我是做销售的，怎么才能讲好这类故事呢？

爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住，一个有故事的产品，在市场上更有明显优势，因为感性的大脑更容易被故事感动。

要谈销售，先卖故事。都说一流的企业做文化，其实，故事是企业文化的一部分。总结过往和现存的所有优秀企业的经验就能发现，曾经经历的故事和当下发生的故事，是传承企业文化的良好载体，更是企业通向成功之路的利剑。

企业员工日常生活中所创造的，并被员工们讲述出来，记录下来的一个个触动人心的故事，将会被一代又一代企业员工传承下去。

故事是一种沟通行为，沟通从心开始，只有触及灵魂的故事，才能真正达到想要的沟通效果。

只有最用心的故事，是被永远铭记的故事。故事能直指人心的核心正是通过影响，而非控制。

故事绝对比自己更重要，必须争取到听众的参与和帮助。

会讲故事的高手，常在叙述中超越自我，成就事业。

越是平凡的故事，越是能感染人。

正确的故事讲述方式有三个要素：通过事实、情感和象征物三个渠道进行沟通。

故事就是传播力，故事是有效地沟通和广告，擅长讲故事的人和企业，就会赢得朋友何客户的信赖，赢得职场和商场的先机，一个人是一个品牌，一个企业也是一个品牌，卖好我们的故事就可树立一座品牌的丰碑。

企业的软文化、影响力靠的都是背后的故事，这是企业的无形资产，更是企业的绝对竞争优势。

故事卖的是心理感受度，故事卖的是价值观；故事卖的是说服力；故事卖的是口碑传播力；故事卖的是愿景和暗示；故事卖的是时间穿透力。

举个栗子：

一个销售安全玻璃的业务员，他的业绩一直都维持整个区域的第一名，在一次顶尖业务员的颁奖大会上，主持人说：“你有什么独特的方法来让你的业绩持续第一呢？”

他说：“每当我去拜访一个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子，每当我到客户那里后我会问他，‘你相不相信安全玻璃？

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’每当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多的客户都会因此而吓一跳，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。

然后客户就会说：”天哪，真不敢相信‘。这时候我就问他们：“你想买多少？’直接进行成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到1分钟。”

当他讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃的公司的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。

但经过一段时间，他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名，他们觉得很奇怪。在第二年的颁奖大会上，主持人又问他：

“我们现在也已经做了同你一样的事情了，那么为什么你的业绩仍然维持第一呢？”

他笑一笑说：“我的秘诀很简单，我早就知道当我上次说完这个点子之后，他们会很快地模仿，所以自那以后我到客户那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上，问他们：”你相信安全玻璃吗？‘当他们说不相信的时候，我把玻璃放到他们的面前，把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃。“

点睛：

这就是吸引客户的注意力，使风景这边独好。每当我们接触客户的时候，时常会发现客户仍在忙着其他的事情，而在这个时候，如果我们不能在最短的时间内，用最有效的方法来突破客户的这些抗拒，来把他们的注意力转移到我们身上，那么我们所做的任何事情都是无效的。惟有当客户将所有注意力放在我们身上的时候，我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。

销售商品前第一个目标就是先将自己销售出去。“客户不是购买商品，而是购买销售商品的人”，这句话，流传已久，说服力不是靠强而有力的说词，而是仰仗销售人员言谈举止散发出来的人性与风格。

“接近客户，不是一味地向客户低头行礼，也不是迫不及待地向客户说明商品，这样做，反而会引起客户逃避，因此，在初次接近客户时，往往都无法迅速打开客户的心防。在无数次的体验揣摩下，与其直接说明商品不如谈些有关客户太太、小孩的话题或谈些乡里乡间的事情。

让客户喜欢自己才是真正能关系着销售业绩的成败，因此，接近客户的重点是让客户对你报有好感。”，和客户以共同对话的方式，在打开客户的“心防”后，才自然地进入销售商品的主题。在接近客户前先做好准备的工作，这才是销售成功的要件。

我们与客户会谈最大的困难是抓住客户的心，纵使抓住客户的眼睛或耳朵也是枉然的，因为他的心还在你之外游离。如何抓住客户的注意力呢？

1）用高大的声音吸引客户，激发客户的好奇心。

2）用绚丽的色彩吸引客户，激发客户的爱美之心。

3）用离奇的动作吸引客户，让客户感到新鲜。

4）展现产品本身的优良品质，用产品的质量征服客户。

如果在整个销售会谈的过程中，只是你一口气地讲，客户除了回应几句之外，则只能呆呆地听你讲，参与的机会太少。但如果你能做些生动活泼的产品演示，就能马上吸引客户的目光。或者让客户亲身体验、感受到产品的功效，这样就可以令到会谈轻松、舒适自然，有利于双方的交流。

客户确定购买的过程，实际上是出于感情上的冲动，并不是出于理性的分析。成功的销售人员，最会打动客户的心，让客户产生一种拥有的渴望。失败的销售人员，往往钻牛角尖，误导客户往死胡同里钻。

学习讲故事，非常不错

故事能讲好，真得是个优势

我也是不擅长讲故事，不知道该如何跟客户沟通

我不擅长讲故事，但是擅长听故事

讲故事需要有经历才行，没有经历怎么能讲好故事呢

一看我手上的这只鹰，就知道我是个有故事的人 哈哈

我也是不擅长讲故事，不知道该如何跟客户沟通

讲故事，要有经历