國外驗光都是要錢的,國內為什麼不收錢?驗光到底重不重要?
網上配鏡,在驗光方面肯定沒有實體店驗光準確,驗光主要是針對哪些項目?對眼睛重不重要?
二十年前,中國眼鏡零售企業普遍都收取驗光費,而當時的眼鏡行業仍以國營店為主導,尤其是上海,北京這樣的大中型城市。但從90年代開始,私營零售眼鏡店數量的激增,他們迫切希望衝破國營眼鏡店的「封鎖」,開始逐漸在市場上佔得一席之地。而當時,面對在知名度、商業地段,經營成本等方面佔盡優勢的國營眼鏡企業,私企普遍採取了「你無我有,你有我廉」的政策。他們首先廢除了驗光收費而改為免費驗光,以此來吸引一些貪圖便宜的顧客。
到了2000年前後,免費驗光在國內已經基本成為定局,除了眼科配鏡中心和少數眼鏡店仍有收費驗光之外,95%的眼鏡企業驗光是不要錢的。而免費驗光也的確為很多眼鏡企業帶來效益。自巴黎三城、寶島眼鏡、明廊眼鏡等外資和港台眼鏡企業進入中國內地之後,服務的重要性日漸突顯,而其中一項服務就是免費驗光,並通過驗光來延伸銷售。可以這樣理解,過去的收費驗光,是針對那些配鏡目的很明確的顧客,他就是來配眼鏡的,一切按「規矩」來,先挂號,再驗光,完了挑選鏡架鏡片,交錢等眼鏡;而現在的免費驗光,相當於一種體驗,一種尋找顧客配鏡需求的過程,通過驗光讓顧客意識到他需要配新眼鏡,這一部分延伸的銷售,可能比損失的驗光費要大很多。
但正規眼視光學專業出來的驗光師是不甘心免費驗光的。十年寒窗,學習視光,熬到畢業,免費驗光。這樣的事情誰願意??
免費驗光是商家營銷的結果,也與中國的國情在關,那中國的眼視光專業開展的太遲太少有直接關係。
在中國,老百姓口中的驗光師可以這樣定義:只要能使用驗光設備為近視者進行驗光,寫出驗光單的人員就能稱為驗光師。無論你是什麼學歷什麼專業,什麼技術等級都不是他們關心的事,甚至很多需要驗光的患者,不知道驗光師究竟是屬於什麼專業的,包括正在看這篇小文的你可能也不是很了解。
在英美等國,要想當驗光師必須是眼視光學專業畢業的,這是最基本的門檻,非此專業畢業的,包括普通眼科醫生都是不允許從事驗光工作的,目的是為了確保專業對口,讓真正具備專業知識的人從事驗光工作。有的國家門檻更高,需要取得眼視光博士學位才發給驗光執照。說到這裡,有必要說一下眼科醫生與眼科驗光師的區別,眼科醫生的側重點是治療與眼睛有關的疾病,醫療知識為主。驗光師的側重點是驗光,光學知識為主。下面簡單介紹一下眼視光學專業,讓大家了解一下。
眼視光學又稱為驗光置鏡業,是現代光學技術和現代眼科學相結合;運用現代光學的原理和技術解決視覺障礙的新興交叉學科。在校主要學習的內容有兩個方面:醫學知識和光學知識,醫學方面的基本知識包括解剖學,生理學,組織學,病理學,眼科學,光學方面基本內容包括應用光學,生理光學,眼科特殊檢查法,眼科診斷,器械學,角膜接觸鏡學,眼鏡光學,配鏡學,低視力學,等等。總之,眼視光學是一門以改善視力為目的的學科。
在中國,驗光師為什麼沒有門檻?這與中國的國情有關,一方面在中國開展眼視光學專業的學校太少了。造成很多地方高三學生在填報志願的單子上根本就看不到這個專業,只有少數地區有學校開展這個專業,造成這個專業的畢業生很少,這也是很多人不了解或不知道眼視光學專業的原因。
