營銷與促銷的區別是什麼?
- 這個問題也有很多大師在討論。
- 沒想到有的同學有不屑一顧的功夫,卻來不及把道理講明白。多麼浮躁的人啊。把簡單的概念描述清楚,並不是像搬出一個「我是市場營銷專業」的那麼簡單。
- 《什麼是營銷?》 http://www.zhihu.com/question/20047841
感謝提出如此根本問題:)
只是來將@左小御的答案展開,如果自覺對「促銷是營銷的一種」(竊以為「促銷只是營銷的一部分」說法更貼切)已經瞭然,也請海涵淺見。
@王天宇、@詹不二其實也說出了部分真相。
閑話不說,書歸正傳。
「促銷」的本來面目
因為國內一系列腦殘譯者造成的一系列歷史遺留問題,「促銷」可以指Promotion Mix(4P中的「宣傳」或「營銷溝通組合」組成),也可以指Sale Promotion(4P中的「宣傳」中的「銷售促進」)。
既然提問者已給出鏈接,還是拿在《什麼是營銷》中提到的的Marketing=STP+4P+CRM說事。
- 促銷(Promotion Mix)只是向消費者傳播價值。定義為:
由廣告、公關關係、人員銷售、銷售促進和制服營銷等工具的特定組合構成,用於有說服力地傳播價值與建立客戶關係。
- 而營銷(Marketing)則是為消費者創造(創造價值,由產品製造價值、品牌塑造價值、渠道提供價值、宣傳傳播價值實現)對方想要(對方想要,由STP實現)的價值,建立與維持關係,以獲得回報(由CRM實現)的過程。而Promotion只是這一過程中「宣傳傳播」的部分。
- 印證了「促銷只是營銷的一部分」。
- 促銷(Sale Promotion)只是「向消費者傳播價值」中「向消費者提出立即購買的理由」的部分,定義為:
短期的激勵活動,目的是鼓勵對某一產品或服務的購買或銷售。
同時「向消費者傳播價值」的其他部分則是通過廣告、公關的「向消費者提出購買理由」及人員銷售、直復營銷的「與消費者為達成購買與建立客戶關係進一步溝通」實現。
- 營銷(Marketing)則是為消費者創造(創造價值,由產品製造、品牌塑造、渠道提供、宣傳傳播實現)對方想要(對方想要,由STP實現)的價值,建立與維持關係,以獲得回報(由CRM實現)的過程。而Sale Promotion只是這一過程中「宣傳傳播」部分的部分。
- 再次印證了「促銷只是營銷的一部分(的一部分)」。
至此,你對營銷與促銷的區別應該瞭然於心了……
無上甚深微妙法,百千萬劫難遭遇。我今見聞得受持,願解如來真實義。
——————————(正文結束)——————————
下文是與本題其他答題者的閑聊,再請海涵淺見……
@周錦榮 兄:
你對營銷定義及4P、7P、11P的講解非常不錯,萬物皆可營銷也是很高境界,贊:)
至於以「交換」與「定位」或「價值」為營銷核心並沒有本質不同,萬法歸一於客戶需求(與慾望)。
而7P、11P、4C、4V、4R,本質上只是4P的插件:7P是4P的戰略插件;11P是4P的具體戰術插件;4C是4P的消費者視角插件;4V是4P的客戶價值視角插件;4R是4P的客戶關係視角插件。
實戰派的對立面也不是理論派(畢竟實戰派也需要用理論指導實踐),而是學院派(比如那些將「Promotion」翻譯得雲遮霧繞的腦殘譯者)。
錦榮兄基礎紮實,思維發散,大有希望成為技師型CMO。順便推薦一篇文章:http://emkt.com.cn/article...
看了你的答案,很蛋疼地在書架上翻出了《細節營銷》……
你黑體字部分的原話出在第157頁第五章的「定價與利潤原理」部分,原文是「市場營銷的職責是提高產品的價格」。
其實正文部分說的又是「降價是最昂貴的市場營銷策略」、「維持高售價是市場營銷部門的事情」,說什麼「利潤比市場份額更重要」,讓我們「標新立異、細分市場、提供各種服務」云云。
想來又是腦殘譯者把「維持高售價」的原意翻譯為「提高產品價格」了……
在我共享給哥的Evernote筆記中搜索《細節營銷》,創建於2011年7月15日的那條筆記中就可以找到相關文字了……
營銷是條線,促銷是這條線上的一個點
營銷:
兩年前,周圍人各種說kindle好啊,看書方便,不傷眼睛,上網一看評價也不錯,於是買了個kindle4,這是amazon營銷做得好;
促銷:
今天晚上,在知乎上看到中國amazon電子書打折,看中了一本0.1元的書,突然發現kindle4沒法在中國amazon買書,於是查了一下kindle paperwhite 2 的價格,正好也打折,119刀,於是買下了,這是amazon促銷做得好。
看了上面的回答,有點龐大,沒找到方向。
