如何評價《IT 公論》的會員制？
《IT 公論》會員計劃
最近Lawrence問過我：為什麼你一個有穩定收入，好幾次表示過喜歡聽這個節目的人，卻並不加入會員呢？
然後他表示並不是想說服我加入會員，只是想了解一下「你們這群人」的心理。這個問題我們前前後後聊起來過幾次，聊到我都覺得我可以來寫個答案了。
我並不能覺得我能代表「有穩定收入也喜歡聽節目但不加入會員」的這群人。我並不是一個IT類話題愛好者，我不從事這方面工作，也完全不是一個tech savvy的人（有一次跟Lawrence聊天的時候word文檔freeze了我截了圖問他該怎麼辦這事我會隨便說？）聽IT公論還是我的碼農男友喜歡聽，我隨便聽了會兒覺得，哇，我居然聽得懂，還很有趣……所以我本身也許並不屬於他們主要target的群體吧，這可能是最重要的原因。
在這裡只是給Lawrence和Rio提供一個我個人的case study。
我覺得，IT公論會員制度最大的問題在於：它是捐助的本質，卻是會員的形式。
當然這並不新鮮，Rio和Lawrence在不同的場合都justify過這一點。但它帶來的直接後果就是，你們同時損失了兩群人：希望能自由地捐助（而不是周期性的固定金額）而不被捆綁的人（比如我），以及把「會員身份」當成商品、想真正得到福利的人。
從大家的答案裡面來看，這兩種人其實並不在少數，大家的反應要麼就是：A，我願意資助你們，但是不想每個月交錢這種形式啊。或者就是，B，我有這點錢還不如去買XX，XX， 或者XX，紐約客一年也才60美金一年啊，你就每星期發發郵件……
而Lawrence和Rio回應的邏輯，在我看來基本是這樣的， 對於A，他們的point是，可是我們會員制度畢竟跟自由捐贈還是有區別（我們會員制度有內容的）。對於B，他們的point是，可是這主要是通過會員支持節目，它的點並不在於每周具體提供什麼服務（我們其實還是捐贈）。
See my problem here?
其實我覺得我不加入會員，稍微感覺有點不安。畢竟跟Lawrence是朋友，隨時可以聊聊天的那種。而我本身是個很支持朋友創業的人（當然在開淘寶店在微信賣面膜兩說）， 儘管這種話題被大家聊得都成段子了，但是 I still love originality, creativity, entrepreneurship and all that kind of stuff. 這也就引起了我的深思（真的是深思:) ）——
朋友做了一個「個性化毛衣定製」的項目，我也會去付錢買一件我並不需要的衣服意思意思。朋友樂隊演出我會買票去聽，出了唱片我會花錢買表示支持。但是我為什麼沒有加入IT公論會員？我到底會為什麼付錢？
如果只是為了支持朋友，買一件毛衣一張唱片是一次性的，而會員是持續性的，顯然我沒辦法「意思意思」就算了。這種「意思意思」會不會帶有patronizing的意味先不說，「長期定時捐助」本來就是一個不容易被滿足的要求。而在這種情況下，如果你們不能給我提供點真正能夠吸引我服務，我真是覺得，難以長期支持。
——當然你們也可以盡情地覺得我是個很cheap的朋友。
除此之外，我覺得這也是Lawrence和Rio需要想明白的問題，聽眾究竟會為什麼付錢？
- 節目好聽 ≠ 聽眾願意加會員
捐助，有可能，因為我們捐助的是節目製作。
但是一旦你叫它「會員制度」，且給出了一年50美金的定價，它就成了商品，而且這個商品不是你們的節目，而是「會員福利」，這就不能純粹依賴粉絲的「支持」了，而必須提供有實際價值的服務，這個服務還會被拿來跟其他同等價位的東西比較來看「值不值」。而會員最常見的賣點，就是exclusive——有什麼是我加了會員才能得到，而別人得不到的？這個東西夠不夠有吸引力？就是這麼簡單粗暴。
類比一下吧，我幾乎是在religiously地追看The Good Wife，然而，如果CBS發個信說，The Good Wife還是免費播出，但是我們推出了個會員計劃，你們加個會員吧，我們每周播出後給你們寄本周劇本，便於你們索引故事梗概。你猜我會付費嗎？——有點誠意好嗎？你起碼也發個獨家內部scoop，Matthew Goode的各種現場抓拍清晰大圖，寄點簽名照片，組織個小規模粉絲見面會什麼的啊！
