醫生一聽就頭痛,而患者不覺得過分的醫患對話有哪些?
作為醫生,我真的很討厭遇到這五類患者。
第一類:趾高氣昂病人:
你一個剛畢業的實習生給我看病?不行,把你們主任叫來給我看病。
我都住院好幾天了,到現在檢查還沒做,我跟你們醫院的XX很熟,把我的檢查安排到前面。
醫生:
呵呵,無論你是百萬戶翁,還是市井百姓,進了醫院就只有一個身份——患者。
我們只會一視同仁,不合理的要求絕不買賬!
第二類:懷疑醫生病人:
花了這麼多錢,病怎麼還不好?要醫生有什麼用?
我就是有點兒咳嗽,你說的這麼嚴重是不騙我啊?
醫生:
醫學發展到今天,雖然拯救了很多人的生命,但同樣面臨很多局限。
我們只能儘力而為,起死回生這種事不是每次都能做到的。
而且並不是所有的疾病都能治癒,至少不像某些患者想像的那麼快治癒。
第三類:自以為是
病人:
我都查了,百度說吃這個葯就行!
我的鄰居也是得了這個病,吃的X葯已經好了,大夫,你也給我開這個葯吧!
醫生:
你是醫生,我是醫生?
網上信息龐雜,你寧願相信花一兩分鐘從往上看的信息,也不相信醫生數十年的經驗累積?你讓我們醫生怎麼想?
再說每個人體質不同,就算同一種病,別人吃這個葯能好,你吃了就一定能好?
第四類: 一問三不知病人:
不知道,不知道,真的不知道……
「媽媽出現這個癥狀有多久了?」
「……」
「老人最近吃過什麼葯嗎?」
「……」
「孩子這幾天大小便怎麼樣?」
「……」
醫生:
什麼都不知道你還說他是你家人?
面對醫生的提問,一問三不知,很多帶孩子就醫的新爸媽或帶老人就醫的兒女都有可能遭遇這個問題。
不利於醫生診斷不說,你最應該反省的是為什麼連親人基本的健康狀況都不明白,是不是要多花些時間陪陪家人了!
第五類:滿滿惡意
病人:
活該你們醫生被打! 醫生有一個乾淨的嗎,有一個沒收過紅包的嗎?
醫生:
醫鬧事件頻頻發生,有人同情醫生,治病救人卻要被打;有人想到過去不愉快的就醫經歷,甩出「活該你們醫生被打」的話。
讓我們冷靜下來想一想,醫生一天要面對那麼多病患,怎麼就到你這裡不專心治病了?
你們又沒什麼仇,我們是否有更好的表述和溝通方式呢?
可能您要說,就是有這樣的醫生!
我不否認有這樣的人,可個人不代表群體啊,他不能代表所有醫生!
醫生為什麼就都活該被打呢?
第六類:違法亂紀
病人:
醫生,診斷你能不能給我寫嚴重點?
我的病情能不能寫嚴重點,我和別人打架了,我要讓他賠錢!
醫生:
這位朋友,這裡是醫院,不是你違法亂紀的地方。
你是要把醫生往不合法的溝裡帶嗎?
小醫表示遇見這樣的患者也是讓人頭疼!
