巴諾書店（Barnes & Noble）真的不行了嗎？

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6月25日，巴諾書店公布了2013財年第四財季財報。第四財季，巴諾書店零售業務營收同比下降10%，至9.48億美元。巴諾書店凈虧損1.186億美元，或每股虧損2.11美元，而去年同期為虧損5690萬美元。
今年2月，該公司創始人萊昂納洛·里吉奧(Leonaro Riggio)已開始考慮收購巴諾書店的689家實體店。如果這筆交易最終實現，那麼巴諾書店將僅剩餘Nook媒體業務。

相關鏈接：巴諾書店四財季凈虧1.2億美元將開放Nook品牌

謝謝邀請。

我的看法，巴諾的在線業務可能已經回天乏術，實體書店的情況也許並沒有那麼糟糕。另外，我對前面幾位朋友的回答也有不同意見，以下分開說明。

如果觀察巴諾 2012 年的財報，不難發現這樣一個事實：巴諾的銷售額在 2010 年猛漲了一筆（從 2009 年五月的 $1,105,152K 跳到 $5,807,754K）。如果按照貢獻大小來排名，首先是實體書店，然後是新開闢的教育市場業務，接下來才是 Nook。其中，實體書店在 2010 年銷售額猛增了四倍，直到 2012 年盈利才略有下降；教育市場在 2010 年銷售額增長了一倍，2012；Nook 銷售額在 2011 年增長了五倍，2012 年漲幅放緩，只漲了 50%，但也算非常快的。

那麼為什麼巴諾的銷售額增長卻仍然導致了虧損？問題出在三樣，一是銷售成本（Cost of sales and occupancy），二是折舊和分期償還（Depreciation and amortization），三則是銷售和管理支出（Selling and administrative expenses）。比較有代表性的數據是 2010 和 2008 年。這兩年的總銷售額和毛利都差不多，但 2010 年的銷售和管理支出，包括折舊，卻高出許多，吃掉了大部分利潤。相應地，銷售成本在 2010 到 2011 年之間也有一次大的增長，和 2008 年相比高出更多。

現在，最關鍵的問題來了：究竟是哪一項業務導致了高支出？這個需要看 2011 年財報。其中最大的一塊管理和銷售開支出現在 Bhttp://N.com，從 2010 年的 26.4% 增長到 2011 年的 32.6%，另外，銷售成本也從 87.8% 提升到 91.2%，這一部分支出的同比增長甚至高過毛利。所以雖然銷售額一直在增長，卻是以更大的花銷為代價，虧損也就是很自然的事情了。相比之下，傳統的實體書店業務和新開闢的教育市場則都沒有這樣的問題，成本都是以個位數的百分比浮動，盈利也有保證，完全處在能控制的水平。

綜上所述，我推斷的結果是：Nook 業務是如今巴諾虧損的主要因素。那麼，為什麼？

從產品戰略上考慮，巴諾的第一代 Nook 設備發佈於 2009 年底，比他的競爭對手，Amazon Kindle （2007）要晚了兩年，只比 Kobo （2010 年五月）早了一點。而巴諾的財報從 2008 年開始，其實已經不好看了。我不知道巴諾從什麼時候開始研發 Nook，但我傾向於認為，它決定進入電子書市場，並不是一個深思熟慮之後的決定，倒像是重壓之下倉促作出的選擇，進入的還是它不擅長的電子設備和在線服務領域。這不是簡單地雇上幾個程序員和 CTO 就能搞定的事情。進入之後，巴諾推出新設備的速度又遠快於它的競爭對手，從 2009 年底開始到 2010 年十一月就推出了 Nook Color，兩年推出了四款設備；再看看 Amazon，從黑白的 Kindle（2007 年 11 月）到 Kindle Fire（2011 年）則用了四年。這個推進速度太快，隨之而來的研發成本必然水漲船高。另一點是，巴諾可能是低估了在線服務的難度：2011 年財報中提到在線業務的增長中有相當一部分被投入了客戶服務中心，這某種程度上也說明巴諾對這些後續的服務欠缺足夠的考慮。

