發順豐到付被拒收，貨物返回要求付雙倍運費，可以投訴嗎？

這個投訴無效的哦。

首先，快遞公司肯定要收一去一回雙程運費，油費，佔用車輛的空間，錄入系統的人力管理費。都必須有人承擔。

其次，快遞公司接單的是您，送貨過去拒收，那是由於您和收貨人沒協商一致。這不可能由快遞公司和收貨人去交涉。快遞也沒這個義務。

第三，快遞公司幫助您將物品運回，這個運輸過程一旦發生，您就應當付這次運輸的費用。除非您告知快遞公司，貨不用運回，任由對方處理了。至於您說有的公司幫免費帶回，那是他願意免費幫忙。並不意味著他有這義務。

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剛剛看到……沒想到大家回復這麼多！謝謝大家留下的足跡，也謝謝的熱情！大家留下的足跡，可以讓以後遇到各種情況的買賣朋友作為參考～

統一回復下：事實是第三天貨物回來後，順豐收了23元，我接完順豐快遞員電話欣然而至！付款取貨。並不是回復當中那些為快遞公司義憤填膺的人想的那個結果。

也許那些說應該付雙份郵資的人，並不是做生意的，更不知做生意的難……也許幸災樂禍罷～

還有回復「不要臉」等等的那些「人」，看看別人的回復，看看別人的耐心，看看別人的素質！人家回復的那麼長段，回復的那麼入微細緻，從未見怪怨意味，更未見一個髒字。而且語氣就像朋友們在討論，更像是在叮囑～你們呀！好好學學吧……

雖然看到這當中的無理回復，我心中也是「一萬隻草泥馬」可我不能和「你們」一樣罷！所以僅此而已，不回復也罷。

前面的基本都說明了退回去的運費必須要付，這是對的。

但物流公司也有責任對到付的運單向接收方進行核實。但實際現在基本都沒有這一步，這是因為對他們來說，拒收反而有利。首先運送過去的這筆錢肯定是賺到了，若是退回則賺了雙倍。

因此就出現：接收方想打開看看該到付的商品是否是自己選定的，是否有問題等情況，沒問題再付款，送貨員就堅決不同意，「一句話，你不給錢我就退回去了」。

物流公司把風險和損失留給接收方，甚至幫助了騙子（如許多到付的假貨），光為了多賺錢。作為企業和行業，這麼做毫無公德，顯然也是不可取的。

你打出租去乘坐飛機，結果航班取消，又要返回，難道不應該給司機付雙倍車費嗎？ 還想投訴，要點臉吧

其他快遞的到付價格規定是運費和至少上浮百分之五十，也就是現付是十塊到付最低十五，如果拒收那麼你付十五塊就可以拿走快遞，順豐不是，順豐到付現付一樣的，但順豐如果拒收就要雙倍付費了，現在電子支付如此普及方便的情況下居然使用到付就不要抱怨

這個好像確實是快遞公司的規定，你也可以查一下快遞公司的郵寄面單上的說明，那是一個郵寄的協議，如果協議上沒有的話那他就不能這麼做。到付運費本來就要貴一些，到付會出現很多問題，快遞公司也不是很願意採用這樣的模式，拒收貨物就是其中之一，以後再有客戶要求到付的話讓他自己下載快遞物流第三方平台51快配app，登陸你所在地區城市發單你幫助他郵寄，到貨他點確認快遞公司就可以收到錢了。

不對啊，我不知道順豐，其他快遞拒簽是可以免費退回的

當是買個教訓吧，以前給客戶貨到付款，損失一來一回快300元運費，還要給倉庫費，因為對方一直不接快遞電話，打電話也不接。貨物放在倉庫。所以現在客戶要求貨到付款，直接先收幾百元定金，不收定金的，一律不發貨。

這是再正常不過的情況吧？人家一來一回的把這件貨物運輸了兩次，而且拒收就是說人家已經派件了，這一次服務已經完成了，再退回來就是第二次服務了，為什麼不能收雙倍的運費？很多所謂的「退回去的就直接拿走了」，那一般情況下都是買的東西不滿意拒收的，賣家承擔了運費而已。

順豐就是這個規則呀，一直都是這麼操作的，投訴沒有用。所以說我們有客戶要發順豐我都也很慌，怕被拒收。曾經有一次一個超重的發過去40多塊，客戶拒收了，來回賠了80多呢，自認倒霉吧