北京長城寬頻推出的 100M 寬頻使用體驗如何？
剛剛看到長城寬頻的廣告，這個號稱百兆的寬頻使用體驗如何？使用p2p下載的速度能達到多少呢？
20131015 更新：看了全部的回答，總結陳詞：珍惜生命，遠離長寬
聯通和長寬都用過，還用過諸如寬頻通、歌華之類的一些寬頻。
最終結論如下：如果不想為上網揪心，聯通是唯一正確的寬頻服務商選擇（南方用戶請自覺替換為電信）。
補充：看來大實話果然容易被人贊同。。。
如果平時上網以迅雷下載為主，長寬這個百兆寬頻也能用，畢竟帶寬高價格低。
2014.3.3更新
不可否認，聯通和電信的寬頻價格偏高，有條件的同學可以嘗試下鐵通，或許有驚喜。
鐵通也不怎麼樣，不是實在缺錢就別試了。
前上海長城寬頻公司員工。保密協議我沒有仔細看，所以可恥地匿了。如果有法律問題，請在評論中指出。
- 2012年，「成都鵬博士電信傳媒集團股份有限公司」（現更名為「鵬博士電信傳媒集團股份有限公司」）收購了長城寬頻50%股權。目前長城寬頻、寬頻通，以及北京電信通，均由該集團公司運營。其內部網路已完成割接。簡單地說，就是「都一樣」。
- 從下載速度來講，使用目前主流配置的電腦，100Mbps帶寬配合迅雷離線、百度離線、旋風急速下載之類的加速服務，可以在大多數情況下達到滿帶寬下載。也就是說，能以12.5MB/s的速度下載資源。但是，從沒有做CDN的站點下載，是不可能達到這個值的。根據《寬頻速率測試方法 固定寬頻接入YD/T 2400-2012》，固定寬頻接入速率，即從寬頻接入服務運營商的寬頻業務接入點BRAS（寬頻遠程接入伺服器）到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。
由於以上定義，運營商不需要保證用戶的出口帶寬符合標稱值。在理想狀況下，用戶需要使用高帶寬訪問的大部分資源都經過了加速，所以可以保證用戶體驗。
- 就我所負責的社區而言，大部分長寬的工程還算「不錯」，但由於是老工程，未完成改造的社區出現故障的概率比較大。而且，老工程的ONU（光網路節點）居然TMD不支持生成樹協議！這就造成了很囧的局面：一旦產生廣播風暴，這個節點下的用戶全部會受影響。對於普通用戶來說，這是個運氣問題（不過改造過的社區以及新建社區故障率都不高）。北京的具體社區具體情況，這個抱歉真不知道。
- 對於具體的用戶來說，家庭寬頻並不僅僅是一個數值，更重要的是服務。目前，這更是一個「運氣問題」。如果你不幸碰到一群無視用戶、只顧業績的員工，那麼解決問題的辦法就只有不斷投訴。善用投訴渠道的用戶，往往能夠得到重視。
- 我處理過一個用戶投訴工單，這個用戶玩的是正版的戰地3，在線被台服玩家打得死去活來——這類台服美服的國外遊戲就省省吧。
- 另一類解決不了的是對戰平台類遊戲。
- 看視頻，真心不卡。如果你剛好是長寬用戶而對這一條有疑問，請參考第4條。
- 長寬最大的優勢其實是性價比。如果不是想省點銀兩補貼家用，請參考「每M單價僅2.8元 電信推廣100M光纖寬頻」(鏈接已失效)
其實寬頻重要的不是帶寬而是質量，比如我們學校的100m教育網，下載的確可以達到峰值10兆但是大多時候是幾百kb甚至一會兒就斷連接。事實上，我不知道長城推100兆給了一般用戶有什麼用，如果是我做我更多的願意推高品質10兆，口號就是「與其斷斷續續下種子，不如平平穩穩看快播！」
用長城寬頻三年的老用戶來說說50M樂酷光纖的感受吧。
結論是去他媽的速度穩定性不及電信ADSL 4M的十分之一來的舒暢，大家能想像在這手機上網都達到5M的年代，一個號稱50M被一4M撥號上網給秒了……
我是從2010年5月在同學的推薦下，抱著質疑的心態買了包年10兆1080元15月套餐，畢竟價格完爆其他供應商。
