婚紗攝影(猶指影樓)利用客戶心理引導客戶非理智消費的行為是否道德?應該如何處理這種情況?

以個人為例:
在北京,多數朋友推薦工作室,理由是便宜而且底片全部送,但通常沒外景,需要到公園等公共場合取景;
影樓擁有自有外景,內外景在一塊基地,拍攝方便,而且不會引起圍,但底片有限,價格較貴;
我們喜歡清靜和方便選擇了影樓,當時定了3888的套餐,但後來化妝因為飾品等問題進行了升級,額外多花了400元(其實就是幾朵鮮花,幾條項鏈,拍過的都明白);
選片的時候原套餐40張底片,後來篩到64張老婆就捨不得再刪了(300多張源片),最後只能額外又多花了1400元購買了底片(60元一張底片);結果最後比原套餐多花了1800元。
如果當時拍婚紗照都是我自己在場,我老婆不在,那我會拒絕所有額外升級消費,但是女人通常在哪種情況下是對所謂的升級消費是沒有什麼免疫力的,而男人通常感覺一輩子就拍一次應該滿足女人,所以影樓就在這種情況下,利用女人和男人各自的弱點,狠賺一筆。(多數過來人都建議沒必要多選很多片,最後婚紗照壓箱底,多少年也沒人翻,算上一筆較不理性的消費)
您認為這種利用客戶心理引導客戶非理智消費的行為是否道德?如果是過來人請談談你是怎麼處理這種情況的


別逗了,你要是開影樓也一樣。現在影樓老闆都是在給員工打工。


你滿打滿算花了多少錢?4000+1800?5800?
5800在我二線城市開,也就剛好發一個攝影師一個月工資好嗎。現在都是一對一。而你5800整個流程走完有多少人為你服務?
門市,客服,化妝,化妝助理,攝影,攝影助理,禮服,後期修片,選片,裝框,取件。
你自己算算工資加起來都多少了?
也就生意好,一對一一個月全排滿還能賺錢,現在業內只有前一,二名賺錢都已經是共識了好么?
你知道為什麼那麼多隱形消費?真的是無奈……
婚紗影樓行業從二十年前一點點的走過來,那時候客人撒樣?
2500一套婚紗照,你不給他10個相框,客人心裡就覺得真他媽虧。其實一個相框也才多少錢?
中國大部分消費者真還就這心裡。必須見著實物才覺得值。就是不肯為文化,技術,這些買單。為什麼所有影樓包括工作室都會有後期選片加錢?而且在國家強制干預過一次也根本沒一家動搖?
因為影樓這所謂的隱形消費都是被顧客逼出來的。(不包括安平,睫毛等)

題主這種心理真的合適去三線城市大影樓消費,真的。那門市一上來2800套餐里送客人幾十個相框,自己家一套,娘家一套,婆家一套。客人後期就算多付了點錢,不論照片質量好壞看著辣么多相框也都紛紛表示大快人心,這影樓真是棒。 呵呵


ps附-----1990年婚紗照平均價是2000塊,當時一個攝影師底薪是1200。現在平均價4000。工資翻了多少題主自己算算,我這都還沒算房租,物價。


很反感這樣的做法,我們今天也去選片了,選片師含糊其辭,說的你暈頭轉向,然後在什麼不懂的情況下多交了2200,刷的卡,等反應過來人家說刷的卡退不了!把我給氣的!親們 選片一定要注意按照原單上的來 選片師口才都很好!我這等於花錢買教訓了!


我就問樓主,我給你一百個相框,沒有一個好看的照片,你敢在家裡掛不敢

補充一點,要麼就是東西多拍的不好,要麼就是拍的好東西嫌給的少,永遠滿足不了愛小佔便宜的人

我就是做婚紗照影樓的,我家攝影師拍的好我接單子從來不手軟,因為我家粉絲多,一輩子就這一次婚紗照,拍的亂七八糟的顧客心裡也不爽,所以要花就花的值,想多要東西的,我用攝影助理練手,只要照片質量的,我用攝影總監親自上,就是這樣。

歡迎來噴!


說實在的,作為一個影樓的運營者,商家會在保證口碑和服務的條件下最大的獲取利益。其實沒有道德和不道德一說,就看自己願不願意花這筆錢。我站在中立的位置上說,顧客如果不想花錢大可不花,不會有人逼著你加錢,至於說女人消費不理性,這個真的只能怨自己。


影樓低價接單,不做中後期,純粹就是虧本,而且是血本無歸。你加的錢,其實到不了影樓荷包里來,都是攝影化妝的工資,其實還是用在你身上。影樓行業,現在大概百分之80以上,是在給員工打工。

我做了這行10年,我能說,以前2000一對婚紗照,凈利潤有1000.現在4000一對婚紗照,凈利潤少於400,你信么。


影樓的這些做法也不能說是沒道德,現在競爭這麼大,為了生存和壓力,他們也只能通過這種手段,前期以低價引進客戶,後期再開發潛在消費。比較影樓的開銷很大,是你想像不到的,搞外景基地,布置內景都是燒錢的,影樓每年都需要裝修,增強品牌力度,做廣告。擴大競爭力。使一些手段是必然的。現在哪個行業不是這樣? 做為我們消費者,在保護好腰包之外,還是要留些面子,就像你說的為了老婆。只能適當的出些血!付出些代價,這樣影樓的後期服務也不至於太差,不愛搭理你。所以建議是,適量的花些錢,能少就少。


推薦閱讀:

如何挑選性價比高的婚紗攝影工作室?

TAG:婚紗照 | 婚紗攝影 | 客戶心理 | 行業道德 |