做老闆助理，有什麼細節要注意？

12-20

學生妹剛出來，作助理幫老闆（女）安排各種雜務，拎包跟班，EQ低，不夠機靈，有哪些要注意？各位知友提點建議吧。

不機靈不重要，但是老闆問起來的時候千萬不要張口就說不知道。問清需求，說馬上幫你去了解都可以，但是不要一派天真的說：「這個我不知道誒。」

解決方案不是沒有，是你壓根沒有儘力去找，不要輕易就說辦不到。舉個栗子－前倆月我們老大組織了和另一個上市公司精英團隊的交流活動，對方要包一輛大巴車過來我司園區。當時助理就懵比了：一我們園區內停不了商務大巴那麼大的車且附近都沒有可以停的停車場；二公司里所有可容納50人的大會議室都沒有了。當時他只能一味地說找不到停車場、沒有會議室了，怎麼辦怎麼辦，最後還是老大給解決的（車停在附近馬路上但是司機不能離車這樣就不會被抄牌；附近的創意園區有足夠大的茶室可以進行交流放映和茶歇），其實無非就是給行政打幾個電話繼續找地方的事。我到現在還記得老大一字一句地說：「凡事不要急著說沒辦法，辦法肯定是有的，你要去找。」

老闆的眉眉角角要記得，盡量不讓他在小事上跟你操心。iOS的o要大寫Android的a要大寫一份文檔上字體不能不統一……(/ _ ; )虐得多了就記得了

他給你提任性要求的時候，最好不要第一反應就是衝出去執行，你可以先在自己腦子裡轉一下這個思路有沒有哪裡不正確，如果有，稍後插個空給他提議一下可行的另一個解決方案。去年底的時候參與過年度優秀員工評比的事，負責和老大手底下的所有team leader們溝通。好死不死老大腦迴路一短，讓底下三個團隊交兩個名額，ˊ_&>ˋ鬧呢，這要求一傳達下去不擺明了讓leader們來撕我或者互撕。這種情況要麼去和老大說名額改成三個交上來你自己選，要麼直接通知每個leader選一個。先想想，比橫衝直撞要好得多。

該什麼時間做的事情一刻也不要拖拉。某助理，所有總監級以上的大佬們團隊出差前一晚，酒店還沒給定好，問了一臉天真無辜地說：「我不知道呀，這是我來定么？」如果當時沒有行政經理及時發現出來救火，分分鐘這姑娘就要被fire了。

老闆要求70分的事，在自己力所能及的範圍內做到90分。在我沒來之前，我boss能用公司統一模板已經很知足了，直到我釋放了ppt技能點之後……（TAT把老大慣壞了是我的錯）現在他交代完助理要做什麼ppt之後都會來一句交給桃貓貓美化一下…同理如果你不用經人手就可以把事情做到90分，相信我，老闆會很驚艷的。

————更新一個————
在小技能上，能主動學習的時候就不要等著別人教。印象比較深的是某次帶我的下屬小妹妹，就在我要教她用一個插件的時候突然有點事情走開，再回來時她已經自己安裝好並摸索清楚了，也就是說我省了五分鐘的廢話可以直接教她重點部分。而有些人可能還是會坐著等你講完全部，我這就是機靈與否的分界線吧。

我進入律師行時，是從律師助理做起的，也就是跟著高級合伙人打雜。如何做一個合格的助理，我覺得要弄清楚老闆到底想要你做什麼：

（1）老闆希望任何事他只說一次你就能記住。Tip：隨身帶著小本和筆，他說什麼你都趕快記下來（當然不該記的不要記）。好處：老闆的虛榮心得到滿足，你不會忘事，可以經常總結經驗教訓。

（2）老闆希望你妥善安排他的行程。Tip：除了maggie的建議以外，你最好私下向其他同事多請教，老闆以往對吃飯和會議有什麼特殊要求，比如愛吃什麼菜、喜歡哪種咖啡、常用哪間會議室、出差愛住哪家酒店。好處：這些雜務中有很深的學問，菜鳥憑空是學不會此類「隱秘知識」的，有人指點的話會事半功倍。

