為什麼很多醫生態度都那麼糟糕？

12-21

題主是留學生，在加國，正在讀大學。偶然間回國的時候去醫院看過幾次病，發現國內的醫生怎麼態度那麼差。總是一股不耐煩的樣子，還特別凶。。感覺連幾分鐘都不願意花在你身上
感覺和在北美看病完全不是一個樣子，這邊的醫生態度都特別好，會非常耐心的一點一點和你慢慢講，你問什麼都會非常耐心的回答你。。
為什麼國內的醫生總是像和病人有仇一樣？

首先，我一直記得的一句話叫做，對病人，要好一點，他們也不容易的。所以，我在大多數時候永遠懷著一顆憐憫之心去對待他們。

但也有例外情況。

尤其，我在上門診的時候，看著門診系統界面一眼望不到頭的患者名單，如果這個時候還有一些患者，或者不停的在我的耳邊說一些完全不相干的事情，或者還想插個隊，我都會很惱火。

上個月的一次門診，一位老年女性患者，冠脈cta查出來冠心病，我建議他服用他汀，氯吡格雷和阿司匹林，也跟她說了藥物有些貴，並告知了具體的價格，當時她完全同意，表示會配合治療，於是我幫她開了葯，並跟她說了一些生活中的注意事項便讓她去交費取葯了。

然而十分鐘之後，她又回來了，說藥物太貴了，要退葯。

我心中奔過一百隻草泥馬！退葯真的是個很煩的流程！

但我還是微笑著幫她辦了，畢竟老太太也不容易！

然而！退葯之後，她竟然讓我幫她退號！她的理由是她沒有開藥，就算是沒幫她看過！所以要退號！

我心中一千隻草泥馬奔過，但是，看著她皺巴巴的樣子，實在不忍心，還是幫她退了。

但是！隔了一會，老太太又回來了，她竟然又要求我幫她把幾個葯的名字寫下來，她自己去藥店買！還讓我再幫她把生活注意事項寫下來！

你他媽不是退號了嗎！我心中一萬隻草泥馬奔騰而過！

旁邊很多的患者也開始對老太太很不滿意。

我當時也很生氣，告知她「你已經退號了，現在我不是你的醫生，不能幫你看。」

在老太太不滿意的嘟囔中，我繼續開始了接下來的工作。

我努力保持心態平和，不影響正常的醫療活動。但是，就在這時候，不知道從哪裡冒出來一個看起來就像是流氓，實際上就是流氓的男性，說他很忙，要提前看。對此，我表示萬萬不可以！

結果這傢伙撒起潑來，直接坐在了桌子上，非要我幫著他先看。

我也怒了，直接把筆一扔，讓旁邊跟著上門診的實習生把保安請了過來。這是我的態度，誰也不允許插隊，你有本事自己找熟人直接去病房，但是門診，一定，一定不可以插隊！

對待這些人，請恕我完全不可能態度有多好。但是，對其他大多數患者，醫生還是能做到溫和地去對待的。

查了下題主的資料，枉費我這麼耐心，一個黃皮膚黑眼珠的人說自己的國家是你國你國的時候，我挺支持我國醫生對你再兇狠一點兒～～～

謝邀～我家花生半夜發高燒，餵了一管美林之後送婦保，進去之後發現大半夜的，烏泱泱的家長們圍在醫生邊上，門診病歷放桌子上排隊，我擠在醫生邊上，看著醫生爭分奪秒的看病人，真的來一個問幾度，燒幾天了，有疹子沒？抽不抽？驗個血去，或者直接掰過來聽個肺看個喉嚨，開藥，讓走。饒是這樣，我還是等待得五心煩躁六神不安，巴不得其他看病的快吃快滾，中間還要穿插幾個高熱三十九℃多，需要提前看的，或者拿著報告單回來的這種插曲，硬生生從十點等到十一點半，輪到我娃的時候，體溫從美林後的三十八度三飆升到了三十九，好嘛！除了消炎藥之外，還多了一個屁股針退燒～～
嗯嗯，輪到我的時候，我言簡意賅用兩分鐘描述病情醫生用一分鐘體檢一分鐘開藥。
做人要將心比心，所以我速戰速決快吃快滾。
所以，真的不要國內和國外去比較，其他的我不知道，國內的大環境就是這樣，外面海了的人在等待，醫生在哪裡對你循循善誘談笑風生，然後跟百科全書似的回復你的許多問題給你講經論道，外面焦灼的患者是會進來對醫生動手的，醫生真為了你挨揍，你會不會見義勇為？？我感覺夠嗆。
所以，不要去責怪這個事情，他們的職業是治好你的病，救了你的命，人家賣藝吃飯養老婆，不賣笑也是行得通的。
恩，你可以看看那種貴族的診所，雖然診療費高一點兒，可是醫生的時間完完全全屬於你。

