Kindle兩側都有翻頁鍵的設計，是人性化還是冗餘呢？如何在這兩者之中平衡？

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不同的人習慣用不同的手臂的這個絕對是注重客戶閱讀品質的一個小細節 KINDLE 做的很好

這是人性化設計。個人感覺不僅照顧了左撇子，更重要的是雙手使用，能減輕疲勞。一般人在看紙質書時，也是經常換手拿書的。
延伸和補充：
1、判斷電子產品設計是否人性化，多和傳統的實體物件對比即可。蘋果的產品、微軟的Onenote都是如此，學習成本很低、上手很快。
2、學習成本高、上手慢，也不一定是壞事。這種類型的工具真正上手後，可能會帶來工作效率上質的飛躍。但不適用於大眾用戶。

個人感覺很有必要，我有bambook就是只有一邊的，完全沒有考慮單手使用的疲勞情況

很有必要，畢竟個人習慣不同。我的 Kindle 2 一側有上翻和下翻鍵，另一側只有下翻鍵，空出來的位置給主頁鍵，也是相當人性化的設計。

人為什麼有五個指頭？人自己的產品設計中就包括了冗餘。

我記得以前被人說過，「現在很多東西設計都忽略了左利手的感受~」

有必要。前段時間用同學的kindle 2，右側只有下翻鍵沒有上翻鍵還覺得很不好用，還是kindle 3兩側都有上翻鍵下翻鍵比較好。

多了一側成本不見得多高，但卻是方便了部分用戶。為了這部分用戶犧牲這麼一點成本是值得的，我的bambook用久了單手確實會疲勞

這世上有人習慣右手，有人習慣左手啊。