（3）老闆希望和你有一些共同語言。Tip：觀察老闆的愛好，選擇你也有興趣的刻意學習。好處：容易和老闆建立私人的交情。

（4）老闆希望帶你出去不給他「丟人」。Tip：精選幾套在職場上得體的服裝，永遠保持整潔，但是要低調。好處：外人永遠是以貌取人，在這點上失分會讓你之前的努力付之東流。

贊同匿名用戶和@王艷的，補充幾點：

根據公司的情況找准助理的定位，做好份內的工作，用你的時間來換老闆的時間。
老闆交代做的事，放在第一位，別忘了
把請客吃飯安排好：派車、路線、訂餐、點菜、不動聲色把單買好
把會議準備好：會議室、電腦、投影儀、鮮花、列印材料、接待參會人、安排咖啡茶水水果點心
把出差辦妥：訂機票、訂房間、派車、接車、自己陪著的話把能幫老闆辦的都辦了：乘機時間提醒、行李託運、換票、取行李、入住、安排一頓三餐、會議提醒、結帳，總之眼裡要有活和勤快。出差回來後，協助把各種發票整理好。

別忽略上面這三條看似簡單的事，開會、吃飯、出差是老闆最經常做的事，能做好這幾項的人不多。

學會使用excel、word、powerpoint，做一個合格的文員。
買一個小本本，把每次懊悔做錯的事記下來，提醒自己下次不犯錯。
鑒於你是妹子，老闆是女人，不要花枝招展，氣場超過老闆，也不要太寒酸，讓老闆有點面子。
有點眼力見兒，該閃就閃，不要緊跟著老闆。

之前做媒體接觸過很多公司及其老闆，在我接觸過的案例中，會當助理的不多，但是會用助理的老闆更少。其他幾位的回答都很專業很全面，我就不重複了，更加具體的一些要求可以到網上搜一下聯想集團的秘書與助理的培訓資料，裡面更加細緻。
在這裡補充一些其他的觀點：
其中最關鍵的一點是：你要分清「助理」和「秘書」的區別。
當然，一般小公司是不做區分的，但是大公司則不然，其實一個好助理是非常非常重要且關鍵的，其發揮的作用甚至影響到公司的發展，一個好助理最關鍵的作用是：幫助老闆做正確的抉擇
我們在做公司的時候，每時每刻都面臨著抉擇與判斷，而要做好抉擇與判斷，基本需要：豐富的經驗、長遠的考慮、正確而細緻的情報。前兩者一般來說是老闆自己的任務，而助理的任務就是最後這一項：正確而細緻的情報。這部分的工作往往是老闆自己沒有時間完成，或者不方便完成的。
在商務方面，這個很容易理解，比如競爭對手的調查、數據的採樣和分析等等。在公司管理方面，助理的任務也非常重要，比如了解員工的真實想法，對公司的期望和不滿等等（助理不是老闆的間諜，這點要銘記），這方面情報的採集，助理要比老闆有優勢的多。
同樣，由於你的位置不同，受到的各種誘惑和誤導必然不少，需要自己來斟酌辨別。

