一個優秀的 COO 應該是怎樣的?
COO 在公司結構中,是個相對新的職位和名詞,根據每一個公司的不同,特別是CEO的特長和專註不同而有所不同,例如,有的COO主管銷售、市場和產品;有的COO主管財務、法務、人事等支持部門,這個沒有好與不好,對與不對,主要看自己公司的人員組成、當時的業務狀態去界定CEO和COO的分工。
所謂優秀的COO,我覺的有幾點:
1. 清晰CEO 和COO 的擅長和不擅長。兩個人不是競爭者,而是搭檔,所以最好是互補性搭配。例如一個擅長銷售,另一個擅長產品;一個擅長研發和產品;另一個擅長市場和營銷。。。
2. 明確CEO 和COO的職責範圍。兩個人雖然是上下級,但是需要給予COO相對獨立的管理許可權,這樣能夠充分發揮COO的作用。如果沒有信任或者比較清晰的職責範圍,CEO COO的重複職權,不但資源浪費,而且會引起公司內部的人事紛爭。
3. COO就是根據自己的自身條件,充分配合CEO,把CEO沒有精力管,或者不擅長管理的事情,擔當起來。切忌自立山頭,時刻牢記你們兩個是搭檔。
4. COO的職權不是一成不變的,一般稍微大一些的公司,特別是有了營收的公司,一個有經驗的CFO 會和 CEO, COO一起形成三駕馬車。
凡是有資格成為COO的人,當然應該是在自己的行業領域中具有足夠的業務經驗、人脈、管理經驗等等,甚至比CEO還要資深。理想狀況,CEO應該更專註或擅長戰略、長線,COO更擅長當下。
但最基本的一點是:CEO COO必須有充分的信任,可以開誠布公,尤其到了隨著公司的成長,可能需要更換人事的時候,也許CEO or COO都面臨聘請更好的人才來替代,這兩個人要站在公司的層面思考這個問題;
同時各自對於自身優缺點有清晰認識,既不會功高蓋主,也不會擅自插手對方的領域。
當然,不是每一個公司一定需要一個COO,傳統的組織機構中有不同的職能部門分別彙報給CEO,也是非常可行的。
一般產生COO的機構的有幾種情況:
1. 有一個非常有經驗的人,而且過去在許多方面都有建樹或者經驗,放在任何一個部門都不足夠發揮他/她的特長,而現有職能部門的經理都沒有這個人資深,那麼,讓這個人擔當COO就是很愜當的安排。
2. 公司現實的業務太過繁雜,或者公司正在轉型期,例如大的收購兼并,正要IPO,那麼,CEO需要更多時間專註於新業務或者大戰略,無暇顧及日常事務,那麼選擇一個可以信任、又資深的人擔當COO,可以有效減輕CEO的工作量,讓CEO全力推進新的業務。
3. 公司小,業務相對簡單,人才也少,不適合設立過多的部門,那麼有一個COO管理多個部門,效率高,程序簡化。個人理解哈,拋磚引玉
1. 如果說CFO是CEO的左手,那COO就是CEO的右手,他的工作任務就是為CEO提供運營支持
2. COO應該做的事
1) 最優化利用人員
2) 最優化利用物資
3) 最優化支持信息管理
3. 優秀COO特質
1) 注意細節,計劃性強
2) 精打細算,能省錢就省錢,只花該花的錢
3) 循規蹈矩,做事一板一眼,而不是天馬行空
4) 極強的協調能力
無關緊要的。百度經常多年沒有COO和CFO一樣發展的很好。
CEO激進,COO/CFO幫忙剎車一下;或者CEO保守,COO/CFO給加加油~就得就這麼簡單~說複雜了就沒啥好玩的了
COO就是萬金油,消防救火員的想法是不對滴。
COO應該在所分管的範疇內做到1、業績及利潤提升
2、優化組織結構,提升執行力
3、培養、激勵及監督團隊成員
4、公司大方向戰略方面的建議
5、外部資源和高端商務活動
6、其他高層之間商定的角色扮演
CEO有格局,COO有細節。
有格局的人很難有細節,有細節的人一般無格局。
優秀的CEO負責探礦,優秀的COO負責把挖礦這個技術做到效率最高。
最簡單一言蔽之的說法:管好銷售。其他的都是浮雲。。。
(1)和老闆極度信任:猶如夫妻,對內吵架,對外一個紅臉一個白臉。
(2)對公司各業務線非常了解。整合資源,提高效率,制定流程,優化組織架構。
(3)情商:一方面人人都喜歡,一方面獎懲分明
(4)極強的項目推進能力:老闆指向遠方,你帶著隊伍要迅速抵達遠方。
1、CEO看到的是遠方,COO做到當下;
2、COO有極強的戰略分解能力和規劃執行能力;
3、COO要垮多個業務線做好溝通、協作;
我想無論行業任何的公司運營管理都是非常重要的角色,可能公司沒有單獨設置這個崗位,但有很多人在承擔這樣的工作,扮演著運營管理的角色。當公司發展到一定的規模,即成功的度過孕育期、創業期人員部門在一定數量的情況下,跨部門的協作的問題就會凸顯。怎樣解決?單靠一個部門或者一個高層領導的力量很難處理,這時就需要有一個綜合協調能力強,執行力強、溝通能力強的人參與其中,當然這還是在公司架構、人員配置、流程、制度建設比較健康健全的情況下,提高公司整體運作的效率,發揮每個部門職能作用的最大化,這個角色必不可少,在公司某一發展階段還相當重要。
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