做紐約城市馬拉松的志願者是種什麼樣的體驗？

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感謝 @張樂。：）

我在去年報名成為ING New York City Marathon的志願者，在Finish - Zone 3擔任 marshal，具體工作是跑者引導。

New York City Marathon由紐約的跑步組織New York Road Runners 舉辦，於每年11月初開跑（去年是11月3日，今年是11月2日），賽程起點設在通向Staten Island的Verrazano-Narrows Bridge上，穿過紐約的五大區（Staten Island, Brooklyn, Queens, Manhattan, and Bronx）後，抵達Central Park結束。

2014年的路線圖（和2013年一樣）

1）時間
每一年的馬拉松結束後，下一年的志願者註冊即開放。
2015年紐約馬拉松志願者註冊鏈接：Opportunities

2）參與方式
-Medical（醫療志願者）, Pre-race（賽前活動志願者）, Expo（馬拉松說明展志願者）, Race Day（競賽當天志願者），每一個類別下都將工作崗位細分。
我報名的就是 Race Day volunteer 中 finish area 的marshal，我十月底註冊，就不剩幾個開放機會了，這並不是一個特別有趣的工作，倒是挺累人的。
在 NYRR 官網註冊、上傳照片，生成志願者 profile 之後，他們馬上會發確認信。

隨信附上跑者手冊：http://cdnnyrr.nyrr.org/sites/default/files/runner-handbook.pdf
Race Day當天的 orientation 和簽到是在Broadway 中央公園西南角的New York Institute of Technology，發放志願者工作牌，存包，拿透明袋裝隨身物品。
3）志願者工作
但是我是終點區域的志願者，所以我用的地圖是中央公園的明細圖——

看見數字3了嗎？我就站在那裡。
我的工作內容：

Finish marshal: Offer directions and lead runners to the right location as they exit the park, to ensure runner safety. A second language is a plus. There are finish marshals inside Central Park and on Central Park West.
終點司令官：為跑者提供指引，使他們能夠在指定的位置離開中央公園，確保他們的安全。會第二外語有優勢。工作地點是中央公園內和中央公園西大道。

其實我要做的就是拿著一隻粉紅色的大手指，讓寄存了包裹的參賽者和未寄存包裹的參賽者分流兩道，鼓勵他們繼續走（有包裹），並告知他們旁邊就是醫療帳篷，如果有不適馬上可以就醫，或者下一個路口就可以離開中央公園（無包裹）。

4）我的感受
聽起來很簡單對嗎？但是其實超級累……
在簽到時，我們每人拿了一個可以搓熱的物理暖手寶，拿了冷的三明治，喝了杯熱咖啡，然後在中央公園就位。站在路中間，一站就是7個小時。特別是我不知道旁邊就是補給帳篷，有湯、熱巧克力和暖氣，在寒風中站到下午四點天黑的時候，我就覺得自己要凍成一管清鼻涕，要掛了……
還好旁邊一個一位 Central Park的rangers 看我一直站在那很敬業，很好心地來提醒我可以到旁邊的帳篷里休息。我……喝了四大杯熱巧克力手腳才開始回溫……
不過如果只是消耗型的累那我就不會在這兒寫了，志願者代表紐約，為來自全世界超過五萬名跑者提供服務。是東道主，是朋友，更熱心助人。我們向每一位經過的跑者說 Congratulations and thank you for running in New York!他們也大都會微笑著回應，Thank you for being here and thank you for volunteering!這種真誠的、令人感動的致謝讓我和我身邊的志願者都堅持到了最後。
見證參賽者的努力和堅持，對我的跑步和訓練也是極大的鼓勵。而且參與志願者也是Guaranteed Entry for 2015計劃的重要組成部分（詳見：New York Marathon TCS NYC Guaranteed Entry 9 + 1 Program）

9+1 for 2015
Join NYRR by December 31, 2014 (i.e. must have an active NYRR membership by year-end)
Complete nine scored, qualifying races during 2014
Volunteer at one NYRR event during 2014
Apply for guaranteed entry to the 2015 TCS New York City Marathon (information available in late 2014)

5）照片來自我的 Instagram http://instagram.com/dureezheng

上周參加了2017 TCS New York City Marathon 的志願者，整個過程非常開心激動，來提供一些信息供參考。

工作的地點是 Finish Walk Off Marshal Zone 2，當時我們team里還有一個中國妹子，聊起來為什麼選這個spot，我倆異口同聲說看了知乎上那個答案hhh（也就是前面那個的高票答案）。工作的主要內容就是疏導跑完的運動員人流。人真的是非常多，從中午到晚上六點源源不斷大波的人流。心裡默默的想這麼多人都能來跑，抽不上運氣是真的不行hhh......