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我不是醫生,我是醫院負責醫保新農合報銷結算的,說一個前幾天的事。一個80多的患者入院搶救,當時好轉了,晚上又犯病了,家屬覺得患者快不行了半夜就拉回家了,也沒經過主治大夫同意,準備死家裡。結果患者回家又緩過來了,家屬第二天早上又送到其它醫院了,當天早上大夫下了預出院,因為新農合沒住滿三天得自費,患者家屬來結算卻告訴我他們家的患者是轉院,不是私自離院。我和大夫溝通了一下說了些好話,讓他改一下病例同意轉院我就能按轉院結算,這樣患者還能少花點,畢竟入院搶救和先期的檢查都做完了,也不少錢。結果報銷的時候有兩項檢查農合沒給報銷,我又處理這兩個費用花了不少時間。好不容易弄好了,報銷單據已經弄好了,就差患者報銷低保需要的出院診斷和病例首頁需要家屬去取,一般來說醫生一大早很忙,不會有時間處理當天剛剛出院患者的病例,我又跟大夫說了些好話他同意一有時間馬上就弄。我通知家屬去取,家屬卻問我「那我得等多長時間」我說我跟他說好了,盡量給你快點,我也說不好,頂多中午下班前就開出來。患者家屬氣急敗壞的說我太慢,說醫院糊弄患者,說辦個出院這麼費勁。我耐心解釋「你出院的時候根本沒和大夫說,正常出院是需要大夫前一天給你下出院醫囑的,而且你也不能報銷,我們忙了一個小時處理你家的問題了,這樣你多少能報點錢,新農合我已經給你報銷完了,現在就差你等一下出院診斷和病例首頁了,這兩個是報銷低保用的,你就跟大夫客氣點,好好說說,讓他給你儘快寫出來就行了」結果家屬一聽就炸了,我出個院這麼費勁,在這等一上午了(當時9點半)現在還讓我等,我不報銷了,你現在就給我辦出來,我不找大夫」沒辦法我又把患者沖正回來轉成自費,按自費出院了,我們忙活一個小時白乾了不說,患者全部自費。等我讓家屬補交1500塊錢的時候明顯看得出她後悔了,問我要是報銷能報多少錢,我說最少也能報一半,也就是說她加上住院押金的500,她只要補交500塊就夠了,而且還能回去報銷低保。後來她去補交住院費時應該是有火沒處撒,大罵了收款員一頓。
一患者腹痛查因:腎結石?第一次來急診,讓他先挂號,他彎腰摸背對我吼:人都快痛死了,還不上止痛藥,就知道挂號收費的,開檢查!
第二次複發,因診斷明確,先予以杜冷丁止痛,再安排其挂號和補藥費和治療費以及檢查,患者再次對我吼:檢查都不開,病都沒搞清,就知道亂開藥!竟然連藥費治療費都沒交就跑路了,因這種特殊麻醉處方葯必須使用後退安瓶給藥房的,害得我自己出錢給他買葯補回科室的備用藥物!
有的患者:你這是啥人民醫院啊,人民醫院竟然還收人民的錢!
有的患者:醫生,你必須保證我XX沒點事,要不我告衛生局長去!
還有的患者,問這問那,問了這個為什麼,又問那個為什麼,解釋來解釋去,永遠回答不完,這種患者以教師居多!不如拿出幾本內科學,病理學,病生學,解剖,生化學,藥劑學等讓她自己翻!
我昨天去辦健康證,去二樓登記,我看到醫生在發單,我過去要,醫生叫我到一樓先交錢。
我去一樓交錢,一樓的醫生叫我上去拿單登記,然後再下來交錢。於是我又回去找了醫生要單,醫生又叫我下去交錢!我跟她說了好幾遍她才反應過來我沒登記!然後說話說得超級快我都懷疑她是不是故意在掩飾尷尬了!
我……關於這樣的麻煩我不背,明明就是醫生的鍋……我覺得醫生也很過分,浪費了我半個小時的時間……
emmmm……吐槽一下不好意思
想起來一個搞笑的事,是附近一戶人家的事。
主人公按輩分我叫嬸嬸,嬸嬸有一次長了腎結石,疼的不行了,但是又不知道是什麼原因,只能跑到醫院說肚子疼。醫生一檢查說是有腎結石,要碎結石。她那裡懂什麼結石,就說解決問題就行,等到結石碎了,醫生說腎結石好了,然後叮囑她出院後要注意什麼。
她卻以為腎結石是身體的某一部分器官,就一直說:我的結石沒了,我的結石呢?一直喊一直喊,最後還是醫生解釋了好幾遍她才懂。
這件事還是老媽聊天的時候我聽到的,哈哈。
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