- 會員通訊寫的好 ≠ 聽眾會願意為它付錢
我去聽播客的一大原因，就是為了解放我的眼睛，同時填補我在一個人收拾房間、開車、做飯等等的空白時間。我pocket 里放了好多文章我沒時間看，訂的雜誌還沒看完，為什麼要付錢再多一份需要我去閱讀的東西？你總不能argue說我有的這些都不如你這封郵件值得讀吧？
你可以跟我講道理：會員通訊是你在別的地方看不到的，會員也就是每周請我們喝咖啡的錢……可從來叫人花錢就不靠講這種道理。光看看多少垃圾都在大賣，你就知道讓人花錢，「質優價廉」從來都不是唯一的賣點，甚至不是最重要的賣點。「shut up and take my moeny」, 說難也難，說簡單有時候也簡單——我有三十支口紅，在男友看來「反正都是紅色」，但是我閑的沒事逛絲芙蘭，看到新的還是會去買一支，這有什麼道理可講？你也可以argue，你沒事三十美元買一隻口紅，卻不去每月5美元「支持你喜歡的節目」？這也是一個誤區。It is what it is. 這兩者之間其實是沒有聯繫的。退一萬步說，just because it"s not fair, doesn"t mean it won"t happen. 你不能試圖立刻去「糾正」消費者的消費習慣和消費心理，你只能去研究掌握它，然後利用它。
Lawrence和Rio必須正視一個事實：就是作為一個普通消費者，我花了錢，肯定是會想收到回報的。這個「回報」可以是很多事：捐贈的心理滿足感，作為會員的優越感，可以是優秀的服務，甚至就是個說不清為什麼的「花錢產生的良好的感覺」，但它一定不能是 a little bit of everything, but not exaclty.
衷心希望IT公論越做越好，會員制度現在在我看來是個paradox，但也是勇敢的嘗試。希望他們能找到一個好的盈利模式，最終真正做到shut up and take my money.非常感謝大家的關心和支持，特別是已經付費成為會員的朋友，我愛你們！ ^_^
關於一些常見的問題和誤解，我在這裡一併說明一下吧。
關於形式
《IT 公論》會員計劃是我們對獨立內容製作者生存模式（只是生存哦！還談不上盈利）的一個探索。這個問題我和 @Lawrence Li 已經私下討論很久了，現在大家看到的樣子是我們覺得值得嘗試一下的。沒錯，這是一個 beta。我們的想法自然有很多不成熟的地方，實現的方式也不盡如人意，還請大家多多體諒。
大家在這裡和其他地方反饋的意見和建議（比如增加接受捐贈途徑、自動續費可選項等）我們也都看到了，我們也會進行相應的調整。不過限於能夠投入的時間有限以及其他的一些客觀條件限制，我沒法在第一時間實現所有的改動，只能逐步完成咯。請大家多一點耐心，畢竟我們只能在業餘時間做，同時還要準備和錄製節目，也是相當不容易……
關於價值
我為什麼需要用這個價格來獲得一個閑話類節目的文本？
的確不需要。這個世界上除了乾淨的水和空氣、安全的食物之外，真正「需要」的東西不是那麼多。
提供的會員服務太少
豈止太少，根本就是沒有！:P
如果加入會員可以參加席妙雅小姐握手會，那充個十年都可以……
這個我也要充十年！妙雅小姐的聲音聽起來渾身酥酥麻，最舒服了～（咳咳，請原諒我這個聲控）不過妙雅小姐可不是《IT 公論》私有的哦，大家得等《味之道》的會員計劃 ^_^
相信大家也看出來了，《IT 公論》會員計劃目前提供的「附加價值」只是名義上的。實話說我們也不可能提供什麼能讓人覺得 shut up and take my money! 的「附加價值」。
文字版本我能想得出的用處大概也就是方便大家回頭查閱某期節目內容罷了，間隔一周公開刊出只是象徵性的區別。成為會員更多的是支持我們把節目持續穩定地做下去。我想這才是最重要的事，對吧？
用這個錢去訂閱報刊我是不是可以買到更多的內容？
答案幾乎是肯定的。不過……在這個信息爆炸、資訊過載的時代，或許那些能夠讓你在比特洪流【相當喜歡這個詞，彰顯個人的渺小無力感】面前找到一絲淡定與片刻安寧的節目也有它存在的意義？
這些節目更像是一些有價值但仍然十分主觀的觀點，包括節目內容我個人覺得還非常粗糙。要達到我願意為其付錢，即使是很少量錢的「商品」的水平，還仍然有一定距離。
我們會努力提高節目質量。這也是會員計劃的初衷。不過節目本身並不是商品，我們也無意給它定個價格售賣。
關於閱讀鏈接
你們能讀到的東西為什麼我自己讀不到？
「閱讀鏈接」試圖解決的是這樣一個問題：閱讀是需要時間的，時間是人人平等而且稀少的，怎樣才能確保你讀的東西是值得花時間的呢？我們的答案是，我們花時間先幫你讀過，然後選擇出我們認為最有價值的幾篇。和當期節目直接相關的，我們會在節目中討論；和當期節目關係不是那麼要緊的，就變成了閱讀鏈接。
關於廣告
還不如播廣告的盈利模式好……
先不談播廣告是否是更好的模式，首先……我得有廣告播是吧？事實是在中國現在的環境下，播客的廣告價值（我認為是有的）並沒有被廣告主感知到。這和我們平常聽的美國的播客有著顯著的市場環境的區別，並非我們一己之力能改變的。
如果你有好的產品或者服務需要觸及我們的聽眾，請給我們來信聯繫 ad@itgonglun.com
關於價格
不少人說每月 $5/￥30 的價格太高了。我是這麼想的：$5/￥30 大約相當於請我們喝杯咖啡吧？如果你覺得每月請我們喝杯咖啡然後聽我們四五次閑聊兩個小時是值得的，我表示非常感謝。如果你覺得不值，節目依然是免費的，你還是可以繼續聽下去，這也沒什麼不好。就好像請朋友出去喝咖啡，旁邊的人也可以不用付錢聽你們講話一樣。
關於美元標價、逼格、以及接地氣
我們現在用的支付結算服務 Stripe 後台只能讓我選擇美元或者加幣，我也沒辦法……
《IT 公論》 vs. 《IT 私論》
常有人望文生義說你們不是《IT 公論》么，怎麼老是夾私貨？此處的「公」字，我理解是「公開」的意思：我們把平時私下討論的東西公開給大家聽。《IT 私論》的話你們就聽不到了……
我們從來也沒有主張或者暗示過我們是客觀公正的。我們一直宣揚的是「濕貨」（也就是非常水的意思），裡面充斥著各種主觀的、感性的、帶有偏見的論述。打著「乾貨滿滿」、「客觀公正」旗號的媒體倒是有不少，名實相符與否暫且不論，不過看起來累倒是真的。閉上眼聽聽濕貨未嘗不是件好事。
另： @Lawrence Li 對此的看法請見 關於《IT 公論》會員計劃的幾句話 - Shī Huò - 知乎專欄
這個收費讓我立刻想起 Ben Thompson 的 Stratechery Membership。
Stratechery 是每月 10 刀，是 IT 公論的一倍，但我們可以看一下他提供的服務（詳細可見他的Daily Update頁面）：- Daily update with news and analysis
- Members-only forum
- In-person meetups
真心是「料多量足」，每日更新以及論壇反饋再結合 Exponent 這個 podcast，是一套非常不錯的服務以及互動。
而 IT 公論目前提供的更多是文字梗概、簡短的額外補充以及 Reading List，相比之下提供的服務與內容少上許多，去訂閱會員的動力也就沒那麼大了。另外，需要通過郵件才能取消訂閱也會讓人產生不夠方便、友好的感覺。自動化的訂閱取消反而讓我更有信任感（尤其在對方比較那通過電話或者面對面溝通詳情的時候）。
我覺得目前提供的服務還不是特別吸引人。是不是可以增加類似會員論壇的交互平台？是不是可以有些花絮以及 Bonus 特輯？是不是可以把其他的幾檔 IPN 節目也囊括到這個會員中（當然每檔節目主持不同，收入分配大概可能是問題）？
另外主持人都是日常有正職或課程的，未必有時間去提供更多的內容。這種情況下，其實我覺得贊助商反而才是正道（即便我每次聽 atp 都會儘可能地跳過 sponsor 部分，但我還是記住了一些 sponsors 的名字，還向一些朋友推薦了……）。其實我覺得，對於周邊而言，一些有設計感的實物可能更容易收費
比如，鼠喵墊，筆簾，手帳，福袋，李如一的手辦之類的東西- 不是 podcast 本身採取付費收聽模式，影響不大。
- 實質是尋求粉絲和支持者（kind of sponsor）的轉化。
- 本質上希望通過粉絲變現一定程度上的補償在節目製作中投入的時間、精力、成本，合理需求，不難理解。
- 形式上類似於打賞模式，「愛買不買」。所以 priority 不高，對重度聽者以外的聽眾吸引力不大也是意料之中的事情。
- 有朋友提到 Stratechery 的服務，我覺得很有意思。但如果IT公論也變成類似的模式節目本身會不會太「重」了？這只是一個疑問，似乎是沒有必要。如果真的試圖把 podcast 變成主業，並試圖盈利，估計也就沒多大意思了。
============================================
PS：瞎叨叨- 問題是如何評價《IT 公論》的會員制，扯別的沒有幫助。
- 自己沒有任何「入會」的打算。
- 從IT公論第一期聽到現在，也不是沒有它不行。不過節目質量在目前的中文播客中還算不錯。
- podcast 這個事情全憑興趣，大家氣味相投、各取所需。
- 不少人說節目質量水水的，咦？這樣不是挺好的么？
- 想必很多怒噴 @Lawrence Li 和抱怨節目質量不高的朋友中大半都是在堅持收聽節目的。有意思。（真正不喜歡方舟子的朋友都取消關注方舟子了）
- 對 @Lawrence Li 無愛。
- @Rio 才是我聽下去的動力。么么噠！
我覺得中文裡面 還是 teahour.fm的質量最高
我不覺得 IT 公論帶來的附加價值太小。
如果你真的要獲取醫療信息、就醫指導這種專業嚴肅的信息，就不該聽播客，應該找專業醫療人士正式地諮詢。
味之道、流行通信是能提供美食推薦、最新消息，但 IT 公論不也是嗎？該買 iPhone 6 還是 6 Plus、怎樣應對 Heartbleed 等等問題都是一種指導，至於最新消息更是不用說了。
這不是說 IT 公論的附加價值很大，而是說，播客本來附加價值就小。我要獲得消息，讀 RSS 比聽播客快多了；所謂指導，我相信 IT 公論的聽眾並不需要別人來告訴該買哪款 iPhone；專業信息，就該通過正式渠道獲取。播客本來就是娛樂產品，不需要所謂附加價值。
我就是喜歡聽他們閑聊。而且我願意為此付錢。
問題是，我覺得會員制太過保守了，只是提前獲得文本的話，似乎不值那個價錢。但節目本身是絕對值的，為什麼不對此收費？憑感覺，大部分 IT 公論的聽眾不會因為付費而放棄這個節目。如果是我的話，乾脆就全部收費，而且價格也可以降低一點（當然，這不是大問題）。IPN幾個節目裡面唯一不能收費就是IT公論，因為收費帶來的附加價值太小了。
太醫來了能提供醫療方面的最新消息，還有就醫指導。
味知道可以提供美食推薦，類"孤獨的美食家"的美食推薦。
流行通信能夠提供藝術界的消息，國內畫展消息，甚至組織團購畫展門票。
內核恐慌對我來說太專業了不好評論。
對於科技類的閑話節目來說，會員能帶來的吸引力太小了。
提前一周帶來文本真的完全沒有吸引力，更何況是30每月的月費，我為什麼需要用這個價格來獲得一個閑話類節目的文本？
用這個錢去訂閱報刊我是不是可以買到更多的內容？
希望別的答案能就事論事，別就事論人。
搞不懂之前一片讚譽，一提收費這麼多負面，位元組社的事不清楚，但李如一隻說自己是創始人，但是不是公司法人或者所有人就不清楚了，這事和播客還是分開看。
至於it公論，算是目前中文播客中我比較喜歡的，一百多期我幾乎沒拉下，其他幾個節目，最喜歡太醫來了，超過it公論，至於付費會員也好友情贊助也好我覺得都沒問題，5元每月價格也能接受，至於會員服務另說吧，但是看評論發現是5刀，這就我個人而言有點超出預期了，衡量一下覺得貴了，粉，但不腦殘。
看了下大概
很明顯是一個捐助的意思，文化人臉皮薄
看到會員計劃後，在試讀內容都沒看的情況下點擊支付年費。
註冊和支付流程非常順暢，支持支付寶和各種銀行卡支付，沒有跳轉到任何支付寶或者銀行支付的複雜頁面。對這個Stripe的服務和it公論的技術負責人好感暴增。
(特意去看了下stripe的支付手續費，2,9%外加30 美分的手續費，非美元卡還得加2%的換匯費用。所以50刀一年的訂閱，拿到手的是47,24刀。 也就是這類虛擬服務可以被這樣收費了，要是做電商的，少了3個點的利潤可玩不起。）
不提供有價值的服務就不是會員模式
podcast本質就是閑聊閑聽。現在要出散寫閑讀，這樣寫作水平和內容質量高到什麼地步，讓我坐下來專心去讀，不可能。
節目繼續聽，會員不加入。如果可能請專業人士來按期購買，我可以考慮。是Rio腦殘粉不是李如一粉，能掏一半錢嗎？
= =如果沒有李如一我會成為IPN的腦殘粉的...現在我只是RIO和內核恐慌的腦殘粉..