等等，加國不是「小病不要煩醫生，不會像在國內那樣容易的見到醫生，要麼吃自己從國內帶的葯，要麼不識相去醫院排隊到死」的典型么？好多旅加華人吐槽啊！我前幾天去離城關鎮的山水溝衛生學校附設南新街衛生院45公里車程的山村採訪的村醫（本地首批赤腳醫生)，都自豪的說村裡有個晚輩，在加拿大留學，得感冒不能及時治療，轉為肺炎，留下了慢性咳嗽的病根，讓他暑假裡用中藥調理半個月治好了。

不是態度糟糕，是實在沒時間。
我一個朋友在澳洲當了醫生，每天在門診只接待8個病人，後因工作太繁重，現已調整為4人。
而她在國內同學，每天在門診至少要接診60個以上的病人。

難道醫生應該在你被病魔折騰得痛不欲生的時候泡杯咖啡和你嘮嘮家常想想人生談談理想問問你喜歡什麼明星生活狀況如何喜歡吃什麼愛做什麼運動和你聊得天花亂墜再問問你要不要辦一張會員卡？

醫生這個職業靠的是紮實的知識根基、充足的實戰經驗和一顆良心，他們沒有義務也不需要花言巧語的去討好你，醫生的職責是治好病人也僅僅只是這個。

我只是一個想當醫生的高中生，第一次在知乎認真的回答，別噴我，我會生氣的。

我發現：有些國內的病人羨慕國外的醫生對病人的態度，有些國內的醫生羨慕國外的病人對醫生的態度。在我看來：這好扯淡。

我來說下我的感受吧：
我覺得我態度挺好的，平時就是那種脾氣好又比較有耐心的妹子。
我每天大概接診七八十個病人，聽到比較多的話是：大夫，聽你這麼一說我就放心了。大夫，你真逗。大夫，你好溫柔。
偶爾也會聽到不同的聲音：你什麼態度！我要投訴你！

剛開始上班的時候，遇到差評我會很低落：」是不是我解釋的不詳細？是不是我讓人有壓迫感了？「也會很錯愕：」這是什麼人啊！我什麼都沒說他怎麼就炸毛了！「我甚至會想著改進，更加努力的控制自己，想讓所有的人都覺得我好，想讓每一個病人都給我個贊。然而這一切並沒有卵用，仍然會遇到小概率的不愉快事件。

現在看來，這種想法既功利又幼稚。做為一個人，我都不能讓所有的人喜歡我，做為一個醫生，我憑什麼要讓每個病人都覺得我很好？我們要允許一部分人有自己獨特的敏感線，允許他們特有的喜好與判斷。如果你的處事方法已經觸及了他們的敏感線，你要承認溝通失敗，也要允許這種失敗的存在。
不用別人一說你態度不好就心情低落或者炸毛，畢竟這也許已經是你很努力而保持的最好態度了，只是你還不能達到一部分人對你更高的要求而已。這沒什麼。

做醫生，在保證最高的技術輸出的基礎上，最好的處事態度是：不要為難自己，也不要為難病人。

國內的醫生不是和病人有仇，是和時間有仇。
多跟你嘮10分鐘，也許就得少看倆病人。
遇到叨逼叨碎嘴子的病人，不主動打斷他的話，他能和你從家長里短聊到人生感悟。
那種語言邏輯清晰，詞語簡練，絕不多說一句廢話的病人，哪個門診醫生見了都想親兩口。
而且，錢多點也就罷了，那麼點錢，還要在高強度高複雜度的工作環境里干那麼久了，聖人都會有脾氣。
北美的醫生當然好啦！人家每天就看那幾個預約的病人，每次收費都要在數字後面加好幾個零，換我我睡覺都能笑醒。

