健身私教真的只是做銷售的嗎?那些黑幕是真的嗎?

去健身房都不敢買私教了,不停的銷售,專業不咋的,比早年間賣保險的還煩,你們遇到過嗎?


黑幕是真的,原因其實挺悲劇的,我以前說過,這是中國各行業普遍存在的高投機性心態表現出來的一個角度,一個面。
第一個因素: 國內健身行業盲目學美國模式,這種情況始於02年左右,高潮發生在06年前後,它就是建大而全的 商業健身會所,卻不知,美國人平民的可支配收入,和大眾健身意識,與 商業性房租的比例,這種決定行業商業模式成功與否的重要因素跟中國國內是完全不同的。從這種模式起步,直接擠掉了本來很適應中國國情的鐵館系健身房。 造成了健身會所運營成本偏高,而中國會員因為意識達不到,對健身的需求導致不可能支出大量金錢 ,去維持健身房的正常收益。
所以健身會所只能大量銷售超出其運營能力的會員卡數量來維持收益。 所以註定不能提供合適的服務給顧客。
這種模式在初期時,可以靠銷售能力大獲成功,因為市場極端不成熟,簡單說就是好騙。
然而 ,一但有成功,立馬就會有模仿者,模仿者多了,就會爭區域市場,就會打價格戰,一但市場份額吃緊,那這種賣未來市場的方式弊端就會顯露無遺,日子就不好過了,它自然就會壓榨教練的價值,逼著去賣課。
第二個因素:急功近利又沒有理性思維的顧客, 如果顧客急功近利,那吸引顧客的是什麼? 是功利?對,當然,還有 「急」 但是眾所周知,健身見效果,你急得來么?要急得來,那你得投入接近專業運動員的訓練方法,強度,時間,精力 ,大眾有幾個人能投入?大眾有幾個人能承受這種付出? 但是為了滿足顧客這種心態,賣課的教練就會在宣傳營銷上傾向於順著顧客的思路來。這種機制一來二去,就會淘汰營銷能力差的教練,當然,營銷能力好的並不一定會專業能力差,但是一但一個淘汰機制是以營銷能力為準,那麼整個行業的生態就會造成專業的比不上營銷的,遇到的極大概率都是營銷的。


好了各位,不恥下問可以這樣用啊。我就是用很低端的問題去請教教練啊,並不是說教練地位低啊。

***
作為一個健身快三年的學生黨,嚴格意義上來說我沒有請過私教(價低的不信任;價高的請不起)。
一開始也是因為被內幕嚇到,所以是自己先去微博、知乎、微信公眾號、還有健身app、優酷國外視頻扒。掌握基本動作、呼吸方法、訓練計劃、飲食安排。這個學習過程很慢,而且零碎,質量良莠不齊,各個老師體系不一樣,理念還經常衝突。
在健身房跟教練不恥下問(好我換一下就是厚著臉皮問唄),上團體課,跟練得好的男生朋友學習,還在健美大賽打過醬油,算是窺探了一下專業選手如何備賽,以及備賽有多痛苦。
走過彎路,內分泌失調(練得多吃的少,導致大姨媽不規律、氣色差、脾氣暴)。重新跟著@陳柏齡系統學習運動解剖學、動作原理;買書來看。
到現在,一周五練,自己也能在學校健身房兼職帶一帶普拉提課,甚至考慮去考NSCA,越來越覺得健身的學問是關於了解自己身體的學問,博大精深。
找教練之前,起碼你要清楚自己的訴求,就好比去看醫生得能說得清自己哪兒不舒服。不然的話也教練也只會用對付大多數人的營銷方式來應付你。大多數人都只要效果,不想聽那些原理、名詞;久而久之,教練也會迎合這種喜好。
內幕這件事,當你掌握一定知識,那些搞營銷的教練就比較不敢來糊弄你;就算糊弄了你也比較容易分辨與反駁。
而且,你自己才最了解你自己的身體。比較看好那些口碑相傳的健身工作室。


健身教練到底出了什麼問題?

健身教練,曾幾何時一個光鮮亮麗的職業,一個受人尊敬的職業,一個積極與健康的代名詞的職業。幾年下來已經變得不堪,快成了一個推銷的行業的代名詞。

已經兩年沒有走進健身房了,再次從工作室到健身房心裡的落差讓我對到這個行業的未來充滿了擔憂。難道我們真的是要把希望寄託與行業的大咖和工作室嗎?

