參與一場五星級酒店的開業酒會幕後策劃,是怎樣的體驗?


先po一段酒店邀請的手機攝影師用gopro拍的視頻

視頻封面THE LOTUS Chongqing視頻

介紹一下這次活動的背景:

聖荷酒店是重慶首家五星級設計型酒店,在4月份的時候開業,需要做一場開業酒會,邀請嘉賓光顧。活動流程很簡單,簽到、參觀酒店、領導講話、剪綵、午宴。

1、細節、細節還是細節

能把一件事做簡單,是一種大本事。一件簡單的事背後往往藏著巨大的工程和繁瑣的細節。視頻中的每一個場景,都是精心布置過的。比如開場的那個紫色氣球,顏色和形狀都是經過反覆討論確定的。

關於酒店大門的裝飾,方案還有很多,比如雙層定製球(製作時間長被放棄)、噴花機(下雨天污染環境被拋棄)、大片的花藝裝飾(保鮮期短費用較高放棄)。

總之,現場布置是非常考驗活動策劃的功力的。把握現場環境和項目調性,綜合做活動現場的長期經驗,才能在現場給嘉賓營造最好的體驗。這是酒店最後的前門布置效果。

紫色氣球搭配白色字,凸顯建築整體的優雅感

旋轉門處布置以白樺樹桿支撐的花藝裝飾,是喜慶又不俗的效果


再舉一個例子,酒店開業請豪車是標配,那如何在現場將豪車與活動場景無縫隙的融合在一起呢?這次的答案是在物料設計和人物上進行環境營造。

在車的背景板的中間設計嵌入活動主題,看起來毫無違和感吧^_^

如果想讓活動現場高大上,少不了的就是外籍模特,瞬間又提升一個檔次有木有~


2、現場體驗感,藏在一絲不苟的統籌里


我們策劃活動期間對某些經典場景進行描摹,比如:

這是一個星期天。一如往常,香奈兒從巴黎旺多姆廣場散步回來,步履緩慢地走進廣場北側的一幢巴洛克宮廷式建築。門口,殷勤的門童已經等待一旁,問候道:「香奈兒小姐,今天還好嗎?」迎面撲來熟悉的埃及香,厚而鬆軟足以沒入腳趾的維多利亞地毯以及四周堂皇富麗的氣息不由讓她心情放鬆。這是她居住了30多年的酒店——麗茲(Hotel Ritz Paris)。

登上電梯直上3層,穿過幽暗細長的走廊,拐過幾個彎,她打開了房門。套房裡一派寂靜,寂靜得似乎還能飄渺地看見昔日沙龍里她的衣香鬢影,聽見她與畫家達利、畢加索、詩人讓-科克托等著名人物的對話,聞到作曲家斯特拉文斯基、納粹軍官馮-丁克拉格等情人們的氣息。然而此時,遠遠的,只有旺的姆青銅柱上高傲的拿破崙雕像與她相望。

酒店業是服務業,因此服務水平、周到待客顯得尤為重要。這次的酒會,根據嘉賓的行程動線,考慮了多個提升體驗感的環節:分為軟性和硬性兩種。

在軟性上,除開在酒店大堂處恭敬站立迎賓的酒店工作人員,停車場的各個電梯口也會布置人員進行引導,在酒店的各個休息區,也有服務生端著紅酒穿梭其間。這點看似簡單,卻是整場活動的核心部分。

所以對現場工作人員的配備是項艱巨的工作,難免開業活動前期大家都要加班了~


在硬性上,花藝、茶歇必不可少,都需要綜合酒店風格進行考慮。選擇一個好的花藝師,能讓現場的美感得到質的提升!

休息區木製的桌面搭配精緻花藝

甜點紅酒放在座位旁,有服務生在一旁服務


除此之外,合理利用空間,也能大大提高整個活動的體驗感!酒店由於剛剛開業,多功能廳是閑置狀態,在參觀的動線設計上,賓客們又會經過這個地方,怎樣才能提高他們對酒店的期待呢?答案就是畫。

在活動當天,我們把多功能廳打造成一個畫廊,展出了30餘副畫。因配合酒店的art-deco風格,畫以油畫為主,燈光師進行調試,瞬間讓空曠的大廳顯得藝術感十足!

總而言之,我們想給嘉賓做到這樣一種體驗。


3、口碑即最好的傳播


傳播的最好方式是自主傳播,如果將細節和現場體驗做到很好,活動是不缺嘉賓自主傳播的。不論是發現場照片,還是口耳相傳,都在為酒店的後期營銷發力。

現場抽獎環節植入酒店公號,滿意的嘉賓收到信息將自主轉發


再者,宴請具有一定知名度和傳播力的人物,也是活動傳播比較常規的手法。下面放一些這次邀請到的本地手機攝影師拍的照片吧。在活動策劃前期想好後期傳播角度,也是蠻不錯的一個方法呢。


推薦閱讀:

大冬天穿正裝怎樣能不凍的像狗?

TAG:酒店達人 | 五星級酒店 |