1. 準備

在馬拉松日的前一周的周末會有一個志願者的orientation, 不是強制參加，只是一個提前了解信息或者以及與其他的志願者交流的機會。會提供donuts, dessert, coffee, tea.去的人還會給一個特別的黃色小徽章。

在馬松日的前幾天會收到確認信息的郵件，上面會告訴你當天志願者check-in的地點和時間。還會強烈建議你穿厚穿厚穿厚。事實證明他們確實是有經驗，一開始還覺得自己是不是穿太厚了（衛衣秋衣背心秋褲牛仔褲厚襪子再加發的薄外套），但因為志願者工作時間很長，我們那天還下了雨，到後面真的非常的冷，越來越冷。強烈建議帶圍巾，穿一個帶帽子的厚衛衣（或者自己帶一個帽子），如果你的工作是發食物或者發獎牌（需要大量用到手的工作）建議在帶個方便的手套。

每個志願者會發一個防風外套（很薄），一個雨衣，一個蘋果一瓶水一個hotdog。吃的很不夠吃，所以建議自己帶在一些方便攜帶且方便吃的能量棒餅乾之類的東西。背包的話在check-in的地方是可以存的，當然你不嫌重且麻煩的話可以自己背著，但需要提醒的是進了場地基本是沒有地方可以放包的。我覺得背一個小雙肩包放一些自己的吃的還是很方便的。一定一定不要背單肩包進場地，當時碰到的那個妹子背了單肩包，別提多麻煩了，還不允許你把包放路邊，總之東西帶太多會很影響你當天的活動。

我當時check-in的地點在 33 Central Park West，因為馬拉松當天Central Park到處封路，所以一定一定一定記得要繞道Broadway和W 63rd Street那個交叉路口往check in的地方走（意思就是從外面繞大圈），一定不要繞central park邊沿那個環線走，更不要走到central park裡面，只要你進去了就很難出來了hhh。我就不想提我那天繞了多少路才走到，估計這個過程跑了個小5km。

2.工作

就像前面說的，我們的工作是疏導人流，核心任務是讓運動員們繼續往前走，不要停下來，也不要逗留在終點線後拍照。工作時間是10:30am去check-in，晚上6:00pm才可以結束離開。一開始我被分配在終點線那個門的後面，剛11點多12點時人還比較少，來的是殘疾車行運動員以及專業運動員，後面到十二點半開始人就越來越多越來越多。事實上大部分跑過來的運動員都想和終點線那個大門合影留念一下（也是人之常情嘛，畢竟好不容易跑過來了）。有些自拍有些還會讓我們幫忙拍一下照，這個時候真的不忍心拒絕，就會幫著拍一下（於是經常被leader看到然後受到批評嚶嚶）。

後來人越來越多實在太多，我們就被發配到後面去疏導人流，有車要過的時候Hold住人流，等車過去再clear hold。因為正好在發放food bag的後面，所以大部分時候的工作是幫過路的運動員擰瓶蓋，拆零食，圍披風。這裡要嚴重吐槽food bag裡面一瓶飲料，簡直是難開的極致。不僅外面用塑料皮牢牢包裹住，好不容易扣開後寧開瓶蓋，裡面還有一層錫紙也很難扣開，非常反人類，尤其是運動員個個都快不行了這怎麼打開。這個真的是主辦方欠考慮的一個東西。還有一個主要工作是，無奈的告訴運動員們，不管他們問的任何東西，寄存的包啊，出口啊，家屬啊，還要走多久啊，答案統統都是：Go ahead,Straight forward。真的是相當慘了，為了分流，不知道他們要在central park里繞多久才能出去。當時一個快虛脫小哥來問我，我回答完Just keep moving後小哥絕望的看著我說: I"ve moved a lot today.

