在社會上有哪些常識是當代大學生所不了解的?
剛工作快一年,個人感覺:
- 不懂禮貌很常見,以及會很吃虧。著裝禮儀會議禮儀電話禮儀幾乎都是大學生不會在學校里學到的,但偏偏在工作中是十分重要。不是說新人就要倒茶,但是你跟老闆跟客戶在開會的時候要是沒有人倒茶就是你了就是你了你不倒難道還讓老闆給你倒呀。不是個個都存了你的電話的打電話時你不說你是誰你讓誰猜啊誰猜啊。
- Word/Excel技能及文件格式、郵件格式。這個趕腳也要看各個公司的要求如何。但是發現其實大學生的Word技能還是很弱的。這個不僅在大學裡不一定學了,每個人學成的水平也差很遠。
- 交談能力。估計在大學時很少會認為交談(簡單的說就是聊天)是需要練習的技能吧。個人趕腳就是得學會在不得不與客戶瞎扯的時候正確地與客戶瞎扯,即不要暴露自己年齡或透露出自己的資歷很淺,也不要向客戶透露太多工作情況,還得讓客戶覺得你是可信任的人或者聊得很開心。技術活。
以上均為對自己工作的反省。互勉互勉。
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20140614
轉眼間一年又過去了,謝謝大家對這個答案的贊同。
我記得一年前剛看到這個問題時,我還不甚了解@新李明遠所說的「洒掃應對」是指什麼。而現在,我把「洒掃、應對、進退」寫在簽名,時刻警醒自己。
即將工作滿兩年了,矯情過,傻逼過,說過老闆壞話,看過同事笑話。只是現在看來,自己的很多看法改變了,很多想法也不同了。
回過頭看自己一年前寫下的這三個大學生可能不太了解的常識,現在看倒也還是非常適用的。每次團隊里新進畢業生時,格式訓練是永恆的話題;禮貌果然還是與家教及個人修養有關,與哪裡畢業家境是否殷實毫無關係;關於交談,也還是一項需要發酵的技能,發酵成功的新人,更加容易脫穎而出。
其實在這個問題里每個人的回答都是積極的建議,因為大家都看得到別人在工作中存在什麼問題。找別人的問題是容易的,難的是自己的覺悟,這大概就是如「別想著能改變別人什麼、能改變一個人的只有他自己」是說吧。要是在我讀大學的時候能看到這些回答,相信覺悟也會更早吧。
在我看來,現在的畢業生普遍存在一個問題,就是非常喜歡以「學生」自居。有些名校畢業生有嚴重的名校情結,有些非名校畢業生有母校情結,還有一些畢業生,沒有什麼情結,卻老是擺脫不了「學生」的影子。讀了十幾年書,終於考上了大學,到畢業了,覺得要找個好工作。然而卻始終沒覺悟自己想要什麼。我神煩別人說要找好工作好工作,什麼才是好工作?嫌累嫌工資低嫌沒發展嫌離家遠這嫌那嫌的,終究是因為搞不清自己要什麼。這種情緒帶到工作來,就是老是放不開自己的「學生」身份,不敢說服自己以後不能再靠家裡了要靠自己了,不敢說服自己完不成工作的後果不是老師責備不是掛科補考而是面對客戶的失敗是要承擔責任。
只有一個人決定對自己負責了,才會想著如何變成更好的自己,大家的各種建議也才得以適用。名校生可以考慮如何利用自己的名校背景發展人脈,非名校生也得考慮發展自己在工作中的核心競爭力,與同事適當地話家常,不過人家的八卦不關你事,領導怎麼差勁怎麼無理,該乾的工作完成好,該給自己充電的也不能耽誤,工作不能只是做了就完事了,你得想想什麼東西你是能寫進下一份簡歷里的。
好吧,好像有點離題了。其實這些話更多的是說給自己聽的。我需要不斷提醒自己要更加努力,才能更加靠近那些「優秀的人」。洒掃應對,這些最基礎的,應該是家教範疇的事,很多都做不好。
在沒有獲得成就之前,千萬別去想著公平,社會只會尊重在某一方面特別突出的人。
1.如何寫工作郵件?