第一年這個速度只是晚上8點有點小卡，但是基本感受不到，我們3台電腦加4個移動設備都挺穩定的，就在這個超值的誘惑下，今年7月花同樣價錢升級到50M光纖，本以為可以暢想遨遊知乎、猛逛草溜，但是在交錢的一周後就開始了頻繁掉線、網路無法連接，尤其在網上9-11點你除了睡覺，真心無法穩定享受擁抱互聯網，看視頻、微博就拉倒吧，基本是chrome極為努力在打轉，結果往往都是無法連接，如果在繼續坐電腦前呆著，滑鼠挺貴的…就算了吧
這樣，在周末的時候，和他們靦腆工程師溝通上門測試，態度極好，都給我們修不好意思了，我只好又是泡茶又是遞煙，希望小哥可以幫我們重燃10年的極速激情。最近幾次告知寬頻沒問題，畢竟我要求他重新更換了網線，建議我們更換路由器試試。
於是賣腎換了個較貴大牌路由，還帶小萌小天線滴。
這是剛用相機拍的，真心被自己認真的態度給折服了，你看這構圖和光圈控制，嘖嘖！尤其那綠葉全然蓋過一周沒擦拭的灰塵。
回到小哥幫換網線的故事上。
在幫助小哥打燈，換網線的時候我發現長城是這樣分享他們50M急速光纖的，常識告訴我寬頻匯流排進小區不都有個柜子閃閃的（腦補^^），然後才是水晶頭走入千家萬戶么。
這就是長城的「交換機」，走的是甩蘋果幾個時區遠的極簡風格，大家感受下。剛手機拍的原圖慘目忍睹，我於是用了人像攝影的小技巧，一白遮百丑的技法，給調了下曲線，這樣大家至少在視覺上會好受一些，不是？
用同樣的技法一白遮百丑加LOMO風格，給大家展現出我家50M樂酷光纖的妖嬈身軀，對，就是那根緊貼水管的較新網線，就是我家的網根。
昨晚無奈加不好意思報修了都，想想是不是家裡路由器真的出問題了，我隱約記得新買的樂視TV具有AP功能，設置完畢，下載速度為1M，上網終於回到三年前的感覺，速慢但穩，討厭的是AP只支持4台以內的無線設備連接…
好幾個人住，N台iP加筆記本，還有iPAD賞美劇，樂視也不是長久之計謀，於是昨晚抱著上班遲到的危險在X東上找那台路由器。
下面是剛測試的網路速度，去掉所有的最低分，保留最高分展現給大家，畢竟我是個陽光宅男，不會動不動去黑一個陪伴我三年的老帶友的，不是？
這是數字提供的網速排名，我是283位，一看就像大學就業率一樣糊弄人的。
這是網頁打開速度，我想數字是按固態硬碟算的。
這是從人人影視上下載TBBT的情況，注意，我用了土豪金白金版迅雷給加速了，這是我用過最好用的數字付費會員功能。以上，哦嘜噶。
用了長寬後，整個世界都卡了。。。
PS: 答主已靠長寬成功戒掉網遊
我就上一張圖，程序員就別用了
如果你能忍受如此頁面，請選擇長城寬頻
長城寬頻，垃圾中的戰鬥機，我在廣州白雲區江夏村，2015年11月村裡雙線整改，所有網路公司都斷網，我能理解。其實，2016年3月份初已經整改好，但是長城寬頻一直推脫雙線整改，就是不給你安裝，投訴無門，也不能退款，說安裝了就不能退款了，平時50M的網速卡就算了，投訴也沒人管，現在乾脆不給你安裝了，問他們工作地址在哪裡，他們說保密。今天推明天，明天推後天，其他網路運營商都可以裝，就他長成寬頻整改。最後，想出一辦法，讓我老婆打電話，說新客戶開戶，還沒有半小時，他們工作人員就打電話過來說可以開戶。同樣的地址，老客戶在整改，新客戶就開通。真的他媽的鬱悶啊。長城客服告訴我要整改到8月份，要整整9個月沒網路。長城寬頻收完款就不認人了，態度很差，平常說的50M網速經常卡的我電影都看不了，我都忍了，因為我不玩遊戲。現在乾脆就不給我安裝了。我再用長城寬頻，我就不是人，剩餘的網費算是喂狗了，還有2年多到期。明天去他們公司鬧去。他媽的，老子也不是好惹的，太氣人了。真的，大傢伙，千萬別用長城寬頻，誰用誰知道，太垃圾了。有一句假話，我就不是人。
2016-11網路質量最近有所提升，從成都來了市場部，百度雲上傳依然很快，雲需求者最適合。
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作為原來在長寬打工的員工，雖然是被卸磨殺驢了，但是還是對那個公司很有感情的，所以來算正個名吧。。這邊是成都輻射的長寬，具體城市不說了，我也在長寬里呆過，作為企業前期也很良心了，而且關鍵是不欠錢不耍賴，原來在海爾呆過供應商被坑的一個慘，但是後來年底清算時發現沒錢了，然後大量的裁員削減成本，拖工資不夠沒拖多久，然後降低補貼。員工意見很大，因為在畸形的國情下尼瑪的哪怕是貼牛皮癬都沒電信移動那麼容易啊。不過因為很多都是年輕的，電信移動也不會要，所以算給他們安排了份工作吧，平均下來每個人至少也有2500以上。在我們城市剛去就業，找不到門路的，而且沒文憑什麼，就是銷售1500+提成還各種苛刻。
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前面是屁話，其實可以忽略，只是覺得印象挺好的，對老闆印象也好，不是那種畫餅充饑天天坑員工的。
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一。長寬打遊戲坑很多。
LOL---我是裁決之地是成都電信的伺服器，抓了個包出口經常是廣東中山電信，玩個極地大亂斗和匹配出口都不一樣，沒試過其他加速器，TGP改變不了。有時候改了反而更差。然後點不加速，延遲6ms，其實裡面掉包感人，比3000ms的感覺還慘。人完全不動了。但是我媽一同事弟弟玩就沒出現這種情況，說打得嗨起，也許不是我們區，走的線路不一樣吧。估計長寬上級路由太爛，LOL玩的人太多，小包數據處理不好吧。因為家裡還有三條電信，所以沒報故障。我本來員工資費買得便宜也就沒管。
FPS類---玩了個戰地 CF。槍神紀。不開加速。四川或者西南華南區效果不錯 70~120ms樣子 雖然不算優良。但是不坑啊。目前還沒遇到掉包情況
怪物獵人----70多ms。區記不到了 首不刪檔測 女王之森嘛好像名字記不清楚。玩到10級沒出問題。
二。至於外網帶寬
1.一直都流傳著長寬100m帶寬只有幾M主要是內網100M的傳言。沒用之前我幾乎是百分百相信的。。。
但是奇怪的是我用的成都長寬確實是外網100m。訪問當地電信伺服器也有幾十M 。而且不知道是不是因為當初長城寬頻的股東鵬博士是成都的，有著用不完的公網IP地址秒移動甚至可能超過聯通。
但是因為要跨服訪問走電信必須NAT。所以除了電信聯通中國也沒真正意義的外網，所以雖然公網IP還是得NAT。所以大家都把這個概念弄錯了。有IP不能說明公網內網，原來長寬用後來移動用，電信聯通也覺得做最便宜。。能解決不少偏遠的訪問慢問題，所以電信的IP還是會出現NAT現象，不過特別少，而且質量好多了。。
2.說下載優酷等等的冷門資源沒速度？長寬搭建緩存伺服器？
不知道其他城市是不是那樣。但是我打賭四川絕不是那樣。我上傳百度雲最快有60M 上傳優酷也有30~50M樣子，再冷門的視頻電信有速度我也有，沒有我也沒有。。。長寬完全沒那麼煞筆的必要去花大量成本搭建緩存伺服器。緩存伺服器要智能更新，要維護。（確實存在但是很少，提供輔助的自己掏錢建設的CDN伺服器而已）。我不認為長寬捨得花這個錢。
相反寬頻通。鵬博士。長寬都是一家的，鵬博士還是厲害受著壓迫把民辦的大的寬頻基本都納入名下了。骨幹光纖有3000多公里。他完全可以直接拉一根在優酷迅雷和百度雲。告訴他們我的寬頻免費用。我也有幾千萬用戶。而且我還買了大量的電信聯通帶寬，是互聯互通。內容提供商不需要給電信聯通交大量的服務費用，幹嘛不做雙贏的事。。