我只見過跟腱斷裂手術要排到三個月之後所以買張機票回國做手術同學，還有朋友曬出來的拔個智齒要1000多刀的醫療費。
看一次急診300多刀，在外面等半個多小時，填了單子進去等半個多小時會有護士來給你抽血，等檢驗結果一個多小時，再等一個小時醫生過來。
態度的確很好啊，但是也講不了十幾分鐘話。
反正我覺得性價比我不能接受。
最後，我覺得六叔的回答挺對的，你遇到的國內醫生態度都不好要麼就是你丑要麼就是你太倒霉了。

好幾天前就被邀請答題了，一直沒答，就怕忍不住說出什麼不動聽的話來。現在看看大家還是覺得中國的月亮圓，我就放心多了。
題主，你在加國看病有沒有注意到他們一個上午看幾個病人，你得明白看四十個病人跟看四個病人肯定是不同的。你看前一個病人的時候後一個病人已經等到心焦在催促你了，這個時候你能用二十分鐘去和顏悅色的解釋病情嗎？你信不信下一個病人衝進來罵你？
親身經歷:在帝都某次跟我老師一起出門診，有個病人病情比較複雜，所以看的時間長了一些，這時護士敲門進來說:某醫生，你單個病人看診時間太長，剛才外面等待的病人投訴你了。我老師跟我對視一眼，然後趕緊開好檢查喊下一個病人了。看吧，這就是大醫院，你墨跡一個試試？
所以題主，看了便宜的病就別抱怨態度不好了，需要服務好的可以選擇私立醫院，保證伺候得你舒舒服服的。既然覺得加國比我國好，那就趕緊打飛的回去看病吧。你不來看也好。

我們醫院，態度很好，服務精細，環境優美，全程跟蹤效果，支持不滿意評價。平均每位患者擁有一個小時以上的溝通時間。絕對讓您感覺賓至如歸。
為什麼？因為我們價格高，而且遵循預約制。

說穿了，價格不同，工作量不同，服務自然不同。

中國13億人，加拿大0.3億人。燈神你在的蒙特利爾人口大約是百萬人左右(反正是比多倫多少)。這樣的話平攤到每個醫院的接診量就不會太多。如果按照北京的接診強度，你想像一下每天工作十幾小時接幾十個甚至上百個病人，想態度好都難。而且醫生對一個病人耐心，候診室等著的一大串其他病人會瘋的。我看病可是巴不得前面的病人趕緊看完走人，我好快點看。
而且據我的經驗，一般對你態度好的不正常的，最後都是莆田包的科室，根本治不好病還訛你錢財。。。
而且我發現燈神你特別喜歡說「北美」。不算墨西哥之類的無所謂，但你好歹把美國算進去啊。。。我去紐約的夏令營的時候，劃傷了手都不敢去醫院，怕一看就是幾千美元出去了。給燈神一張圖感受一下這邊拔牙的價格。這價錢夠我在美國中部山區大學(不算住宿)過一年了。。。

(圖來自知乎的其它答案，侵刪)
加拿大我只去過兩次，所以我不太了解加拿大那邊的情況。但是據去加拿大留學的同學說，加拿大那邊雖然醫療態度還算可以，但是它們特別會拖，只要不是致命的病痛，能讓你在候診區等幾個小時，簡直無情。

你可以在美加看???!(??????) ?
撫心自問，在那邊，能這麼快看上的有這麼便宜的么？
便宜的有這麼快看的上么？
So, 現在有答案了吧

作為一名醫生，本人自認為態度和藹，有理有節。但有些患者總是容易把人激怒，包括但不限於：「醫生我就諮詢一下不看病」，「醫生我們一會還有事，能不能幫我們先看？」，「醫生我們早上要上課，能不能中午你休息的時候幫我們看一下？」「……對於這樣的，我會變的態度很糟糕。