我來說說我們遇到了什麼問題。教練上班時間長,連鎖健身房通常從早10;00到晚10;00,如果業績沒達到當天的要求需要加班開會,教練培訓不是學習和交流怎麼增加專業能力,而是學習怎麼利用銷售的手段堵死會員,讓他們沒借口不賣課,私教已經沒有起初那種敬業和職業規範,沒有專業的態度,如果我們再翻出青鳥當年的狀態,我們大部分私教都不合格,現在我們有的是一個銷售因該具備的素質。所以,健身房裡的會員已經不在相信教練,他們認為每一個教練都想銷售他們私教課,即使你是真的想幫助他們,他們大多數人經歷過逼單,他們看見私教像貓見老鼠一樣躲著走,是誰造成了這個局面,我們的教練?還是俱樂部的經營者?又或者是市場環境?

接下來,我們來分析一下是造成這個原因的因素。

首先,教練在這環節中應該具備什麼樣的素質?

1.一顆熱愛健身的心,一顆責任心。一個好的私人教練必須要有一顆熱愛健身,想在這個行業中實現自己的價值。而不是一個只想賺錢的心。

2.有一顆服務的心。教練應該有一個服務的態度,而不是每天錢掛在嘴邊,業績掛在嘴邊的那是經理的事,我們只需做好我們的服務,幫會員實現他們的目標,然後養成長期的運動習慣,而不是交完錢以後就不再有什麼餘外的服務了,直到下次續費前幾節課才開始做服務。

3.一顆追求專業的心。曾經你擁有什麼資質不重要,重要的是你有一顆學習的心,一個專業的教練必須有持續學習的能力,而不是擁有過多少認證。專業是我們私教必備的素質,是我們邁向更高的台階的必經之路。

當然一個私教還有其他很多素質,我個人覺得上面三條最為重要,其他在很多教材中有寫很多。

那為什麼會員對我們失望了呢?因為我們沒做到這些,我們把自己做成一個銷售。做成一個臉上寫著「買課」兩個字的教練在場地里巡場,如果你不買課就永遠不理你了,這樣的私教能讓會員喜歡嗎?如果我們把自己私教本質的工作做好,你的能力完全展示出來,我相信我們的會員是會去正確選擇的,為何非要強買強賣呢?

其次,俱樂部的經營模式出了什麼問題?

作為一個企業盈利是必須實現的價值,作為俱樂部老闆的業績任務是要實現的,作為私教經理以及私教就會不遺餘力的完成任務,這應該是好員工的表現。但是,這個當一個私教經理面對每個月都在漲的業績指標,一個私教每天面對的是必須接受一個銷售人員試的盤問,面對商業健身房從早十點到晚十點的上班時間。其實他們是以專業為生的一群人,他們喜歡這個行業,他們不停的學習,為了適應他們要放棄很多,開始學習如何做好一個銷售,事與願違,好的銷售豈是那般容易做好,另外你也沒有太多的精力去學習,結果不倫不類,專業上不精進,銷售上太膚淺,快趕上早期的保險行業。這就是健身行業里私教的現狀,不賣專業和服務,剛賣包裝,包裝再華麗也是包裝。

這種狀態我諮詢了營銷行業的大咖叫「劣幣驅逐良幣」,如果劣幣充斥著整個市場的話,就會從新洗牌。在2014年我結束了八年的健身房生活,唯一的原因就是健身房對一個私教的發展形成了束縛,我沒法實現自己的價值。然後我們合夥做了一家工作室,起初很艱難,熬到七個月左右時開始有好轉了,在這個過程中我們也實現了一個轉變,沒有再使用俱樂部的方式,沒有再銷售大的課程,也沒有讓會員反感的逼單,有的是上好每一節課,你達到了會員的目的,用心去上課了,續費也隨之而來了。在三月份剛結束的耐克盛典課程上何耀輝老師關於《家庭健身》的理念中提到,她們做的健身板塊普通年卡在8000左右,而包含團體私教課程的要18000左右。這樣的價格看起來高出普通健身房很多,但是她們在扛半年後開始好轉,現在已經有幾家分店了,並且他們的續約率高達70%。分享這些我想說我們大家在尋找一些方法去改變這些現狀,並且新的方法也是可以實現利潤。關於上海的健身市場上我看到了這個模式已經愈演愈烈,也接觸了很多「逃」出來的很多會員,談到以前的教練和健身房就是一種劫後餘生的感覺。試問,這樣的健身房你會再去嗎?