志願工作的過程中，雖然淋著雨，又冷又餓的站在寒風中，但實際卻總能感受到意外的溫暖。好多路過的運動員們朝我們說Thank you for your volunteering.我們旁邊站了一個警察大叔，路過的運動員有些會專門走過來向他致謝。看著男女老少各種體型膚色從世界各個地方而來的運動員們為了一個目標，堅持，忍耐，突破自己的極限，最終到達終點，真的十分感動。

3.結束

快到晚上六點的時候跑過來的運動員就已經不太多了，food bag也快發完了，後來leader就過來和我說可以走了並向我們表示了感謝，送給我們一個紀念小徽章。往外走去check in取包，路上實際上是在和離場的運動員一路，走在圍欄里，兩邊依舊有不少圍觀的人群，並發出歡呼和口哨聲，那個時候自己心裡也有了那麼一點點的驕傲滿足感。真的好想跑紐馬啊，感覺人生里需要一些儀式感。希望2018年能讓我抽到！抽不到就去跑9+1。

今年做了NYC Marathon之前一天的Number Pick Up的志願者。負責給馬拉松選手們發放號碼布(number bibs)。
第一個感受就是志願者非常多。這裡要首先介紹一下背景，紐約有一個叫New York Road Runner的組織，簡稱NYRR，他們有一個9+1的項目，就是跑九次他們的比賽，做一次志願者，就可以確保第二年紐約馬拉松的參賽席位。馬拉松當天的志願者不是9+1 Qualified的，所以大部分志願者們都報名了賽前的各種服務。我覺得在我們工作的大多數時間裡，志願者的數量是多於跑者的。
第二個感受便是安全，作為志願者，我們不能帶包，大衣和食品入場。工作中我們也被反覆告知，發放號碼一定要確保3 way match: 報名表上的姓名必須和ID和號碼布上的一樣。嚴格到什麼程度呢？舉個例子，我碰到一個華人妹子來領號碼，她的證件上的legal name用的是拼音，而在NYRR登記的所有名字都是她的英文名。這其實在美國是很正常的情況，妹子也表示在NYRR的其他比賽里也從未遇到問題。但我們必須要帶她先去做身份和證件的資料認證後，才可以把號碼布給她。這只是我們這一個崗位的安全要求，相信其他崗位也有相應的安全標準。美國人實在是太害怕恐怖襲擊了，幾年前的波士頓馬拉松爆炸更是讓紐約馬拉松繃緊了安全這根弦。
第三個感受是主辦方和組織者的服務意識很強，百分之百的以跑者為中心，作為跑者應該是非常幸福的。從走進會場，便有人向跑者問候致意，工作人員也能非常容易的被找到。我們這些會其他語言的志願者還在衣服上貼上了相應語言的標籤。我們培訓的時候強調說，你可以休息，但不可以在崗位上吃東西或者看手機。組織者說志願者是比賽的門面，他們希望迎接跑者們的是一張張的笑臉。

大概就是這些，這裡我也不禁要歪樓說一下，NYRR對於各種從大到小的比賽的組織和規劃是非常值得國內的組織者們學習的。他們的比賽里永遠不會出現水或者佳得樂或者能量膠被發完的情況。紐約馬拉松當晚七八點鐘，仍有跑者到達終點，終點仍有工作人員為他們喝彩和頒發獎牌。為了改進跑步體驗，他們在不停地改善分組和出發的方式。紐馬之前的博覽會和之後的Marathon Monday既為跑者們提供了服務，又為商家們提供了商機……

最後，希望明年作為跑者的我，能在明年的比賽中have fun!

剛過去的2016紐馬志願者來報道。
大概信息其他幾個答案說的差不多了，我就主要說下自己幹了什麼和自己的感受吧。

【先說是幹啥的】-&>Finish line marshal zone2 離終點線很近，Zone2的負責區域從過了終點線一直到發食物和賽後斗篷那裡都是我們負責的區域，我和另外三個人被安排在了發獎牌附近。基本就是讓跑步的人keep moving不要停在那裡；如果有跑者很痛苦的停下了要上去問是不是OK需要不需要medical service的幫助，如果需要就立馬去叫medical volunteer來處理。喏，後面的TCS那裡就是終點線，右邊是Medal...外套是統一發的。

賽前的training因為個人有事並沒有去，發郵件問了說不是必須的。當天早上還會有簡短的培訓和介紹，於是就放心的當天早上才去。今年的volunteer大本營在63st 和Central park west的一個學校裡面，我們在那裡集合，培訓，拿吃的喝的etc. 我註冊的志願者從早上10點半開始，大概十點二十左右到了check in的地方已經蠻多人了。每個不同區域的volunteer被分在不同的教室里集合。我們這個Zone2有大概一半的人跑過紐馬，一半的人之前做過志願者。於是領隊就很放心的大概介紹了一下【我有多激動】【我有多喜歡為大家服務】云云，大概10：45就帶著我們去志願的地方了，就是上圖那裡。大概講了講要注意些什麼如果有問題了怎麼找【發的胸牌上會寫一些基本的可能需要的信息，如果不知道的話可以查很方便】。

