ATM 轉賬為什麼不用填收款人名字？

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在銀行轉賬，都要要求填寫收款人名字，如果不對還會被退回來；但是 ATM 的相同服務卻不用填寫收款人姓名。

題主的問題，和問題補充描述，是可以分為兩個問題來回答。
一、ATM為什麼不需要。
二、銀行櫃檯為什麼需要。

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針對評論中的觀點，我解釋一下。
我們回答問題，默認預含假設是題主在問：是什麼樣？為什麼是這樣？
回答就是：是這樣。這樣的原因在哪。
而不是題主在問：怎麼是這樣！為什麼要這樣！！
這樣的回答應是：這樣確實是傻逼，應該是這樣這樣！！！
區別在於，第一種問答，是對現實情況的解釋。第二種問答，是對理想主義的追尋（也可以理解成是對現實的發泄）
我總是傾向於第一種關係。
我不假設題主問這個問題，是對現實的不滿。所以，我不會為可能隱含的不滿情緒而站隊來得到認同。
同時，我的回答涉及一些領域內的基本知識，我自己確實很難意識到哪些是需要進一步解釋說明的部分。可能對一些非相關行業的人造成困擾。如果你有疑問，歡迎交流。
建議也可參考 @張嘉樂的回答。
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第一個問題，要分為兩個時間段來回答。
在大約2012年以前，ATM的轉賬是支持本行的銀行卡的。這就限定了業務範圍，而本行的銀行卡數據是可以獲知的，所以用戶要做的只是核對戶名即可。
在大約2012年以後，銀聯開始牽頭推廣ATM的跨行轉賬業務。（本人並不清楚其中來龍去脈，私以為應該是受了第三方支付的刺激。按理說，這個業務本就該早早的存在，可能是涉及ATM機具改造，銀聯和銀行的成本分攤沒談攏？）ATM通過銀聯的介面調用，也能夠獲知銀聯支持的銀行卡信息，所以用戶也只需要核對戶名即可。
注意：是銀聯支持的銀行卡。

第二個問題，其實和我在跨行轉賬為什麼需要行號支付寶不需要這一類的問題中強調過的一樣，銀行櫃檯的服務場景和自助渠道區別很大。而這區別之處，對於很多個人銀行卡用戶並不熟知，所以造成很多比較上的困擾。
1. 銀行櫃檯天然就有核對資金往來參與方的義務。這體現在，銀行需要核實收付款人的身份、款項用途等信息。而對於ATM、網銀等這類電子渠道，處理原則是允許你躲在電子信息後，但限定你的款項額度，以避免大規模洗錢等非法行為。在櫃檯辦理，則一般沒有限制。
2. 銀行櫃檯的風控需要用戶提供收款方信息。試想，你在ATM里核對的過程，如何能夠體現在人與人的交互過程中？沒有白紙黑字，怕是不好表達吧。
3. 銀行櫃檯的應用服務非常廣泛，對於你需要的跨行轉賬，除了銀聯通道，還有若干種處理方式（這一點，我個人認為可能銀聯通道在櫃檯使用並不多，待其他朋友考證）。
（1）可以通過本地人行、可以通過全國人行；
（2）沒有接入大小額支付系統的可能還要先轉匯到有「資質」的網點；
（3）出於櫃檯處理效率和風控，很多銀行也在做後台業務集中，可能前台受理你的業務只是敲個章確認，具體操作會放在另一個集中運營中心；
（4）櫃檯可以受理存摺、信用卡等其他類型的業務；
等等等等。。。
所以，有些場景，作為銀行根本無法獲知對方信息，有些則也無法和用戶立刻進行交互。

究其這一類問題的本身，還是在於大家把銀行總理解為了「為我辦理那些業務」的銀行。誠然，銀行的業務流程有很多都存在體驗優化的問題。但這些問題，決計不是類似於「為什麼不像支付寶」這樣能解決的。

為了防止錯誤轉賬，ATM有防錯機制。
首先賬號需要輸入兩次，這樣從概率上減少了出錯的概率。
其次ATM 作為一種通用設備，僅設計了數字鍵盤，通過數字輸入文字，既影響了交易效率也存在不同輸入法使用習慣的影響--要求所有客戶都會輸入法並且在有限的時間內輸入正確，並不是一種良好的客戶體驗。於是ATM 採用了另外一種辦法：顯示收款人賬號姓名並要求客戶確認。
當然，為了防止泄露客戶隱私，客戶姓名至少一位用星號表示。