從營銷手段上考慮，巴諾在某種意義上說還是一個純粹的書商。Amazon 這幾年則大力進軍自出版領域，以掌握圖書的整個銷售渠道，兩者的遊戲規則完全不同。巴諾在面對 Amazon 這種極具侵略性的做法面前，幾乎沒有作出過有效的應對：儘管巴諾也做過自出版，但持續時間不長，沒有形成力量。去年倒是有個好消息，巴諾宣布微軟合作，包括三億美元注資、合作甚至今年的併購意向。這本來也許是個機會，可惜，這些意向似乎僅僅停留在「意向」上而已。當初的說法，微軟是試圖通過此舉增強 Windows 8 平板在電子書市場的競爭力，這措辭相當含混，讓外人很難判斷雙方的實施做法，至少我沒有看到公開可見的變化。區區一個 Nook for Windows 8 的 app，說真的，不值三億。我不知巴諾是怎麼和微軟談的，但就這件事來說，可以說是虎頭蛇尾，不了了之。甚至說得嚴重一點，選擇微軟作為合作夥伴，本身就是一個疑問：Nook 設備基於 Android，和微軟的技術風馬牛不相及；況且微軟幾乎不曾涉及過一般圖書出版市場（除了出版自家的技術書和地圖）。這麼一個盟友，無論技術上還是營銷上都解決不了巴諾迫在眉睫的問題，巴諾還要為這個聯盟投入精力開發 Windows 8 的應用。從巴諾的角度上看，在這個時間點投入 Windows 8 的開發，我認為是得不償失。

順便說一句，和前面幾位朋友的說法不同，我認為巴諾書店死守本土市場的策略不算錯誤。市場小不要緊，只要能養活自己就足夠，何況美國圖書市場的規模並不小。君不見，加拿大的 Kobo，面對強大的 Amazon，守著本土市場，照樣混得好好的；進軍國際市場，也才是今年的事情。巴諾的問題，在於執行層面上，而非方向上。

所以我對巴諾的看法是：即便電子書是讀書市場的未來，巴諾十有八九也不會是這個未來的領導者。它如今面對的問題，是所有實體書店都需要面對的問題；但它的解決方案，則是以己之短，攻敵之長。進入數字出版領域是遲早的事，可是巴諾的進軍方案恐怕缺乏周全的準備。面對早已精於此道的競爭對手，選擇這個時機進入，不是好策略。反過來，巴諾的傳統實體店部門和新開闢的教育市場部門，盈利能力其實都不錯。在這個時候，放棄電子書部門以縮減開支，應該是痛苦卻必要的決定。

我自問沒能力為一家百年老店開藥方。只能祝它一路走好。

參考：

巴諾書店 2008 年財報：http://www.barnesandnobleinc.com/for_investors/annual_reports/2008_Annual_Report.pdf
巴諾書店 2010 年財報：http://www.barnesandnobleinc.com/documents/bn_annual_report_2010.pdf
巴諾書店 2011 年財報：http://www.barnesandnobleinc.com/for_investors/annual_reports/2011_bn_annual_report.pdf
巴諾書店 2012 年財報：http://www.barnesandnobleinc.com/for_investors/annual_reports/2012_bn_annual_report.pdf
Microsoft Mulling Nook Media LLC Purchase For $1 Billion

關注一兩天了沒人回答，我從電子書角度隨便說幾點巴諾沒落的原因，拋磚引玉吧：

nook死守美國市場。在kindle, kobo, sony等閱讀器都在全球範圍內擴張的時候，只有nook依然抱著美國市場不放；
購書體驗差。DRM保護和信用卡綁定，一旦更換信用卡，之前買的書就很難再下載閱讀了。信用卡還只能是美國本土信用卡，國內雙幣卡什麼都不行；
書貴。最暢銷的書籍一般來講大家都保持一樣的價，但是平均來講，和前面講到的幾個電子書商對比，nook的電子書最貴；
亂收購。巴諾收購得好幾家在線電子書商店都以倒閉而告終。比如去年的booksonboard；
決策混亂。微軟投資後巴諾壓寶教育領域，但是折騰了一年多也沒見折騰出像樣的東西。反觀vital source ，電子教科書做得有聲有色。再比如這個新聞出來的前半個月，nook官網居然把電腦客戶端下線了，這是怎樣的腦殘才能做出這種決定？
除亞馬遜這個大佬外，以前平起平坐的kobo業績狂飆。如果我沒記錯，kobo今年一季度財報營收增長90%，閱讀客戶端裝機量增長380%，這速度太恐怖了。

