任法》相關條例，公共場所的管理人，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。由道路坑窪導致的機動車受損和騎電瓶車者受傷，駕駛員和傷者都可以找道路養護部門賠償損失。機動車受損，需先由交警出具事故認定書，相關責任部門按照認定書承擔賠償責任。機動車所有人可要求賠償機動車修理費用，如造成駕駛員受傷，駕駛員可要求按照《侵權責任法》賠償。

電瓶車傷者則需起訴至法院後，由法院判決認定責任承擔。但如果相關責任單位願意和傷者私下協商賠償事宜，根據《侵權責任法》相關條例，傷者可以要求賠償醫療費、護理費、交通費、誤工費；造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

若在高速路上，因為路面的坑窪造成輪胎嚴重受損（如爆胎的情況）。建議把車輛移置緊急停車道，然後在案發現場位置放置三角安全警示架，開啟雙閃！接下來，切記做以下的幾件事，對索賠起到事半功倍的作用！

1、撥打12122高速交警熱線，如實反映案發的過程，並要求提供交警回執。

2、拍攝現場圖片，包括人車照，、路面障礙照、高速路標照。

3、保管好更換輪胎的維修單和發票。

收集好以上的資料，在路政部門申請索賠。不過索賠費用偏低，按照維修費的原價來折價索賠，當然索賠的周期可能有點長，最快的是工作日內15天，反則1到2個月不等！

另外本來認為以上的處理辦法，在道路安全條件下，可以按照以上的辦法來處理！但是相信大多數車主，不會去敲路政的大門！那麼有更好的辦法，避免這種吃啞巴虧的方法么？或者說是找保險理賠？

答案當然是可以的，建議車友們，在專賣輪胎店購買輪胎時，可以承保輪胎意外險，保費不貴，大概16寸或17的輪胎，保費大概是30元/條，保險期內出現輪胎意外損失的，廠家按照原價的8折來索賠！這種方法是最有保障的！比起花大量的時間和精力去找路政，簡單輕鬆很多吧！希望可以幫到您！

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這種情況看到就來氣，十月一日去山東泰安，在新泰出口不遠，一冀牌拖挂車沒有篷布，在第二車道在我前方一百米左右。我當時在第一車道，定速巡航120。突然從它車上掉下一把鐵鍬，帶杆子的！我後方和右道都有車，不敢剎車，也不敢邁開。為防止側翻或者追尾，我只能抱住方向死死壓上去，然後慢慢減速。只聽到我底盤下面吱吱吱響啊！我這個心疼哦，我心想肯定底盤或油箱完蛋了！隨後靠邊停車，立警示標誌，檢查車子。發現前後均剮蹭嚴重，但沒漏油現象，我立馬撥打110，110讓我撥打高速公路管理處，高速路管理讓我撥打運管所，運管所讓我去攔車！！！高速路上，它時速也差不多一百，我敢去攔車么，我沒警報，沒喊話器，我怎麼攔車。後來我只能自認倒霉，行車記錄儀記錄全部過程！

看到這文章，我這爆脾氣就來了，！10月5號，從南京回滁州，晚上11點多，在省道上，開60碼不到，遇到一排坑，直接爆了兩個胎，懵逼了，備胎就一個！大半夜的，找救援都找不到，等了2個小時，爸帶了個修車師傅過來！3點多才回家。第二天換胎，心疼死了，前胎245/40/19，後胎285/35/R20，整個滁州市都沒有米其林現貨，南京也沒有，要從廠家訂，時間不確定，我8號要回深圳工作，哪裡有時間等，最後換了4隻馬牌輪胎，8000塊錢！找誰說理？

說說我的經歷。晚上從北戴河回京，走京哈G1高速，晚上車少走最內側車道。沒開太快，限速120，不超過120。突然，車子嘣的一聲，車身沒有明顯晃動，仍然繼續行駛。由於是防爆胎，爆胎沒有帶來驚慌失措。等慢慢的車停到應急車道下車查看才確認爆胎了。這時候，想回去高速路找破損路面取證有些難，天黑路遠，還是最內側車道。去取證無疑是非常危險的事情，所以估計很多人不會這麼干，不值得。後來就是去最近的休息站修理換胎，當然被黑是肯定的，大晚上的想回家不掏幾百別想走。有意思的是在這裡碰上好幾輛換胎的，情形基本都一樣，左前爆胎，其他的我不說，自己想吧。

感謝邀請，9月15日在南大梁高速上就因為路中間一塊石頭導致右側兩個輪胎和輪轂報廢，交警到今天還沒出事故認定書，保險不賠，高速路公司不賠，路政不賠。加拖車費一共4800，保險說不在車損險範圍，高速公司客服說我打錯電話了，路政讓跟他們法規科去談，法規科讓我直接起訴他們單位，不想和我多說。哈哈，維權成本太高，也沒時間沒精力，只有自認倒霉了

高速路的管理部門是經營性質的單位，俗話說就是企業。高速路所收取的費用一部分還貸，另一部分要按法律義務對高速路進行保養維修。這和商家出售商品一樣要保證質量，不能用假冒、偽劣、質次的商品欺瞞消費者。高速路就是他們經營的商品。這個商品也要保證優良的通行質量來服務於交了通行費的消費者。因此由道路的質量問題給消費者帶來的經濟、人員傷亡的損失是一定要賠償的。由於交了通行費消費者就和高速路的管理部門形成了銷售者和消費者的合同關係，高速路管理部門有收取費用的權利同時又有了提供優質道路為消費者的安全通行提供保障的義務，消費者就有了享受高質量安全通行的權利和交費的義務。可根據消費者權益保護法到高速路管理部門商談索賠，如達不成協議或達不到要求又或不賠，那就走法律程序起訴到高速路管理部門所在地的基層法院。也可直接到高速路管理部門所在地的基層法院提起民事訴訟。保存好事故地點道路損壞的照片，時間、地點、路段位置，人員受傷的情況，報警後交警出具的事故證明，車輛當時受損的位置的照片，車輛受損的部位照片，還有高速巡查及維修人員當時是否到場及到場後的所有證據。還有在場人員的證人證言，人員受傷醫院治療費用的單據病歷、醫檢照片、診斷書，權威醫療部門出具的醫學傷殘認定，車輛維修的費用票據，及因此而誤工的損失。民事訴訟是由原告舉證，能收集的盡量全部收集，保護好證據最重要。恭聽所有的不同意見，請指教！

國慶節當天晚上九點，我在西藍高速超車道上，車速120突然發現前面路面上一根吊車用的枕木，車速快也不敢動方向躲，直接壓上去了，只聽見咚的一聲巨響過去了，然後慢慢靠邊停車，檢查車，輪胎起了個大包，輪轂變形、底盤打了個大坑、門邊打爛，花了我8000多，當時都忘記留下證據，事後索賠。

當事人完全可以向高速公路運營管理部門提出索賠。車輛在通行高速公路時需要繳納通行費，這就意味著司機已經和高速公路形成一種合同關係：我給你繳費，你要提供安全通行的硬體保障。所以，索賠是一定可以的。

至於需要提供的證明和手續，建議你在事發後自行拍攝一些照片保存，既要拍大場景，又要拍特寫。同時，你向高速公路清障救援部門撥打電話，都可以作為證明。