利益相關：銀行小櫃員
最重要的原因就是需要確認和留業務憑證。
匯款必須寫人名有兩種原因。
第一種，同行匯款，桂圓輸入賬號後可顯示對方戶主信息，桂圓核對客戶信息填寫是否正確並確認交易，在櫃外清（窗口外密碼鍵盤及屏幕一體化設備）上線之前窗口外是沒有設備可以供客戶核對交易信息的，因此如果不填寫客戶姓名會出現兩種情況，客戶填寫賬戶信息錯誤錢被第三方收到，這種情況下我不相信有人不找銀行麻煩。另一種情況是櫃員口述姓名或轉過屏幕與客戶核對信息，前一種情況不能避免錯誤發生只能減少錯誤，後一種情況個人認為不現實，會嚴重降低業務辦理效率增加設備磨損，試想辦理匯款轉賬一次屏幕就翻過來一次的工作人員也真是蠻有喜感的，同時最最高效的辦法實際就是客戶填寫收款人姓名，桂圓操作時核對信息。即使客戶找回來也有業務憑證留存便於核對取證。
（案例：某客戶撿到一張銀行卡並放於自己錢包中，存錢時將撿到的銀行卡交給銀行辦理存款，錢存到別人卡里了不幹了，事後將銀行告上法庭，稱銀行未盡到提示義務。）這樣都被告銀行真是被各種告怕了。因此留下各類業務憑證就是必須的了。

第二種，情況是銀行櫃面跨行交易系統，俗稱大小額，走的應該都是人行的系統，背後的結算處理不表，作為客戶簡單理解即可，辦理業務的櫃員，在匯款過程中無法核對對方賬戶信息，需要客戶提供對方賬號，客戶姓名，詳細開戶行信息。三個信息的前兩個信息是用於開戶行核對信息入帳使用，開戶行信息是為了查詢聯行號，一筆跨行業務是將一筆錢及賬戶信息提交給人民銀行，由人民銀行根據聯行號發送給收款行，收款行在根據信息入賬的過程，由於匯款行到收款行之間要經過第三方人行，因此即使平時到賬時間大家都知道基本是實時也只能告知客戶不能承諾，畢竟第三方太牛逼。

上面說的是櫃面為何要填寫對方戶名
下面說說ATM為什麼不用輸入，目前ATM設備只能識別卡類交易，在銀行卡的領用協議上都有儲蓄卡需本人使用，也就是說持卡輸入密碼後進行的交易銀行默認為本人交易。因此發生錯誤的情況由卡住本人承擔。其次ATM機的信息交互方式為最直接的顯示信息客戶，因此客戶可自行確認交易信息是否正確，並確認交易，對應的櫃員操作須櫃員確認，ATM的確做到了銀行的免責。我覺得這就是兩者的重要區別。

因此信息的交互方式，賬務的處理方式，責任的認定方式造成了目前這種情況的出現。

看到其它答案提到支付寶等第三方交易平台確認交易的方式可參照卡類賬戶的使用，卡類賬戶的其他渠道交易在輸入正確密碼後被默認為本人交易。

順便說一下我的信用卡是沒有密碼的，如果刷卡時輸入密碼即被認定為本人操作，也就是說被盜刷的話是密碼保管不當，銀行無責或責任較輕，無密碼操作責任在pos機具使用者未核對持卡人簽名。