而另一方面,中國的人口眾多,黃種人的基因決定了近視的概率又很高,視光學知識沒有普及,不知道用真正科學的方法指導孩子們正確用眼也是造成後天性近視率奇高,中國的教育模式,特別是初高中學生學業負擔過重等等,多種原因造成有視力問題的人群龐大,簡單地說就是,驗光方面的真正專業的人員很少,而需要驗光的人又很多,在這樣的市場需求下,一些非專業的人員充當驗光師進行驗光。在中國,跟師傅學習一段時間,培訓幾堂課就上崗從事驗光的「驗光師」很多。特別是那些沒有開展眼視光學專業學校的地方,真正專業畢業的驗光師所佔比例極少,包括很多醫院的眼科都是如此,很多醫院寧願要普通眼科醫生和護士去進行驗光工作,也不願意要眼視光學專業的驗光師,原因是多方面的,主要原因是眼視光學專業的所學太專,只能任勝驗光工作,對眼科以外的其他疾病知識所學很少,所以不好流動調用到其他科室。還有一個原因是我們中國人不了解眼視光學專業,很多人都錯誤地以為驗光應該找眼科醫生,認為眼科醫生驗光才準確,而不是找眼視光學專業的驗光師,所以醫生比驗光師驗光更能被患者接受。在一般的眼鏡店因為工資的支出問題(專業畢業的工資高,非專業的工資低),和顧客不重視驗光,他們也就不願意高薪聘請專業驗光師了。為了迎合顧客的心理,只把資金用在租用好市口、擴大店面和裝修方面。
有些地方的驗光師是眼視光學專業畢業的比例很大,這些地方一般都是有開展眼視光學專業學校的地方。比如說天津醫科大學所在地天津,溫州醫科大學所在地溫州,中山大學的所在地廣州等等。正所謂「近水樓台先得月」,有眼視光學專業學校的地方,老百姓了解這個專業的重要性,需要驗光的人自然而然就會主動去找這個專業的驗光師去驗光,非此專業的「驗光師」受到冷遇,反過來促進了驗光行業的老闆都去聘用眼視光學專業的驗光師來進行驗光工作,專業驗光師的待遇自然也就高了。這個專業的待遇高反過來也促進了高三畢業生也願意填報這個專業,造成這個專業的人才越來越多。專業人才多了反過來也會擠出了非專業的「驗光師」,一句話產生了良性循環的作用。那些專業驗光師很少的地方情況則是相反的,大家可以反過來想一下就行了。
大家想必也了解一件事,就是新聞上經常報道眼鏡的抽查合格率很低,大家在譴責商家的同時,更加應該思考的一件事是中國的驗光師准入制度。中國的驗光師現狀是極低的門檻,甚至在去年連驗光師資格證都取消了,在醫院普通眼科醫生甚至是護士給患者驗光已經是司空見慣。眼鏡店只要辦理了營業執照就可以開店。非專業人員都可以進行驗光配鏡,這種情況怎麼能保證眼鏡的合格率呢,說到這裡大家應該明白了,新聞報道上的眼鏡抽查不合格率一直居高不下的原因是從業無門檻。要想提高中國眼鏡行業的合格率,必須解決這個根本上的問題。
在我們中國還有一種現象,叫做免費驗光。這種現象是眼鏡行業競爭客源拉攏顧客的方式,久而久之變成了一種行規,顧客一提到驗光很自然地就認為是免費的。
但大家都不知道,真正專業的驗光是一套流程,簡單的情況下最快幾十分鐘,複雜的一小時以上,甚至幾小時都是正常的。這麼長的時間,這麼多的精力所做的工作,怎麼可能免費服務呢?專業眼視光學專業畢業的驗光師,也算是十年寒窗加很長時間的工作實踐才取得那樣的專業水平,會願意免費為人驗光嗎?就算為了職業道德願意去做,老闆們也不願意讓你去發揮,為什麼不願意呢?主要是時間問題,免費驗光不可能給你非常多的時間,一般都是電腦打一下度數,再插片看一下就算驗完光了。絕大多數的必要的驗光程序,包括最重要的精調程序都省略了(有的也不能說省略,因為非專業出身的驗光師根本就不會操作規範的程序)。在中國的很多醫院,特別是節假日,驗光配鏡的人排成一條龍,而驗光師的人數有限,如果按標準驗光流程來驗的話,按每天八小時的工作時間來計算,一個驗光師平均一天能驗幾個人?在這樣的情況下也只能減少每個患者的驗光時間。一般也只是用很少的程序就算完成了驗光。
新聞上經常報道同一個人去不同的地方進行驗光,得出的結果卻是不一致的。其中的原因有的是允許範圍內的誤差,更多的情況是每到一個驗光的地方都是簡單驗光,沒有作精確調整加驗證流程,怎麼可以確保驗光結果的準確性呢?每一家得出的結果不一樣就是很自然的事情了。