3.迅雷賺錢寶。優酷路由寶。路由寶完全沒速度。賺錢寶上上個月一天有五塊。最近速度平均就兩百多K了。而且不怎麼穩定。。
4.VP/N SS都能用，當地移動內網無法使用VP/N 沒有影響速度還不錯，幾乎受制於你的代理的速度。遇到映射了埠在長寬搭建伺服器外網沒法訪問。因為中間被NAT了。只能長寬內部訪問。
5.種子搜索器。像長寬 移動 這種二類運營商幾乎都封了種子搜索器。記著不是下種子，是搜種子，搜只能用代理。
三。長寬服務
1.長寬要求的是兩小時電話聯繫給出答覆。雖然很多地區電信聯通都有著效率了，但是長寬是硬性規定的。可以說長寬的上門速度和移動有一比。雖然不一定解決問題。遇到有些客戶直接找銷售然後銷售嫌煩拉黑了的，不過百分之九十報障用戶都是電視問題，其他的真心少見。問電視怎麼那麼卡。長寬為了擴大用戶，打電視營銷牌，結果遇到這種問題推也不好，網路電視。解決也沒法。去年和廣電談加個專線APP。結果一直談不下來。尼瑪廣電一個用戶一個月最便宜25。我們一個用戶才40塊。怎麼談。
2.長寬技術人員
除了省機房中心的，估計沒有個合格機房人員，能做的也就是重啟下，開下機房空調了。輻射範圍的市縣的機房，幾乎沒有操作許可權。唯一就是能幫你改個好點的IP段。因為長寬IP有兩種服務。有一個加了CDN的要好點。具體不方便說，但是實際效果也差不多。上次叫他改NAT2。機房人員居然不懂啥叫NAT。。。這裡說明帖子說交了費什麼後續網路變差，要差也可能都全部區域範圍都差，模板都一樣。0.0機房根本沒許可權改啊。。
3.報故障幾乎都要處理，所以你投訴得多，最後還是要給你處理的，而且網路問題真的並不是很困難的事情。除了OTT機頂盒看直播問題。。
4.因不是國家親生的，所以各方面從設備到待遇都要比別人差，時常是貼牛皮癬打游擊戰的而且還不如人家掙錢輕鬆的，所以員工還是有很多不滿抱怨的，不過管理者也牛逼，能讓他們打了雞血的干，還是有剛出來的娃兒的貼牛皮癬月入上萬買N險一金的。不過往往長寬招來的人也應聘不到電信和移動。也只能說給了他們一個崗位吧簡單學習的雞毛入門技術吧。而辦公室人員相當於不錯的當地白領了，有些單休有些雙休，薪水也比當地白領好點點。
5.長寬的利潤。除非一二線估計三線或者剛建設都是虧本的吧。因為合算下來就30~50一個月單用戶收入，不比騰訊賣會員來得快。某城市一個月就40萬收入。。長寬用戶都是一開幾年的。。都夠不了給100名員工發工資買社保，意思是說幾年內都再也收不到老用戶的錢，新開用戶就必須得養一堆銷售人員，然而入不敷出，還有其他巨額的租用。設備。建設成本。長寬有時候一個城市盈利比不上一個和大小區物業簽了壟斷合同的私人運營商高，5000戶的小區必須用80塊一月的買他寬頻要不就沒法上網，你自己算算，誰的成本低利潤率高。換個角度看。長寬是做慈善和電信聯通競爭啊。。。。盈利的道路長遠，不如買銀行理財。
而移動聯通電信的一個營業廳和電信分成2%。。5%。一般也就3%樣子，商鋪租金。。都已經養活了不少人，其中利潤和用戶可見一斑。
四。
總的來說，長寬是在夾縫中求生存的中國民企寬頻，也許他的質量甚至不如好多私人山寨寬頻運營商，但他也給用戶帶來了不少的好處，他參與的是全國性的競爭，給電信聯通移動起到了不小的刺激作用，而且給領導人們也看到了一些好的東西。他擁有那麼多用戶並且越做越大，而國家扶植的鐵通聯通卻越來越沒臉見人。。
如果你是長寬管理者，又是民企上市企業。絕對不會有問題像最初的鐵通擺到那都不管，而且現在設備成本也在降低。先不說質量，雖然50M 1000M很多在吹。其實你去用香港1000M也一樣的，這尼瑪是個概念問題。電信其實完全可以也升到1000M，因為用戶龐大，不過會突然增加很多設備消耗成本，不過現在你已經可以在大街小巷看到通信車在增加光纖了。