你可以付費找我諮詢，絕對耐心解答，保證質量，試過的都說好。

你確定國外尤其是北美的醫療制度跟費用比國內醫療體系好？

而且國內人這麼多，你覺的醫生的效率重要還是醫生花大量的時間跟你談心重要？

看了其他答主的回答結合自身經歷，更新一下答案。

1、公立醫院醫生的服務並不與收入業績掛鉤。因為公立醫院並不擔心病源，其公益性與廉價性決定了總會有病人。目前還沒有很多私立醫院對於公立醫院形成強有力的競爭。

2、公立醫院普遍患者多，不管是門診還是住院病人，嚴重超負荷，不必說像鄭大一附院這種床位10000張，日門診量都要破兩萬的醫院，就是比例最好的華西，醫生床位比才是10000:4000。各個醫院加床隨處可見。

3、醫生超負荷的工作必然影響其工作情緒，而每個病人平均幾分鐘的看病時間必然導致其對於就醫體驗的不滿意。

4、公立醫院待遇不高，挂號費才幾塊錢，專家號平均才幾十塊，光靠情懷並不能提高醫生的積極性。

5、很多病人對醫生的要求過高，期望值過高，有的依從性差的病人、自身素質底下的病人拿著聖人的標準來要求醫生，只能讓人厭惡和反感。

——————————————————————以下為原來的回答——————————

一你沒給我那麼多錢，二我沒那麼多的時間，三你後面還有那麼多病人，四就你這沒有醫療常識的依從性我懶得和你BB那麼多。

曾經不理解中國的電影院和公園的門票按收入的比例來看高得離譜，環境和服務卻不見得比人家好。

後來悟出來：門票一個重要的作用是篩選遊客，把沒有消費能力的擋在外面。這也是中國特殊國情決定的：不把票價訂到讓大多數人肉疼，公共設施早就被人流擠癱瘓了。

但公立醫院缺少這樣的市場機制，所以一方面要應對巨大工作量，一方面要控制好單個患者的診療時間。能耐心解答百問不煩的醫生當然受歡迎，但患者把雜七雜八的奇葩問題都提一遍後面的不一定要排到什麼時候了。

所以提倡大病去三甲小病去社區，光提倡效果是有限的，挂號費向國外看齊自然就能解決此類問題了。而且，你去門可羅雀的社區醫院試試，聊久一點醫生根本不煩，說不定還鼓勵你把親屬帶來一起看呢。

所以題主可以參考一下在異國就診的診金重新思考這個問題。

你想要態度好？可以啊，各種高收費私立醫院歡迎你。
想享受中國的低價醫療，還嫌棄這嫌棄那的，不如你回你高貴的米國去看唄？

必須承認，在如此大的工作量的前提下，能保持達到題主要求的態度，可能只有聖人可以做到，然而，態度能保證的話，時間絕對不能。
我常年保持三個上午的專家門診，最重要的是周一和五的上午，一般還要拿下午一個小時左右看看複診的片子結果。周一上午一般是50個左右，周五35個，還不算前一天來看片子的患者，您自己算一下每個人能有幾分鐘？
還有，如果醫生言簡意賅的把病情交代了，一般沒有大問題，如果醫生打起精神來和你深入交流，那意味著你已經比較麻煩了……
德國和澳洲的門診量，一個上午，4-5個主治和一個專家，看十幾個病人，結束後大家說，真TM累！專家已經讓護士買了布丁蛋糕，大家喝咖啡表示慰勞一下自己。您可能會說，他們肯定看的非常仔細，我承認分給每個病人的時間比國內多，但是很多時候他們都在扯閑篇兒，在手機上給同事看自己小孩的照片之類的，互相討論一下周末怎麼玩的開心，和他們說了我們的工作量，他們紛紛表示不理解。因為他們不知道在中國看病不需要預約，隨到隨看

內科研目前在產科規培，這是一上午的門診量，130個號.診室里就副主任和我，以及一位在後排產檢床上只管聽胎心的醫生，然後圍著滿滿一屋子病號………畫面題主自行想像一下有多美…………
老師出了名的好脾氣，病號再多也是跟病人們談笑風生，態度好的飛起.同時，平均40秒看一位病人……………
一邊負責開檢查單化驗單B超心電診斷書收病人約四維幫病人翻譯化驗單……的我基本每周都有幾天忙到炸毛.
互相體諒吧…………
十一隻休3天……3號晚上就得爬回去上夜班（?′д｀）
……………以上
……………………（在回家的車上，太困了有點語無倫次，嗯，領會精神吧.）