各種問題都可以用/適合用「頭腦風暴」方法來解決嗎?
總覺得公司(機械行業)內部對頭腦風暴法的百分百推崇(不管是設計還是管理還是系統調整都要用)是不合適的呢,在網上也木有搜到令人心服口服的答案,求大神開導
謝邀~
先試著用一句表達我的看法:
頭腦風暴是個好方法;不是任何問題都適合用頭腦風暴的方式去解決,但是任何的問題都可以拆分成可以用頭腦風暴的方式去解決的問題;頭腦風暴的理念可以用到解決任何問題當中。
用一句話表達,就會說的比較拗口,具體分為三個方面作答吧:
- 頭腦風暴的優點是什麼
- 如何提出問題/題目,在頭腦風暴中尤其重要
- 頭腦風暴是「術」還是「道」
- 頭腦風暴的優點是什麼
我沒有在傳統行業的從業經歷,不知道傳統行業中頭腦風暴的使用情況。據我所知頭腦風暴,恰恰起源於傳統行業和管理學,在商業、廣告業等行業中廣泛使用。在目前的中國的互聯網行業中,頭腦風暴也是一種相當流行的解決問題的方法。而互聯網行業中的頭腦風暴較之傳統的方式,會更加開放、更加freestyle和去中心化,同時融匯了設計思維、視覺化等。
頭腦風暴往簡單了說,不過就是「寫小條 - 貼小條」。
往深了說,它是解決問題的一種方式,頭腦風暴非常關注的一點就是「尋找可能性」,如果想找到好的解決方案,前提一定時先擁有大量可供選擇的方法。
而窺其內核,頭腦風暴的核心元素是:「每個人無限制思考+相互激發+每一時刻無懈怠永不知足的推動idea向前+不是選擇一個已有的最好的而是在已有的基礎上創造一個更棒的」。
- 如何提出問題/題目
前面說了「不是任何問題都適合用頭腦風暴的方式去解決,但是任何的問題都可以拆分成可以用頭腦風暴的方式去解決的問題」。頭腦風暴,就是為了解決問題,如何提出問題/題目,在頭腦風暴中就顯得尤其重要。
傳統的解決問題的思路是:
發現問題——分析問題——輸出合理的解決方案
頭腦風暴的思路是:
大難題 ——分解成小問題 ——儘可能多的產出解決方案
頭腦風暴的問題要清晰,盡量拆解為更簡單更明確的問題。可以通過多輪問題的不斷深入去解決複雜的問題。當拿到一個比較寬泛的問題時,在真正進入問題解決階段之前,可以先用思維導圖或坐標軸等工具將問題鋪開,思考可以在哪些維度對這個問題進行拆分,每個維度又可以做怎樣的細分。 (這個環節也可以做成對問題的腦爆)
舉個例子來說吧,既然和題主行業不同,就不舉工作中的例子了,舉個生活中的例子吧,比如「如何讓張馳有一個幸福的婚姻生活?」。
我們想解決這個問題,進行頭腦風暴,我就只能在便利貼上寫下「娶個好老婆、少加班……」這樣的答案。這樣的答案太大、太空泛了、也沒法立即執行。我們需要把大難題拆分成小問題,再為小問題腦爆解決方案。比如「如何幫助張馳減少加班次數」、「如何幫助張馳替老婆分擔家務」、「如何增加張馳和孩子相處的時間」等。
這樣的問題就已經足夠細分,可以通過腦爆的方法去解決,比如「如何幫助張馳減少加班次數」,我們就可以想到:每天提前一小時到公司、減少午餐的時間、減少不必要的會議和討論、每天提前規劃好第二天的工作等等。
問題是不是分解到足夠小和簡單,你不妨這樣去反證:
1分鐘你能寫出10個不同的idea嘛?
一張便利貼能寫下你的一個解決方案嘛?
你能不寫字只靠畫畫表達出你的idea嘛?
產出解決方案可以立即去執行嗎?
- 頭腦風暴是「術」還是「道」
你把頭腦風暴,當成「術」還是「道」?
或者說,你把它當做一種工具或方法,還是內化成一種理念和本能。
頭腦風暴的「道」什麼?
當你遇到問題需要同事幫助時,你們不是空泛的討論,而是快速的輸出20個可能的解決方案;當團隊為了一個問題爭論不休時,坐下來用寫小條的方式,表達彼此的想法和方案。
願意分享自己的想法,驕傲地把自己的點子用便利貼寫下來,大聲分享你的idea,貼在牆壁上,這時,你的點子不管好或者不好,都有機會得到另一個人的賞識或者給另一個人帶來啟發。
當同事提出一個idea時,你想到的不是「可是,這個方案……」,而是推遲判斷,學會「yes,and」,「對,而且要是在能xxxx就更棒了。」你會避免減法思考,開始用加法創意,懂得如何利用別人的idea,進一步發展。
哪怕當你一個人面對問題是,對於大腦中萌生的idea頁不要輕易的懷疑和打壓,,讓idea儘可能自由的生長,迅速的把它記下來,同時想辦法刺激更多idea的產生,因為你相信:
你要有創意自信,相信一個問題的正確答案不止一個,而且有動力去實現與測試自己的多種解決方案,相信你所創造的想法都有價值!
這些,都是頭腦風暴所帶給我的理念和本能,而我認為這些要比形式和流程本身更有價值。如果摒棄了這些頭腦風暴就不過是一個「寫小條-貼小條」新穎的會議方式而已。
帶著這樣的理念和本能,面對問題時,即使還不知道答案是什麼,甚至還不確定是否找到答案以前,我都會自信去探索多個想法,並且相信自己一定會找到解決方法。
所以我會說:「頭腦風暴的理念可以用到解決任何問題當中。」
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與頭腦風暴類似的,還有設計思維、視覺化、workshop等方法和思維方式,不妨也多去了解。
我的工作經驗告訴我,頭腦風暴就是浪費時間,一個問題,N種方法,每次都增加了問題的複雜程度。
還是用TRIZ理論吧。發明問題的解決理論。
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