經常有家長想給孩子配眼鏡,但是又擔心驗光不準配出的眼鏡對孩子眼睛有害,於是就想出個「聰明」的辦法來,那就是去不同的地方進行驗光,再把數據作比較,他們找的地方或者是免費,或者是低收費的地方,分別得出了不同的結果,結果反而搞得一頭霧水,搞不清楚孩子的眼睛真正的度數究竟是多少?他們卻不知道相互比較綜合分析是對的,但相互比較綜合分析的基礎,應該是建立在專業驗光師嚴格按流程得出的結論之上才是可靠的,否則無可比性。免費的,低價的驗光,一般都是非專業人員進行的簡單驗光,就算是專業眼視光學畢業的專業驗光師也是簡單的粗略常規驗光,不可能花很長時間嚴格按流程去做的。
在英美等國驗光是收費的。驗光費用大於眼鏡的費用。但驗光的流程是嚴格的,規範的。本人雖然對英美等國家對中國近代的禍害有所痛恨,但對他們的這種驗光行業規範制度是非常佩服的,在這方面中國應該向他們學習。在這些國家,驗光的重要性被突顯出來,帶來的好處就是確保驗光的準確性,排除了因為度數不準的眼鏡對眼睛帶來的危害。
本人經常見到一些經濟條件比較好的人群,他們追求的是眼鏡架與眼鏡片的材料,甚至高價購買一些大品牌眼鏡。在材料上肯定是沒得說,但他們往往忽視了驗光的重要性,度數如果沒有驗準確,材料好有什麼用呢?打個比方吧,比如說一個人要去買一雙鞋,在購買的程當中考慮選擇鞋的材料,但他們首要考慮的問題並不是這個,而是鞋的尺碼是不是符合他的腳,如果尺碼不對,質量再好品牌再大都不會買的。試想一下,有兩雙鞋擺在你面前,一雙是材料普通,但尺碼符合要求的鞋,另一雙是材料非常好的大品牌鞋,但尺碼不合腳,你會選擇穿哪一雙鞋呢?驗光就是測量眼睛的度數,度數相當於鞋的尺碼,尺碼準不準是穿著是否舒適的最基本保證,同樣的道理,度數準不準也是眼鏡是否適合眼睛的最基本保證。什麼鞋才是最好的鞋?在尺碼合腳的前提下材料好的鞋才是真正的好鞋,什麼眼鏡才是最好的眼鏡,在度數準確的前提下再選擇好材料才是好眼鏡。
本人主張中國應該引進英美等國的驗光准入制度,提高眼視光專業驗光師的待遇,只有這樣才能讓更多的高三學生願意報考眼視光專業成為眼視光人才,才能提高專業人員的積極性,確保驗光準確,保證每個人所戴的眼鏡是符合眼睛的,眼鏡銷售機構應該實行驗光收費,嚴格按標準程序去驗光,眼鏡價格應該降下來,也就是「驗光收費、眼鏡低價」的銷售模式,確保驗光的準確性,杜絕度數不合格的眼鏡對眼睛的危害。希望我的建議能被相關部門所重視。
國外也有配眼鏡,驗光就不要錢的店呢
國內還想以免費驗光來引導客戶進店配鏡呢,不過我們店當前是收費,不過也只是象徵性的收費呢
謝邀! 說說我所知道的吧,不一定很全面。 就我所知在一些發達國家(如美國),在驗光師的資質要求是很嚴格的。具體的請參考http://3g.dxy.cn/bbs/topic/21179369
然而在國內取得驗光師的從業資格證卻是比較簡單的,這樣就導致了行業內的驗光師良莠不齊。很難判定技術價值,在則現在除了醫院,就我所知眼鏡店的驗光都是免費的,已經形成了驗光是配鏡的贈送服務了。 就算你驗光水平高,技術好,也只能潛移默化的影響一些老顧客。因為老顧客他知道你的技術好,願意來,再推薦一些朋友過來,這樣也是產生了一種技術價值。如果是新顧客他不知道你的技術怎麼樣,或者因為對眼鏡的不太了解,對驗光的不太重視,如果你跟他說驗光是要收費的,他就很有可能跑到競爭對手那裡去,因為是他們免費的。所以我認為國內驗光比國外驗光便宜的問題應該是兩個方面的原因,一就是業內人士良莠不齊,二是市場的不正當競爭。 這些都是大環境的原因,短期、個人難以改變。
再就是驗光的準確是合格一副眼鏡的基礎,是很重要的。對於驗光知乎有很多的好的答案。 題主善用搜索
以上純屬個人陋見,拋塊磚,題主將就看看吧。
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