最後,健身行業市場環境未來會怎麼樣呢?答案是非常好。未來的健身行業將是一個井噴似的發展,在充滿機遇的同時也存在風險,隨著市場需求的增加和細分化,對在健身行業經營者的要求更高,專業的教練團隊和貼心的服務將是最核心的競爭力,流程化和傳統健美訓練方式將被弱化,健身房的標配將逐步發展為小的器械區和大的功能區,多元化的運動形式增加,教練也不在是胸,肩,背,腿,手臂式的訓練,而是我在之前提到的四柱或者是平板(plank),推(push),拉(pull),旋轉(rotate),屈髖(hinge),深蹲(squat),單腿(lunge)

這些訓練元素。

這些就是私教的處境,如果經營者一味的壓榨私教,結果會被市場所淘汰,我們的會員在進步,資訊也很發達,他們能判斷出私教的專業程度,他們能判斷出這個課程的性價比,他們要的是我們更專業,更好的服務態度,上課時請放下你的手機,全身心的投入到會員身上,我們私教不管環境怎麼都堅持做好我們的本職工作。
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有句話叫人在屋檐下,很多教練在投入這個行業之前都是熱愛健身的,也有很多人是因為這個行業門檻低才進來的,他們不管是主觀樂意還是被動的,都因為現在健身房普遍使用的預售制度而無法成為一名真正的職業健身教練,這一點是好教練的無奈也是會員的無奈。

健身房為了成本原因,很自然的會利用私教來推銷課程,本來應該有會籍顧問經理去完成與會員溝通銷售課程的工作就成了私教的事,一家健身房如果想要賺錢,會員的私教課錢就必然是盈利大頭,健身房經常會出門發傳單,打折,優惠,用相對較低的價錢讓人們來健身房辦會員,但會員辦卡那點錢在房租人員成本面前本都回不來,這只是擴大人流量的一個方法,反正人怎麼都得弄進來,進來以後再慢慢銷售好了。

這個情況在中國起碼持續了10年左右,到現在還是做健身房生意的主流,因為人員素質良莠不齊,所以出現一定會出現黑幕,這是一個信息不對等的必然產物,但有趣的是,這幾年這個情況在慢慢的好轉,市面上出現了很多健身工作室,其他專項的健身房,收費方式和人員素質都與傳統健身房不同,這在我看來是一個很有趣的現象。

為什麼這麼說呢,因為健身實際上並不是什麼便宜的消費行為,健身一定是一個消耗比較大,且需要持續投入成本的消費行為,它也不是一個花錢就搞定的事,從行為本身來看,一個人想要健身,首先得有時間,每天或者每周固定有時間去鍛煉。

其次你得有錢,健身場地需要錢,飲食搭配需要錢,運動服需要錢,花費不菲且不是一次性投資。

最後你得有精力,每天累得像狗一樣的人,除了睡覺啥都幹不了,那點精力哪裡輪得到去揮汗如雨的健身?

錢,時間,精力缺一不可,健身其實是一項非常奢侈的消費行為,這標誌著,一個社會如果輪到健身行業發展了,那也就是這個社會步入了擁有一個穩定中等收入階層群體的時候。

健身者有錢,時間,精力去投入,健身行業也會有市場,有市場就會有從業者投入,行業水平得到發展,健身者也會被再教育,又一次倒逼提高行業水準擴大市場,這是一個良性循環。

2015年曾經被業內人士稱為中國健身行業的元年,也就是說在15年之前的中國健身行業,都是磕磕巴巴強撐過來的,所以之前這些年健身房總是屢屢爆出黑幕,服務差強人意,從業者素質堪憂,都是因為這個市場還沒開始發展,健身行業要生存就得用一些下三俗的手段,良幣活不下來的原因不只是劣幣,更多是養不活。

這一切的背後就是一個原因,沒到時候呢

聽起來是不是挺傻的,可現實就這樣,時候沒到,再大的努力也沒啥意義,不過還好,現在到時候了,希望咱國的健身行業越來越好,以後就不用在知乎回答健身黑幕的問題了……


不是~好教練水漲船高~
常規教練一灘渾水罷了。

曾經會教的好教練~價錢飛速上漲~
一節課800。
我這是一五線海邊度假小城~
好不好~像樣的會練的教練~
要800~
好教練就這麼高價格~
然後50~100的教練~就是一攤渾水啦~
天天跟我偷師~
我是花式練法中的勞斯萊斯~
各種國際大牛新開發的動作和練法我都會試試~
我以前從來不見他們這麼練~
自從我練了~過兩天就見到他們用這招教人~
唉~
關鍵還教不到點上~
我作為玩~我都會好好研究,多讀書多看報,國外大牛的視頻天天看~
做這行的人好像從體適能/賽普畢業之後~就知道賣課了~也不學學
不過人就是這樣玩家感興趣啥都願意了解,專家們負責研究和技術突破 而做這行的從業人員,既不像愛好者玩家一樣熱衷也不像專家們一樣樣研究。就是為了賺錢~有良心的對的起你付的價格就好了~那些沒良心的能拿到錢就好了~