我這裡按照對象,簡單幫你分析下:
促銷:即「急促+銷出」目的是將產品快速賣給消費者,對象核心是產品本身;
營銷:即「經營+銷售」目的是根據消費者調查研究報告,生產出適合消費者的產品,對象核心是消費者。
【離開品牌,你的促銷就是一場「賣肉」的拉嫖】
五一將至,促銷大戰的號角已經吹響。看過商業世界的各種表演,其實跟青樓姑娘接客有相似之處。
古代妓女分兩種,一種賣身,一種賣藝。賣身者,一天接十幾個客人,且客人層次較低都是沖著直接解決生理需求去的,簡單粗暴,姑娘們應付這種客人,著實辛苦而且掙錢有限。賣藝者,琴棋書畫詩詞歌賦都能來點,接待的都是達官貴人文人雅士,有錢有品,關鍵是出手也大方,掙錢相對容易也多。如果個別姑娘稍微想開點,先賣藝陶冶情操,再賣身滿足生理,收費價格非比單純賣藝翻倍不可。
個個都自稱品牌,其實不過是個牌子。凡是絞盡腦汁喊破喉嚨吆喝促銷的,跟站街妓女袒胸露乳撩著裙子露出白花花的大腿揮舞著手絹喊「大爺,來玩啊,今日促銷,玩1000返300」差不多,比如下面這種:
真正的品牌,如同青樓裡面的頭牌姑娘,要身材有身材要氣質又氣質要才藝有才藝,根本不需要吆喝,那些個人五人六的少爺老爺教授啥的,都排著隊等著那,叫一個上去一個。下面只是個區域性賣鞋的品牌,看人家的氣質,安安靜靜立個牌子,五一8.5折,想買就進來,不買你自便。
來自瑞典的服裝品牌,風格隨意慵懶,每次搞活動,都是簡單醒目的紅白色調,寫著優惠、減價等字樣。沒了,就這麼簡單。
賓士的更簡單。「情人節有活動,參與活動就送禮品一份」,這可能只是經銷商做的某次活動。
報紙還流行的時候,有一次看報紙,看到賓士的廣告,整個畫面就一部賓士車和一句話,右上角打個logo,這句話是:「我們有125年歷史。」
賓士A級車剛上市時,在網站上預熱推廣,有個新品上市視頻印象深刻:一部賓士新款車,在一個乾淨的夜空背景下,就那麼緩緩的360度轉動,充斥你耳邊的聲音是如同天籟的空靈。
這就是氣質,125年沉澱的高貴氣質。
要擱一個二流三流品牌,新品上市不論是平面、視頻各種媒體,又該對理念、性能、優惠大次牛逼了。
有人會說了,賓士多少年歷史啊,沒法比啊。或者說,飯都吃不飽,哪兒管得了氣質不氣質……
不是說立刻要趕上賓士的氣質,而是意識,得有這個意識。有句雞湯不是說過嗎,關鍵的,不是你所處的位置,而是所朝的方向。
人窮志不能短。
現在可以是站街女,但要當個有夢想的站街女。現在可以撩著大腿扒著胸脯去做促銷,但是你要明白,你要朝的方向,是要成為一個值錢的,人們願意花大價錢排著隊看你莞爾一笑的品牌,這樣你才不會天天累得跟狗一樣去做所謂促銷。
本文來自品牌營銷工匠【一介文案】
作者微信:kunba666這個問題你要學術化的討論確實有點困難。
如果你只是想搞清楚事實,那麼你可以這麼理解。比如你去買一瓶王老吉,超市沒逼著你買,它的廣告、品牌把你吸引了,你自發去買。那叫營銷。
你買保險,推銷保險的推銷員使勁跟你吹牛。那叫銷售。
有些學術概念體系里,營銷包含了銷售;銷售方法是營銷的一部分,營銷是4P策略的集合。
社會科學的概念本來就有很多界定不清的地方。
營銷是把產品賣到人的心裡,促銷是把產品賣到人的手上。
私以為,營銷是策略,促銷是手段。。。
從短期看,促銷能增加公司的銷售額,但是從長期看,促銷只會減少銷售額,因為它教會顧客不要在「正常」價格的時候買東西。。。營銷=經營+銷售=(經過籌劃+策略+方式+方法+完成營造)+貫穿出售的行為
促銷=促進銷售的的行為
促銷是營銷的一種。
營銷是指個人及團體通過互相創造及交換產品與價值來各取所需的社會及管理過程,是一種多贏關係。Sales Promotion促銷是營銷的一部分,1/ 4P。
印象中促銷似乎都降價,營銷似乎都是漲價
簡潔點回答
看過一句話,營銷就是讓促銷變成沒必要
個人簡單理解,促銷是短期內促進銷量的行為,營銷則更側重於長期的影響~~
促銷的目的是拉動銷售,或者處理尾貨,推著產品買給消費者。 營銷的目的讓把品牌深入人心,是具有吸引力,吸引消費者來消費。
促銷是與消費者面對面交易,推廣則可以線上線下都知道
促銷是營銷的一個點。
銷售也是營銷的一個點。
還有疑惑可以私信我或者微信聊
促銷只是營銷的一個小小的技巧,特別是當你真的進入營銷的殿堂以後,你會發現,促銷不過是營銷寬廣長河中的一碗水
促銷是一種營銷,營銷是廣義的,促銷是狹義的
營銷是一個大的範疇,營銷包含促銷。
營銷是包含整個產品的營運和市場銷售、促銷只是營銷的一種方式。
營銷是基於品牌的長期市場概念,促銷是基於銷量的短期銷售概念。
推薦閱讀: