天天來我飯店吃同一份面的老顧客,付錢時總是要問多少錢,他是什麼心態?


1、這個問題應根據實際情況來判斷。

因為題主只說了付錢的事,但沒有說清一些具體的情況,所以無法給予絕對正確的唯一答案。一般來說,老顧客都不會喜歡天天問價格的,因為那樣比較麻煩,也不會體現自己對飯店的熟悉,以及與飯店相關人員的關係。所以,應該根據更多的情況來做出判斷。

2、不知道題主是否漂亮的女性?

因為題主用的是男性的他,天天吃同一份面,卻總是要問多少錢。一般來說,如果是學校的學生,經常會出現某位男生對女生有好感,但又不好意思直接說,這種情況下,他便會找各種理由接近女生,哪怕說說話也行。因為題主沒有說清楚,所以不好判斷。如果既不好判斷,又不想與對方說話,可以寫一個標牌,寫上價格,下次對方再問價格時,可以直接把標牌拿出來擺一下,讓對方看就好。

3、做好服務工作既要多一點包容之心,也要注意細節。

飯店也是屬於服務行業的一種,現代條件下,做好服務工作需要多一點包容之心,因為消費者經常被服務行業稱為「上帝」,為了讓「上帝」滿意,所以許多服務單位都會希望自己的服務人員多一點包容之心,盡量滿意「上帝」的要求,從而更好地贏得「上帝」的滿意,贏得更多的「回頭客」。但這裡也要注意一個細節,就是服務工作應建立在保證自己的尊嚴與合法權益的基礎上,面對「上帝」的各類要求,要自主分辨好是否侵害了自己的尊嚴與合法權益?如果沒有問題,就好好服務;如果有侵害自己的尊嚴與合法權益,則大膽維權。

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這位老顧客和我有些相似,我雖然沒有他這麼嚴重,但也差不多。我來說說我的心態。

無論是去相熟的飯店吃面、麵皮,還是去買灌餅做早點,甚至包括去菜市場同一家攤點買自己最常買的東西,每次都會問一句。一開始我自己也有些不好意思,擔心店家會不會認為我在想什麼?難道覺得人家要價貴了,每次都要質疑?或者認為我腦子不夠用,記不住?

嗯,的確是。好些東西三塊還是三塊五,我的確記不住。尤其是這樣東西在不同攤點總會相差個塊兒八毛時,就更容易記混。這種情況下,我就會多問一句。

還有一個原因,是我這人臉皮薄,哪怕只有一次,頭一天是四塊錢,第二天漲成四塊五了,都會為自己直接掏出四塊或者掃碼付了四塊而覺得尷尬,更是急於擺脫似乎想要佔人家五毛錢便宜的嫌疑。

長此以往,乾脆養成了明明白白問一句的習慣。

所以老闆我建議你不要放在心上,既然是老顧客,說明對你的飯店口味是認可的,也愛吃,應該不會貪圖一點小便宜。與其這樣心存顧慮讓自己糾結,不如坦蕩蕩地當他就是記憶力不好或者過於謹慎,哪怕你們家價格表貼在牆上,也都當他是第一次問,順口告他一聲就好了。


這種人的心態估計是愛顯擺,生怕別人不知道他的存在,吃一碗面就怕別人不知道。估計在生活中也是愛出風頭的人,吃個面就得意洋洋的樣子,到大酒店買單估計要拿擴音器問,多少錢?絕對不是怕給多了,現在的物價,有漲沒跌的,店裡的東西也不可能跌,只有漲。愛佔便宜的話,天天來,知道價格,直接給錢,碰到漲價也假裝不知道,還給老價錢。我有時候去店裡吃面,去了幾次,就記住價格,但是付錢時還是會問是多少錢吧?我的心態是怕遇到漲價給少了,是確認價格。


據我個人的看法來說,這就是一種禮貌吧!我的話就會問,但是我的個人心態就是哪天提價了,而我像往常那樣付錢的話就會少付,到時候自己尷尬,老闆也不好說,都是常客,那也會很尷尬的。麵條的話一般是不會降價的,只有提價,為了避免雙方都尷尬,我就是這樣的做法。顧客和老闆之間也要相互的理解,或許有些什麼不知名的原因吧,這也是一種對老闆的一種耐心和態度的考驗吧!想要做這件事,那就不要怕麻煩。


1、確認價格是付款前的重要環節,很正常。我也經常會確認一下。每天去喝一杯卡布,通常我要求自己來拉花(學習一下),咖啡師會問我:還是卡布?然後問,你還自己試一下嗎?結賬時我會問:30,對吧?

2、作為消費者,完全可以以一種「傻子」的狀態去消費,他可能每天面臨很多很多的其他事情,根本沒在乎,也不想了解面到底什麼價錢,也不想記住店裡有幾個人。而作為店主,店內產品當然要非常清楚。有些人,他完全不在乎的事情,你給他說多少遍都沒用。

經常遇到,跟服務員說一件事,他給忘記了,我又找一個服務員說一遍,然後他問:「你跟哪個服務員說過?」。我就會很不理解,我怎麼認識你們誰是誰。。。

3、服務行業,既要盡量熟悉每位顧客,也要每次都當做新的顧客來對待。當然,最好的方式是通過溝通,了解顧客的想法。


可以先確認一下自己的心態,然後討論他什麼心態。自己心態若有問題,會視正常態為失態或變態。

你為什麼不直接告訴他:都不是一天了,怎麼老問價錢?!

你不敢問,你怕他生氣不來了。他不來,你就少賺錢。所以不敢問。你認為他可能想少拿錢,源於你可能自認價格定得虛高,怕少收錢。有心虛的嫌疑。

而且你也不敢確認他是想少拿錢而故意問,否則你就是以自己為出發點去觀照萬物,以靜態的眼光觀照動態的外界。以確認觀照非確認。略等同於刻舟求劍。

你因無數次收取固定的金額,而對之印象深刻;某人天天來,是為給你送錢,所以對他印象深刻。因而在意識里,把他與金額強行扭接,以形成自動流水線,自己可以抱著膀子當甩手掌柜。每個顧客都應被看作獨立的消費者,與他消費的頻次無關,回答價錢收錢,是天經地義的程序。

但他天天來吃面,注意力在饑飽與味道體驗上,並且也絕非天天必到,一天三次來吃,他的第二頓飯可能在別的麵館。因此,一,他的注意力不在價錢金額上,因為,錢該是業者所關注的。二,他不敢確認是不是老價錢,不如問一下來得確實。三,他認為問價格拿錢是天經地義的,沒什麼不妥。

至於你認為總是問,有想僥倖少拿錢,完全是欲蓋彌彰吧。就此。不知你怎麼看?


這是一個愛面子的顧客,現在各行各業都漲價,他怕麵條漲價付少了。吃東西少付錢是件丟面子的事,這樣每次問一下,也不礙事。這個顧客是個好顧客,不是摳門貪小便宜煩人的那類人。


「敏感」心理,市場經濟的今天,人們的消費幾乎養成一種習慣。不管買什麼首先問價格,因為有需要就有市場,有市場,就有價格。




為什麼是今日菜價?因為價格是浮動的。進價是多少?成夲是多少?利潤是多少?商家是要計算的。物價是根據市場而定的。生活鋼需的市場經濟,就需要家庭里的計劃經濟。你不計劃,往往是月頭是「地主」,月低是「乞丐」。



物價,是一種估摸不透的東西。說漲價就漲價,由不適應,到適應,由不習慣,到習慣。一付中藥的價格由100元,漲到現在的200元,代夫說中草藥漲價了,現在的價格,就沒有「價格」。
一塊小墓地,由幾千元漲到幾萬元,十幾萬元。怪不得有人調侃說:「活不起,更死不起」,看不起病,還買不起墓地。物價,是人們生活每天要面對的,每天要經手的,每天要計劃的,每天要記帳的,所以不管吃什麼?買什麼?最能觸動神經。久而久之,也就形成「敏感」心理。調控物價,使人們有放心的市場,接受得了的價格,解除後顧之憂。工薪階層是大多數。民以食為天,人以健康為企盼,吃得起飯,吃好飯,看得起病,健康每一天!


這個客人可能記性不太好,也有可能是擔心漲價了,畢竟物價有時不穩,又或者是習慣性問多少錢,一般結賬時都會不自主地問這麼一句,老闆以後不必糾結這個問題,是多少錢就收多少錢就行,裝做平常客人對待。



這個你認為比較奇葩的行為,有好多種可能和解釋。

1, 你們飯店有把價目表放在最醒目的地方嗎?

或者你們飯店,根本就沒有價目表呢(開玩笑)。

如果每天要招待很多客人,飯店的工作人員也是很累,很不喜歡多說一句話的。所以我們發現很多飯店,他會把價目表處處安放,就是說每張飯桌上都有價目表。還有會在一進飯店,一抬頭,最醒目的地方,儘可能大,儘可能清晰的看到價目表。

從你的表述里能看到,你已經比較厭煩這個人的這種行為。你可以把價目表放在醒目的地方,他一眼就能夠看到。

2, 如果你是個漂亮的女生,這個顧客又是一個單身的男生,他可能就是喜歡你,就想和你多說一句話,但是他比較笨,他只會說這一句話。

而且很有可能,他心裡喜歡你,他又不敢追求你。

記得電影《嫌疑人X的謀殺》中,男主角石神因為喜歡漂亮的鄰居靖子,就天天到靖子供職的飯店去吃早餐,每次都是要同樣的套餐,也並不和靖子多說一句話。

後來,連飯店的店長都發現,石神是因為喜歡靖子才繞道來這裡吃飯的,因為只要靖子不上班,石神一定不會來用餐。

有這樣的一種人,他會在心裡深深的喜歡你,但是他的舉動卻會很奇怪,讓你絲毫沒有感覺到被喜歡。

3, 還有一種情況,這就是一個很古板的人。他沒有想過,要省略這句話,不要問你多少錢,而是按照昨天的價格去付款給你,他就像機器人一樣,做任何事情可能都是如此。

4, 那也許,這個人是神經系統有點問題,也不是不可能的。


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