怎麼做好一個健身房?
我是一個鎮的健身房老闆,鎮上一共有三個健身房,另外兩個器械比較新,空間比我們這裡大。但是我們是開了十年健身房的老店,另外兩家健身房才開了兩年。
我應該怎麼才能引進顧客來我們這裡健身呢?另外我們的銷售顧問怎麼做才能拉來顧客?
作為一個老店,應該有自己的老員工,老教練的。器械都會有損耗的,不可能總更新,夠用就行了。關鍵還是在人才,比如:北京很多教瑜伽,武道,舞蹈的,就是一個場地操房,全靠教練自己的能力,每人一年同樣一兩千元,還買衣服,能不掙錢嗎?
你需要的是豐富多彩的吸引人的項目,來吸引會員,價格就不是問題了。
香港的健身房比北京,上海的要多的多,要有特色和等級,在經營和價位上才能避免衝突和不當競爭。就像很多地區武館很多,但教的是不同的門派,會員自己選擇,這也是特色和區別。
再就是優秀的私人教練了,有一個夠全面,有能力的足以,可以有效的打造健身房的名譽,吸引會員,相互介紹,使你的健身房利於競爭的頂端。
1:操課,舞蹈,武道等方面的教練,可以招聘教練,合作按比例分成制,或外租場地合作經營制都可以的。
2:優秀的私人教練不是很好招到的,很多的騙子教練,騙完錢跑了,或把會員練傷了,不得你陪啊?所以最好找了解的,信得過的,提供培訓,培養其技能,好做長期發展。
3:再好的銷售顧問,手中也必須有東西才能去完成銷售,面對競爭,把上面兩點宣傳出去就可以拉來會員,你的場地,器械沒有競爭力,主要是宣傳你的人才和項目。這才是別人無法競爭的特色。
4:一定不要做不正當競爭,打價格戰,大家拼血本,拼家底,兩敗俱傷。有哪錢不如僱人才,培訓員工,把價值提高,就我有,就這個價,肯定能掙錢的。
5:一定把你的人才宣傳好,炒作好,大幅的易拉寶,畫像一擺,自然就招人,會籍都不用出去跑。
6:就是價位,充分利用老店的信譽,如把租房的成年合同擺出來10~20年的,越長越好,就可以放心的推出常年的會員卡,2~5年的更長的都可以,有效的搶會員和資金,用於僱人和更新器械,但不等於要便宜,記住任何健身房的會員都是有飽和的,人太多就不會有人來了,服務下降,損耗增加,更多糾紛,信譽難保。所以先保證上面1,2,條做好,價格,價值提高後,在出台會費政策,注意成本核算。
如果您現在已經定好場地,備好資金,準備加入健身行業大幹一場,以下這些問題你都需要考慮:
關於投資 您的俱樂部目前有品牌效應嗎?您對您俱樂部的目前市場和前景有分析嗎?您對您俱樂部的整體投資有具體預算和計劃嗎?您對您俱樂部的五年利潤回報率有預期嗎?您對一些行業常識了解嗎?
關於俱樂部 您對俱樂部內的各個項目熟悉嗎?您知道怎麼布局俱樂部更能利用好場地面積嗎?您的俱樂部設計公司有3家以上的專業健身房設計經驗嗎?您的裝修公司了解健身房有哪些細節要注意嗎?您對各大器械品牌的質量和廠家售後清楚嗎?您對俱樂部的器械擺放和數量有概念嗎?
關於人員 您有一位能統領全局的店務經理嗎還是您自己擔任?您有非常信任可靠、能力十足(並且保證中間不掉鏈子的)的預售團隊嗎?您有非常專業穩定(可以銜接私教預售、並且培養後續人才)的教練團隊嗎?您有知道怎麼培訓前台收銀的運營經理嗎?您的財務系統完善嗎?您有熟練的管理體系嗎?
如果開店的流程、各項準備都沒有,摸著石頭過河,豈不是太危險了嗎? 在您一路披襟斬棘,忙碌2、3個多月,終於俱樂部開業了,也許又會發現俱樂部運營還存在以下問題:
1.人事管理問題:如何招人/選人/用人/留人/育人/如何防止被管理架空/如何有效形成團隊競爭氛圍
2.工資制度問題:怎麼定底薪、提成合理?怎麼發獎金合適?
3.業績增長:如何提高業績/怎麼拓展新項目/怎麼利用空閑場地
4.活動問題:怎麼定小班方案/怎麼談商務合作/怎麼教員工去談團購/對面俱樂部每周都有活動,我這邊怎麼策劃?
5.健身卡價格策略問題:健身卡價定多少好,到底應該主賣幾年卡/活動價格怎麼制定/為什麼卡價漲不上去老是得一降再降才有業績
6.私教和團操的問題問題、會籍後期管理問題:私教的管理怎麼抓/如何控管黑私教/團操教練缺少找不到/員工工作心態不好怎麼辦?
7.會員控管、會員投訴、水吧管理問題:如何讓會員理解並遵守俱樂部規章制度/會員投訴為什麼沒人能處理好,老是電話打給我/前台水吧怎麼人員管理
8.衛生管理、硬體維護問題:俱樂部衛生誰來監管、怎麼監管/器械怎麼保養維護、誰負責/俱樂部其他的隱患問題
9.竟爭對手問題:競爭對手有泳池怎麼辦、競爭對手降價怎麼辦、競爭對手銷售人多市場天天覆蓋我的市場區域怎麼辦
10.如何協調內部關係問題:員工內部矛盾如何處理/員工跟我沒大沒小、沒皮沒臉怎麼辦/怎麼才能讓經理店長帶好團隊
所以,我認為開健身房最好還是加盟,也可以少走很多彎路,你要是真的對健身房有興趣,可以找一些專門做加盟的公司了解下,目前我知道的佰勵健身還不錯,電話好像是400-666-7789.動嵐也可以。這些加盟公司也可以託管,你可以了解下。
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