閃開！閃開！公務員來了！公務員真是一個指導各種行業的好職業！~

1. 上班比老闆先到，泡上老闆喜歡的茶，但不要泡太早以免茶涼。給老闆續水同理，不要太頻繁，約45分鐘1次（可自由調節，視老闆喜好定，也有人一天不喝水），最好是在老闆不注意的時候完成。
2. 與老闆同行，如只有2人，緊跟老闆，開門開車按電梯時提前1步趕上前為老闆先按/開/拉。如3人或更多，將老闆位置保持在眾人中心。及時接過老闆手裡的包/資料/重物/花/禮品。
3. 文件歸檔非常重要，老闆提到的文件必須有印象而且必須在10秒中之內找到。（難啊！汗）
4. word/excel/ppt功夫練好。基本快捷鍵會使用，打出來的表格整齊美觀。會用至少1種工具做流程圖。
5. 會議前檢查資料攜帶，自己另帶一份備份；檢查話筒是否出聲，ppt放映設備是否正常。宴請前注意提醒服裝（正式/半正式/非正式），結束前卡好點通知司機到門口接，確保老闆到門口的時候車到位。
5. 彈鋼琴。難免這邊接著電話那邊催著要緊的報告另外又有什麼毛事。。。越是急的時候越不能慌，沉著冷靜！時刻考慮事情的輕重緩急。
6.不要用告示貼，掉落容易誤事。用小本本。每天2次定時檢查待辦事項。
7.不管再忙，接電話聲音沉著穩重。打電話注意對方身份，對熟悉號碼一接通立刻報上對方姓名。不在辦公室打私人電話。
8.站隊天天有，看你站誰的隊。對所有的人友好，對對你真誠的人熱情，對對你熱情的人保持戒心。遠離愛嚼舌根的女人。
（god bless u，全能小公務員敬上。）

保密是第一位的。其它的看個人造化了

排名第一的答案是助理順手乾的小事,你要執著的干這些小事你就荒廢了這寶貴的助理生涯。
助理主要是在工作上對老闆有幫助,主要有監督執行,指導完善,總結分析等方面。
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這個裡面學問很大，個人認為精髓就是把自己當成老闆，除了不拍板。
1、彙報的時候，初級階段把客觀事實陳述清楚，中級階段加上自己的分析和建議，高級階段再加上具體的方案和落實細節；
2、彙報之後就是落實，老闆拍板之後，你就負責把這個決議落到實處了，就是落實什麼人在什麼事，用什麼方式，在什麼地點，什麼時間完成，了解到細節，過程中的事情上下溝通，很多中層不願意直接和老闆對話的，你就要做好這個中間人。

不做助理已經很久了，現在自己在帶部門。
以前給女朋友寫過的長文，可惜的是女朋友不在了，有點瑣碎，分享給大家，希望有點幫助：

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妞兒，

總結一下我的一些想法吧，因為你還沒入職，不知道你的助理崗位負責的範疇是什麼。

我做PA的時候，我們老闆是有一個長期助理的，是由行政經理兼任的，我相當於分擔了一部分工作。

所以，第一是要認識自己公司「助理」崗位的工作內容和職責範圍；

助理和秘書還是有區別的，助理更多的是側重於工作這一方面，根本上來講的話是，有一定的行政權和決定權吧，而秘書沒有；比如我可以決定是否要進行下一次項目會議，老闆不在時或者有部分事務的進行我可以決定，我可以隨時約談其他的總經理去獲取信息，而秘書是單純的進行信息的傳遞，如果沒有總監的指派是得不到回復的。PS：我們的行政部是有另外的人負責這些的，會議室、機票、報表、茶水、信件…

所以，對自己的崗位有一個清晰的認識是很有必要的，一定要清楚自己的責任和權利。

接下來說說什麼樣是個好助理。

我認為的好助理的核心競爭力：幫助老闆提升自己工作的效率和效能。

效率方面是指：儘可能的把你可以做的老闆需要做的事情都做了，儘可能的確保老闆的行程和計劃不會出現意外被打斷，儘可能的減少老闆等待的時間；

效能方面是指：儘可能的在老闆決策之前給出最全面的信息，儘可能的給出多角度的方案和計劃確保決策的最優，儘可能的跟進好老闆的事務確保執行的效果。

具體如何做好，我的總結主要在以下這些方面：首先是人際交往，處理好和老闆以及周圍同事的關係；其次要努力提升個人素質和能力；另外一方面，要提升自己的處事方法，更加成熟和全面；最後，要有想法，體現自己的積極向上。