--郵件接受人和抄送人的區別?
--為什麼很多郵件必須抄送你和對方的老闆?
--郵件的格式,遣詞造句如何才算得體?
--郵件的標題該如何寫?
--為什麼在郵件里少用感嘆號?
寫工作郵件和用QQ聊天有太大的差異了,用QQ體寫郵件有時感覺象在吵架!
2. 如何打電話和發簡訊?
3. 聚餐和商務宴請時的禮儀。
4. 如何得體地稱呼對方?
5. 社會上還是"先敬衣冠再敬人",對新人來說,職業著裝會增加你的專業感!
6. 你的老闆、同事沒有義務手把手教你、培訓你,把工作做好是你的本份!
7. 別指望別人對你好,在社會上,別人不害你,對你來說就是好人了!
8. 當你用網路工具發泄對客戶、老闆、同事的不滿時或自己很差的情緒的時候,記住他們也會上微博、微信、知乎的!
結合之前兼職的經驗,簡單說一下。
1.多說多錯,少說少錯,不說不錯。社交中(尤其是在職場中),盡量要做一個簡練精幹的人。陳述觀點和表達想法的時候要把握分寸尺度,察言觀色非常重要。千萬不能不懂裝懂。
2.學會保護自己。社會中可能會有很多事傷害到自己的利益和原則,要懂得用適當的方式保護自己,可以妥協,但不要輕易妥協。
3,說話做事一定要符合自己的身份。我們常說,「高調做事,低調做人」,就是這個道理。每個人都很渺小,別人不會有心情和精力聽自己的抱怨或評價。做人做事永遠不可太張揚或尖銳。
4.時刻把握住自己的位置。在女性員工較多的職場,很自然會形成若干個三五人的小群體,這是非常常見的。把握自己在她們之中的位置,不要過多的參與她們評價他人的話題。
5.實踐出真知。實踐是檢驗真理的唯一標準,多做,多經歷,自然會有自己的一套經驗理論,這也就是「躬行」的原則。
房子會有的,但不是現在。別讓明天的不確定性在今天就把你壓倒。
英文不好出路不少。中文不好就廢了。
現下大學生們英文不一定好,中文卻是普遍堪憂啊
自己知道的東西越多不代表自己懂得的東西越多。
增加一條 發微信語音時說話前後各空一秒 保證對方收到的是完整語音
沒畢業,誰去關心什麼戶籍制度什麼三方協議什麼勞動法。所以說,法律常識非常弱,經常導致一入職場不是吃虧就是闖禍
我覺得大學生還缺乏普通的醫療衛生常識,包括急救知識。為什麼總會有孩子被噎死,因為他們的父母和老師都沒經過嚴格的急救培訓。我覺得有些專業應加一下急救知識
第一個問題:
不會做人
這個問題不是說做事圓潤(圓滑),而是說基本的為人處事,要讓自己和別人感覺舒服
懂得去調整自己,應對這個複雜的人際關係
這個無關乎利益,因為他們不懂利益問題的本質
第二個問題:
搞不清楚自己的價值
這個世界上坑蒙拐騙的事情不少,常規利益分配組織體系下,你對組織的貢獻大,你得到的就多,
很多學生搞不清楚這個問題,當然有種體制是你跟利益分配者的關係越近,得到的越多
這裡要特別說明一下:在組織架構里的角色定位很重要
管理者的意義是去把控 每個人做自己適合的事,或者為了完成這個事需要什麼樣的人
實施者的意義是去完成自己的任務目標
第三個問題:
大學四年,沒學會怎麼去學習,不懂得珍惜時間
總是沉浸在自己的世界裡,不做打算,沒有想法,扛不起責任,擔不起壓力
1、這個世界 靠自己,想不勞而獲是人性的弱點
2、有些事情拼過來了以後不是海闊天空,而是適應這種生活
如果你想自由,可以佷自由!
如果你想努力,可以佷努力!
