「做銷售、做業務」和「交朋友」到底有什麼關係?
關於做業務和交朋友的關係,我只從人脈關係的維繫這方面提幾點建議,供你參考:
1.看一下從事的銷售業務性質。現在大部分銷售業務,都得靠良好的人際關係才能開展的,比如保險,車售等等這類較大資產投資的賣方市場型長久性業務,一般都是找熟悉的人銷售得比較多,因為這類型的業務需要讓客戶感受你的實惠,誠信和售後服務質量,才能落定下單的,並且大部分是熟人介紹熟人,非常陌生的人之間很難達成交易。如果你從事此類型業務,我建議你還是從交朋友,交心開始,並且從生活中開始,平常節假日問寒問暖一下,切記不要天天談你業務介紹你的業務,這樣會讓人很反感的,只要讓人記住你是做什麼業務,有需要的時候能找到你,你公司大優惠的時候促銷的時候可以簡訊或微信通知一下他知曉即可。如果其他類的一次銷售,服務時間可能一次性,也可能是熟人也可能是陌生的人,服務過程中的細緻周到服務可以讓人體會尊重,最後的售後的回訪很重要,並且可以力所能及解決他的困難,那麼也能為你下一次的銷售訂單贏得良好的口碑。
2. 交朋友,分為深交和淺交。和客戶成為朋友是一個好的業務銷售必須的事,這樣過到客戶只認人不認公司,假如你某天離開公司到另一家公司,那麼與你相交的客戶是可以帶走的。這對你的職業發展是有好處的。當然,與客戶交朋友,也分為深交和淺交,深交就是你們通過業務認識,但相談相知又認可彼些的理念,成為除業務外在生活工作中都能相互幫助的那類朋友,雖然不會是很多,但有一些是可能的。還有一類就業務關係多些,但生活上並不多大交集,這些也可以成為朋友,有問題困難的時候幫一幫,還是可以成為朋友的。
3.業務銷售是利益使然,但不要過於注重利益。做為優秀的銷售,不要太顧及小利,逢年過節寄個小禮物,或是經過是拜訪一下吃個飯聯絡維繫一下感情還是有必要的,不要太過於注重眼前的利益得失,這也是維繫朋友關係的一種方式。
既然要求說實話,那就是簡單直接了當地講。有一個事實:現在都是角色融合,就是說,你是賣東西的即銷售的,也是買東西的即消費者,也是可以分享東西的即傳播者。
現在銷售者、消費者、傳播者三位一體,所以,大家其實都是平等的,這也是咱們現在所說的「無商無利不社交,社交的本質就是「價值最大化、利益最大化」」;
銷售人員做你業務,別用老的思維思考問題「你這又賺我錢了」,那麼如果人家推薦你一種有價值的事物呢,而且還便宜呢?而你也正需要,是不是好事呢?
所以,交朋友、銷售、業務這三者現在根本不矛盾,事實上我是這麼做的:首先我推薦的「業務」即有價值的事物,是對對方有利,有價值我才做,這是我們自己的底限,別死皮賴臉地推薦別人垃圾的東西;然後你買不買,成交不成交,無所謂。
如果你認同我,就要認同我所認真做的事。就這麼簡單。
做銷售、做業務首先你得具備一個素質。就是把你身邊的認識的所有人都當做你得潛在客戶。和你得「潛在客戶」成為朋友,可以做口碑營銷,賣的是你這個人的人品。如果他們認可你,以後如有有需求,就會想起你,找到你。注意一點,別老直接推銷,會讓人反感。朋友圈刷刷屏讓他們知道你是幹什麼的就行。
兩者的關係可以理解為互利互惠的關係。你正好需要,我正好有。
感謝邀請。
我倒是敢說大實話,問題是,我沒有做過銷售和業務,因為我從事的工作是無關銷售和業務的。
中國是個人情社會,基本上不論什麼工作都是需要搞關係的,這也就是情商重要性,我覺得你靠父輩的,朋友的關係,算是靠關係,但是這個關係如果是你自己用心經營的,那就是你能力的一部分了,當然了,在產品差異化不大的情況下,跟誰合作不是合作,當然大家都想跟自己合得來的關係好的人合作啊。
如果你不擅長搞關係,你不屑搞關係,那你把產品做的獨一無二,大家也會主動來找你搞關係的。
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