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人際交往方面：

處理好和老闆的關係是第一方面的，自己是以什麼樣的姿態來和對方工作——明確自己是助手，而非是管家傭人；不需要去忙著端茶倒水之類的，但一定要有自己的想法和主見，可以幫得到老闆；決策之後，一定要保持和老闆想法的一致；表達想法一定要明確直接有條理，不能含糊；保持好距離，區分好工作和生活，避免老闆有其他想法，也避免其他同事的傳言（我不存在，之前我們公司有發生過男上司和女下屬的情況）；女性老闆和女性下屬，那麼一定要注意好，不要搶了老闆的風頭，自己要低調，以老闆為先，但也要hold住場，畢竟也代表老闆的臉面。PS:切記不要和老闆撞衫、撞包…

處理好和其他同事的關係，保持好自己的立場——即「沒有立場」，老闆的立場就是自己的立場；不要和同事走得過於親近，保持一視同仁：因為你是信息源頭；對所有同事都要友好，對對你真誠的人保持熱情，對對你熱情的人要有戒心；合理婉拒不合理的要求，築高壁壘。

最後，就是要保密和嘴嚴。老闆未講之前，不透露任何關於老闆的決策和想法，不評判老闆的好惡，不評價其他同事。

個人素質方面：

個人形象：

一定要準備得體的衣服，日常工作要親切整潔，外出事務要合適得體；PS：女老闆時，女下屬要注意別喧賓奪主。

日常事務：

訂票、會議室安排、訂餐這些一般都有專人做，但一定要做好提前Check的工作；此外，自己一定要懂，避免一旦發生意外可以隨時救場；同時確保其符合老闆意向且質量合格，特別是咖啡或者訂餐宴請其他人；報銷事項一定要跟緊，減少老闆工作的同時，側面了解老闆的飲食、酒店等的傾向。

辦公技能：

基本的WordExcelPPT功夫一定練好；一定的排版能力，打出的表和報告要整齊美觀；會畫流程圖和思維導圖，給老闆講方案最好可以用圖表清晰展示；語言表達能力、邏輯思維能力，要多鍛煉。

業務知識：

人事信息，哪個部門幹啥，部門的頭處事風格如何，你可以和誰對接，部門核心是啥，驅動在哪裡，會有什麼樣的產品和信息，需要什麼要的支持，當前最大的難題或瓶頸；業務流是怎麼樣的，信息流是如何走的；

基本的人事知識要懂：人員的選育用留，人力資源的六大模塊；

業務相關的基礎知識：公司的目標，當前的狀態，預算和實際的差別，項目的進度，常用的數據和信息，隨口/隨手就到；

一些管理和分析的標準和方法，看各公司情況吧，基本的要知道一些，如：SMART原則，SOP標準，360評估，PDCA，7S管理，BCG，5CS，SFO，SCP，SWOT，KT決策，Lean，3C戰略，VM管理，ADL，太複雜的不需要了，可以輔助自己理清條理和建立邏輯；

業務知識：比如我們的SCM，我們的ERP，我們的訂單管理、我們的利潤情況、我們的核心業務發展，項目管理，投資回報分析等。儘可能快和多的去了解業務知識，這項知識是核心知識，直接影響你的價值，需要不斷提高，沒有盡頭；多利用你的身份去深入了解；再說一遍：沒有熟練的業務，不管其他如何，都是會被拋棄的。

處事方法，全面平衡：

日常工作要點

隨時攜帶筆記本，記錄老闆的想法；一個錯誤不犯第二次；做事要迅速徹底；信息要清楚準備，不要有「可能」「也許」「應該」等這類詞。

處理問題

一定要協調好各個部門的關係和利益，儘可能得讓計劃和決策能夠有效的執行下去。我的習慣是，我都會提前和各總經理摸底，然後側面向老闆反饋出大家的想法，然後在討論和權衡的時候，大家能夠很快達成一致。