第一條,學別人家公司的....人家公司沒有總台,可是從來都是一個阿姨聲音的員工接到我電話。但是,語調和條理清晰不亢不卑的問清楚目的名字,轉電話或者留信息讓同事回電話。讓我覺得不論是不是大公司,但是待人接物應該是這樣的。
第二條沒問題...因為一直喜歡用Excel表做行程規劃整理統計(家宴吃飯發邀請簡訊....),我在公司一直都是Excel達人(甚至鄙視同事為啥不壓縮圖片導致一個Excel幾時mb發不出郵件 = =)。
第三條,我比較偏向於交際能力(交談、行為舉止看性格....禮節交際方式可是學.或者裝...)尤其是在酒桌宴會上可以學習到,畢竟要在這三個小時內,完成各自目的(感謝求幫助推銷)
深深受一公主病直屬小領導對「「弱智90後」的各種批判,丫鬟使喚....可是這幾年下來,在她的使喚下壓迫下,逼著去學了不少,希望能給同樣有代溝被不尊重對待的新人點點幫助:
1.小領導不想喝酒,竟然逼迫我這個一喝就吐的妹紙和土豪廠長們喝一大杯 200ml+紅酒,還是乾杯!!不喝明天不用上班了!真的是豬一樣的隊友。然後在我也不客氣的吐遍每個宴會後,她就變本加厲的和各種老闆說我很能喝 = =
應對方式:
1)學老闆們的套話,爭取吃一蜇長十智!
A玩具廠長說:「這樣子的好酒我品不出來,不過普洱我又認識」 然後喝餐桌的茶...讓人家也品品;
B廠長說「就是給嘴巴品嘗的,顏色眼睛看的到,味道給鼻子嗅出來,那耳朵呢?乾杯清脆的一聲「叮」是給耳朵的享受,讓我們換這種方式吧,for Ear~」
這兩個我很欣賞,儒商有文化底蘊的人才說得出,套的人也不得不小口喝酒了。面對不同用老闆可以一招闖天下.....
2)沒有直接訂單關係的,不去碰套關係。反正喝了也會忘記..還不如給你名片真有訂單自然給你郵件的啦。
3)女孩子的優勢...直接讓服務員上普洱或者果汁,就算讓換回酒杯就推脫會過敏,倒了酒,就真的一點不喝。拚命和隔壁的說話.....不停的說這菜好特別你猜是什麼,這個燈好特別...不要和正在勸酒的人渣有任何目光接觸!想灌醉妹紙的都是渣渣!
4)隔壁還有同事?看是誰,想報仇的就讓她去喝吧。想救得就不停給她加茶、今晚要回去加班打合同呢,你也不想金額少個零吧~
讓自己充實,讓賤人吃屎
功不唐捐 這個應該是常識~
還是那句話:
以大多數人的努力程度,還遠不到拼天賦的時候。
一些事情看破但不說破
職業和規範。
回想一下,每個公司招進應屆生後,最容易發生的狀況是什麼?郵件不寫標題/標題與郵件內容不符,忘記插附件,郵件寫得毫無邏輯,郵件最後沒有簽名落款,郵件字體格式不統一…… IT Crowd里概括上班就是receiving emails與sending emails,但好多新手就是連個郵件都寫得讓人哭笑不得,可是,在進入職場前,又有多少老師會告訴你郵件寫得很爛?以及多少人讀書時的文書都是浮皮潦草交差了事,從來不在意自己寫了什麼、怎麼寫的,至多畢業論文的時候頂真一些,那也只是依葫蘆畫瓢,也不會去想為何要這樣的形式。
說到規範,一些基本的商務禮儀,很不幸,我司今年招進來的幾個應屆生里,我幾乎看不到什麼商務禮儀,且你在對其說明的時候,對方顯然一副「為毛」的震驚感,其實如果需要和一個人細細解釋最基本的東西,大家都很累的。我說一條,在工作中很多人沒有完成度的概念,不考慮自己做出來的東西怎麼給別人用,交給別人的都是半成品,還需要再幫他重新調整。
知人不必言盡,留些口德;
責人不必苛盡,留些肚量;
才能不必傲盡,留些內涵;
鋒芒不必露盡,留些深斂;
有功不必邀盡,留些謙讓;
得寵不必恃盡,留些後路;
凡事不必做盡,留些余德。
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