上次CCTV曝光說實際寬頻達不到的情況，我只想說，你有脾氣說，你敢不敢像山東聯通和電信一樣讓長寬和電信聯通直接共用一個機房。。
長寬絕對不像網上說的那麼爛，一個是親身感受，二個是不然根本不可能有那麼多用戶並且續費，人家又不傻。黑子不少，我也不判斷人家是不是真正的水軍。但是我有故障一般就是報故障，最多工信部，誰尼瑪去貼吧刷貼了。。。人家又不傻。與其罵長寬，還不如罵下現在現狀。
五。
以上僅是自己的個人情感，不過關於長寬網路體驗的描述絕對屬實。長寬現在處於一個很糾結的狀態，國家一是要扶植，二又不捨得把錢留給私人包包了。所以既不能肥，也不能太瘦。
如果能像國外那樣，運營商都一個機房互聯互通，不在這上面做文章，那長寬也是大外網了。而工信部說：臣妾做不到啊。
作為一個長達10多年的北京長寬用戶我必須BB一下其垃圾東西
我們小區早期蓋樓只有長寬，所以只能選擇長寬，聯通和電信根本沒有線走過來
1.網速經常奇慢無比，早期長寬質量還可以，但是到了05年，就開始BT不能下，除了大網站的資源，小網站的基本沒啥速度，遊戲更別提，老一點的遊戲，比如D2，SC點對點的遊戲根本無法鏈接，要麼就是網遊卡，比如LOL
2.價格所謂便宜，但是最垃圾的是他100MB都是整個小區的共享，你到晚上高峰期去看視頻，連個標清都卡，號稱一年1000多，送N個月，其實你算算你每天用網的高峰期就是晚上，然後晚上就2-4MB的速度，值這個價格嗎？
3.服務態度也越來越差，以前節假日如果斷網基本至少得3，4天才能恢復，現在晚上斷網根本沒人管你，客服只給你說第二天解決，而且你稍微態度不好，他就強行掛電話
4.人員技術也差，很多時候的問題還不如我懂的多，工作失誤非常多，我上次辦理暫停，結果他們根本沒給我辦理，導致我半年多的時長全部浪費
5.廣告一大堆，沒事就給你打推銷電話，垃圾一樣的網路就知道讓你續費，結果你剛買完過幾個月發現他又降價了！或者有更多的優惠
不請自來的我，決定在第一行「怒噴」長城寬頻：呵呵
我們家用聯通的，去年10月份準備換寬頻了。
我各種軟磨硬泡我爸爸說換電信（因為我玩聯盟是電信服），結果我爸爸說：「拒絕，我要用長城寬頻」
當時天真的我還以為對這種數字光纖一竅不通的爸爸竟然奇蹟般的去了解這些東西，這代表長城寬頻真的很牛掰，竟然能征服我爸的心~
不得不承認，長城寬頻的服務質量相當可以
那個嘴皮子不把你誇上天把長城寬頻誇上天他誓不罷休
然後換了長城寬頻的前幾天，那傢伙，網速飛起啊~玩遊戲看電影巴拉巴拉那感覺：「劉翔」啊
用了也就那幾天吧，過了一段時間開始犯病了，一會斷網一會網段，一會5M一會20M，反正再也沒有100M那種飛一般的速度。過了兩個月之後那有10M都謝天謝地了好么！玩個遊戲動不動就100ping+，下個電影懂不懂就「跳閘」
打過電話投訴過，人家好溫柔的說：「對不起，您自己倒騰看看能不能好點吧」
現在是2016年1月16日凌晨3.58分，當前網路速度為4M
我都很感激這個網速了，我現在眼淚嘩嘩你們造么。那傢伙都是悔恨的眼淚啊
一分錢一分貨還是很有道理的
長寬、寬頻通，乃至於鐵通（現為移動），這種小運營商，碰都不要碰，別看它便宜，坑死你，什麼百兆，那是他們運營商內部的速度，跨運營商的流量慢到死，還有各種流量劫持、插廣告各種骯髒的的招數都在後頭。
有條件上聯通和電信，當然這兩家大的也會有流量劫持，遇到的話堅持投訴。2008-2010年做了2年100-200台電腦網吧獨立網管，2010年在長城寬頻做了大半年，2011-2015在聯通寬頻做了4年，解答一下回帖中沒有回答的一些問題：
1.為什麼我的幾十塊錢路由器竟然能到7-8M/S
答：合格的幾十塊的路由器已經足夠滿足家庭正常上網需求，硬體物理帶寬設計是最高100M，所以理論通訊速率能達到12.5M/S，我的使用經驗是能達到10-11M/s （不超過100的普通品牌無線路由器）
2.為什麼長城寬頻到了晚上或周末只能聊QQ和看看網頁
答：因為長城寬頻在最後幾公里的線路施工質量，以及使用了廉價的光電設備（多為100M設備，而且選的雜牌，不會選華為 中興這些大廠以節約成本）、和廉價交換機（塑料殼水星 迅捷 等，用戶超過8個則加一台塑料殼或者鐵殼最便宜的百兆交換機）24口普通交換機的物理設計是100M帶寬，卻要承載最多23個用戶同時上網，理論上23個用戶同時上網的時候交換機瓶頸導致平均帶寬4M左右，加上末端ONU（光貓）和交換機設備年久失修運行穩定性差，所以高峰期用戶激增導致體驗大降。
對上面的圖做些說明：那些網速檢測軟體檢測結果顯示速度很快，實際上網卻慢的像蝸牛的寬頻，比如360之類的測速軟體檢測卻速度要遠快過你所購買的寬頻套餐。於是我在想，是否這些寬頻提供商做了分散式加速處理（類似魔獸世界下載補丁用的cdn加速），簡單的好比是放個360測速伺服器在自己的大區域網中。一經試驗，第一張圖已經非常明了，全是長寬大區域網的IP地址。 再看第二張圖，百度網盤的無限速下載及測速。可以看到百度網盤文件訪問的IP是非長寬的IP，而金山測速卻依舊是3.3M位元組/秒。但是我此時打開網頁什麼的，已經要老半天了（停止測速，保留網盤下載也是一樣的老半天）。也就是說按照我理解的寬頻真實速度只有450KB這個樣子，也就造成了目前我看1080P的電影卡頓的現象。這跟我以前安裝移動的寬頻6M就是700KB形成鮮明的對比。——話到這裡，各位爺明白了吧。有一篇「央視批評360測網速不科學 360反擊」 的文章裡頭的專家解釋就是沒有考慮到訪問資源在大區域網內還是外的區別。而絕大多數網站伺服器都是在電信網路中的，少部分網站伺服器在聯通的網路中。而目前寬頻訪問電信站點速度極限只有450KB，也就是說我的長寬20M寬頻只有4M電信寬頻的水平。他們會推薦你裝50M，說50M穩定，如果50M的套餐真實寬頻水平能達到900KB，多人使用起來應該會流暢的，畢竟分時訪問的。怕就怕在這50M的套餐也是450KB的速度，務必跟長寬的工作人員問清楚，否則真是浪費，雖然僅僅是100塊錢價格區別。
在寧波按照性價比來說我優先推薦移動，然後電信，然後聯通，最後長寬。理由如我上面所說。各個寬頻服務商互聯互通上來說，長寬20M 580元一年的寬頻我的測試只有450KB左右（訪問非長寬IP的網站資源），也就是4M寬頻的水平。而且我這是寧波下面的一個縣級市，目前長寬在我所在的縣級市的用戶不超過40戶，連接在縣級市的城域網上。如果用戶一多，這4Mbps的寬頻能否保證是個問號。而我2014-2015年使用的移動6M寬頻，價格465送100元超市卡。高峰時段能保證6M，上傳速度能達到12M以上。下載速度也是6Mbps，穩定在700KB左右（最快達到2.8MB），上國外網站也比較流暢。而聯通要考慮ADSL還是區域網接入，後者的話上國外網站比較快。長寬給我的感覺是我所使用的寬頻性能最差的，所訪問網站ping值基本是50ms以上，80ms以上比較常見。而我以前使用的移動基本是8ms左右。玩魔獸世界本地基本在3ms以內，世界在10個ms。目前用長寬不僅打開網頁慢，而且dns經常發生錯誤導致網頁打不開（主流網站）。玩PS3 等就別考慮用這個了，我測試過其NAT屬性是4。上國外網站 及國內的教育網也別考慮了，許多國外網站經常打不開不說，丟包率 ping值非常高。如果是看視頻優酷 土豆等 長寬還是不錯的，畢竟做了緩存。但是非熱門視頻尤其是用戶剛上傳的視頻就要考慮真實帶寬的限制了。