不是我看不起私教(中的很大一部分),就這群人(中的很大一部分),你看他之前的職業是什麼,之前的學歷是什麼,之前的表現是怎樣,你就知道私教這個行業是個什麼玩意兒了,這群人(中的很大一部分)都是我們從小到大家裡教育我們的反面例子,從業者(中的很大一部分)你覺得TA認真,系統的學習過任何健身,營養方面的專業知識嗎?不是我說的難聽,在中國,很大程度上,一個人得混的多差才能去做健身教練。


做過銷售的都明白,不創造收入公司靠什麼盈利。不盈利健身房就要關門。
你們總想花最少的錢體驗最好的服務,健身房就得花大價錢裝修,花大價錢買好的器械。然後你們也不好好鍛煉也就是半個洗澡卡,也不來鍛煉,怎麼續會。
去健身房鍛煉的大多數人哪有健康意識哪有個需求想法,看看現在網路上的健身資料就知道你們多傻逼能被什麼信息騙,或者說你只想看什麼信息。給你們講專業為你們好也不聽,就喜歡被騙,那也不能怪市場做出反映了。


不願花錢,你可以自己好好練,沒必要來描黑健身房的運營方式。

健身房是靠客戶和課程運營的,良好的設備和巡場教練,免費的單車課、操課還有洗浴設施都是需要維護成本的。充分利用的話,一年一千塊對我來說是撿了天大的便宜。私教課程是健身房服務的延伸,你有需要就買,偶爾被推銷講清楚我只需要年卡內免費的服務就成,即使教練為了業績煩你,打個哈哈過去不會嗎,敢情你們的工作都不講業績,吃公司白食的?

在我看來,這個問題下面都是佔了便宜還叨逼叨的市井小民心態。現在市面上大行其道,動輒上萬的簽約考試,不過包退(銀行,公務員等,應屆畢業生利益相關),一兩個月甚至只有兩周的課程價值兩萬,我上過,無非就還是市面上那些題目,綜合起來給你做,賺的就是原本有能力的人的錢,生子秘方生女包退。

私教課程200一節,老師給你制定合理的健身計劃,每天跟進你的健身狀況【不排除答案中存在的教練水平低下只會營銷的情況,但是以我這幾年的經驗,我們這裡的教練都是經過嚴格考試和選拔,也許留下來的是最會營銷的教練,但這也是個人能力的一種,是教學過程中的加分項,不是減分項。你們難道喜歡那種表達能力低下的大塊頭肌肉男?】在圖書館學習比在宿舍強,有人監督指導比自學強,這點道理上過學的人都懂。說到底還是每個人根據自己的需求和經濟能力來選擇,花這個私教錢是否值得,黑心店家的識別需要提升的是自己的姿勢水平,別吃了點虧就來這裡抹黑整個行業。

祝願在此熱愛健身的人都能找到心儀的場所和教練,也希望大家擺正心態,正確對待固有的行業缺陷。


中國的健身市場?
不應該是一張卡里存一萬,隨來隨劃按次計價,然後靠吃利息、做APP和公眾號搭載廣告和賣手環活著嗎。
卡里的錢是怎麼劃掉的呢,大概是隔三差五推送一個主題,做做大師課。捎帶著賣點買回去就註定吃土的周邊。反正都從卡里劃,不去白不去去了不白去,就這麼劃掉的。
保證一套整動作都下不來。基本就消費沒了。
賣課這種行為,最主要的還是因為給都市白領們勒了個嚼子,所以受到了抵制。
當然,健身教練的來源也很可疑。那就不用說了。
都說2015是健身行業井噴年,看吧,哪天馬雲爸爸(哇)做個阿里舉鐵,就沒你們掙的了。
想掙錢得先當孫子,至少讓客戶以為他們是爺爺。