自助機具以後會逐漸讓你輸名字的。

至於櫃檯，如果名字可以寫錯，一個問題就是，系統錄入之後會直接拒絕掉該筆業務，這麼做的目的主要是為了防止道德風險。

在ATM上輸入完賬號，核對收款人名字的是你自己，自然不用輸入。在櫃檯，核對的是櫃員，所以你要寫給他/她看。

不知道題主有沒有注意有些時段銀行的櫃檯不能辦理跨行轉賬，此時銀行一般會有告示提示到自助機具辦理。這就產生了另一個問題:為什麼有些時候櫃檯不能做跨行轉賬的同時卻可以在ATM轉賬呢？
這個問題和題主的問題答案基本一致，前面已經有高手提到過，是支付系統渠道和銀聯渠道的問題。我打兩個比方來解釋這個問題，如有不當，歡迎指正。
當你使用QQ給別人發消息傳文件時，你找對方要了QQ號，你先輸入對方QQ賬號進行查找，騰訊會反饋給你這個QQ賬號的昵稱以及其他資料信息，如果TA就是你要找的人，不考慮好友驗證，此時你可以加他之後給他發消息發文件。
在自助設備上進行跨行轉賬的時候可以理解為，QQ號=銀行卡號，昵稱=戶名，而騰訊這個角色是由銀聯來扮演的，但是由於信息安全的原因不可能像QQ那樣反饋那麼多信息，也沒有什麼好友不好友（不過現在銀行的網銀都有友好賬戶親情賬戶功能有興趣可以自行了解），畢竟QQ是社交軟體。
但是當你不是通過QQ而是給對方寫信或者發快遞的時候，你需要有對方的收件人名字，地址信息，並填在信封或者快遞單上，然後將信件交給郵局或者快遞公司，由他們來根據你提供的地址和收件人進行投遞，如果遇到收件人不存在，地址不正確，信件就會被退回來。
在櫃檯跨行轉賬就類似於寄信或者快遞，人行的大小額支付系統扮演了郵局和快遞公司的角色，所以櫃檯辦理跨行轉賬時除了提供賬號戶名還需要提供開戶行。
回到開頭的問題，快遞公司和郵局停業了，但是騰訊沒有宕機，此時你還是可以聊QQ但是不能寄信寄快遞了。

填寫戶名的目的是為了驗證，在匯款交易前，實際發起行做了一筆查詢交易，通過查詢交易應答反顯戶名，由客戶確認，同樣起到了驗證的目的。ps，ATM無法輸戶名啊！

一個現實的問題是：之前的atm機只有數字密碼鍵盤，並且屏幕不是觸摸屏，根本無法輸入姓名。
隨著現在atm逐漸改為觸摸屏，詳細之後有的atm會要求同時輸入漢字的。
另一個原因是：銀聯介面有個「賬戶驗證」交易，傳遞卡號到發卡行，由其返回賬戶姓名；而在櫃檯上一般都是通過支付系統轉賬，無此介面。

不懂這些，以下全為猜測
1應該是可以實現和支付寶一樣兩種選擇填寫收款人
技術應該沒問題（工行做到了吧），銀行間的信息溝通應該也可以做到（記得跨行轉也會提示部分收款人信息吧，太久沒用不記得）
2為什麼atm收款人只有部分姓名信息
應該是隱私，不能利用此套取身份信息
3為什麼沒有atm沒有填寫收款人一項
也許打字需要時間，不利於效率
很多村鎮的居民其實不會打字
當時設計atm也許沒有考慮對於收款人填寫的兩種選擇，後來也一直沒有改變而是沿用
4為什麼銀行櫃檯要填寫收款人信息
可以幫助櫃檯核查輸入信息，看是否錄入錯誤，對工作人員失誤風險的降低（有些字跡潦草可能容易出錯），對客戶也負責
同時，與atm機的差異在於，人工填寫收款人不會影響辦事效率。
暫時想到那麼多。猜的都是
………………………………更改………………………………
atm普通的好像不支持跨行轉

那ATM機就得支持文字輸入了，升級系統，帶輸入法的。

輸入賬號後會顯示姓名的啊

題主這種情況主要是說的國內的ATM機。
其實我覺得國內ATM機上也應該設置輸入姓名，這樣更進一步減少風險。在德國就是這樣的，用atm機轉賬也必須要輸入收款人和匯款人姓名，除了銀行卡號之外還要輸入你的銀行卡辦理地的銀行編號，或者是IBAN碼和BIC碼，當然還有密碼。另外值得一提的是，德國的轉賬單很神奇，你人工填寫後，第一是可以交給櫃檯，第二可以投入專門收集匯款單的箱子，第三你可以塞到ATM機里，機子會把需要填寫的欄目自動生成電子版然後確認無誤之後再通過機子轉賬………這點我真的覺得特神奇！另外，在德國，你匯錯錢了可追回……只是程序上有點麻煩，但是確實可追回！！！

四個知乎常用字回答這個問題：利益相關。

利益相關：銀行後台作業中心員工

我行已將所有櫃面匯款業務上收後台集中處理。後台操作規範要求審核我行付款信息無誤，並按照客戶填寫的收款信息匯出。

凡我行賬戶均可由前台輸入賬號，系統自動回顯戶名，他行賬戶要求嚴格按照客戶填寫信息錄入，後台核對賬號戶名匯入行金額等信息與前台輸入一致方可通過，走大小額的要求按照客戶填寫要求匯出。例如，客戶填寫平安銀行深圳分行，收款人為個人，此時聯行號既有平安銀行深圳分行又有分行營業部的情況下，一般要求按分行匯出，如未明確填寫，如平安銀行深圳，一般按分行營業部匯出。

參照我行來賬業務，他行大小額匯入賬號戶名有任何不符的則退匯，特殊情況可不立即退回。非通存通兌未按開戶行匯入的，退匯。其他銀行應該也是大同小異。

一旦被退匯或其他資金問題就涉及責任歸屬，我相信這也是要求客戶填寫那麼多信息的緣由所在。銀行要以此作為留存憑證應對可能的風險。退匯後是銀行人員的責任的要求立即重匯，並記差錯。

每一筆差錯都是要扣錢的(?????)。別問我出了多少差錯，心好痛。(?￣? ?? ￣??)

