健身工作室如何做零推銷?
12-17
去過健身工作室的朋友都知道,體驗課上完就一頓課程推銷,雖說去工作室的目的性比較強,但是對於這樣的推銷心裡是十分反感的,正因為自己也曾經是工作室的學員,十分了解學員的這種心理,現在自己開辦健身工作室,不想讓我的顧客也面臨這種令人反感和尷尬的場景,零推銷對於學員比較容易接受,但是,也會出現成單率、續單率低的情況,有什麼好的辦法既沒有煩人的課程推銷,又能提高成單率呢?
其實這個問題可以置換成「如何做好體驗式營銷」 顧客來到你的工作室,就是有購買意向的, 不推銷
就是要求,顧客有非常強的自發購買意願,這就要求你工作室對會員而言,是極有吸引力的。在硬體,裝飾風格,課程設置,等多方面都達到顧客滿意,至少是接受的程度。這可是相當有難度的,需要你對行業有非常深的理解 ,對心理和營銷策略都要把握的比較好。
我之前一直在北方工作(山東,東北),最近負責俱樂部福建地區的工作。沒事會去深圳去玩,見識了南方市場人文。的確和北方差異較大。總得說來就是南方市場的服務做的很好,客戶消費意識很好,客戶有運動意向,談錢很直接,不會不好意思,洽談會讓人覺得服務與價格相匹配而非一味談運動效果。
工作室我個人覺得也一樣,因為健身工作室與健身房所提供的產品就是服務,就要給客戶良好的客戶體驗。人家來訪就要了解客戶意向,運動目的。健康引導。利用專業知識實現會員的目標。那麼你的銷售邏輯就要恰當。
你去便利店買水不花錢嗎?你去理髮店沒有理髮不知道要花錢嗎?買衣服不知道要花錢嗎?
對吧。挖掘相應的需求善於引導。
談錢不丟人,畢竟是健身手藝人
誠惶誠恐打出知乎首個「謝邀」。
首先作為大多數時候的消費者,我個人其實並不反感理性的銷售,相信有心思去工作室健身的人們多數都有足夠的生活經驗來客觀看待銷售行為。
我們反感的是什麼:是傻逼似的死纏爛打,是拿健身者當傻逼似的打折幌子和恐嚇營銷。
那麼僅通過一次體驗能滿足的需求是什麼,是效果嗎?要知道再牛逼的教練也難以通過短短一次體驗就讓陌生人看到實打實的效果,但是通過一節課你可以讓你的體驗者看到或許有那麼一點獲得改善的可能或者說希望,你就至少多了一次打動他的機會。這也就是為什麼康複課的動作或許和增肌沒有什麼本質區別卻可以賣到數倍的單價,抗癌藥延長的只是極差的生活質量卻可以根據生命經濟價值來定價,賣的就是一個詞「希望」。至於這個希望怎麼展示出來,或許你有滿牆的體態改善案例照片,或者你在體驗後發微信提供有關鍛煉的建議,或許是手法處理(其實並不需要很有效,只需要你不太離譜地表現出相信它有效即可),或者像我上次的體驗經歷一樣下次拿更多的資料過來,這就是考驗專業能力的地方了。
今天先說到這兒,做卷腹去,明天繼續說信任與重視。
哈哈,題主邀請我來回來這個問題算是找對人了~我就是被推銷參加了健身房,又被推銷買了私教~參加時是因為胖想減肥,健身顧問就bialala說了很多,總結就是減肥最有用的是鍛煉,但是每天自己在家鍛煉或者去體育館你有毅力嗎?但到健身房不一樣啊~你有導師~有戰友~有器械~所以所以就參加了……然後呢,私教是因為帶我那個教練拿出了最有力的例證,活生生的一個瘦下去的人啊,從最初的照片到現在的照片……於是我覺得自己也會像她一樣在教練正確的方法和自己的堅持下奇蹟般地蛻變為女神……呵呵,就被這樣零推銷了……
你需要的是營銷,不是推銷
顧客如果體驗很好,相信其中會有很大一部分願意花錢再來
顧客只會花錢買他想買的,也就是說顧客成交不是因為被說服
推薦閱讀:
※健身工作室需要辦理哪些執照?求各位大咖給點意見?
※深蹲應該以伸髖為主還是伸膝為主?
TAG:健身工作室 |