一定要敢於提出疑義和決定，但注意場合，這是體現你自己思想和價值最重要的時刻；有的人認為老闆不在，或者沒人做決定就拖著；其實在他人眼中這是不負責任沒有擔當的表現；但注意事情的輕重緩急和老闆的態度。

一定要創新得去優化一些流程和報表，這是體現思想和價值的第二戰場；老闆和同事都會更欣賞你，同時，文件的定稿和流程的SOP文件都會有你的名字，這樣你才在這個崗位和部門烙下了屬於自己的烙印。

關於彙報

事前彙報，如果緊急，就把客觀的情況邏輯清楚得反饋出來，時間允許，那麼就做一個分析和初步建議，如果還能行的話，最好把具體的方案和要點也寫出來，供老闆參考（最高是多個方案，供老闆選擇）；

事後跟進，一定要清楚各項工作是什麼人負責，需要什麼方式，在什麼地點或要達到何種效果，什麼時間完成；定期要通報，通報前一周至3天內要提醒當事人；

事中協調，很多中層是不願意直接和老闆反饋東西的，你要當好協調人，如何有效傳達老闆的想法和意願，如何反饋大家的意見和想法，這些都要具體情況具體來看。

要有想法，積極向上

第一要主動學習，加強自己的知識儲備，不能只認為處理完當前的工作就可以了；多學習老闆如何思考，如何決定，這些非常寶貴；一般老闆認為助理都是自己帶出來的兵，所以你只要願意學，老闆都是很支持很欣賞的；

第二要主動爭取，讓自己有更多的機會接觸實際的工作，因為不可能一直當助理；讓自己通過老闆這個平台拓寬自己的人際關係，為自己將來的工作鋪路；老闆不是你媽，不會想著今天喂你吃什麼，明天喝什麼，自己要去爭取，但要注意方式方法；

第三要學會選擇，選擇重要喜歡的事情來做，合理拒絕，保持工作和生活的平衡，提高自己工作的效能，提升幸福感；學會選擇工作的重點，業務的優秀遠勝過端茶倒水和站隊嘲諷；學會選擇拒絕，合理的拒絕遠勝過無條件的應答的許諾。學會選擇自己給大家的形象，人沒有第二次機會建立自己的第一印象。

希望妞兒可以順利完成校園到職場的轉變~~

1：明確你必須做的和你應該做的，比如安排日程是你必須做的，提醒老闆領帶有些歪是你應該做的，這兩樣都要盡全力做好。

2：瑣事閑事，看在眼裡，記在心上，閉好嘴巴。

3：對於老闆的需求（合法合情）合理的儘快處理妥當，不合理的提出合理化建議，然後根據老闆的反饋儘快處理妥當。

4：在老闆身邊做助理，隨機應變三個原則：第一以公司的利益為核心，但必須顧及老闆的面子，第二是不做有任何針對性的動作，不說有任何針對性的言論，第三明確自己的底線。

5：工作上保持尊重，生活上存留距離（有「其他打算」的可以忽略此條逗號後面的內容）。

非常非常不同意第一名所說的內容，如果這都能有這麼多人贊的話在我看來是一種悲哀。
首先你要清楚你做的是助理，不是跟班，更不是狗腿子。你要學會的怎麼用你的獨立思考來協助老闆而不是如何奉承。在任何時候不卑不亢的人都更值得尊敬。排名第一那位竟然把端茶倒水寫進第一條。公務員隊伍啊，呵呵。
現在我來告訴你什麼才是最重要的
1 基本功包括語言能力文檔處理能力邏輯能力等等這些會在工作上讓你的領導獲得更好的效率從而體現你的價值。
2 獨立思考老闆的主要任務是做決定。作為助理你能不能在這種時候提出一些經過你獨立思考而產生的想法是非常重要的。即使你的想法和老闆的想法相左而且被證明是錯的，一個好的老闆也會在其中看到價值。
3 學會成長剛離開學校的人犯的最多的錯誤就是放棄了主動學習。要知道機會總是留給有準備的人，你準備好了么？
4 學會爭取不是每一件有價值的事情都會被安排在你的頭上。去爭取做更多的事情，主動選擇自己的工作內容，你是助理，但你不可能一輩子做助理。
5 學會選擇如果你正努力做1234但是你的領導還是更希望你端茶倒水。我覺得潑他一臉也沒什麼大不了的。