是客戶責任的一般退客戶賬，並由前台通知客戶。好像是這樣。(?????)

銀行做一件事並不是完全沒有理由的，銀行也在儘力改善客戶體驗，優化業務流程，提高處理效率。但是銀行做什麼都不能繞過風險控制，為什麼櫃面要求客戶提供那麼多信息才能處理？不是因為銀行強勢霸道，是怕引起糾紛，從而承擔法律風險，去看看那麼多案件哪一次銀行不是處於相對弱勢的一方。ATM操作則完全由客戶自行操作確認，萬一出了什麼資金風險，通常銀行無責或責任較輕，因而可以予以簡化便利，由客戶自行確認並承當相應風險。

最後，銀行也許不是弱勢群體，但銀行員工真的是弱勢群體。請理解體諒銀行一線基層員工。(?????) ??

其實最主要的是渠道不一樣。
在櫃檯用的是本行自己的渠道和人行的渠道，本行自己的渠道會返顯戶名，人行的……因為太牛逼了，所以只能客戶自己提供賬號戶名和開戶行。
但是在ATM機里用的是銀聯渠道，會返顯戶名無論本行還是他行。而且在ATM機上一般是默認由本人操作。

萬一你想要回來，但你忘記人家叫什麼了..

給你通過一個字改變別人對你整個人的看法的機會，畢竟會計算機的人大多數可能已經忘記怎麼寫出一手漂亮好字了！

簡潔回答：因為ATM轉賬和櫃檯轉賬背後走的系統不一樣，清算方式不一樣，所以對信息的驗證規則也不一樣。ATM是通過銀聯清算，櫃檯是通過中國人民銀行清算。

我國目前跨行轉賬背後的清算方式有許多，整理需要時間。
作為某股份制銀行前電子銀行部工作人員，根據受理客戶投訴的情況來看，很多非銀行從業人員對錢從一個銀行到另一個銀行的背後機制十分不了解，等我有時間再補充。

一、ATM機為什麼不用輸入名字。
在ATM機上轉賬只有轉成功與不成功的兩種情況。就像第一答案中所說的那樣，通過銀聯支持的銀行卡信息，可以當即核驗對方戶名和賬號是否正確。不必要再多做一步手工輸入戶名的操作。而且該筆款項走的是銀聯電子渠道。(當然ATM機轉賬也是有金額限定的，通常比較小，因為超過一定限額的一定要通過人工清算才行。)
二、為什麼櫃檯要求填寫收款人戶名收款銀行。
其實通過櫃檯轉賬流程是這樣的：櫃員錄入信息——本行清算中心出賬——對手行清算中心接收——入對手行客戶賬。整個流程中本行對收款人信息的正確性是不做校驗的(行內對轉除外)。只有對手行接收後，才開始查驗自己行到底有沒有這個客戶。如果這個過程中只是提供了賬號，對手行根本與本行客戶無法核實收款人是否正確。好比，A行張三提供了一個賬號要轉給B行的李四，B
行清算中心收到款項和賬號後發現其實是B行王五的賬號。但由於B行無從得知這個張三到底要轉給誰，一旦入了王五的賬，豈不是弄錯了？這時候假如一開始張三就提供了李四的姓名，B行就會發現，戶名與賬號不符，可能弄錯了。就可以退票給A行。A行清算中心再退到客戶賬。(好像有點暈)
另外補充：現在銀行也推出一些自助轉賬機，這個是可以輸入戶名的。註明不是ATM機。款項所走的渠道和網銀是一樣的，但和ATM是不一樣的。
還有就是某些條件下櫃檯跨行轉賬也是可以驗證戶名的，我們稱它實時系統，支持7x24小時轉賬實時到賬，不經過清算中心，直接到對方客戶賬。前提是對手行必須是參與銀行和參與城市。這些都是題外補充啦。
其實小女入行尚淺，對於資金的劃轉沒有透徹了解，一點皮毛知識希望對各種有困惑的看官有所幫助。

因為atm機上只有數字輸入鍵盤呀。再說，賬號可以輸入2次，輸入完後還有名字驗證，應該建議避免錯誤吧