早上輪椅比賽會先開始，所以在其他跑者開始之前，已經陸陸續續有輪椅比賽的人先到達，志願者們就很嗨的"Congratulations!" "Good job!" "You are awesome!"之類的給完賽的人喝彩。從中午開始就有第一部隊的跑者開始慢慢到達了。NYRR有一些跑者是Elite和subelite他們的bib會印自己的名字而不是號碼，比如下面這個小哥-&>維基請戳-&>Michael Wardian 哇人超好的，跑完了過來跟志願者一個個擊掌握手說謝謝你們辛苦了之類的。【迷妹臉】

由於我站的位置身後就是攝影師們，於是每個跑完的人都要停下來照相。比較好玩的是攝影師會叫你的號碼而不是你的名字給你照相，還會告訴你擺什麼pose. 而這帶來的問題就是...喂！這根本大家都堵在這裡不會向前走啊!完賽的都要照相啊摔！後來人慢慢多起來，感覺也就不太管了因為畢竟...大家都想照相...的心情我是非常理解的。然後旁邊有志願者幫完賽的人照相，這一照...就有很多人來找我【和其他這個地方的志願者】照相，感覺自己成了photographer volunteer =w=

在寒風中站了七八個小時，從白天到黑夜。看著幾萬個跑者大笑，痛哭。有幾隻我印象比較深刻的：
1. 一個中國的老大爺跑完以後看到我，拉著我說這是他最近的第四個馬拉松，北京上海芝加哥紐約，說完一邊用手指比一邊說又說「64咯」。當時看著這個老大爺心裡蠻欽佩的，到底什麼動力讓一個60多歲的人從國內飛美國只為了跑馬，說話時的語氣有些疲倦又帶著驕傲。噢對了，這也不是他第一個紐馬了。我想他應該全世界各地已經跑過幾百個馬拉鬆了吧。

2.一個美國老奶奶，領了獎牌以後靠在旁邊的欄杆上大哭。起初我以為她不舒服，就上去問是不是身體不舒服需要冰敷或者需要medical service. 她搖搖手說不是只是太激動。後來看到另一個老奶奶跑過來，兩人抱頭痛哭,然後互相攙扶著走了。不知道她們經歷了什麼才完成了這一次全馬，但是當時心裡只有感動。

3.另一隻美國老奶奶。一邊領獎牌一邊開心的說"today is my birthday「，然後各種完賽的跑者和志願者都跟她說生日快樂，她走過去之後看到她背後貼了一個跟號碼布一樣的bib，上面寫著"today is my XX birthday」，具體的記不清了好像是50多歲，想到一路上應該會有蠻多人跟她high five, 對於一個跑者來說，有什麼生日禮物比finisher medal更好呢。

4.要上圖了。

是的，兩個攜手跑過終點線的人在終點線附近求婚了。兩個人都笑的好開心，身邊的志願者和跑者都在不停地說著祝福他們，也恭喜他們完賽。似乎每次大的馬拉松都會有人求婚，但是對於一個跑者來說這真的很棒啊啊啊啊。看到這個牌子這個33751一定是早有預謀lol.

5. 一個輪椅完賽的選手在天快黑的時候才到了終點線。之前說過他們提早開始所以有很大一部分人在其他corral開始比賽前就已經出發也提早到了終點線。當這個輪椅選手到的時候，完賽的runner給他讓出一條道路，發獎牌的志願者走上前去把獎牌掛在他身上，大家在兩旁歡呼。我看到他開心的哭了。我不敢想輪椅的選手們是怎麼完成了26.2邁的距離，他們要有多少多於常人的堅持與勇氣才能幫助他們跨過這段距離。他們都是勇敢的，都是偉大的。

當志願者真的是一件蠻開心的事情【雖然真的很冷】。在短短的幾個小時內能感受幾萬人的歡笑和淚水。我想以後如果有機會還是會來的。今年跑了9+1，明年紐馬不用抽籤了，我一定會好好謝謝志願者噠！！！

勞爾有來跑今年的紐馬，沒有捉到不開心哼！！！T^T

1號就要去參加培訓了。很激動，先佔個坑。我的9mile處等大家！

參加過nyc gran foundo