當你面試別人的時候,你在想些什麼?
1、能力夠否?
2、動機純否?
3、性格合否?
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對於應屆或者經驗小於2年的,評分比例為2:3:5
對於工作經驗2-8年的,比例為4:2:4
對於工作經驗大於10年的,比例為3:3:4
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再補充Wicky Liang的兩點哈(這兩點是面試前要考慮的)
4、簡歷真否?
5、養得起否?
自問自答,拋磚引玉。
1. 應聘者會不會遲到?如果遲到,而且明知道會遲到而不提前電話告知,減分。
2. 雖然我可能已經很仔細得看過了你的簡歷,但我有時候可能還是會讓你做一下自我介紹。為什麼?首先,我想看看你的表達能力如何。其次,我想看看你的自我介紹和簡歷有沒有出入。往往,在你自我介紹的時候,我會發現一些自己比較感興趣的點,然後和你聊一聊。
3. 當我問你是否喜歡吃胡蘿蔔的時候,你最好直接回答我,不要告訴我你喜歡吃蘋果。如果你不直接回答我,我會想,如果錄用了你,我交代給你的事情,你能否直接告訴我你行或者不行。
4. 當我看完你的簡歷的時候,我可能大致已經知道你是否適合這個崗位。我約你見面,我想看看你面對面的溝通能力,想看看你面對問題的時候的表現。
5. 當我問你期望的待遇的時候,我大致已經知道可以你給到你多少。之所以問你,是想知道你的實際想法。如果低於我的預估,那麼,在待遇這方面,就沒問題了;如果高於我的預估,我會重新評估。如果我覺得你能力還可以,我會讓HR和你談薪水;如果你能力一般,我可能也懶得去幫你爭取你所期待的待遇。
祝好!
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評論區 @尚謹智 提了如下的問題:
請問面試時決定是否錄用的關鍵因素是什麼?前幾次面試總是過了部門主管的面試(也就說明自己的專業技能以及被認可),然後二面HR之後就沒消息了,不知道為什麼?另外,明天要去參加一個公司的終面,應該是財務總監或者是總經理級別的面我,請問有什麼需要注意的地方?
我覺得這個問題比較有代表性,就作了如下回答,並放在這裡,希望和有些不喜歡看評論區的知友探討一二。
我問過一個前前東家資歷比較老的HR,你面試別人的時候,你最看重什麼因素?他是這樣說的。
首先,得看眼緣。如果眼緣不錯,那就多聊會,可能對方就是比較適合的人。如果眼緣一般,也可以多聊一會兒,反正閑著也是閑著,居高臨下,和人聊聊天,順便探探對方公司的業務等,何樂而不為。所以,千萬不要有這樣的錯覺,我和HR聊了一個多小時,我應該挺有戲的。當然,每個HR都有自己的風格,可能有些HR不願意整天聊天,或者平時就很忙,如果覺得你不行的話,就懶得和你聊;如果覺得你行的話,可以和你多聊一會,深入了解下,以便向用人單位推薦時,能有更多的理由。其次,當某一個職位應聘的人比較少,或者合適的簡歷比較少的時候,即使你比較差,可能你也會過了HR那一關。為什麼?HR也想儘早為某個職位找到合適的人,也不想天天上班都在面試別人,也想忙裡偷閒刷微信、上淘寶啊。即使確實不合適,那還有用人部門把關啊,不會全部把板子打在HR的屁股上。
有時候,是用人部門先面試,然後是HR面試。作為HR,最樂意這樣了。不但完成了任務,而且工作量小很多。一般來說,如果用人部門面完之後,假如給了五個人的簡歷給HR,作為用人部門的主管,已經知道這五個人中誰比較合適了,而且會對五個人進行排序。之所以讓HR再面,一是流程需要;二是確實想讓HR給些比較專業的意見:三是讓HR去談談具體待遇。所以,出現了你所疑惑的——「前幾次面試總是過了部門主管的面試(也就說明自己的專業技能以及被認可),然後二面HR之後就沒消息了,不知道為什麼?」。可能,你不是用人主管的首選之人,只是一個備選而已。而且,HR的觀點和用人部門的主管是一致的。如果,在用人主管的名單中你排在第一,那你被錄用的可能性極大。如果你排在第二,當用人部門和HR出現較大的分歧時,你可能會被錄用。如果你排在第三第四第五作為備用,一般情況下,可能很少有機會被錄用。除非,第一第二要麼出現了很大的分歧,要麼待遇談不攏,最終會退而求其次選擇第三第四或者第五。
如果面試財務總監或者總經理,一般不會問你待遇。大多數情況下,還是會拿著你的簡歷,可能再次讓你做一下簡單的自我介紹,中間穿插問你一些問題;要麼是問你一些你的簡歷中他感興趣的點。有時候,有些老闆比較強勢的話,可能會問一些帶有壓力測試性質的問題。
有一次面試大S公司,總監最後忽然問我,給你五分鐘時間,你告訴我,為什麼我們要錄用你。還好,我還見過點市面,然後就第一、第二、第三的陳述了幾點,順利通過。之所以後來沒去,是因為我有一段時間出差至死,壓根沒時間飛到上海或者北京或者廈門去見老闆的老闆。再後來,就沒有後來了。或許,是覺得我沒誠意吧。
你這說的都是啥啊……
你這說的又是啥……
唉……下一個
緊張得不知道問什麼了
1.這個人長得招我喜歡么?
2.這性格招進來能在團隊好相處么?
3.這工作能力咋樣?
好吧,第一看顏值的,第二看性格,第三才看能力。
可能是因為招的都是pm,所以會從下面幾點看:
1、是否有過工作經歷?來了需不需要培養?
2、如果沒有工作經歷or需要培養,這個人潛力怎麼樣?
3、遇到問題解決問題的能力怎麼樣,不限於工作中,主要看對方分析問題的能力,還有邏輯思維怎麼樣?
4、上面三點都還可以,那溝通能力怎麼樣,畢竟產品靠溝通。
5、溝通能力也不錯,那就看抗壓能力。
既然你誠心誠意的發問了,我們就大發慈悲的告訴你。為了防止世界被破壞,為了…
咳咳不好意思 背錯台詞了
面試之前先看幾分鐘簡歷 回憶一下為什麼約他
然後開始交流
1 人口統計學特徵 是否符合 性別(我不是歧視) 年齡 學歷 學院背景 等等巴拉巴拉
2 求職動機 離職原因 多數人不愛講真話或者模糊回答 然後給你一個看似合理的答案 所以聽聽就好 反正重點職位背景調查是少不了的 不是重點職位我默認你有苦衷就行了
3 工作背景 所從事的工作 業績 和我期望的是否一致 工作特徵是否相同 勝任? 培訓後勝任? 無法勝任?
4 素質模型和人格特徵 比如銷售類 成就動機 客戶導向 分析式思維 等等blabla 看行為事例
人格特徵 要基於配置的角度思考候選人 比如要做團隊玩家 還是 單兵作戰
5 需要補充確認的 能否出差 工作時間 地點
6 ""您有什麼需要向我諮詢的?""
7 後續的面試流程怎麼安排跟進
ps年輕貌美人口統計特徵差異不大無男友的 多看一眼
想的就是要問的 客觀禮貌真實有親和力的做好面試
畢竟你是一個連前女友的前男友都招募過的HR只要勝任而且活的 我就敢要
半年面試經驗的hr菜鳥前來回答
當我面試別人的時候,腦海中會有彈幕飛過~
一般如下:
1.誒,你別緊張啊,一緊張我比你更緊張。
2.這說的啥,這說的又是啥?(黑人問號)
3.自我介紹好長…啊~聽的好睏~等下午餐吃啥……(神遊3s)~拉回來。
4.這小哥哥/小姐姐真好看,啊,領導不喜歡這一款的,複試肯定過不了,又得再篩簡歷了。
5.啊…感覺好厲害。肯定手頭上很多offer,又得搶人了…T^T
6.啊!這個好合適,看明天能不能上班,趕緊把坑填了~被用人部門催死了。
當然,這都是腦海中的彈幕,面試時還是得按照流程來~針對崗位具體情況進行結構化面試,對感興趣的點深挖,考慮人崗匹配度,以及適當介紹自家公司。
(面試過的人應該不會跑來知乎回答「面試時遇到怎樣奇葩的面試官」……吧)
.
ps:面試是一個互相交流和選擇的過程。面試官在面試你,你也應該考量對方以及公司。
交流不順暢,可能……
忘帶天線了?
或者彈幕已經滿到見不到對方了……嗯。
作為部門的一面主管,招過這麼幾類:各種級別的銷售,技術支持,翻譯。做這個完全趕鴨子上架,也幹了幾年了,初衷就是給部門找到合適的人。歡迎指點。
我一般面試都是面無表情的,除非被面試的人很讓我滿意,我才會調動我的積極性,所以開始幾分鐘我都呆坐著讓hr先問,如果我開始就覺得不合適,我就不問了,使個眼色讓hr停止。
我大概想這些事吧。
1. 由於我面的銷售多,還是國際銷售,我們要的是和人打交道的,不是網路,不是阿里巴巴郵件。我看眼緣,氣質,談吐。因為我吃過虧,有些人即使眼緣好,讓他一個人跑一大國企去搞關係他都哆嗦,別說一國外政府部門過來讓他接待了,完全瞎掉。所以我黑臉面試我也不想改正,你得適應。如果氣質我看不確定,我就聊學歷,家庭背景,當然性別是要考慮的一個部門不可能選很多女的,或者全是男的。非洲咋去,別扯什麼性別歧視,必須考慮,帶客戶piao女的能去嗎?當然女的有女的方式,你放得開嗎?你應付得來嗎?這都是問題。
2. 經歷,干過什麼,思路清晰嗎?寬廣嗎?語言過關嗎?知道銷售就是交朋友嗎?掙錢衝動有多大?技術能力怎麼樣,拿個題目試試,要求不高的我就自己解決了。
3. 我得搞清楚領導喜歡什麼樣的,再去調整面試。
4.領導喜歡了,他們能喜歡領導嗎?來了會不會被嚇跑,待得住嗎?當然這不是主要的,領導喜歡了我的工作就完成一大半,氣跑了是領導的問題,這很難判斷的,好多人忍耐力大的驚人。
5.領導信星座,雖然我不用這排除人,但我都問清楚了,讓領導決定
可能很幼稚,可能很單純,但看起來,滿眼都是當年的我。
拜託不要浪費我的時間。
正好昨天給學弟妹辦了個模擬群面,和另外三個同學首次坐在評委席,第一次坐上這個位置感覺很奇妙,下面發生的很多事情自己面試的時候根本沒在意過。比如:咦那位同學說話不抬頭啊,這個怎麼總是在抖腿,那邊那個男生為什麼不說話。。。至於討論內容其實基本沒聽進去多少,倒是有的人觀點新穎的,表達有邏輯的挺引人矚目,尤其是到上午第三場更沒法集中精神了,只是注意到這回比第一場像樣多了。。。不過不知道我被面試的時候HR有沒有認真聽啊。。。該不會是因為走運才被選中吧。。。
除了以上種種心理活動外,作為專職的招聘人員,碰到還算靠譜但匹配度一般的候選人,還有個問題也會想:這個人貌似不太合適這個崗位哦,其他部門有沒有合適的。
人崗匹配程度,性格匹配程度,穩定性。
噢還有,」這個人的工資好高啊,我都比不上。」-_-||1.人性怎麼樣
2.是否合適這個崗位
3.態度怎麼樣
以下為心理描寫,括弧里動作描寫,引號語言描寫
來面試的小姑娘她牙上有菜葉啊,我要不要提醒她?提醒她好么?會尷尬吧,等等,那是韭菜還是香菜?好綠啊,看起來很誘人的樣子,一會給老婆打電話讓她給我包點韭菜盒子吧,打小就好吃這一口,奶奶包的最好吃了,不知道奶奶身體怎麼樣了,一會給她老人家打個電話請安,對了,電話費好像快沒了,上個月的話費一會找財務小劉給我報了,話說回來小劉身材真不錯啊,便宜王副總那個老色鬼了,老傢伙一把年紀不知道還行不行,用藥盯的吧?用那東西對身體不好吧?唉,最近腰好疼,工作強度太大,是該休息休息了,去哪玩呢?領著老婆去趟印度吧,孩子讓老丈母娘看著行么?她老兩口太慣孩子了,這孩子也真不讓人省心,天天闖禍,對了,李老師好像約我這周三去學校聊聊,今天周幾來著?好像是今天!(看了看錶)不行了,來不及了,我得馬上過去!可好像還有什麼事沒辦完?什麼事呢?我在哪?我為什麼坐在這?對面那妹子是誰?她為什麼坐在那?她在說什麼?好像在面試?她剛才說什麼我好像沒聽到?怎麼辦?
(整理了一下領帶,清了清嗓子)
「那個,你的情況我了解了,你的各方面都符合本公司的要求,公司會重點考慮你的,這樣吧,你先回去,等電話通知吧,不用謝,再見,對了,讓下一位求職者進來。」
這哥們衣服上有一顆飯粒。。。
很多文章都是講如何應對面試,很少有招聘時如何面試別人。對於招聘的面試工作,我總結了如下的實戰經驗,很高興與大家共享。 從另一個角度說,了解面試過程,對應聘者來說也是極好的。
一般情況下,招聘的面試工作分成如下4部分:
1、暖場、破冰
2、詳細的自我介紹
3、進入主題及控制
4、給予建議及答覆
一、暖場、破冰:
這是招聘面試中的重要組成部分,這個環節會影響後面的交流環節是否流暢,自然。需要招聘者對應聘者親和感,不能給人冷弱冰霜,拒人千里之外的感覺。因為招聘是企業尋找需要的掘寶藏,但不是所有人都會完美的應聘技能,如果不能妥善破冰,可能會導致發現不了我們需要的「和氏璧」。
暖場、破冰可以從最簡單的聊天開始。如:您坐什麼車來的?我們這個地方是不是好找?今天的天氣情況?等等。先組成簡單的互動,包括注視應聘者的目光要溫和友善。
簡單的說:就像聊家常一樣!
二、面試官的自我介紹: 陌生人第一次見面,雖然破冰了,也難免緊張,因為他不知道你是誰,在公司的職務是什麼。這就到了應聘的第二部,面試官自我介紹的內容,招聘者要從第一個環節展開。因為應聘者至少知道你是面試主考,其它的都不知道。
自我介紹部分包括:
1、個人的職務介紹,這個是必選項,通常1到3分鐘,建議不要超過3分鐘。
2、公司情況的介紹,包括企業構架、業務範圍、人力資源構成、地域範圍,所招聘崗位的相關情況等。
3、面試內容的簡介,包括大概的幾部分,大概的時間。
然後請應聘者開始自我介紹……
三、進入主題及控制:
進入主題比較簡單,通常從:您對今天所來應聘的工作崗位有什麼樣的認識呢?這部分內容肯定會有設計好的,涉及:經歷、能力、感情等一系列問題,不再多講。
需要說明的是如下幾種情況:
1、互動中的問題,不要一開始就對應聘者的回答做過多點評。因這樣會影響應聘者後續問題回答的思路,可能會被我們誤導。面試中,我們最需要知道的就是應聘者的真實想法。
2、過程之中不要冷場,招聘者也要在招聘前多做模擬練習。多練習對問題的承接、轉折、過渡。如第一個問題應聘者已經答完,招聘者要表示理解或者感謝,並對回答做出簡要記錄。
3、招聘者要熟悉既定問題,用多種方式提問。應聘者可能在回答中,一次答出多個問題的答案,這種情況下,招聘者就不要重複問應聘者已經回答過的問題了。
4、招聘的語言要口語化,易於應聘者理解。不要使用過多的官方語言或者術語,這樣會讓應聘者感覺到壓力。
5、注意麵試題的內涵,其中較為重要的三個問題:
A、您為什麼離開原來的公司?(前提是對方有工作經歷)
B、您期望的待遇是多少?(心理底限和期望值)
C、您是否有職業規劃和學業規劃?
這三個問題的內涵在於,要了解應聘者對工作的理解,原來的工作是自主安排還是被動響應,對自身價值的正確認識,以及對自己的把握能力。如果這三個問題回答的不是很清楚的話,那麼我們就要慎重考慮了。
6、對於人員的招聘,還有一個重要的環節,即情景模擬。
比如情景模擬一個案例,如:今天下班的時候來了一個重要客戶,急需一款產品,但這個產品沒有現貨,應該如何處理?這個問題在於檢查應聘者的思維邏輯是否清晰,應變能力是否快速,是否有多個解決問題的方案。
7、嚮應聘者學習:這也是應聘工作中最重要的一點,也是最容易忽視的一點。許多應聘者原來所在的公司或者所從事的工作要比我們現在的經驗和管理高明,連「大象也要向螞蟻學習」,更何況是我們了。
四、給予建議及答覆:
1、在主話題結束後,我們要對應聘者提供一些善意的指導建議,通常的建議是針對本次面試的過程的。常見的建議如下:
A、建議應聘者要自信,這需要有深刻的內涵和經驗才能體現。
B、建議應聘者應該主動,通常面試只有15分鐘左右,你在要最短的時間內展示你最優秀的一面。
C、表述要有「邏輯感」,注意,不是邏輯性。因為面試中的題目不是應聘者事先準備好的,所以不可能表達的非常有邏輯,但至少要有:第一、第二、第三,首先、其次,因為,所以這樣的字樣,讓人感覺應聘者頭腦比較清楚。
2、對應聘者的答覆:
無論我們需要不需要應聘者,都應當給予建議及鼓勵,這是對應聘者的尊重,就像在面試過程中要說「您」而不是「你」。
常見的話述,比如:「您的條件很好,希望我們有機會合作。」或「選擇適合的職業是我們雙方相互的選擇,您的資料我們已經收集了,我先整理一下,如果進展,我們電話聯繫。」當然,如果有結果請馬上聯繫對方。如果應聘未成功:「抱歉,由於這個崗位不太適合您,希望下次我們有機會合作,祝您儘快找到更好的工作!」
以上都是一些工作中的實戰經驗,希望能給大家帶來一些啟發,很高興能和您共享。記得《成長的煩惱》中有一句話:最好的工作就是職業介紹所,失業的人越多他越不能失業。所以,當您應聘別人的時候,一定要珍惜自己現在的工作……
大家能告訴我怎麼面試客服么,我面試別人
手機碼字不容易…而且還是在開會情況下刷知乎……=_=,大家多體量,冒著扣工資的風險來的
作為剛入職1年多的職工,有次技術組長沒來,可是人事卻拉開一個面試的人,結果我被趕鴨子上架了…完全沒有經驗好不好,小心臟撲通撲通的…只希望不要丟人就好,簡單面試者,看了下簡歷,1年工作經驗,跟我差不多,仔細看了下他的簡歷,教育經歷上寫著某某年——某某高中——學曆本科,看到這個,我驚呆了好么,高中就獲得了本科學歷是什麼鬼,這人也太糊塗了吧,遂沒什麼好印象,隨便問下就打發走了。
正好這段時間招聘高峰期,組長又有事情,所以一些面試就讓我去了,有面過工作3年的,6年的,我就問一些我都不知道的問題,然後假裝點頭,說著嗯嗯嗯,其實我也不太清楚說的什麼。如果面試者知道,我只是工作1年的小鬼,估計殺了我的心都有,你這小鬼,毛都沒長齊,還來面試我。
經過這次經歷,最大跌眼鏡的就是他們要的薪資,雖然我對這個行業有點了解,結果還是出乎我意料,要的比我高太多了好么,即使有些技術不怎麼樣,讓我羨慕嫉妒恨,甚至有了離職的衝動…
前幾天剛剛又面試了別人,作為一個大學狗的面試自然高端不到哪裡去,像我這種半吊子也裝模作樣的在下面面試別人。
首先,第一印象看外表:妹子胸大不錯不錯;第二,自我介紹的時候:妹子你別上來說話的時候雙手環胸呀幾個意思?身體別抖我眼花;第三,提問問題的時候:同學妳能不能回答到點子上,別東扯西扯的,時間挺急的後面還有那麼多同學排隊等著面呢。第四,回答很贊:嗯,不錯,態度很端正,也有想法留下了!
_(:_」∠)_大二狗淺薄之見。首次迴答害羞匿名了。
哈哈,老子是大爺,看我怎麼虐你!
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