暫時就想到這麼多，期待更全面的答案。

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作為美國最大的圖書連鎖店，同時也是在數字內容浪潮衝擊下倖存的最後一個大型書店，巴諾在時代變遷中的「抗爭」或多或少帶點悲情色彩。該公司於 2009 年正式推出電子閱讀器，進軍電子書領域。2012年初，數字圖書業務取得不錯成績，Nool 一度成為公司一大創收來源。但隨著 kindle 系列產品及 Nexus7、iPad mini 等小尺寸平板的不斷壯大，Nook 優勢逐漸褪去，甚至影響到公司的整體業績。

巴諾剛剛發布的財報顯示，公司第四季度實現營收13億美元，同比下滑7.4%，凈虧損同比翻了一倍，高達1.186美元。Nook 業務發展不利，該季營收為1.08億美元，同比下滑34%，凈虧損達到1.77億美元。

早在今年2月，紐約時報就曾報道，巴諾計劃縮減其Nook電子閱讀器和平板電腦等硬體業務。糟糕的銷售數字已經引起公司高層的重視，公司必須儘快改變自主研發設備的低利潤業務，而專註於將內容授權給其他設備製造商。

而如今這些成為了現實。巴諾已經宣布停止生產自家平板設備，開放 Nook 品牌供應合作廠商生產。該公司在財報里談到了此舉的原因：我們計劃通過限制與製造相關的風險來顯著降低 Nook 業務的虧損。未來，公司打算繼續設計電子閱讀器和閱讀平台，而平板電腦則由尚未公布名字的第三方生產商來製造。因此，廣受歡迎的 Simple Touch? 和 Glowlight? 產品依然由我們研發。同時公司將繼續構建數字目錄，每周添加數千電子書並發布新的 Nook app。

VentuerBeat 猜測尚未公布名字的製造商夥伴很可能就是微軟，傳言後者已經向 Nook 部門注資10億美金。這意味著下一款 Nook 平板電腦將會放棄 Android 轉而搭載 Windows 8 操作系統。此舉有助於微軟進一步擴大平板市場份額。

平板電腦市場競爭的日益激烈可能是巴諾妥協的重要原因。亞馬遜憑藉強大而完善的內容生態為kindle構建了護城河，雖然 Nook HD 和 HD+ 平板電腦後期能夠享用 Google Play 上的應用、書籍、電影等資源，但為時已晚。Nexus 7、iPad mini 的持續火爆則是給了 Nook 平板的另一記重拳。此外，目前市面上低價 Android 平板盛行，知名度欠缺的 Nook 平板並無太大優勢。

在談到今後的發展方向時，巴諾表示將主要精力放在數字內容和 app 銷售上。
（註：以上文字轉載自愛范兒，有修改）

我不喜歡用「不行了」這個詞去形容一個企業，而更喜歡用「沒落」。通過以上的數據和分析表明，巴諾書店確實在逐漸的沒落。我個人覺得巴諾書店跟我們熟悉的手機大哥諾基亞有很多相似的地方，昔日的雄風不在，一點點淹沒在歲月的長河中，但還在奮力的掙扎。更巧合的是，他們都在期盼同一根救命稻草：微軟。不過說實話，我並不看好他們。

——就像中國那句老話說的那樣：長江後浪推前浪，前浪死在沙灘上。這或許就是不能跟上時代步伐公司的宿命吧。

nook失敗說明的是BARNES NOBLE沒能很好的抓住新時代便攜式電子書浪潮的機會但是不能說明實體書書商的必然消失和失敗。它家的實體店仍然是米國人民生活的一部分所以這叫不行嗎？只能說錢不那麼好賺了。不過它家活動一直很多簽名售書讀者見面會和讀書會的活動還是很有儀式感和產品粘性的，有閱讀就有書籍有書就會想到BR 在米國的確不假。