最後講個真事，我一個同事，算是個助理。每天最熱衷的事就是秀存在感。端茶倒水安電梯，一幫人討論，老闆要是有一句話他沒附和到就渾身不自在。說實在的這人工作能力不差。但是其他人對他的評價天生就是個奴才！
哦對了其實他老闆也不太拿他當回事

請參閱《參謀助手論——為首長服務的藝術》。

1）@王艷所說，保密。同時，不在背後說老闆壞話，不在老闆面前做小報告。
2）在工作中，不要和同事走得過於親近。
3）合理巧妙的安排好做事的先後順序，一般來講，你很難按要求按時的完成老闆布置的所有工作任務，注意安排好主次和輕重。
4）保護好自己，把握好和老闆的距離，自重。有些男性老闆真的很「危險」，尤其是你這種學生妹。如果是女性老闆，你比她年輕，和她一起外出，著裝上要適當收斂，不要搶到她的風頭，但要不失體面和品味。
5）細心。觀察老闆的行為，揣測老闆的心理，在老闆身邊足夠細心的人，你會獲得很多你意想不到的好處和回報。
6）做老闆的助理，一般都要幫老闆報銷各種費用，做一個報銷記錄表，總結出老闆的各種規律和喜好，也便於以後查賬。

沒這麼複雜：
領導沒來我先來，看看誰坐主席台；
領導沒講我先講，拍拍話筒響不響；
領導講話我鼓掌，帶動全場一片響；
領導吃飯我先嘗，看看飯菜涼不涼；
領導喝酒我抵擋，早就把胃交給Dang；
領導睡覺我站崗，和誰睡覺我不講。

1，把雜務分類，做好時間表，按照時間去做，不要亂。
2，多想想有哪些，你可以做完了老闆就不用做的事，（能夠提高效率）。
3，總結分析交流實踐總結分析。。。。
4，能多學點就多學點。。。。。。
5，少說多做。。。。。。。。。。。
如果沒人同意就摺疊我吧。。。。。。。。。。。。。

除了@王艷的保密這條，其他的不太同意！
1。通俗的講，跟女老闆，話少嘴嚴是第一要務！理由不說了，干兩個月你就懂了！
2。工作第一，其他第二。樓上有答案說泡茶，打掃，拍馬屁等等。特別是有個公務員，沒記住名字，不@了。強烈反對。本人文秘專業畢業，此類工作經驗豐富。可以明確告訴你，行政單位領導和企業老闆區別很大。理由不說了，不合適。另外女老闆和男老闆區別也很大。簡單說，男老闆相對性情，女老闆相對務實。看清楚了，相對而言！所以，伺候企業老闆，必須干好本職工作。干不好工作，別的再好，沒用。說難聽點暖床都不要你.
2。踏踏實實工作。切忌眼高手低，好高騖遠。一定要有＂紮根助理干十年＂的準備。看見引號了么，不是讓你安於現狀，而是告訴你別老想著靠和老闆關係近在公司玩手段。亂站隊。你不是皇宮裡的宮女，皇帝皇后妃子大臣，宮內宮外，各種傳消息，各種收好處！作為助理，你就是老闆最信賴的心腹。
3。踏實工作，服務公司。不要時時刻刻把公司當平台，當跳板！你可以學習，但切忌隨意拉公司資源。

最後，扮豬吃老虎，悶聲發大財。老闆永遠比你聰明。

對聰明的老闆來說，最需要你做的是：
珍視老闆的時間，極力避免她在任何她覺得不重要的地方付出額外的時間。
你可以以此為目標來調整你工作的細節。你所有的具體工作，都是為了解決這個問題。

不只是助理，所有上面還有彙報對象的職位，核心價值都是這個：
要麼你自己創造價值，讓老闆不用親自去創造價值；要麼你幫老闆更有效率地創造價值。

避免老闆付出額外的時間，也能增強她的控制感，這會讓她感覺良好。
在工作事務上讓她有控制感，比讓她在你這個人身上找到控制感要好的多。
後者的意思是：避免保姆性事務在你的工作中比重過高。一是慣出來了就回不去了；二是容易貶損你的自尊，犧牲你的自由——保姆性事務幹得太多的話，老闆一時覺得爽，時間長了就會覺得你沒用（你也很容易這麼覺得），而且這類需求是不分上下班時間的，容易侵佔你的工作外時間。
對老闆和對你來講，長期來看都是【提升專業性】要遠遠優於【變得更順從】。

對你自身來說，最重要的兩點是：

學習

做好本職工作之外，永遠分出一份心思來，看老闆怎麼做事情：追求什麼樣的目標、使用什麼樣的思路、調動什麼樣的資源。

自尊

你越尊重自己，老闆就會越尊重你，越給你更多的機會。
你真的把自己釘死在雜務助理這個位置上，老闆就真敢把你當保姆用。
可以把生活助理、雜務助理干成工作助理，但千萬別把工作助理干成生活助理，除非你的職位本來就是100%的生活助理職位。

也許處理雜務是這個崗位的目前主要工作內容，初期你要花80%的時間來在這上面。但這一切都是為了換來你20%的時間裡的學習機會，並創造更大的價值。
職位的職能是有可能隨人而變的。而且，老闆也會希望看到你能解決越來越多的問題。

格局大一點。
在滿足老闆的需求和追求自己的發展之間，做好平衡。

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寫下上面這些，都來源於幾年前某次我看到一總監居高臨下頤指氣使地招呼hr兼部門助理：給我倒杯水過來！我要開會！
那一刻我氣炸了，差點拍案而起。
這位妹子淡定地從飲水機里接了一杯水放在會議室，沒有一句多餘的言語及討好的表情。
這之後，她也並沒有把這種事情當做理所當然的工作內容。

做讓自己感覺到更有尊嚴的事，或者把一件事做得特別有尊嚴。

1.所有不知道要換成這個暫時不清楚不如我去查一下。
2.老闆偶爾會問某件事情某個人的意見。在未清楚老闆真正的意向或者潛意識裡的傾向的時候不要就實話時說了。回答一個優點一個缺點讓老闆自己定奪。
3.老闆單獨和你說的要保密的事情。就算知道老闆一定也會和誰說。當那個孩子問你或者要討論的時候。寧可被那孩子嫌棄咦老闆沒和你說嘛那麼見外也要說不知道。---&>卧槽這條親身經歷過。當時給了老闆這孩子很能保密可以信賴的印象。雖然我確實如此（毆）

前幾名的答案，我看完之後有種想要罵人的衝動，忍不住想要叨叨幾句，這到底是當助理呢，還是當太監、老媽子呢？！

1. 咱得明確職責，你是來服侍老闆的呢？還是來幫助老闆處理事物的？你的老闆看重的是什麼？
我覺得中國現在不太會區分這個的差別了，老覺得助理就是貼身秘書，管吃管住管生活，所以也才有了「女秘書」這個魅惑的字眼，但我認為助理應該是不同的定位。當然了，現在政府機關秘書長就是秘書加助理的混雜職責，更加劇了社會對助理的混淆。

2. 你工作事務的中心點是什麼？
私以為助理是老闆的提詞板，是老闆的備忘錄。雖然你和老闆兩個人一起出差，你得關心航班時間、住宿、交通，以及與其他人的聯繫方式之類，但要明確一個前提，你操心的亂七八糟的中心是「工作」！
這和以老闆為中心點是完全不同，你思考的層次不同，思考的東西也不同。
以工作為中心，你思考的是今天出行的目的是什麼，老闆要去談什麼，我要準備什麼資料讓老闆先了解，我要在交流中為老闆提供什麼可能需要的材料，我要幫老闆把那些能處理的信息先處理了然後交給他決定，那些是不能由我處理必須讓老闆自己處理的，甚至必要時你要敢於給老闆提建議，和老闆商量對策，討論方案。
以老闆為中心，你關心的是老闆開心與否，舒服與否，喜好是什麼，我能不能貼近老闆，讓老闆喜歡我，讓老闆離不開我，但是至於這事情能不能做成，工作順不順利，和你無關，這也是大多數政府、國企的思考邏輯，雖然不可否認現實意義，但我覺得有志向的人不要按這思路去做。

3. 兩種不同的重要性
以老闆關心的工作為中心，你是老闆的左臂右膀，老闆缺不得你，正如皇帝手下的丞相、將軍，缺一個就會動搖社稷安穩；以老闆生活服務為中心，你就是一可有可無的存在，正如皇帝身邊的太監、宮女，總有失寵的一天，換一個雖然不得力，但也不礙事。

4. 未來空間
以老闆在意的工作為中心，你其實就是在思考老闆會思考的東西，在以老闆的眼光和視角看待問題，所以你能補了老闆的心頭好，其實就是培養了自己做老闆的能力，有機會了老闆高升，很有可能你接替的就是他，再不然你也終會為自己謀得高一層次的職位；
但是以老闆生活為中心，你仍然是個助理，你依然對業務、對單位沒有貢獻，你只能再去侍奉另外一個領導，依然每天勞心勞神討老闆歡心，即便老闆高升給你機會提拔你，你能勝任老闆的職位嘛？

答畢。

至今做過3個老闆的助理，離職後，老闆都多次給我打電話，問我願不願意回去。

入正題：

其實很多細節就不說了，前面的都答得很不錯了。關鍵是每個老闆有每個老闆的習性，印象最深的是一個很少說話的老闆，但這個老闆我自認為是我打點得最好的一個老闆，離職後也是這個老闆多次叫我回去。

我遵循的思路就是：
當你一開始跟新老闆時不知道他/她的規律或者特有的習慣，那就先多觀察，他習慣幾點到公司，幾點離開公司，這都是最基本的了。然後趁他不在辦公室里，每個重要時間段進去辦公室觀察他物品的使用情況。一天下來，聰明醒目的你大腦估計大概能想像到他都做些什麼，有什麼習慣。實在不行，觀察個3天或一周，基本都了解了吧。
好的，那就把一天的時間（從老闆到公司----離開公司這段時間裡）從你腦海過一遍，把本來老闆自己動手做的小事情，請你在他需要的做的時間前給他準備好，聰明的你，時間點要自己掌握好，我當時是連泡的茶的熱度都要盡量掐的准，意思就是，當老闆到公司後，喝的那口茶的溫度要另他或她滿意。哈哈，怎樣才算滿意？我想聰明的你一定會知道的。

總之做老闆跟班：
1.就是根據當時的情形，察言觀色，想在他前面，並做在他前面。
2.就是維護老闆的面子，老闆都是極其愛面子的人。再延伸一下，就是把老闆重視的人的面子也維護好。有時這一點你在關鍵時候做好了，可是比第一點更為重要哦，老闆對你的印象肯定又上升了一個台階。

最後，再補充一下：如果老闆是開車的，請記得把老闆的車也打點好。老闆是抽煙的，請隨身準備火機和同牌子的煙一包。

看了一圈，你們多數說的都是偏向於秘書（文員）性質的工作。還有一種助理是協助老闆管理公司的，有些權利甚至比公司的副總都要大。這就需要一定的硬功夫（能在老闆不在時候維持公司正常運轉。）軟實力（潤滑各個部門間的合作，以及上下級間的溝通。）