我是北京長寬的一名用戶服務工程師（安裝和維修人員），由於在職所以得匿。首先網路質量先放在一邊，就我負責的轄區而言，長寬的服務態度相比其他運營商來說，是比較好的，基本有報修的單子半個小時內就能上門免費維修。再說質量問題，打個比方，長寬給某小區一共分配了一千兆帶寬，而這個小區共有一百戶裝了長城寬頻，這一百戶都是30M的，上網特別穩定，哪怕用網高峰期。再打個比方，還是這個小區，一共千兆帶寬，還是這一百用戶，每家都裝了100M，那基本每家都覺得長寬很慢很垃圾。除了聯通，其他的運營商模式雷同，所以你們所謂好不好的問題，沒有一個準確的答案。不知道能理解么。對於那些用長寬還覺得網慢的用戶，我只想說一句，有錢你別用長寬啊！
你家水管比你家所在小區的總水管粗一倍，然並卵！
坐標天津，曾經在長城寬頻做過大半年電話客服，經常因為網路問題被用戶罵(O_O)總結：我們的網路颳風就慢，下雨就斷。。。。。奏是辣么任性
根據自己學習多年的知識和經驗，以及親身體驗——北京能用聯通用聯通，別為了幾百塊錢用長寬、鵬博士、寬頻通。
其實從技術角度來講，寬頻通不見得比電信聯通技術差，甚至還有一些寬頻通的努力——至於效果如何，待會再說。
首先是帶寬是不是真有那麼高？答案是yes。除了那種小區進線帶寬就不夠的奇葩情況，寬頻要做到標稱帶寬其實是很容易的事情。為什麼呢？因為帶寬的含義是你到骨幹節點的含義，打個比方，如果想像長寬有個中心機房，那麼帶寬就是你到長寬機房的帶寬，這個東西完全在長寬手裡，哪怕如員工爆料所說，設備是便宜貨，帶寬做到100Mb也是沒有問題的，從定義角度來說他家網路沒有什麼問題。
再說說長寬和鵬博士有哪些技術一直在鑽研中？不得不說長寬買了很多其他網路的路線，到聯通、電信和移動的出口。當你訪問的對象在聯通、電信或者移動的時候，你的請求就會從這些出口出去，而且在一定時間後你的出口是不一樣的，也就是長寬的網路動態負載，為的就是保證大家不會訪問電信的時候走了聯通網，速度會快些。
那麼他家網路使用的時候為啥還那麼慢甚至根本打不開？
首先還是說帶寬。當你訪問網路，你實際上是跟哪裡連接呢？就是各個IT公司的伺服器。這些伺服器不是滿世界亂丟的，通常都在某個或者某幾個機房裡保管。如果你是一個公司的老總，你會為這個機房配幾個帶寬？一般來說，機房裡只配備兩種帶寬：聯通和電信，這種機房被稱為多線。甚至有很多機房只有其中一種，因為省錢:p。當一個公司沒有成為淘寶、百度級別的時候，是沒有動力把總用戶只有幾百萬、幾千萬人的長寬頻寬接入到機房的，更何況現在機房是一門生意，很多公司的機房都是其他公司的，並不是自己的，不是說要接入長寬頻寬就接入的。所以大家上網訪問的網易啊，知乎啊，都不是在長寬網路內部的。此時你的流量就要通過長寬的出口去聯通或者電信網路上，再去相應公司的伺服器。如果形象點，這就好比長寬在小區里做寬頻實際是接了聯通網路，再分開賣給大家用，你們辦了長寬，就是你的網路流量要先到長寬家，然後從他家再去聯通電信，然後才到IT公司的伺服器上。這種速度肯定不如你直接連聯通電信快啊。
次一個因素還是說他家的優化技術。現在大多數網站都是在多線路由上，比如你訪問http://zhihu.com，長寬到底讓你通過聯通還是電信或者移動去訪問呢？它自己有一套演算法，不論是基於ping，還是速度，總之有一種方法找到你訪問該網站速度最快的網路，去幫你路由。然而移動網路非常不厚道，它有一些流量控制，當某個ip訪問知乎請求太多的時候，它就會把那個ip封掉。長寬經常被移動搞得很被動，因為測速的時候，長寬認為你訪問知乎走移動鏈路最快了；結果長寬大多數用戶都通過長寬內某個ip去移動網路，再去訪問知乎，而移動認為長寬連到移動的這個ip訪問量太大不正常，然後就封掉了。那些說自己常年上不了新浪視頻的，打開github顯示不正常的，你去trace一下你的鏈路上的ip，會發現多半掛在了某個中國移動IP上。這種情況不是打開慢，而是根本打不開的問題了。