非常開心能看到播客同行發起會員制
扯到商業上的事兒突然有話要說。記得之前曾在位元組社上訂閱了98元包年的《虹膜》雜誌，但由於位元組社程序的bug，根本沒法在iOS上正常下載，更別說正常閱讀了。在被妹子吐槽一夜之後我硬著頭皮聯繫了位元組社官微反饋問題，算是友好的溝通之後，位元組社態度很好的道歉並主動提出退全款。
事情發展到這裡還是很好的。但在我把支付寶賬號私信給位元組社之後，半年就這麼過去了。至今都沒有然後，再發私信也沒有人回復。
從此路人轉黑。
--------後續：今天 @Lawrence Li 已聯繫lz並如約退款，摺疊吧。
就事論事，不討論人品問題。
就目前的服務內容來看，《IT 公論》的會員是一種粉絲捐贈和會員服務的奇怪雜交。
首先，《IT 公論》的會員並沒有很好/很重要的會員服務與之搭配。僅僅每期一篇文字版播客是不具備與會員費相稱的價值的。就像《IT 公論》自己說的，播客很重要的一個功能是要能夠陪伴聽眾度過一段時間，而文字版的播客更像 RSS 讀物。願意為會員服務付費的用戶里應該以主持人的粉絲居多，付費更大程度上是出於對主持人本身的支持，而非對付費內容的期待。所以說目前《IT 公論》的會員服務可以看做是一種粉絲捐贈。
但另一方面，不知出於何種考慮，《IT 公論》的付費服務又採用了每月自動扣款的付費方式。這又是典型的會員收費而非簡單的粉絲捐贈了。我認為採用這種付費方法的原因有兩種可能。一是《IT 公論》的主持人們把國外雲服務的付費經驗用到了這裡，在決定推出付費服務的時候就已決定了採用這種付費方式，團隊中後來討論的重點放在了付費內容而非付費形式上面；二是主持人們希望用這種付費形式篩選出一批真正願意付費的粉絲，以為後續更多計劃作準備/參考。這兩種可能僅是猜測，或許可以根據《IT 公論》的後續行動推測出哪一種原因更有可能。從付費形式看，《IT 公論》的會員服務也有傳統會員服務的特點。
總的來說，《IT 公論》到目前為止還是為粉絲量身定做的服務，普通用戶並不會有購買會員服務的需求。
2014/12/05已入會啦。
首先表達一下實在是很喜歡《IT公論》，因為學校實在很大，所以在各個bld之間走的時候都很喜歡帶上耳機聽Rio和李如一開講。我不是喜歡音樂的人，基本不聽歌，所以可以說帶耳機出門純粹是為了《IT公論》。
而會員制基本可以說是捐助形式啦，身在美帝5美元真是只有半頓飯的錢。想一想，賴床一早上，空過早飯，耶！省下來的錢夠訂一個月《IT公論》了耶~
如此一來我有什麼理由不入會？
一個月8小時的「濕」貨 + 支持李如一和Rio， 總比一頓早飯來得有價值吧
挺好的，一定會有大量的腦殘粉掏錢的。
雖然想起了半途而廢的唐茶。
祝好運。
我從來沒有懷疑過IPN旗下任何一檔節目的主持人自身的專業知識不足以主持其節目。
我也絲毫不懷疑他們可以做出一檔或N檔在中國大陸這個市場環境下優秀到足以收費的播客節目。
但是，現在的IT公論也好，還是IPN旗下的任何一檔節目也好，給我的感覺就是，這些節目更像是一些有價值但仍然十分主觀的觀點混雜在某個話題下，包括節目內容在內的製作上的東西我個人覺得還非常粗糙。要達到我願意為其付錢，即使是很少量錢的「商品」的水平，還仍然有一定距離。
我還很慶幸，Lawrence Li老師沒有讓IPN上的節目付費收聽。因為這在我看來幾乎無異於自殺。
至於這個會員制本身，細看下來則跟捐贈沒什麼區別。提前一周看到某篇文章然後每個月5刀，這明顯價值上對於絕大多數人是不值得的。（高中的時候我一個月買《看電影》雜誌也才花40多塊錢哪。）
如果Lawrence Li老師開一個捐贈/支持按鈕，我還是挺願意支持一些錢的。當然，可能並不會很多。但是我並不覺得設立這樣一個基本跟捐贈性質差不多的「會員制」是多麼好的決定。特別是當這個「會員制」還默認自動續費的時候。
推薦閱讀：
TAG:播客Podcast | IT公論Podcast |