昨去跑步,拉伸時一教練向我賣課:「你剛才跑步消耗的是糖,我帶著你做力量訓練才能消耗蛋白質,你肌肉才能漂亮」。嚇得我都要抽筋了。


請的私教,有一次閑聊的過程中,他說「像我們這些做銷售的,壓力很大的…」所以咯…


不能說百分之百做銷售。起碼百分之八十是有的。有的教練就想讓你報他的課,先給你做體測啦,說你這不行那不行啦。
還有很重要的一點,千萬不要去上任何免費的體驗課,上完了之後只會各種勸你買他的課。真的令人很反感,感覺像在包養小白臉。
不過也有好的教練,不會逼你買課,也會教你東西,給你一些飲食和運動上的建議,但是這種教練太少了,而且不一定碰得到。
如果你什麼都不會又不想報私教,就去找那種在健身房練的很棒的大神。大部分人都很熱情的,叫他們帶著你練。


天啊,原來這就是黑幕,好失望呢。
我還以為是教練要陪。。。。。。睡


作為一個在私教上花了不少錢的人覺得這完全是看運氣。


作為一個干過一陣銷售和客戶維護的私教會員,我想對那些總是抱怨被業績壓力逼成銷售,然而面對會員時自動自覺地把會員分成三六九等,沒有抗議能一個月訓練計劃不變的<某一部分>私教說:別他媽侮辱銷售了,你們懂個屁的銷售。


我對健身房的印象不很好,去團購體驗過一次游泳,後一直接電話問好久不去了,最近搞活動要不要參加等等,折扣和免費誘惑,到店就是催促辦卡的套路。隔幾周就接到一個問詢電話,後來把這家連鎖健身房的電話都給屏蔽了,大罵再打來就要報警了

我現在有在請私教,不是在連鎖型健身房,在一種精品健身工作室,價位和連鎖健身房差不多,環境很安靜,這家共四個教練,周末的早上中午時間去基本上像包場了。頭一回去是團購的99元體驗課,結束後並沒有推薦我馬上購買課程,介紹了24節36節48節不同的價格,我說回去考慮下,下次來會提前約。期間也沒有追電話來催,一周後我才決定繼續,又去買了36節課。現在堅持了4節課啦,明顯感到,能卷腹…能仰卧起坐…能下蹲了……我這個體力差極的人,已經很開心了………

所以………要找好地方,我不喜歡連鎖健身房。我口才不好,容易被忽悠 我也好怕吵,也不想看到那些身材一流的在健身的人們,嗯我會自卑的


你這說的不是特別的準確。
其實所有的第三產業都是以銷售為主,健身只不過是他的產品


我一同學,高考完了去健身房當教練,工作性質和銷售一模一樣。
說句真心的,他一屁大的小孩兒和健身房那群老油條拼業績我們這些老同學看在眼裡也是心疼,不過結果還是挺好的,業績不錯,他準備去讀書的時候他們經理還難過得不得了,沒辦法,兩個月都是業績王。
本身他也是身材好,而且年齡小,賣萌這條路其實挺適合他的。


很悲劇,之前自己在鐵房練。後來去了商業健身房。我本身有點駝背,練了一段時間雖然從原來的100斤,漲到了120多斤,但是因為動作不標準帶了導致一些肌肉沒練好,而且原來的體態問題也更加嚴重。

於是健身房所有教練每次去都要遊說我辦課。我思考了一下覺得糾正一下動作還是很重要的就辦了課,沒想到這才是悲劇的開始。。。。


辦了課之後教練會比沒辦課之前煩上十倍,每次上完都要和你扯半小時讓你把課補全,或者買其他課程,有時候還會拉上兩三個人一起遊說。最不能忍的是,現在好多健身房把拉伸課抽出來賣,所以教練課上是不給拉伸的。而且為了賣課還會說你有各種問題,反正我現在已經掛上了圓肩,駝背,含胸,盆骨前傾。。。。。(靠,怎麼感覺我快死了。。。)

對於一般人請私教是很有必要的,我學完之後確實進步了不少,但是黑也是沒得說。

原來很熱愛健身的我,但是現在特么看到健身房就頭疼。。。


自己也是健身的,也差點被同學慫恿去做學生兼職教練,可是我個人卻真的不推薦請私教啊!我個人的情況是和健身的的兄弟聊得來,他們會教我,微信互相學習,朋友也是教練,底下帶我。但是就算不是我這種情況的,你們可以完全自己學習啊,上微博找網紅,在健身房裡找其他練得好的!女生就更好了巴不得都來教你!就像前面說的,選教練真的是運氣!除非你錢多是大客戶,他們可能多關注你


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