目前我只發現百度有在長寬做了分散式機房，淘寶微信貌似都沒有，更不要說其他網站了:-)所以為了更好的上網體驗，還是不要用長寬了吧。
PS：目前北京地區，最常見的長寬、鵬博士網路其實不是在我們居住的小區，而是在公司上網需求，因為它比聯通便宜太多，公司能省錢就省錢，你打不開淘寶新浪微博也無所謂。當然公司做得足夠大的時候還是要換的，要不然合作方的網站打不開，自己的網站打不開，省的那筆錢都搭進員工領工資不產出的時間裡了
北京用戶，在15年雙十一看長城寬頻做活動，100M才1111塊錢一年，感覺挺划算，的。心想，就算沒有100M，有個50M的話，1111也挺划算。但是，用了一個月之後，我感覺我還是年輕了。
100M？逗你玩的啦。
50M？開玩笑的啦
那麼究竟多少兆呢？這個，因為網路非常不穩定，大概介於2M到20M之間，對的。你沒有看錯，很多時候，也就2M左右，甚至經常斷網，手機上網根本是笑話。
我們連續三個星期投訴了客服，每個星期來一個人給整一下之後，好一天，之後又爛了。最終在滿一個月的時候，退網了！還被坑了400塊錢，以各種理由！不想多吐槽了！各種卡，各種崩潰！
衷心告誡各位打算拉寬頻的知友，遠離長城，天天開心！
已用了兩年，第一年開的100m的（當時剛推廣搞什麼活動，你家有寬頻的寬頻剩餘時間有多久就送多久時間，當時家裡還有八個月的電信寬頻，於是第一年實際上用了一年八個月），但是速度達不到峰值，迅雷離線一般在8—9m/s，喊技術人員來測過線路本身就達不到100m水平，所以也就沒轍了。不過還好我們小區都是單位的人，長寬評價不太好沒人用，所以就我一個人用這根線倒也還好，人多估計就夠嗆了。今年續費改成了50m的。反正線路也撐不起100m。
打遊戲的話必須開代理，除了星際2，其他任何遊戲不開代理都延遲到沒法玩，特別是每天晚上。
最詭異的是新浪視頻永遠讀取不出來。。也不知道長寬和新浪有什麼過節。。
主要就是比較便宜。詢過一次電信100m的價格，把我嚇尿了，還不可以兩個用戶湊起來用一個。。實在沒轍了。現在家裡是兩個寬頻，長寬用來下載東西看視頻這些，電信用來打遊戲。
在職北部某省電信員工一名，給大家解釋幾個問題。
我們口中俗稱的網速快不快，有三個方面，首先下載速度是否達標，其次網路穩定性要好，第三網路延時要低。
我先來普及下運營商分配帶寬的辦法，LAN接入的，大部分是OLT設備一個pon口下掛一個分光器，1:4到1:32的都有，然後分光器每個末端接入交換設備，在交換設備上設定最大網速，以及交換機每個介面的速率，我舉例一個24口交換機(24口雜牌交換機接入用戶百兆寬頻，何況到用戶家的線路連五類線都不是)最大速率為1.25G，EPON終端onu一般都是這個速度，平均50M每個人，由於智能流控一般交換機做不到，一旦用戶上線率過高，大家就都GG思密達了，相反聯通和電信現在全面推進ftth，就是分光器每個段子通過皮線光纜直接進入用戶家，onu放置在用戶家，同樣一個pon口開1.25G，但是OLT設備的流控幾乎可以完美的平衡多個用戶，如果用戶全部上線且帶寬達到上限，OLT依然可以做到盡量滿足每個用戶，致使用戶不至於出現網速過慢，你問我一pon下面為什麼就開這麼大，運營商不傻，經過統計，幾乎不會出現全部用戶同時下載，所以為了避免浪費，pon口不可能滿額配給的，但是並不影響你下載速度。
穩定性我不說了，又不是華為中興，一個網路風暴直接死
至於延時，這個沒辦法，用便宜的就要接受高延遲，這個問題沒辦法。
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